RAE NUMERO DOS

TEMA Conocer la satisfacción con el cuidado de enfermería con pacientes con

patologías crónicas de origen cardiovascular del hospital San Ignacio.
TITULO Satisfacción con el cuidado de enfermería de pacientes con patologías crónicas
de origen cardiovascular
AUTOR Claudia Ariza Olarte
DIRECTOR Universidad Nacional de Colombia
UBICACIÓN DEL file:///C:/Users/Julian/Downloads/69246-361156-2-PB.pdf
ENLACE
FUENTE 1.BOYKIN, A. y SHOENHOFER. Implicaciones para la práctica y la
BIBLIOGRAFICA administración de servicios de enfermería. Enfermería como cuidado: un
modelo para transformar la práctica. Capítulo 4 ALN, N.Y. 1993. Traducción
Beatriz Sánchez. 2.2. CABRERO, Julio. Satisfacción del paciente hospitalizado
y recién dado de alta. Enfermería Clínica. Vol. 5. 1999 3. COLLIERE, Marie-
Françoise. Encontrar el sentido original de los cuidados enfermeros. Rol de
Enfermería. Vol. 22. No. 1. 1999.
AÑO 2010
RESUMEN Este estudio pretende conocer la satisfacción con el cuidado de enfermería con
pacientes con patologías crónicas de origen cardiovascular del hospital San
Ignacio. Es un estudio descriptivo de tipo cuantitativo en el cual se utiliza el
instrumento Care Sat de la Dra. Patricia Larson, retoma 30 pacientes del
servicio de medicina interna. Los resultados obtenidos, plantean conclusiones
importantes para contribuir en la calidad del cuidado de enfermería a nivel
hospitalario.
PALABRAS Palabras claves: cuidado de enfermería, satisfacción, calidad del cuidado,
CLAVES medición del cuidado, hospitalización.
CONTENIDOS  Marco referencial
 Surgimiento del estudio
 Problema
 Objetivo general
 Objetivos específicos
 Definición de conceptos
 Propósito
 Justificación
 Marco teórico
 Conclusión
OBJETIVOS GENERAL
Determinar el grado de satisfacción con el cuidado de enfermería en los
pacientes con patologías crónicas de origen cardiovascular hospitalizados en el
servicio de medicina interna de un hospital de tercer nivel en Bogotá.
ESPECIFICO
§Caracterizar la población objeto de estudio por las variables de persona (edad,
sexo y escolaridad).
§Medir el grado de satisfacción de los pacientes de forma objetiva.
 §Clasificar la satisfacción de los pacientes en términos de accesibilidad,
explicación y facilitación, confort, anticipación, mantenimiento de una relación
de confianza y monitoreo y seguimiento.
§Determinar la relación entre la satisfacción y las características personales de
la población en estudio.
CONCLUSIONES Presentan el grado de satisfacción de los pacientes en relación con el cuidado
de enfermería recibido durante su hospitalización en el servicio de medicina
interna del hospital universitario de San Ignacio.