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CASOS ESTRATÉGICOS
1. Evaluar situaciones,
2. Elegir y organizar información clave,
3. Hacer las preguntas adecuadas,
4. Definir oportunidades y problemas,
5. Identificar y evaluar líneas alternativas de acción,
6. Interpretar datos,
7. Identificar y evaluar líneas alternativas de acción,
8. Desarrollar y defender nuevas estrategias,
9. Actuar conjuntamente con otros directivos,
10. Tomar decisiones en situaciones de incertidumbre,
11. Evaluar críticamente el trabajo de otros, y
12. Dar respuesta a las críticas.
MARCO DE REFERENCIA PARA EL ANÁLISIS DE CASOS
1. DEFINIR EL PROBLEMA
Sin embargo, como suele suceder en las situaciones de la vida real a la que los
administradores han de hacer frente, son pocos los casos que presentan
manifestaciones directas de los problemas cruciales.
En realidad después de leer por primera vez un caso, los analistas llegan a
veces a la conclusión que el caso no es sino una descripción de
acontecimientos que no presentan ningún problema aparente ni ofrecen
asuntos de interés para el análisis.
1. Componente Económico.
2. Componente Social
3. Componente Político
4. Componente Legal
¿En que nivel se sitúan las variables legales tales como la legislación nacional,
estatal y local, etc?
¿Qué tendencias muestran estas variables y hasta que punto son relevantes
para el caso?………………………….
5. Componente Tecnológico
7. Componente Internacional
1. Componente Cliente.
¿Cuáles son los mercados objetivos y los perfiles de los consumidores y hasta que
punto son importantes para el caso?
2. Componente Competencia.
3. Componente Laboral.
¿Qué factores influyen en la oferta de trabajo y en qué medida son relevantes para
el caso?
4. Componente Proveedor.
Ambiente Interno
1. Aspectos Organizativos.
3. Aspectos Financieros.
4. Aspectos de Personal.
¿Qué aspectos, conceptos y análisis del personal tienen relevancia para el caso?
5. Aspectos Productivos.
Son muy pocos los casos en los que todos estos componentes o aspectos son
de importancia crucial para el análisis.
La tarea clave en esta del análisis radica en considerar todos los posibles
elementos ambientales para así poder ponderar los problemas y oportunidades
en la situación del caso.
Se facilita una hoja de trabajo para registrar esta información y para posterior
investigación de su impacto en el caso.
1) Hechos : _______________________________________________________
__________________________________________________________________
3) Opiniones : _____________________________________________________
__________________________________________________________________
4) Supuestos :______________________________________________________
__________________________________________________________________
(Repítase cuantas veces sea necesario en aquellos casos que impliquen varios
problemas o dificultades)
Acá en esta etapa hay que dar respuesta a la pregunta de qué hay que hacer
para solucionar el problema definido en la etapa anterior del análisis.
Entre los puntos débiles se incluye todo aquello que sea desfavorable para la
alternativa.
A continuación se presenta una hoja general de trabajo para evaluar las líneas
alternativas de acción.
ALTERNATIVA 1
ALTERNATIVA 2
En la fase final del análisis del caso se traza un plan de ejecución orientado por
la acción. Los analistas han de describir con el mayor detalle posible el plan de
ejecución que proponen.
Justificación : ______________________________________________________
__________________________________________________________________
Justificación : ______________________________________________________
__________________________________________________________________
Justificación : ______________________________________________________
__________________________________________________________________
Justificación : ______________________________________________________
__________________________________________________________________
Conclusiones
Abandonar el realismo.
1. Título
2. Índice
3. Introducción
A. Ambiente General
B. Ambiente Operativo
C. Ambiente Interno
D. Supuestos
A. Descripción de la alternativa 1
a) Potencialidades
b) Debilidades
B. Descripción de la alternativa 2
a) Potencialidades
b) Debilidades
C. Descripción de la alternativa 3
a) Potencialidades
b) Debilidades
7. Alternativa Elegida
A. Justificación de la alternativa elegida
B. Ejecución de puntos específicos y justificación
A. Análisis Financiero
B. Otra Información Técnica