Introducción:

Para comenzar debo destacar una frase esencial referente al tema y nos dice lo
siguiente: “No son individuos los que hacen empresas exitosas, sino los equipos”.
Una frase tan sencilla, pero con muchos puntos de análisis referentes al tema de
planeación de recursos humanos.
La planeación en este caso busca establecer una secuencia de acciones para poder
desarrollar una idea que contribuya a reforzar los cimientos sobre los que se fundó
Mesarias debido a que la situación descrita da a entender que a pesar de que la
industria pueda mantener sus puertas abiertas no pasa por momentos gratos ni
económicamente estables. Y es por lo mismo, está no puede permitirse el lujo de
perdidas ocasionadas por paros del personal.
Las huelgas por trabajadores son muy comunes hoy en día, esto a causa del interés
de generar ganancias por los jefes antes que cuidar del personal que labora 24
horas en turnos para hacer funcionar toda una fábrica. Muchas veces el sueldo que
se les paga es meramente significativo, pues no es un secreto que las grandes
empresas gustan de instalar varias fábricas en zonas de mano de obra barata y con
acceso al apoyo de gobierno que proporciona recursos, terrenos y más para que
ellos produzcan trabajos que se rigen por cantidad y no por calidad.
Alberto Oliveira jefe de recursos humanos, expone un punto importante respecto a
que, si los trabajadores tienen sentimientos positivos, es decir que sientan que son
parte de la empresa, como parte de un equipo a gran escala, no tendrán porque
llegar a los extremos de una huelga ya que tendrían presente que dañaría al equipo
del que forman parte. Efectivamente lo que propone este líder de área es una buena
idea debido a que cuando existe cierto cariño por la posición que desempeñas en
una industria y que aparte se te reconoce la labor que haces se tiene un mayor
rendimiento y además nace un sentimiento de lealtad hacia la empresa que te forma
como trabajador.
A pesar de lo mencionado, debemos recordar que Mesarias no cuenta con recurso
para poder invertir en sus empleados, todo aumento o proyecto relacionado con
inversión de recursos será rechazado. Entonces el dilema que se nos plantea
realmente es el como hacer que los colaboradores desarrollen un sentimiento de
lealtad por la empresa en la que laboran, sin un aumento económico de por medio.
Si esto de por sí ya es difícil, hay que recordar que, así como la industria tiene
problemas por la recesión inmobiliaria, automotriz y aumento de interés, las
personas necesitan generar ingresos para sus familias que recienten la situación
económica que vive el sostén de la casa.
Por ende, el lado por el que se debe atacar está tarea es sobre las relaciones entre
compañeros de trabajo, entre líderes de escuadrones y jefes de áreas. Con el fin de
dar un giro en el ambiente actual e implementar un clima de trabajo donde se pueda
compartir opiniones y escuchar las mismas.
Justificación:
Como jefe del área de recursos humanos la propuesta que daría inicialmente es
atacar el punto de las relaciones en nuestro lugar de labor. Esto por medio de
equipos deportivos de los cuales pudieran formar parte los trabajadores de la
empresa, realizar pequeños torneos patrocinados por alguna industria aliada a la
que se vendiera nuestro producto, esto con argumento de labor social, ya que todas
las empresas poseen cierta responsabilidad con el área en la que están situadas y
al llevar a cabo patrocinio de equipos como en este caso, suman puntos positivos a
la imagen de su producto. Si existiera una negativa por parte de la industria
colaboradora, se podría realizar actividades gratuitas que promovieran la
convivencia, por ejemplo, cumplir con la labor como empresa de cuidar el ambiente
en el que se llevan a cabo actividades como limpieza de áreas naturales, campañas
de concientización de consumo etc.
Sumergiéndonos un poco más en las actividades diarias de la empresa, se podría
hacer una reprogramación en cuanto a las jornadas laborales de los obreros. Un
obrero cumple aproximadamente con turno de trabajo de 8 horas legales, sin
embargo, la mayoría de las empresas solicitan a sus trabajadores horas extras que
tienen que ser cubiertas por un pago adicional por parte de la empresa y por parte
del trabajador un desgaste mental y agotamiento, pues a pesar de que a esté se le
reditué el tiempo invertido, se está privando de la convivencia con su familia o de
alguna de sus otras actividades fuera de la empresa. La reprogramación de horario
estaría diseñada de manera en que el empleado tuviera un descanso de 15 minutos
después de 2 horas de ingreso a su labor correspondiente, después un tiempo de
30 minutos para ir al comedor industrial a la mitad de la jornada y por último 15
minutos 2 horas antes de la salida.
Quizás se podría pensar que con esto se perdería 1 hora por cada turno en la línea
de producción, sin embargo, empresas exitosas tienen una menor jornada laboral y
un mayor índice de producción. Podemos justificar esto con el hecho de que
establecer 8 horas de trabajo no significa que estás serán 100% de producción por
el hecho de que no somos máquinas y tenemos necesidades, como comer, ir al
baño, dormir, convivir, etc. Por lo tanto, al realizar este cambio, debería en teoría
dar resultados positivos, incluso favorecedores pues las horas de trabajo sería más
productivas porque no serían continuas, incluso podría verse reducido el tiempo de
horas extras solicitado a los trabajadores y eso lo traduciríamos a más dinero que
se podría invertir para otras áreas de la empresa que realmente lo necesitaran para
recuperarse de la crisis.
Otro punto de acción que se toca en varias empresas, son los comedores
industriales. Sabemos bien que, aunque el fin de un trabajador es realizar su tarea
de la mejor forma posible, en tiempo y bajo ciertas normas, los elementos de su
alrededor influirán en pro o contra de su labor y se verá reflejado en su equipo, área
y por ende su industria. Por eso es importante tocar este punto; la mayoría de los
comedores industriales, no se preocupan realmente porque el trabajador este
consumiendo algo saludable y mucho menos de buen sabor. Estos dos puntos
pasan a ser segundo plano en una institución laboral. Aunque no debería ser así,
puesto que está comprobado que una alimentación sana ayuda a un mayor
rendimiento personal. La empresa en este caso no se vería afectada
económicamente, ya que esta por lo menos debe tener una nutrióloga al servicio de
sus trabajadores, a la cual se le debe implementar la tarea de modificar el menú del
comedor industrial actual.
Sumado a lo antes mencionado, actualmente existen un gran auge en las
enfermedades crónicas, como la diabetes. Por ende, una cantidad número de
trabajadores posee dicha enfermedad que cuesta a la empresa, sin embargo, si se
cuidará la salud de sus empleados se tendría un gasto menor en el trato médico
individual y unos empleados con la salud que se merecen.
Respecto al trato entre trabajadores, aparte de las propuestas planteadas en un
inicio para mejorar la convivencia, es necesario hacer un análisis especifico de cada
área para observar cuales son los déficits de cada una, también llevar a cabo una
encuesta que sea diseñada para poder observar la satisfacción del empleado en su
puesto diario, que se sienta cómodo y no con un mal trato por parte de algún
superior. Así mismo definir nuevas metas y objetivos en cada área que integren de
una manera más especifica el trabajo en equipo por medio de tareas que
usualmente se desempeñaban de manera individual.
Hacer una revisión protocolaria de las instalaciones y seguridad en general de la
empresa, ya que las instalaciones con varios años de funcionamiento tienden a
tener un mayor número de incidentes sobre los trabajadores. Lo que repercute
claramente en la imagen social que la industria da a familiares y conocidos de los
trabajadores y en los gastos extras que se deben realizar debido al pago de seguros,
eso sin mencionar la falla que tienes como empresa al no cuidar de tus empleados
que hacen que funcione la fábrica.
Las revisiones protocolarias incluirían también el chequeo constante sobre el equipo
de seguridad que debe portar el trabajador y recordar constantemente las normas
de seguridad en cada área de trabajo, así como marcar las zonas de riesgo para las
personas con poca experiencia.
Se debe aclarar que los puntos aquí mencionados son los que considero de mayor
importancia y sobre los cuales se puede hacer una modificación sin aumentar
significativamente los costos de la empresa en la que se labora, debido a que como
antes se mencionó actualmente Mesarias no cuenta con los recursos económicos
necesarios para bonificar a sus trabajadores. Sin embargo, no todo es dinero, pues
mientras una empresa dé a quienes la conforman el trato que se merece, los
integrantes sentirán lealtad e incluso gratitud ante esta.
Conclusión:
Vivimos en una era de cambio constante en donde las máquinas tienen un gran
auge y realizan muchas tareas en las que antes el ser humano era indispensable.
Por esto mismo es muy fácil confundir el trato que se le debe de dar a un trabajador
y así mismo las necesidades que este tiene en su vida laboral, familiar y social. Ya
que hoy en día todo se está automatizando.
Una empresa que no pierde de vista que trabaja con seres humanos, es una
empresa exitosa puesto que tiene en claro que debe proporcionar a sus
colaboradores ciertas armas para su desarrollo. Al crecer los trabajadores la
industria crece con ellos, de manera que va innovando a tomar ideas que
proporciona dentro de la misma. Así como las máquinas puede reemplazar a varias
personas y producir una mayor ganancia, las empresas que aún le invierten a sus
trabajadores pueden no ser tan rápidas en cuanto a producción, sin embargo, tienen
innovaciones continuas que las hacen seguir en flote.
Apostar a la tecnología es bueno, sin embargo, se debe seguir apostando también
por las personas, que más que nada lo que brindan a la empresa son