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2. El árbol de problemas
Esta técnica permite identificar las causas y las consecuencias de un problema social. A
través de una sesión grupal con todos los involucrados en -por ejemplo- un conflicto, se
establecen tres puntos. Primero se determina el problema central, que representa al
tronco del árbol; luego, se analizan las causas, que vienen a ser las raíces del árbol; y
finalmente, se evalúan o prevén las consecuencias, que se muestran como las ramas del
árbol.
En dicha sesión es necesario que participen los encargados del proyecto, los
involucrados en el problema, los inversionistas, profesionales asociados, clientes,
organismos, el Estado, etc. Mientras más aristas se tengan, hay mayores probabilidades
de que surja una visión general de las soluciones que se deben brindar.
(Puedes ampliar sobre este método en el siguiente artículo: "Relaciones
comunitarias: ¿Qué es el árbol de problemas?".)
3. La línea de base
Se trata de una herramienta con la que se detalla todo el entorno que puede influenciar a
un proyecto antes de que éste empiece. Es decir, reúne todos los factores relevantes, los
involucrados, los posibles inconvenientes y más. Por ejemplo, en un proyecto social
relacionado a un tema ambiental, en la línea base estarían factores como los riesgos
naturales, el clima, la calidad del agua, el paisaje, el patrimonio cultural, etc. Una vez
analizados e investigados todos estos puntos, recién se comenzará a diseñar un proyecto
social con una base sólida.
Los proyectos sociales no solo forman parte de las ONG o entidades estatales. Una
empresa privada también podría estar relacionada a ellos a través de obras de
infraestructura, servicios y demás aspectos. Por ello es clave que se dominen estas y
otras metodologías en el sector, con el fin de que los proyectos tengan éxito.