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PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

MÓDULO

CORTE Y TÉCNICAS
COMPLEMENTARIAS

PROFESORAS: ANA GULLÓN GONZÁLEZ


REMEDIOS
Mª ANGELES GIMENO ARRANZ
AMELIA ROSAURO RODRÍGUEZ
CURSO 2012/2013 I.E.S. BEATRIZ DE SUABIA
INDICE

1. ACTIVIDADES PREVIAS A LA ELABORACIÓN DE LA


PROGRAMACIÓN

RELACIÓN CON EL PROYECTO DE CICLO Y PLAN DE


CENTRO.

1.2 RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE DATOS DEL

DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN

1.3. EVALUACIÓN INICIAL

2. OBJETIVOS DEL MÓDULO

3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y


SOCIALES

4. CONTENIDOS.

5. CONTENIDOS TRANSVERSALES

6. METODOLOGÍA.

7. EVALUACIÓN

7.1 CRITERIOS DE EVALUACIÓN.

7.2 CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE CALIFICACIÓN

7.3. RECUPERACIÓN DE MÓDULOS NO SUPERADOS

7.4 EVALUACIÓN DEL PROCESO ENSEÑANZA-


APRENDIZAJE.

8. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

8.1 ALUMNADO NECESIDADES ESPECIFICAS DE APOYO


EDUCATIVO

8.2 ACTIVIDADES DE REFUERZO Y AMPLIACIÓN

9. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS.

10. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES.


PROGRAMACION DE AULA EN UNIDADES DIDACTICAS.

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1. ACTIVIDADES PREVIAS A LA ELABORACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN

RELACIÓN CON EL PROYECTO DE CICLO Y PLAN DE CENTRO.

• Los puntos fundamentales de la programación, objetivos, contenidos, metodología y


criterios de calificación están relacionados con los recogidos de forma general, en el
proyecto del ciclo de peluquería.
• En la programación de las actividades didácticas tenemos en cuenta el plan de lectura
recogido en el Plan de Centro.
• Como actividades de fomento a la lectura los alumnos del Ciclo Formativo, están
incluidos en el plan de lectura y biblioteca del centro.

Presento a continuación una serie de posibles actuaciones o tareas a desarrollar que


ayudan a mejorar directa o indirectamente la lectura comprensiva:

 Realización de trabajos de investigación. Se trata de una oportunidad para poner en


práctica una serie de habilidades relacionadas con la lectura, tales como la selección
de información, la síntesis, la producción de textos, la presentación de la información
con apoyo visual y gráfico, la exposición oral de los mismos, etc.
 Asistencia a todas aquellas actuaciones, previstas en el centro, encaminadas al
fomento de la lectura, tales como actividades de animación a la lectura, visitas de
autores, campañas, celebración de homenajes, aniversarios, etc.
 Realización del vocabulario referentes a los objetivos y contenidos del Módulo
 Textos con temática del módulo: La incorporación de la lectura de textos con temática
referida al módulo puede ser una buena ayuda para mejorar las competencias
implicadas en la lectura.

RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE DATOS DEL DEPARTAMENTO DE


ORIENTACIÓN.
Kassandra, Laura y Fernando, pertenecientes al grupo A, tienen informes psicopedagógicos
y son alumnos con necesidades específicas de apoyo educativo.
Ana Gabriela es sorda y cuenta con profesores de apoyo de lenguaje de signos, en algunas
horas lectivas.

1.3 EVALUACIÓN INICIAL


Esta evaluación la realizamos dentro del primer mes del comienzo de las clases, para analizar
la situación inicial de partida del alumno al Ciclo Formativo y tener conocimientos del nivel
de competencias que presenta el alumno y el grupo, para que nos sirva de partida para la
programación de la actividad docente.
Esta evaluación es el punto de referencia de todo el Equipo docente.
La finalidad de esta evaluación es recabar información mediante distintos instrumentos:
• Un cuestionario de exploración inicial que contiene los siguientes apartados:

Datos personales y familiares.


Datos académicos, así como el Currículo del alumno, incluyendo si la hubiera su
experiencia laboral.
Motivación e interés por la profesión elegida.

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• Prueba lectura y cálculo.

Para comprobar el nivel de comprensión lectora, expresión escrita, cálculo


instrumental y conceptos erróneos sobre contenidos específicos del perfil profesional
que nos ocupa.
Algunos de los resultados más relevantes son los siguientes:
• Solo una alumna ha sido capaz de realizar un resumen completo del texto.
• Desconocen el significado de palabras como fetiche, fúnebre y frívolo. Vocabulario
escaso.
• Más de la mitad no saben calcular porcentajes.
• No presentan en su mayoría faltas de ortografía
• Tienen asumidos conceptos erróneos sobre el pelo correspondientes al “decir popular”
• Nivel alto de comprensión lectora y expresión escrita el 54% alumnado. Nivel medio
36% y 10% bajo.
• En la prueba de cálculo el 75% contesta adecuadamente, pero no realizan el desarrollo
matemático. El 25 % no saben calcular porcentajes.
• De los encuestados el 38% una vez concluido los estudios actuales pretenden
continuar realzando un ciclo superior, el 42% incorporarse al mundo laboral y el 20%
afirman no descartan ninguna de las anteriores opciones.
• El 34% han obtenido el título de ESO, el 11% han accedido por Prueba de Acceso, el
22% Ciclo de grado medio, el 7,6 % Ciclo superior, el 7,4% Bachillerato y el 15% de
PCPI.
• Algunos conceptos erróneos. Tenemos que afianzar el conocimiento de la estructura
del cabello y de sus propiedades.
• En general el comportamiento es aceptable y hay una gran parte del alumnado que
muestra interés y quieren aprovechar el tiempo de clase.

Los aspectos diferenciales de los dos grupos son:


• las edades del alumnado corresponden a 16 - 21 años grupo mañana.
• Las edades del alumnado oscilan entre los 17 años y los 53 años.
• Seis alumnas y un alumno de la tarde compaginan los estudios con el trabajo.
• El 75% del alumnado de la mañana tienen sus domicilios en localidades más o menos
cercanas a Sevilla capital.
• No hay alumnos con informe psicopedagógico en el grupo de la tarde. Pero si hemos
apreciado una alumna con posibles trastornos depresivos, que está medicada y que
presenta cuadro de ansiedad.

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2. OBJETIVOS DEL MÓDULO

• Analizar las demandas y necesidades de las personas respecto a su imagen personal,


proponiendo soluciones para el cuidado y transformación estética del cabello.

• Analizar los efectos que producen los distintos procesos de peluquería sobre el cabello
y sobre la imagen de las personas.

• Interpretar la información técnica asociada a los aparatos y productos de uso en


establecimientos de peluquería.

• Analizar y aplicar las medidas de seguridad e higiene que es necesario mantener en la


prestación de servicios de peluquería, para proporcionar un servicio de calidad y
mejorar las condiciones de realización del trabajo, utilizando las medidas correctivas y
de protección personal adecuadas.

• Analizar los procesos de peluquería, identificando los requerimientos técnicos en


cuanto a medios humanos y materiales con el fin de optimizar el aprovechamiento de
recursos y la actividad empresarial.

• Realizar diestramente transformaciones estéticas del cabello, tratamientos de las


alteraciones estéticas capilares, manicuras, pedicuras y trabajos de arreglo y rasurado
de barba y bigote, utilizando adecuadamente los medios técnicos y los productos
cosméticos y realizando las maniobras oportunas para conseguir los resultados
esperados.

• Detectar los indicios de patologías que hacen necesaria la derivación de clientes a


profesionales del ámbito sanitario.

• Comprender el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la


actividad de peluquería, identificando los derechos y obligaciones que derivan de las
relaciones laborales, adquiriendo la capacidad de seguir los procedimientos
establecidos y de actuar con eficacia en las anomalías que pueden presentarse en los
mismos.

• Buscar, seleccionar y utilizar cauces de información y formación relacionada con el


ejercicio de la profesión, que le posibiliten el conocimiento y la inserción en el sector
de la peluquería y la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los
cambios tecnológicos y organizativos del sector.

• Dominar estrategias que le permitan participar en procesos de comunicación con los


clientes, proveedores y otros profesionales.

• Generar documentación técnica imprescindible para el buen funcionamiento del


establecimiento de peluquería así como para la venta de productos y el adiestramiento
del personal a su cargo.

• Conocer el sector de la imagen personal en Andalucía.

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3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES

 Analizar las características del cabello y la fisonomía de las personas, relacionándolas


con sus posibles demandas y con las tendencias de la moda para determinar el estilo
de corte de cabello y de arreglo y rasurado de barba y bigote más adecuado para cada
individuo.

 Analizar el proceso de corte de cabello y arreglo y rasurado de barba y bigote,


identificando los requerimientos técnicos en cuanto a medios materiales y productos,
relacionándolos con las fases de los procesos en que intervienen.

 Ejecutar diestramente, e condiciones de seguridad e higiene adecuadas, las técnicas de


cambio de longitud del cabello, barba y bigote, integrándolas para la consecución de
los resultados previstos.

 Analizar las características de la piel y la barba relacionándolas con las propiedades y


formas cosméticas de los productos para el arreglo y rasurado de barba y bigote, con
el fin de establecer criterios que permitan seleccionar los productos idóneos.

 Evaluar el proceso realizado y los resultados obtenidos proponiendo las


modificaciones que permiten optimizar los resultados cuando no son los previstos.

 Desarrollar la iniciativa y la autoestima.


 Atender permanentemente a los clientes durante su estancia en la peluquería,
relacionándose con ellos con fluidez y corrección.
 Intervenir activamente en procesos de decisiones de forma positiva y creativa,
desarrollando un espíritu crítico, constructivo y aportando soluciones alternativas.
 Tener autonomía personal para la búsqueda de recursos e información actualizada de
la legislación, de las ayudas para proyectos emprendedores puestos en marcha por las
distintas administraciones y tener presente la posibilidad de la creación de la propia
empresa.

4. CONTENIDOS
El módulo de Corte y técnicas complementarias tiene una asignación horaria de 192
horas, distribuidas en 6 horas semanales y se imparte en el primer curso del Ciclo Formativo
de Peluquería.

Los contenidos de este módulo distribuidos en 5 grupos de contenidos, redactados a


continuación:

BLOQUE I: LAS BASES Y LOS MEDIOS PARA REALIZAR EL CORTE DE


CABELLO

1.1.- El cabello y su importancia.


1.2.- Características personales que influyen en el corte. Visagismo.

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1.3.- Preparación para el corte.
1.4.- Herramientas de corte:
- El peine
- La tijera
- La navaja
- La maquinilla

BLOQUE II: TÉCNICAS DE CORTE

2.1.- Recursos técnicos del corte


2.2.- Corte compacto.
2.3.- Corte en capas degradadas.
2.4.- Corte en capas progresivas.
2.5.- Corte en capas de igual longitud.
2.6.- Corte universal.
2.7.- Peluquería de caballero.
2.8.- Técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote.

BLOQUE III: SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS PROCESOS DE CORTE DE


CABELLO Y RASURADO DE BARBA Y BIGOTE:

4.1.- Medidas de protección personal del cliente y de profesional.


4.2.- Limpieza, desinfección y/o esterilización de los utensilios.
4.3.- Utensilios de un solo uso.
4.4.- Posición ergonómica del cliente y del profesional.
4.5.- Accidentes más frecuentes durante la ejecución del corte y del rasurado.
4.6.- Criterios para decidir en caso de accidente o reacciones adversas.
4.7.- Primeros auxilios.

BLOQUE IV: CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE CORTE DE


CABELLO Y ARREGLO Y RASURADO DE BARBA Y BIGOTE:

5.1.- Parámetros que definen la calidad de procesos de corte de cabello y rasurado de


barba y bigote.

6. CONTENIDOS TRANSVERSALES
En cada Unidad Didáctica de forma integrada serán tratados los Temas transversales.

Así mismo en lo referente a Seguridad e Higiene, se trata de forma transversal en todas las

demás Unidades. Hacemos hincapié fundamentalmente en los siguientes ejes transversales.

• Educación moral y cívica: mediante actitudes de respeto que fomenten la autonomía, el


diálogo en la resolución de problemas, etc..
• Educación para la Paz: mediante la socialización, tolerancia a los demás, sensibilidad y
respeto hacia las actitudes ajenas.
• Educación ambiental: fundamentalmente en el aula-taller, mediante el reciclaje del
material. Para ello dispondremos de contenedores para reciclar los diferentes materiales y
los alumnos se encargarán de depositarlos en los contenedores adecuados.
• Educación para la Salud: debido a la gran importancia que adquiere este eje transversal en
la familia de Imagen Personal, y en concreto en Peluquería, estará presente en todas las

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Unidades, ya que la imagen higiénico-personal del profesional es lo primero que observa
el cliente y deben conocer las enfermedades infecciosas y los mecanismos de transmisión.
Los problemas posturales que causan esta profesión y la necesidad de una ergonomía
adecuada.
• Educación del consumidor: el consumo está muy presente en nuestra sociedad, para ello
es necesario dotar al alumnado de instrumentos de análisis hacia el exceso de consumo de
productos. Para ello estaremos siempre pendiente del gasto innecesario de productos, la
importancia en el ahorro de agua y electricidad para un mundo más sostenible.
Explicándoles el porqué no se debe abusar de ellos, de igual medida aprenderán a cuidar
los bienes que poseen por muy sencillos y cotidianos que parezcan. Este eje lo vamos a
tratar en todas las Unidades debido a la importancia que le deben dar a todos los útiles,
materiales y cosméticos de los que se dispone.

6. METODOLOGÍA.

Se propone una metodología mixta, integrada por las siguientes actividades del profesor y del
alumnado:
Apostamos por la interdisciplinariedad con el fin de favorecer un aprendizaje significativo e
integrador con otros módulos.
• Se necesitan modelos reales para trabajar, dado que estamos en un Centro público y que el
70% de nuestro alumnado se desplaza desde distintos puntos de la provincia, no se les
puede obligar a traer todos los modelos que precisan para alcanzar las habilidades
adecuadas.
• El Centro recibe modelos voluntarios/as, a los que se les cita, pero por supuesto no
siempre guardan correspondencia con el número de alumnos y alumnas .Teniendo en
cuenta que el objetivo fundamental es el de obtener las habilidades y destrezas, las
actividades de enseñanza y aprendizaje no siempre es posible seguir la secuenciación
programada.

ESTRATEGÍAS DIDÁCTICAS
• Una vez conocidas y analizadas las posibles relaciones entabladas en del grupo-clase,
y detectada una posible líder “negativa” y los dos subgrupos que provienen de los
distintos cursos primeros, uno de la tarde y otro de la mañana, nos planteamos
estrategias para conseguir un clima de integración y de colaboración importantísimo
para que los objetivos del módulo puedan conseguirse.
• Crear una simulación en la que el aula-taller se transforme en nuestro Establecimiento
de peluquería, con su nombre, su directora técnica, en el que se aplique los protocolos
de actuación para cada trabajo técnico, desde la recepción de los clientes hasta su
despedida, reuniones de equipo para la puesta en común de la realizaciones y el
control de calidad y mejora, utilizando fichas técnicas en soporte papel e informático.
• Realización de las siguientes actividades:

Actividades iniciales al comienzo de cada unidad didáctica con el objetivo de detectar las
ideas previas, para empezar a trabajar a partir de ellas, e introducir y motivar al alumnado
sobre la materia objeto de estudio.
Exposición y demostración de contenidos básicos de cada unidad didáctica por el docente.
Visualización de DVD relacionados con algunas de las unidades.
Realización de actividades prácticas, donde se aplican todos los aspectos procedimentales
relacionados con los contenidos especificados y explicados en cada una de las unidades
didácticas.
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Búsqueda de información complementaria relacionada con algunos temas. Revistas
especializadas, Internet, etc.
Desarrollo de actividades y trabajos específicos, relacionados directamente con los
contenidos del módulo. La realización de estas actividades se llevarán a cabo de forma
individual o en pequeños grupos, siempre teniendo en cuenta las características y dificultad de
las mismas.
Actividades complementarias y extraescolares. Siempre que sea posible se realizarán visitas
a centros relacionados con la actividad profesional del ciclo/módulo profesional, que tendrán
carácter obligatorio para el alumnado. Estas actividades se realizarán en coordinación con el
resto de profesores que imparten los módulos profesionales.

7. EVALUACIÓN
7.1. CRITERIOS
Los criterios de evaluación se encuentran explicitados en las distintas Unidades de
aprendizaje (punto 11)

7.2. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

7.2.1. CRITERIOS ESPECIFICOS PARA LA CALIFICACIÓN DE LOS


PROCEDIMIENTOS
Calificamos los trabajos prácticos realizados en cada jornada académica, con las
siguientes anotaciones referidas a los criterios específicos del módulo (la profesora
correspondiente te informará de los mismos)

A: realización satisfactoria: 8

B: realización suficiente 6

C: realización insuficiente, necesita mejorar: 4

Estas anotaciones se pueden acompañar de + o – que aumentan o disminuyen respectivamente la


calificación. El número mínimo de trabajos realizados se fijan con el fin de que los alumnos y
alumnas aprovechen al máximo la jornada lectiva.

Hay que cumplir el número de actividades prácticas recogido en la FICHA DEL ALUMNO de cada
evaluación y es preciso obtener una A al menos en uno de los trabajos tipo.

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7.2.2. CRITERIOS ESPECIFICOS PARA LA CALIFICACIÓN DE LOS


CONCEPTOS.

INSTRUMENTOS VALORACIÓN CALIFICACIÓN

PRUEBAS • En cada trimestre los


ESCRITAS • Respuestas adecuadas. alumnos/as realizarán
• Faltas de ortografía pruebas objetivas
escritas, que se califican
de 0 a 10.
• Por cada falta de
ortografía se restará 0,2.

TRABAJOS • Presentación. • La realización de


• Originalidad. trabajos y la exposición
• Fuentes bibliográficas e de los mismos suman
internet. hasta 1 punto a la
calificación global de
este tipo de contenidos.

7.2.3. CRITERIOS ESPECIFICOS PARA LA CALIFICACIÓN DE LOS


CONTENIDOS ACTITUDINALES.
Como es fácil comprender, es fundamental en la profesión de la peluquería unas determinadas
las actitudes. Tomamos nota en una ficha de los siguientes ítems:

Responsabilidad Material y trabajo


Empatía Compañerismo, ponerse en lugar de…
Respeto Lenguaje correcto, cumple las normas
Iniciativa Es creativo, tiene motivación y propone
Participación Se implica y participa en las tareas
Disponibilidad Responde de inmediato
Saber estar Lenguaje adecuado y expresión corporal
Saber trabajar en equipo Apoyo entre los compañeros
Afán de superación Formación e investigación continuas
Imagen adecuada Aseo y atuendo adecuados a la imagen

Se califica con las mismas anotaciones que los procedimientos

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7.3. PROCEDIMIENTOS DE CALIFICACIÓN. Dado que la evaluación también tiene un
carácter calificador, en cada una de ellas y según se
recoge en el proyecto del ciclo de grado medio de peluquería aplicamos la siguiente
ponderación:

TIPOS % INSTRUMENTOS MOMENTO

Registro de actividades prácticas,


aplicando los criterios indicados en
40 el desarrollo de las actividades Habitualmente.
programadas en cada Unidad
Didáctica.
Procedimientos Ficha de trabajos del alumno.

20 Prueba práctica. Trimestralmente

Registro de actitudes en el cuaderno


Actitudes 20 de la profesora Habitualmente
Ficha de observación

Pruebas objetivas.

Trimestralmente
Conceptos 20 Trabajos teóricos.
• Presentación.
• Contenido.
• Originalidad.
• Fuentes bibliográficas

Para el cálculo de la calificación utilizo una página Excel

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7.4. RECUPERACIÓN DE LOS MÓDULOS NO SUPERADOS

Los alumnas/os con calificaciones negativas recuperan en el siguiente trimestre, con la indicación
de los trabajos que tienen que llevar a cabo, para que se pueda considerar cumplidos los criterios
establecidos.

Conceptos: Se realizarán pruebas escritas de recuperación indicando las fechas con antelación.
Procedimientos: Se establecerá de forma individualizada, una guía de actividades, en relación con
los trabajos no superados positivamente.

Actitudes: La recuperación de actitudes, como fácilmente se puede comprender, atendiendo a los


criterios de evaluación y calificación marcados, no se puede realizar en un momento puntual y se
observará la superación de las mismas, a lo largo del siguiente trimestre.

RECUPERACIÓN FINAL.

A los alumnos/as que no hayan superado la evaluación ordinaria, pasaran a una evaluación
extraordinaria, en la cual se les elaborará un plan individualizado teniendo como referencia los
aspectos no superados y se les facilitará un horario de asistencia a clase en el periodo anterior a las
pruebas extraordinarias.

7.5. EVALUACIÓN PROCESO ENSEÑANZA -APRENDIZAJE

• Analizar si la Unidad y mi intervención han conseguido motivar a los alumnos.


• Observar si he conectado con sus intereses.
• Comprobar si he explorado convenientemente sus ideas previas.
• Comprobar si las actividades propuestas suponen experiencias interesantes para
el alumnado.
• Observar si los Objetivos y Contenidos han sido bien seleccionados.
• Observar si el clima de la clase es el adecuado.
• Comprobar si he detectado las dificultades y en su caso si las he abordado
convenientemente.
• Dificultades que observamos a lo largo del desarrollo de nuestra programación
• Observar la idoneidad de las actividades propuestas según el resultado de
aprendizaje del alumnado.
• Encuesta de valoración trimestral de la labor docente.
• Posibles contratiempos que pueden surgir en el desarrollo de la unidad:
- Falta de material.
- Disponibilidad de los recursos.
• Propuestas de modificación y mejora.

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8. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

8.1. ALUMNADO CON NECESIDADES ESPECÍFICAS DE APOYO EDUCATIVO.

ALUMNADO MEDIDAS DE APOYO


CON CARACTERÍSTICAS
EDUCATIVO
A.N.E.A.E.

• Situarla en un puesto
en el que nos pueda ver
de frente.
• Una libreta pequeña y
bolígrafo siempre en el
tocador.
• Fichas específicas con
Alumna de nueva bocetos de los trabajos
incorporación, explicados.
hasta el momento • Comprobar que
Ana Gabriela no tenemos entiende lo que le
García Salas información al decimos.
respecto de la • Crear un clima de
Orientación integración en el grupo.
Hemos • Aprender el resto del
comprobado que alumnado y nosotras
es sorda y le una serie de
hemos solicitado, expresiones en
con el objetivo de lenguaje de signos.
aplicar alguna • Tocarle levemente en
medida de apoyo el hombro cuando
lo antes posible. precisemos su
Contamos en atención, con apoyo de
algunas horas con sus compañeros.
apoyo de • Todas las posibles
especialistas en contando con los
lenguaje de recursos específicos del
signos. Centro y las propuestas
por la Orientadora.
• Aplicar las anteriores
medidas teniendo en
cuenta su integración
en el curso y sus
niveles de autoestima.

Kassandra A pesar que en nuestro módulo


• Dificultades de el mayor peso lo tienen las
aprendizaje capacidades procedimentales,
Laura específicas en vamos a tomar las siguientes
la lectura y medidas de apoyo:

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escritura. • Atención individualizada
• Dislexia en las explicaciones de
las actividades.
• Potenciar la lectura y la
escritura.
• Colaboraciones en clase
con lecturas de temas de
peluquería.
• Comprensión lectora,
mediante preguntas
sobre los textos leídos.
• Resúmenes escritos.
• Aplicar las anteriores
medidas teniendo en
cuenta su integración en
el curso y sus niveles de
autoestima.

• Atención individualizada
A pesar de no tener en las explicaciones de
constancia las actividades.
documental en la • Potenciar la lectura y la
relación de escritura.
alumnado con • Colaboraciones en clase
ENAE, Fernando con lecturas de temas de
es repetidor y el peluquería.
Fernando curso pasado contó • Comprensión lectora,
García Luque con apoyos mediante preguntas
educativos. sobre los textos leídos.
Al parecer presenta • Resúmenes escritos.
una deficiencia
• Aplicar las anteriores
intelectual (70)
medidas teniendo en
según un informe
cuenta su integración en
de hace doce años.
el curso y sus niveles de
autoestima.

8.2. ACTIVIDADES DE REFUERZO Y AMPLIACIÓN.

REFUERZO: Actividades con menor grado de complejidad y otras repetitivas de las


propuestas al grupo. Diseñaré las actividades teniendo en cuenta los contenidos y objetivos
no superados, según las necesidades individuales, de recuperación y/o refuerzo de cada
alumno o alumna.

AMPLIACIÓN: Realización de actividades con mayor grado de complejidad. Como por


ejemplo:
 Buscar páginas webs profesionales que contengan información referente a la Unidad
y presentarlas al resto del grupo.
 Realizar trabajos técnicos de mayor complejidad.

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9. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS

Los recursos que voy a emplear a lo largo del curso son los siguientes:
• Recursos propios del ámbito escolar: Biblioteca y Taller de peluquería.
• Recursos experimentales directos: Instalaciones de laboratorios de productos
cosméticos, Jornadas de experiencias con otros institutos, Congresos y atelier de
peluquería.
• Recursos propios de la materia: Textos, Libros, Revistas de actualidad y de peluquería.
• Aparatología de peluquería como son: secadores de casco y de manos, difusores,
planchas, tenacillas, climazón, lámparas de infrarrojo, vaporal, esterilizadores, etc.
• Útiles: cepillos, peines, pinzas separadoras de plástico, pinzas metálicas, rulos de
distintos tamaños, redecillas, capas de plástico y peinador, gorro de plástico, picas,
bol, bigudíes de distintos tamaños, pulverizador, librillo de papel de permanente.
• Lencería: batas del profesional y para los modelos, toallas.
• Productos cosméticos: champú, crema suavizante, mascarillas, plises, espumas, lacas,
gominas.
• Recursos audiovisuales y de nuevas tecnología A pesar que el Centro es T.I.C, no
contamos por las mañanas con aula con pizarra digital al estar todas ocupadas, en el
aula taller tenemos dos ordenadores que utilizaremos para que el alumnado elabore
fichas técnicas y alguna búsqueda puntual en Internet, esta situación limita la puesta
en marcha de algunas actividades. retroproyector de transparencias, Televisor y un
DVD.

10. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES

• Demostraciones prácticas por parte de profesionales de peluquería

• Debates críticos sobre personajes públicos en acontecimientos sociales.

• Exposición de trabajos realizados por los alumnos

• Jornadas LOREAL: Gestión----------23 octubre

Color-------------3 diciembre

• Visitas a congresos, ferias, exposiciones, etc. relacionadas con la profesión.

• Estilismo Victor del Valle--------------------2º trimestre.

• Visita al I.E.S. Al-Laura de Lora del Río---2º trimestre.

• Visita Laboratorios Garmont. Mairena del Aljarafe.

• Asistencia a galas de peluquería.

Colaboración y/o participación en desfiles y actos organizados por diseñadores de moda.

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Se programarán a lo largo del trimestre según los medios y la disponibilidad de los


profesionales de peluquería con los que contamos.

11. PROGRAMACION DE AULA . UNIDADES DIDACTICAS.


El módulo que estamos tratando “CORTE Y TÉCNICAS COMPLEMENTARIAS” se
imparte en el primer curso de este ciclo formativo y su duración total es de 192 horas que se
distribuirán de la siguiente manera:

U.D. 1: Visión general del módulo: Tiempo estimado: 3 horas.


U.D. 2: El cabello y su importancia: Tiempo estimado: 3 horas.
U.D. 3: Características personales que influyen en el corte: Tiempo estimado: 3 horas.
U.D. 4: Preparación para el corte: Tiempo estimado: 3 horas.
U.D. 5: Herramientas de corte: Tiempo estimado: 3 horas.
U.D. 6: Recursos técnicos del corte: Tiempo estimado: 3 horas.
U.D. 7: Estilos básicos de corte: Tiempo estimado: 96 horas.
U.D. 8: Peluquería de caballeros: Tiempo estimado: 12 horas.
U.D. 9: Técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: Tiempo estimado: 12 horas.
U.D. 10: Seguridad e higiene en los procesos de corte
de cabello y rasurado de barba y bigote: Tiempo estimado: 12 horas.
U.D. 11: Control de calidad en los procesos de corte
de cabello y rasurado de barba y bigote: Tiempo estimado: 3 horas.

1. VISION GENERAL DEL MÓDULO Y DE LAS INSTALACIONES

Objetivos
• Aportar al alumnado una visión general de las actividades que se han de realizar
referidas a los procesos de corte de cabello.
• Informar al alumno sobre la forma en que va a ser evaluado.
• Proporcionar al alumno una visión de las instalaciones que habrá de utilizar en los
procesos de corte de cabello.

Contenidos
Conceptuales
• Instalaciones utilizadas en los procesos de corte de cabello.
• Principales objetivos del módulo
• Criterios generales y actividades de evaluación en los que se basará la evaluación del
módulo
• Composición del equipo personal de peluquería para la ejecución practica de los
procesos de corte de cabello.
• Preparación que se adquiere al superar el módulo y puestos de trabajo que se puede
desempeñar con dicha formación.

Procedimentales
• Identificación de los medios técnicos necesarios para los procesos de corte de cabello.
• Lectura y análisis de los documentos referidos a los contenidos de esta unidad.

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Criterios de evaluación
• Identificar las instalaciones y medios técnicos.
• Mostrar interés y actitud positiva hacia el aprendizaje.

Actividades de enseñanza-aprendizaje
• Realización de un recorrido por el taller de prácticas, identificando los lugares y
departamentos utilizados para los procesos de corte de cabello, aportando las
explicaciones necesarias
• Realización, por parte del profesor, de algunas de las actividades que han de
desarrollarse en este módulo para transmitir al alumno el entusiasmo por aprenderlas.
• Realización de las operaciones técnicas de mantenimiento de uso de las instalaciones y
medios técnicos utilizados en los procesos de corte de cabello.

Temporalización: 3 horas

1. VISAGISMO, CARACTERÍSTICAS PERSONALES QUE INFLUYEN EN EL


CORTE

Objetivos
• Distinguir las características morfológicas de las personas y aplicar las adecuadas
técnicas de corrección, a través de los cambios de longitud del cabello.
• Conocer los efectos que producen los distintos estilos de cambio de longitud del
cabello, sobre las variadas fisionomías de los sujetos.
• Conocer la estructura, tipos y características de los cabellos.

Contenidos
Conceptuales
• La morfología del cuerpo humano y sus correcciones en relación a los cambios de
longitud del cabello:
- Tipos de óvalos, cráneos, perfil, cuellos y frente.
- La silueta masculina y femenina.
- Tipología de las personas.
• Características y propiedades del cabello y cuero cabelludo:
- Emulsión epicutánea.
- Estado.
- Caída natural
- Densidad.
- Distribución.
- Ángulo de nacimiento.
- Línea de nacimiento.
- Dirección de crecimiento.

Procedimentales
• Determinación de las características fisonómicas de las personas.
• Proposición de las medidas correctoras relativas a los cambios de longitud en el
cabello, barba y gigote, en función de la fisonomía de las personas.
• Clasificación de los distintos tipos de cabellos, analizando las características de los
mismos.
• Determinación de la implantación del cabello en el cuero cabelludo, barba y bigote y
su comportamiento en relación a la misma.

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Actitudinales (los generales del módulo)

Criterios de evaluación
• Analizar el rostro y la figura de personas de distintas edades y sexo.
• Determinar cuales son las características morfológicas de las personas que
condicionan la selección de los estilos.
• Identificar y esquematizar los tipos de óvalos, las formas del cráneo, las
desproporciones de la silueta, proponiendo sobre cada esquema el estilo de corte
apropiado, para corregir las desproporciones detectadas.
• Identificar los distintos tipos de cabellos y sus características.
• Detectar los remolinos, así como las direcciones de implantación del cabello, barba y
bigote.

Actividades de enseñanza-aprendizaje
• Realizar una lluvia de ideas para determinar los conocimientos previos del alumno en
relación a: Morfología y Visagismo del rostro
• Explicación del núcleo temático. Morfología y Visagismo del rostro
• Identificar visualmente los diferentes óvalos faciales femeninos y masculinos,
argumentando propuestas de corrección mediante el corte del cabello, así como: los
tipos de barba y bigotes, las técnicas de rasurado, arreglo y configuración de babas y
bigotes.
• Realizar una lluvia de ideas para determinar los conocimientos previos del alumno en
relación a: Estructura capilar.
• Explicación del núcleo temático. Estructura capilar.

Temporalización: 6 horas

2. ÚTILES Y HERRAMIENTAS DE CORTE

Objetivos
• Conocer todos los útiles necesario para el desarrollo del corte de cabello, así como
para el afeitado y rasurado
• Preparar el equipo, al profesional y al cliente para el proceso de corte de cabello,
afeitado o rasurado.
• Adiestrar en el manejo de dichos útiles.
• Realizar la higiene, desinfección y esterilizar las herramientas específicas al corte, así
como para el afeitado y rasurado, empleando diferentes métodos.

Contenidos
Conceptuales
• Preparación del equipo.
• Preparación del profesional.
• Posiciones de trabajo: higiene postural.
• Preparación del cliente.
• Útiles y herramientas de corte:
- Características
- Clasificación
- Utilización
- Ejecución práctica de limpieza y desinfección
- Precauciones de uso

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Procedimentales
• Descripción de las posiciones ergonómicas que debe adoptar el profesional y el cliente
en los procesos de corte de cabello y arreglo y rasurado de barba y bigote.
• Identificación de los instrumentos específicos de corte de cabello y arreglo y rasurado
de barba y bigote.
• Descripción del uso correcto y posibilidades de utilización de los distintos
instrumentos del corte de cabello y arreglo y rasurado de barba y bigote.
• Identificación de los distintos métodos de limpieza, desinfección y esterilización
idóneos para ser aplicados a cada instrumento o útil cortante.
• Organización del material para la ejecución de las técnicas de cambio de longitud.

Actitudinales (los generales del módulo)

Criterios de evaluación
• Determinar las posiciones ergonómicas del profesional y del cliente en este tipo de
procesos.
• Identificar y describir el correcto uso y posibilidades de utilización de los distintos
instrumentos de corte de cabello y de arreglo y rasurado de barba y bigote.
• Describir las técnicas básicas de corte de cabello relacionándolas con los instrumento
de corte que han de utilizarse en cada una de ellas, en función de la forma que se pre-
tenda dar a la cabellera.
• Determinar los instrumentos y aparatos de corte relacionándolos con las distintas
técnicas de escultura de la cabellera que han de integrarse para obtener el corte-forma
deseado.
• Deducir el método de limpieza, desinfección y esterilización óptimo para ser aplicado
a cada instrumento de corte, en función de la naturaleza del material que los compone.

Actividades de enseñanza-aprendizaje
• Identificación de los diferentes instrumentos cortantes, relacionándolos con su efecto
en el cabello.
• Ejercicios de manos y adiestramiento del manejo de los útiles cortantes.
• Preparación del equipo, del profesional y del cliente.
• Observación, en vivo o en imágenes, de procesos de corte de cabello y arreglo y
rasurado de barba y bigote y realización de un esquema de las fases del proceso.
• Limpieza, desinfección y esterilización de todos los útiles cortantes.

Temporalización: 6 horas

3. RECURSOS TÉCNICOS DEL CORTE

Objetivos
• Conocer todos los recursos técnicos que nos facilitan la realización de un corte de
cabello.
• Conocer y emplear el vocabulario específico del módulo de corte.

Contenidos
Conceptuales
• Secciones o zonas de trabajo.
• Tipos de líneas.
• Tipos de corte de la fibra capilar.
• Ángulo de inclinación o proyección.
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CURSO 2012/2013 I.E.S. BEATRIZ DE SUABIA
• Esquema de proyección espacial.
• Mecha guía.
• Disposición.

Procedimentales
• Análisis de los tipos de corte de la fibra capilar.
• Argumentación, de las secciones y del ángulo de inclinación a escoger, según las
características del corte y del resultado que deben obtener.
• Identificación de los diferentes tipos de mecha guía.

Actitudinales (los generales del módulo)

Criterios de evaluación
• Analizar los tipos de corte de la fibra capilar.
• Argumentar las secciones y el ángulo de inclinación a escoger, según las
características del corte y del resultado que deben obtener.
• Identificar los diferentes tipos de mecha guía.

Actividades de enseñanza-aprendizaje
• Demostración, por parte del profesor
• Estudio sobre una mecha de pelo, de los distintos tipos de corte de la fibra capilar.
• En supuestos prácticos, argumentar las secciones y el ángulo de inclinación escogido,
según el estilo de corte y el resultado pretendido.
• Representación mediante dibujos, el esquema de proyección espacial de cada uno de
los estilos básicos de corte.

Temporalización: 3 horas

4. ESTILOS BÁSICOS DE CORTE

Objetivos
• Conocer e identificar las diferentes técnicas básicas de corte de cabello para su
posterior realización.
• Conocer y emplear el vocabulario específico de la Unidad.

Contenidos
Conceptuales
• Corte compacto:
- Recto.
- Oblicuo.
- Redondo.
• Corte en capas progresivas.
• Corte en capas de igual longitud.
• Corte clásico.
• Corte en capas degradadas.

Procedimentales
• Identificación de los estilos básicos de corte de cabello
• Identificación de las técnicas que deben aplicarse en los cambios de longitud del
cabello

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• Argumentación, selección de la técnica de corte a escoger, según las características y
condiciones del cabello y del resultado que deben obtener.
• Utilización del vocabulario específico de la Unidad

Actitudinales (los generales del módulo)

Criterios de evaluación
• Representar mediante dibujos los estilos básicos de corte de cabello, explicando las
características fundamentales de cada uno de ellos.
• Relacionar las características morfológicas de las personas con los estilos básicos
generales de corte de cabello.
• En supuestos prácticos debidamente caracterizados de cambios de longitud del
cabello:
- Identificar las técnicas que deben aplicarse, razonando su selección en
función de las características y condiciones del cabello y del resultado que se
debe obtener.
• En casos prácticos de estudio sobre sujetos de los estilos de corte de cabello:
- Describir el corte de cabello del sujeto.
- Identificar la técnica o técnicas que han sido utilizadas en la ejecución del
corte de cabello, en función de los resultados.
• Relacionar las técnicas de escultura de la cabellera con los diferentes modos de
utilización de un mismo instrumento de corte.

Actividades de enseñanza-aprendizaje
• Realización de dibujos esquemáticos representativos de los distintos estilos de corte de
cabello.
• Explicación, por parte del profesor, de la influencia de las características del cabello en
la selección de los estilos y técnicas de corte y en los resultados que pueden obtenerse.
• Realización de los diferentes estilos de corte, sobre maniquí y sobre cliente.

Temporalización: 108 horas

5. PELUQUERÍA DE CABALLEROS

Objetivos
• Conocer los diferentes estilos básicos de corte masculino.
• Instruir para la ejecución de las distintas técnicas de corte para la peluquería
masculina.

Contenidos
Conceptuales
• Características y elementos que intervienen en el corte masculino.
• Técnicas especificas para la peluquería masculina.
• Técnica de tijera sobre peine.
• Técnica de maquinilla sobre peine.
• Técnica de perfilado.
• Detalles y acabados en los estilos masculinos.

Procedimentales
• Identificación de los estilos básicos de corte masculino.

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• Identificación de las técnicas que deben aplicarse en los cambios de longitud del
cabello.
• Relación de las técnicas de corte en función de la morfología del cliente, y del
resultado a obtener.
• Verificación de las medidas y volúmenes obtenidos que sean los adecuados para
obtener el estilo y acabado pretendido.
• Ejecución de las distintas técnicas: tijera sobre peine, maquinilla sobre peine,
perfilado y acabado.
• Conocer las tendencias de la moda actual en cuanto al estilo de corte masculino.

Actitudinales (los generales del módulo)

Criterios de evaluación
• Representar mediante dibujos los estilos básicos de corte masculino, explicando las
características fundamentales de cada uno de ellos.
• Relacionar las características morfológicas de las personas con los estilos básicos
generales de corte de cabello.
• En supuestos prácticos debidamente caracterizados de corte masculino:
- Identificar las técnicas que deben aplicarse, razonando su selección en
función de las características y condiciones del cabello y del resultado que se
debe obtener.
• En casos prácticos de estudio sobre sujetos de los estilos de corte masculino:
- Describir el corte de cabello del sujeto.
- Identificar la técnica o técnicas que han sido utilizadas en la ejecución del
corte de cabello, en función de los resultados.
• Relacionar las técnicas de escultura de la cabellera con los diferentes modos de
utilización de un mismo instrumento de corte.

Actividades de enseñanza-aprendizaje
• Realización de dibujos esquemáticos representativos de los distintos estilos de corte
masculino.
• Explicación, por parte del profesor, de la influencia de las características del cabello en
la selección de los estilos y técnicas de corte y en los resultados que pueden obtenerse.
• Realización de los diferentes estilos de corte masculino, sobre maniquí y sobre cliente.

Temporalización: 12 horas

6. TÉCNICAS DE ARREGLO Y RASURADO DE BARBA Y BIGOTE

Objetivos
• Conocer los productos cosméticos destinados al proceso de afeitado y arreglo de
barba y bigote.
• Realizar sobre el sujeto el proceso de afeitado y arreglo de barba y bigote siguiendo
las normas de seguridad e higiene.
• Adiestrar para el análisis del proceso y valoración de los resultados según el objetivo
pretendido.

Contenidos
Conceptuales
• Tipos de rostros y su corrección a través de la barba y el bigote.
• Cosmética específica para el arreglo de barba y bigote.

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• Efectos del rasurado sobre la piel.
• Técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote
• El masaje facial.
• Medidas de protección personal del profesional y del cliente.
• Posiciones ergonómicas en el proceso de arreglo y rasurado de barba y bigote.
• Accidentes más frecuentes en los procesos de arreglo y rasurado de barba y bigote.

Procedimentales
• Observación y análisis de las técnicas de rasurado y configuración de barba y bigote,
en función de la morfología del cliente y de los resultados a obtener.
• Análisis de la implantación, distribución y densidad del pelo; y análisis de la piel para
seleccionar la técnica y materiales adecuados.
• Identificación de la composición general y efectos de los productos cosméticos
utilizados en el arreglo y rasurado de barba y bigote.
• Identificación de los efectos que produce el rasurado en la piel.
• Ejecución de las distintas técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote.
• Ejecución de los pases del masaje facial con la aplicación de los productos post-
afeitado.
• Preparación y protección del usuario en la posición anatómica adecuada, en función de
los requerimientos de la técnica.
• Explicación de las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y
síntomas, en casos de accidentes, en el proceso de arreglo de barba y bigote.

Actitudinales (los generales del módulo)

Criterios de evaluación
• Explicar la composición general y efectos de los productos cosméticos utilizados en el
arreglo y rasurado de barba y bigote, razonando la función que cumple cada uno de
sus componentes.
• Identificar los efectos que produce el rasurado en la piel.
• En casos prácticos de ejecución de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote:
- Preparar y proteger al usuario en la posición anatómica adecuada, en función de los
requerimientos de la técnica.
- Aplicar los productos cosméticos y realizar el masaje facial.
- Rasurar o arreglar la barba y el bigote del usuario, en función de sus características
anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del
pelo, obteniendo el resultado pretendido.
• En supuestos prácticos de accidentes en procesos de rasurado o arreglo de barba y
bigote:
- Identificar signos y síntomas de reacciones adversas in situ o a distancia a los
productos cosméticos utilizados.
- Explicar las medidas que han de aplicarse cuando se produce un accidente de corte o
una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.

Actividades de enseñanza-aprendizaje
• En simulacros y en casos prácticos, de arreglo y rasurado de barba y bigote:
- Acomodación del cliente. Posición.
- Preparación del sujeto y del profesional.
- Estudio de la imagen del sujeto.
- Elección de la técnica según el resultado pretendido.
- Medidas de higiene, desinfección y esterilización del material.
- Determinar el tipo de piel del sujeto.

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- Preparación de la piel
- Ejecución del rasurado o arreglo de barba y bigote.
- Aplicación de las medidas que han de aplicarse cuando se produce un accidente de
corte o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
- Aplicación de cosméticos posteriores al rasurado.
- Realización del masaje facial.

Temporalización: 12 horas

7. SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS PROCESOS DE CORTE DE CABELLO Y


RASURADO DE BARBA Y BIGOTE

Objetivos
• Ejecutar diestramente, en condiciones de seguridad e higiene adecuadas, las técnicas de
cambio de longitud del cabello, barba y bigote, integrándolas para la consecución de los
resultados previstos.

Contenidos
Conceptuales
• Medidas de protección personal del cliente y del profesional.
• Limpieza, desinfección y/o esterilización de los utensilios.
• Utensilios de un solo uso.
• Posición ergonómica del cliente y del profesional.
• Accidentes mas frecuentes durante la ejecución del corte y del rasurado.
• Criterios para decidir en caso de accidente o reacciones adversas.
• Primeros auxilios.

Procedimentales
• Aplicación de medidas de seguridad en el proceso de corte de cabello y arreglo y
rasurado de barba y bigote.
• Limpieza, desinfección y esterilización de instrumentos, accesorios y aparatos
necesarios para el corte.
• Aplicación de medidas higiénicas previas a la ejecución y una vez realizado el corte de
cabello.
• Mantenimiento para conservación y uso de los instrumentos y aparatos de corte.
• Aplicación de medidas de protección personal del profesional y del cliente.

Actitudinales (los generales del módulo)

Criterios de evaluación
• En un supuesto práctico debidamente caracterizado de corte de cabello y en otro
supuesto de arreglo y rasurado de barba y bigote:
- Proponer las medidas de seguridad que ha de adoptar el profesional.
• Relacionar las técnicas de corte de cabello, barba y bigote con las posiciones anatómicas
idóneas para su ejecución.
• Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de las
técnicas de corte de cabello y arreglo y rasurado de barba y bigote, relacionándolos con
las causas que los producen.
• Definir los criterios que permiten discernir y explicar en qué casos debe remitirse a un
cliente a un centro sanitario o aplicar los primeros auxilios en el salón de peluquería,
explicando las operaciones que es necesario realizar en cada caso.

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• En un supuesto práctico de accidente en un proceso de corte de cabello o de rasurado o
arreglo de barba y bigote:
- Identificar signos y síntomas de reacciones adversas in situ o a distancia a los
productos cosméticos utilizados.
- Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas
anteriormente identificados.
- Explicar las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un
accidente por corte o una reacción adversa ante la aplicación de productos
cosméticos.

Actividades de enseñanza-aprendizaje
• Simulación de aplicación de primeros auxilios en casos de heridas producidas por corte.
• Elaboración de un cuadro en el que queden reflejados los métodos y técnicas de
limpieza, desinfección y esterilización idóneas para cada uno de los utensilios,
accesorios y aparatos más utilizados en los procesos de corte de cabello y técnicas
complementarias.
• Visualización de imágenes de un proceso de corte de cabello u observación directa del
proceso y anotación de las medidas de seguridad que se aplican en cada momento del
proceso.

Temporalización: 9 horas

8. CONTROL DE CALIDAD EN LOS PROCESOS DE CORTE DE CABELLO Y


RASURADO DE BARBA Y BIGOTE

Objetivos
• Evaluar el proceso realizado y los resultados obtenidos proponiendo las modificaciones
que permitan optimizar los resultados cuando no son los previstos.

Contenidos
Conceptuales
• Parámetros que definen la calidad en los procesos de corte de cabello y rasurado de
barba y bigote:
a) Eficacia: calidad/tiempo invertido.
b) Grado de satisfacción del profesional y del cliente.

Procedimentales
• Utilización del espejo en la comprobación de resultados por parte del profesional y del
cliente.
• Técnicas de observación.
• Técnicas de entrevista
• Técnicas de comunicación.
• Determinación de las causas de tipo técnico y de atención del cliente que puedan dar a
lugar a deficiencias en el servicio prestado.
• Realizar preguntas tipo que detecten la demanda del cliente y valor en el grado de
satisfacción con respecto al servicio prestado.
• Demostración de los efectos positivos que producen el rasurado de barba y bigote sobre
la imagen personal del cliente.

Actitudinales (los generales del módulo)

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Criterios de evaluación
• Describir los signos que evidencian en un sujeto su insatisfacción o disconformidad con
el resultado obtenido o con el trato recibido.
• Describir los signos que evidencian en un sujeto su satisfacción o conformidad con el
resultado obtenido o con el trato recibido.
• En casos prácticos de corte de cabello y de arreglo y rasurado de barba y bigote:
- Detectar los signos que indican insatisfacción del cliente.
• En simulación o casos prácticos de insatisfacción del cliente por el resultado obtenido o
por el trato recibido:
- Proponer/aplicar medidas que permitan resolver la situación.

Actividades de enseñanza-aprendizaje
• Elaboración de un cuestionario para responder por escrito, en el que el sujeto pueda
expresar su satisfacción o insatisfacción por el servicio prestado.
• Elaboración de una ficha por cada sujeto atendido, en la que se reflejen las actitudes
que ha manifestado el sujeto una vez concluida la prestación del servicio.
• Coloquio en el que los alumnos puedan proponer diversas formas de obtener
información sobre el grado de satisfacción del cliente.
• Observación de procesos de corte de cabello y de arreglo y rasurado de barba y bigote
para determinar factores relevantes en la calidad del servicio.
• Elaboración de un cuadro comparativo de los resultados obtenidos y los resultados
esperados.
• Simulación de situaciones de insatisfacción del cliente por el resultado obtenido o por
el trato recibido.

Temporalización: 3 horas

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