UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

PROGRAMA DE PSICOLOGIA – PSICOMETRIA

Tema: Entrevista de conocimientos en Estrés Laboral
Fecha:
Nombre del Estudiante: Código:
Nombre del Entrevistado:

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema

o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la
pregunta planteada entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la
seleccione, márquela en su hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente.

1.- ¿Quién descubrió el estrés?

A.- János Selye.
B.- Sócrates.
C.- Hans Selye.
D.- Wilhelm Wundt

2.- ¿Por qué razones se da el estrés laboral?

A.- Por las condiciones académicas de los empleados
B.- Por los cambios y exigencias que se dan dentro del ambiente laboral
C.- Por que las personas abandonan sus trabajos
D.- Todas las anteriores

3.- ¿este fenómeno dentro de las organizaciones produce malestar a nivel ?

A.- Económico
B.- Emocional
C.- Físico
D.- Todas las anteriores.

4.- ¿Cómo definiría al estrés laboral?

A.-El cambio de comportamientos dentro de una vivencia diaria en el momento de compartir
con compañeros.
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B.- Cuando en la vida laboral se tienen muchas actividades por hacer y poco tiempo para
realizarlas
C.- Cuando un trabajador experimenta una serie de reacciones emocionales, sensaciones,
cambios físicos y de comportamiento que surgen ante la imposibilidad de hacer frente a
ciertas demandas del trabajo
D.- El cambio de puesto dentro de las organizaciones por recortes de presupuesto.

5. ¿Qué enfermedades se desarrollan a causa del mismo?

A.- Depresión.
B.- Fatiga visual.
C. -Diarrea.
D. -Todas las anteriores.

6.- Desarrollar respuestas saludables, establecer límites, tómate tu tiempo para

descansar, Aprende a relajarte. Las anteriores opciones te pueden ayudar a:
A.- Estresarte
B.- Prevenir el estrés
C.- Hacer más amigos
D.- Mejorar tu cognición

7.- ¿Qué condiciones organizacionales hacen que el estrés laboral aparezca?

A.- Ambiente físico como ruidos fuertes, exceso en las demandas del trabajo, Bajos salarios
y pocas oportunidades para usar habilidades propias.
B.- Relaciones interpersonales buenas, con participación de grupos y estímulos laborales.
C.- Relaciones interpersonales deterioradas, desconfianza y poca cooperación.
D.- Ninguna de las anteriores.

8. ¿A cuáles de las siguientes personas no afecta el estrés laboral?

A.- A los hijos de los médicos y docentes, ellos tienen la capacidad de protegerse contra esta
patología.
B.- A los jóvenes, ya que ellos tienen todas las condiciones físicas y psicológicas para
enfrentar la presión.
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C.- El estrés laboral es un factor que afecta a todos los trabajadores que se enfrentan a
cualquier tipo de presión sin importar su edad o sexo.
D.- A los adultos mayores ya que ellos saben cómo hacer su trabajo.

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON MÚLTIPLE RESPUESTA

Este tipo de preguntas consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean
cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deberá seleccionar la combinación de dos opciones
que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla en la hoja de respuesta, de acuerdo con la
siguiente información:

Marque A si 1 y 2 son correctas.

Marque B si 1 y 3 son correctas.
Marque C si 2 y 4 son correctas.
Marque D si 3 y 4 son correctas.

9.- El síndrome de Burnout se relaciona con el estrés laboral en:

A.- Por el desgaste emocional y cambio actitudinal del empleado.
B.- Por las exigencias que se siente dentro del ambiente laboral
C.- No se relaciona en nada
D.- Si porque el trabajador pierde toda motivación y se produce una dinámica mental
negativa.

10.- ¿Por que el estrés laboral se da cómo respuesta fisiológica?

A.-. Porque es algo natural del ser humano, pues actúa como un mecanismo de defensa.
B.- No se da solamente con respuesta fisiológica solamente pues el malestar psicológico es
evidente.
C.- Porque el organismo se prepara para situaciones que se perciben como una amenaza
D.- Porque al generarse malestar constante a nivel psicológico, fisiológicamente se responde
para tratar de brindar estabilidad al cuerpo.

11.- ¿Qué se padece con estrés crónico?

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A.-1 perdida o aumentó de peso y 2 insuficiencia cardiaca
B.-1 perdida o aumentó de peso y 3 insomnio
C.-2 insuficiencia cardiaca y 4 presión arterial alta
D. -3 insomnio y 4 presión arterial alta

12.- ¿Las industrias pierden capital económico o humano, por el estrés laboral dentro
de las mismas?
A.-. Económico, debido al ausentismo laboral y la perdida de las capacidades productivas de
aquellos que lo sufren, reduciendo la productividad.
B.- Humano, pues las personas que tienen mayores talentos se van y tienen que volver a
realizar convocatorias lo que genera perdida en talento humano.
C.- Las dos pues, tanto para la industria es fundamental producir y mantener a los mejores
empleados
D.- Humano porque las personas que se ausentan y padecen de estrés laboral renuncian o
piden permisos constantes lo que genera atraso en las actividades.

13.- Ante tantas presiones y acontecimientos de la vida, puede aparecer el estrés y

provocar consecuencias como:
A.- Perdida del empleo
B.- problemas familiares
C.- problemas de salud física y mental, menor rendimiento laboral, problemas sociales.
D.- Problemas de salud física y mental, y menor economía.

14.- Seleccione cuales son los grados de estrés

A.- Agudo, emocional, crónico
B.- Cognitivo fisiológico biológic
C.- Agotamiento, depresión, rabia
D.- Pasivo, beneficioso, perjudicial

15.- Que consecuencias se pueden ver a nivel psíquico:

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A.-. Deterioro cognitivo, dificultad para concentrarse, ansiedad y/o depresión.
B.- Sobrepeso, perdida del apetito y desnutrición.
C.- Dificultad para tomar decisiones, dificultad para conciliar el sueño, Trastornos sexuales.
D.- Trastorno del estado de animo y trastorno paranoide.

16.- El acoso laboral o mobbing tienen que ver con el estrés laboral:
A.-. Si, porque la persona experimenta situaciones de burlas, amenazas, exclusión,
desprecios.
B.- No, porque el estrés solo se vive a nivel individual y no tiene que ver con las demás
personas.
C.- Si, porque en las dinámicas grupales o con los jefes se minimizan los esfuerzos y se
exageran los errores, para abusar del trabajo.
D.- Si, porque controlan de forma estricta las actividades y metas que se realiza y al mismo
tiempo se otorgan permisos o reconocimientos a nivel grupal.

17.- Según la conducta de un individuo en su entorno laboral podemos decir que esta
persona presenta estrés porque:
A.- Bebe y fuma con mayor frecuencia.
B.- Toma pausas de media hora para descansar
C.- Se alimenta adecuadamente
D.- Aumento de la memoria

18.- En que lugares se puede experimentar el estrés laboral:

A.-. En iglesias y centros de oración.
B.- En toda clase empresas que exigen a sus empleados esfuerzos y actividades fuera del
rango normal.
C.- En organizaciones educativas o empresariales donde no se maneje de forma adecuada el
bienestar económico, físico y psicológico de los empleados.
D.- En hospitales y centros terapéuticos.
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19.- la presencia de estrés a largo plazo puede producir, enfermedades mentales como:
A.- esquizofrenia y neurosis.
B.- trastornos de depresión y ansiedad.
C.- insomnio y déficit de atención.
D.- estrés crónico

20.- ¿De las siguientes opciones, cuál sería la adecuada para evitar el estrés laboral?
A.- Darle estimulos laborales, descansos y participación.
B.- Llevarse trabajo a la casa, así nunca estarás atrasado.
C.- Dejar de usar el aburrido uniforme.
D.- Planificar actividades, no dar lugar a la acumulación de tareas, conocer tus límites, marcarte
metas y objetivos alcanzables y hábitos saludables

¿Qué aspectos motivacionales se pueden implementar para mejorar el rendimiento del

trabajador?

a. El trabajador realiza una labor acorde con sus capacidades y deseos, de manera que
se debe reflexionar sobre la labor que cada uno de ellos realice
b. Un ambiente de respeto, tolerancia en el cual se elimine cualquier conducta violenta
y de discriminación.
c. reconocimiento por la labor desarrollada
d. todas las anteriores

¿Entre hombres y mujeres cuales presentan mayor grado de estrés laboral?

a. Los hombres
b. Las mujeres
c. No sufren de estrés
d. Hombres y mujeres igualmente
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