MATRIZ DE ELVALUACIÓN EXTERNA

FACTOR POLÍTICO

nacional 1
2
3
4

FACTOR ECONÓMICO

1
2
3
4
5
6

FACTOR SOCIAL

1
2
3
4
5

FACTOR TECNOLOGICO

1
2
3
4
5

FACTOR ecológico-ambiental

1
2
3
4
5

FACTOR COMPETITIVO

1
2
3
4
5
GESTION DE LA CALIDAD
ERIKA AISPUR
LUIS BAYAS
DANIELA RODRIGUEZ
CRISTIAN SANCHEZ
LILIANA TOAPANTA
ING. JORGE CAÑAR
ABRIL-AGOSTO 2018
 MATRIZ DE ELVALUACIÓN EXTERN MISION
Ofrecer productos florales de excelente calidad, producido
FACTOR POLÍTICO
transportados en condiciones ambientales amigables y de m
nacional 1 realizados por un talento humano experimentado y compro
2 una administración formal rentable, con equipos de trabajo
3 orientados a satisfacer al cliente.
4
VISION
Ser proveedores líderes y esenciales de nuestros clientes, c
de valor agregado, que permitan a la compañía una rentabi
5
VALORES
FACTOR ECONÓMICO
Honestidad
1 Responsabilidad Social
2 Puntualidad
3 Integridad
4 Confianza
5 Disponibilidad al cambio
6 Transformación
Aprendizaje y adaptabilidad
FACTOR SOCIAL
Constancia
1
2
3
4
5
FACTOR TECNOLOGICO
1
2
3
4
5
FACTOR ecológico-ambiental

1
2
3
4
5

FACTOR COMPETITIVO
1
2
3
4
5
 MISION
e excelente calidad, producidos, empacados y
s ambientales amigables y de máxima seguridad;
mano experimentado y comprometido, a través de
entable, con equipos de trabajo competitivos
ente.

VISION
enciales de nuestros clientes, con productos florales
mitan a la compañía una rentabilidad satisfactoria

VALORES
 MATRIZ DE EVALUACIÓN EXTER
OPORTUNIDAD
FACTOR POLÍTICO TIPO
ALTO MEDIO
1 Políticas existentes para la importacion y exportacion de f FAC.POL X
2 Politicas de comercio exterior FAC.POL X
3 Acuerdos y tratados internacionales FAC.POL X
4 Ley de reactivación económica FAC.POL X
5 Eliminación de salvaguardIas FAC.POL X
6 Acuerdos comerciales con diferentes países FAC.POL X
7 Barreras comerciales FAC.POL X
8 Riesgo economico de paises FAC.POL
OPORTUNIDAD
FACTOR ECONÓMICO TIPO
ALTO MEDIO
1 Deuda del pais FAC.ECO X
Ley de Oferta y Demanda
2 FAC.ECO X

3 Inflación FAC.ECO X
4 LORTI FAC.ECO X
5 Préstamos para exportadores FAC.ECO
6 Ley de Regimen tributario interno FAC.ECO X
7 Retrasos en pagos a proveedores FAC.ECO X
Encarecimiento de productos importados por el aumento
8 de impuestos FAC.POL X

OPORTUNIDAD
FACTOR SOCIAL TIPO
ALTO MEDIO
1 Aumento de florícolas FAC.SOC X
2 Desempleo…… FAC.SOC X
3 Deterioro de las florícolas por falta de presupuesto FAC.SOC
4 Filosofia del Gobierno FAC.SOC X
5 Personal capacitado en floricolas FAC.SOC X
Ineficiente gestión para la aprobación de proyectos de
6 FAC.SOC
exportacion
7 Ley del sistema ecuatoriano de la calidad FAC.SOC
8 Estabilidad emocional del personal FAC.SOC X
OPORTUNIDAD
FACTOR TECNOLOGICO TIPO
ALTO MEDIO
1 Bajo desarrollo tecnológico a nivel nacional FAC.TEC X
2 Mejoramiento paulatino de la calidad de internet FAC.TEC X
3 Implementación de TIC´s FAC.TEC X
4 Bajo grado de obsolecencia tecnológica FAC.TEC
5 Automatización de procesos administrativos FAC.TEC X

6 Tecnologías para la generación de energías alternativas FAC.TEC

7 Proveerse de implementos e insumos FAC.TEC X

8 Creación de Bases de datos de la variedad de flores FAC.TEC X
OPORTUNIDAD
FACTOR ecológico-ambiental TIPO
 FACTOR ecológico-ambiental TIPO
ALTO MEDIO
1 Leyes ecológicas FAC.E.A X
2 Ley de regimen del sector florícola FAC.E.A X
3 Reglamengo a la ley de regimen del sector agrícola FAC.E.A X
4 Responsabilidad social ambiental por las empresas FAC.E.A
5 Inadecuado desecho de desperdicios FAC.E.A X
6 Actividades industriales restringidas FAC.E.A X
7 Cambios climaticos FAC.E.A
8 Licencias Ambientales FAC.E.A X
OPORTUNIDAD
FACTOR COMPETITIVO TIPO
ALTO MEDIO
1 Crecimiento de las empresas floricolas FAC.COMP X
2 Participación de mercado FAC.COMP X
3 Variedad de los canales de distribución FAC.COMP
4 Calidad del producto FAC.COMP X
5 Margen de utilidad FAC.COMP X
6 Competitividad de los precios FAC.COMP X
7 Eficiencia en la producción FAC.COMP X

crecimiento demandante en la adquisicion del prducto

8 FAC.COMP X
DE EVALUACIÓN EXTERNA
PORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO
BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X X
PORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO
BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X X

X X

X X
X X
X X X
X X
X X

X X

PORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO

BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X X
X X
X X X
X X
X X

X X X

X X X
X X
PORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO
BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X X
X X
X X
X X X
X X

X X X

X X
X X
PORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO
 BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X X
X X
X X
x X X
X X
X X
X X X
X X
PORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO
BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X X
X X
X X X
X X
X X
X X
X X

X X
 MATRIZ DE ELVALUACIÓN INTERNA
TIPO FORTALEZAS
ADMINISTRACIÓN
ALTO MEDIO BAJO
1 Inversión del capital FAC.ADM x
2 Estabilidad de costos FAC.ADM x
Habilidad para mantener el esfuerzo ante la demanda
3 FAC.ADM X

4 Fortaleza de los proveedores FAC.ADM x

5 Organigrama estructural FAC.ADM X
TIPO FORTALEZAS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
ALTO MEDIO BAJO
1 Facturación electrónica FAC.IC x
2 Tranferencias interbancarias para pagos FAC.IC x
Comunicados enviados vía mensajes de texto a los
3 trabajadores FAC.IC X

4 Redes sociales FAC.IC X

5 Programa contable FAC.IC x
TIPO FORTALEZAS
producto
ALTO MEDIO BAJO
1 Precios competitivos FAC.OT x
2 Variedad en colores de las flores FAC.OT x
3 Uso del ciclo del producto FAC.OT X
4 Disponibilidad de insumos FAC.OT X
5 Calidad del producto FAC.OT x
TIPO FORTALEZAS
TALENTO HUMAMO
ALTO MEDIO BAJO
1 Nivel académico FAC.TH X
2 Experiencia técnica FAC.TH x
3 Motivación FAC.TH x
4 Conocimiento FAC.TH x
TIPO FORTALEZAS
TECNOLOGÍA E INFRAESTRUCTURA
ALTO MEDIO BAJO
1 Área postcosecha FAC.E.A X
2 Invernaderos en buen estado FAC.E.A x
3 Maquinaria para cultivo FAC.E.A X
4 Área de almacenamiento del producto FAC.E.A x
5 Oficina cerca del área de producción FAC.E.A x
 DEBILIDADES IMPACTO
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X X
X x

x x

X x
x X
DEBILIDADES IMPACTO
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X X
X x

x X

x x
X x
DEBILIDADES IMPACTO
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X x
X x
X x
X x
X x
DEBILIDADES IMPACTO
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X X
X x
X x
X x
DEBILIDADES IMPACTO
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
X x
X X
x X
X x
X X
 MATRIZ FODA

FORTALEZAS
F1 Localización del negocio O1

F2 O2
Personal motivado
F3 Experiencia en exportaciones O3
F4 Precios competitivos O4
F5 Buen ambiente laboral O5
F6 Personal capacitado O6
F7 Disponibilidad de áreas de cultivo O7
F8 Conocimiento del negocio O8

F9 Disponibilidad para el control de cultivos O9

F10 Personal calificado para ventas O10

F11 Comunicación internacional O11
F12 Clientes fijos O12
F13 Variedades de productos O13
F14 Altos rendimientos financieros O14
F15 Distribución estratégica de la empresa O15
DEBILIDADES
D1 Deficiencia en los tratos con los clientes A1
D2 Incumplimiento de politicas empresariales A2
D3 Costos significativos del envio de flores A3
D4 Falta de medidas de control adecuados. A4
D5 Falta de innovación para la creación de nuevas variedades de flores A5
D6 Cheques postfechados A6
D7 Poca investigación y desarrollo de nuevas técnicas de producción. A7
D8 Bajo conocimiento de normas de proteccion por el cultivo de flores. A8
D9 Escasa tecnologia usada en la produccion de flores A9
D10 Carencia de reconocimiento en el mercado A10
D11 Clientes en lugares de difícil acceso A11
D12 Poca coordinación con exportadores del sector A12
D13 Altos costos de reposición de invernaderos A13
D14 Sistema contable con módulos básicos A14
D15 Inexistencia de un manual de funciones A15
ODA

OPORTUNIDADES
Nuevas tendencias de mercado
Nuevas tecnologías que permita el crecimiento de envío de
flores
Incremento de la demanda de flores
Medios de transporte propicios para el envio
Fácil acceso del producto vía internet
Globalización de las Formas de Pago
Buena ubicación geográfica
Existencia de mercados exigentes
Implementacion de tecnologia moderna en la produccion
tecnica de flores
Predisposicion de los usuarios a la compra del producto.
Aumento en el precio de las flores.
Informacion importante para ampliar mercado
Plan de negocios de exportacion definido
Introducción en nuevos mercados
Apreciación de la flor ecuatoriana internacionalmente
AMENAZAS
Ingresos de nuevos competidores
Escazes de variedades por temporadas
Posibles plagas
Desastres Naturales
Amplia cartera de proveedores en el mercado
Fuerte dependencia de proveedores
Retraso en los envíos
Politicas internacionales
Competencia desleal
Inflación
Riesgos inherentes de mercado
Politicas cambiarias
Retraso de envios de flores a otros paises
Personal de trabajo cambiante
Abastecimiento de mercado
 VALORACIÓN DE LA MATRIZ EFI
FORTALEZAS PESO
F1 Localización del negocio 0.07
F2 Personal motivado 0.05
F3 Experiencia en exportaciones 0.08
F4 Precios competitivos 0.05
F5 Buen ambiente laboral 0.05
F6 Personal capacitado 0.07
F7 Disponibilidad de áreas de cultivo 0.05
F8 Conocimiento del negocio 0.07
F9 Disponibilidad para el control de cultivos 0.05
F10 Personal calificado para ventas 0.06
DEBILIDADES PESO
D1 Deficiencia en los tratos con los clientes 0.04
D2 Incumplimiento de politicas empresariales 0.03
D3 Costos significativos del envio de flores 0.04
D4 Falta de medidas de control adecuados. 0.04
D5 Falta de innovación para la creación de nuevas variedades de flores 0.05
D6 Cheques postfechados 0.05
D7 Poca investigación y desarrollo de nuevas técnicas de producción. 0.03
D8 Bajo conocimiento de normas de proteccion por el cultivo de flores. 0.05
D9 Escasa tecnologia usada en la produccion de flores 0.03
D10 Carencia de reconocimiento en el mercado 0.04
TOTAL 1
EFI
PESO % VALOR PONDERACIÓN
7 4 0.28
5 4 0.2
8 4 0.32 F10
4 3 0.15 F9
5 4 0.2 F8
7 4 0.28 F7 PO
4 3 0.15 F6 VAL
6 4 0.28 F5 PES
5 3 0.15 F4 PES
5 4 0.24 FOR
F3
PESO % VALOR PONDERACIÓN F2
4 2 0.08 F1
3 1 0.03
0 2 4 6 8 10 12 14
6 1 0.04
4 2 0.08
5 2 0.1
6 1 0.05
3 1 0.03
5 1 0.05
3 2 0.06
5 1 0.04
100% 2.81
 PONDERACIÓN
VALOR
PESO %
PESO
FORTALEZAS

10 12 14
 VALORACIÓN DE LA MATRIZ EFE

OPORTUNIDADES PESO PESO %

O1 Nuevas tendencias de mercado 0.07 7%
O2 Nuevas tecnologías que permita el crecimiento de envío de flores 0.07 7%
O3 Incremento de la demanda de flores 0.05 3%
O4 Medios de transporte propicios para el envio 0.05 5%
O5 Fácil acceso del producto vía internet 0.05 5%
O6 Globalización de las Formas de Pago 0.05 3%
O7 Buena ubicación geográfica 0.03 3%
O8 Existencia de mercados exigentes 0.03 3%

O9 Implementacion de tecnologia moderna en la produccion tecnica de flores 0.07 7%

O10 Predisposicion de los usuarios a la compra del producto. 0.03 3%

AMENAZAS 0.5 PESO %
A1 Ingresos de nuevos competidores 0.05 5%
A2 Escazes de variedades por temporadas 0.05 5%
A3 Posibles plagas 0.07 7%
A4 Desastres Naturales 0.07 7%
A5 Amplia cartera de proveedores en el mercado 0.04 4%
A6 Fuerte dependencia de proveedores 0.04 4%
A7 Retraso en los envíos 0.05 5%
A8 Politicas internacionales 0.05 5%
A9 Competencia desleal 0.05 7%
A10 Inflación 0.05 5%
TOTAL 1 100%
VALOR PONDERACIÓN
4 0.28
4 0.28
4 0.12
3 0.15
4 0.2
3 0.15
3 0.09
3 0.09

4
0.28
3 0.09
VALOR PONDERACIÓN
2 0.1
1 0.05
2 0.14
2 0.14
1 0.04
1 0.04
1 0.05
1 0.05
2 0.2
2 0.1
2.64
 MATRIZ ESTRATÉGICO DE FODA

OPORTUNIDADES (O)
O1.Nuevas tendencias de mercado

O2.Nuevas tecnologías que permita el crecimiento de envío de

flores en el mercado nacional
O3.Incremento de la demanda de flores
O4.Medios de transporte propicios para el envio
O5.Fácil acceso del producto vía internet
O6.Globalización de las Formas de Pago
O7.Buena ubicación geográfica
O8.Existencia de mercados exigentes
O9.Implementacion de tecnologia moderna en la produccion
tecnica de flores

AMENAZAS (A)

A1.Ingresos de nuevos competidores

A2.Escazes de variedades por temporadas

A3.Posibles plagas
A4.Desastres Naturales
A5.Amplia cartera de proveedores en el mercado
A6.Fuerte dependencia de proveedores
A7.Retraso en los envíos
A8.Politicas internacionales
 MATRIZ ESTRATÉGICO
FORTALEZAS (F)
F1. Localización del negocio
F2. Personal motivado
F3. Experiencia en exportaciones
F4. precios competitivos
F5. Buen ambiente laboral
F6. Personal capacitado
F7. Disponibilidad de áreas de cultivo
F8. Conocimiento del negocio
F9. Clientes fijos
F10. Variedad de productos

ESTRATEGIAS (FO)

F3.O2. Implemetar nuevas tecnologias a las ya existentes en la empresa para un progreso global de la empresa
F6F8O6. Inducir al personal para aprovechar las oportunidades economicas en la actualidad
F1O1. Realizar nuevos estudios de localizacion de negocio para aprovechar las nuevas oportunidades de mercado
F3O4. Crear convenios con empresas de transporte para el traslado de la produccion
F10O5. Crear una campaña publicitaria en varios medios de comunicación como el internet
F7O3. Crear nuevos procesos de produccion floricola
F5O9. Crear campañas de induccion internas al personal sobre las nuevas tecnologias floricolas

F4O3. Crear tecnicas economicas, y de calidad en la produccion floricola para incrementar la demanda
F10O8. Crear un area de control de calidad en la repoduccion floricola
ESTRATEGIAS (FA)

F1.A2. Crear planes estrategicos de localizacion de negocio en dependencia de la produccion floricola

F2A3. Crear campañas de induccion al personal referente a las plagas en la produccion
F4A5.Realizar planes economicos enfocados a la estabilidad del costo del producto
F6F7A1. Crear planes de trabajo con el personal para mantener la calidad y el mismo nivel de produccion e incluso el aumento de la pro
F5A7. Crear un proceso en el cual se coordine tiempos y metodos en los envios
F8A1. Crear politicas economicas y productivas frente a la competencia con el fin de tener una estabilidad en la empresa
F9A7. Crear un plan coordinado de operaciones entre la floricola y los medios de transporte
F3A2. Realizar un seguimiento de la produccion por temporada, con el fin de ofertar el producto acorde a la temporada actu
 DEBILIDADES (D)
D1.Deficiencia en los tratos con los clientes
D2.Incumplimiento de politicas empresariales
D3.Costos significativos del envio de flores
D4.Falta de medidas de control adecuados.
D5.Falta de innovación para la creación de nuevas variedades de flores
D6.Cheques postfechados
D7.Poca investigación y desarrollo de nuevas técnicas de producción.
D8.Bajo conocimiento de normas de proteccion por el cultivo de flores.
D9.Escasa tecnologia usada en la produccion de flores
D10.Carencia de reconocimiento en el mercado
D11.Clientes en lugares de difícil acceso
D12.Poca coordinación con exportadores del sector
ESTRATEGIAS (DO)

D7.D6.O2. Contactar especialistas interncionales para el cultvo para cada tipo de flores
D1.O1.Contratar un profesional capacitado en atencion al cliente
D2.O5.Restructuracion de las politicas de la empresa
D3.O4.Realizar convenios de envio con los mejores clientes
D4.O7Crear un departamento de control de calidad
D5.O6.Contratar especialistas internacionales para el desarrollo de nuevas variedades de flores
D.10.O6. Desarollar una estrategia adecuada de marketing

D8.O6.Contactar especialista internacionales para el cultivo para cada tipo de flores

ESTRATEGIAS (DA)

D8.A3. Investigar las normas de proteccion en el cultivo para cada tipo de flores
D1.A2.Organizar la produccion de manera que se tenga productos durante todo el año
D2.A4Contratar un seguro externo para desastres naturales
D5.A3.Contratar personal especializado en el desarrollo de nuevas variedades de flores
D9.A1.Mejorar la tecnologia para obtener una mejor produccion
D1.A7. Contratar personal externo para los envios
D6.A2.Realizar convenios con otras empresas
D9.A7. Mejorar la tecnologia en la produccion de flores
 ANALISIS ESTRATEGICO
FO
F302
F6F8O6
F1O1
F3O4
F10O5
F7O3
F5O9
F4O3
F10O8

FA
F1A2
F2A3
F4A5
F6F7A1
F5A7
F8A1
F9A7
F3A2

DO
D1O1
D2O5
D3O4
D4O7
D5O6
D7D6O2
D8O6
D10O6

DA
D1A2
D2A4
D5A3
D9A1
D8A3
D6A2
D11A7
D9.A7.
 ANALISIS ESTRATEGICO
FO
Implemetar nuevas tecnologias a las ya existentes en la empresa para un progreso global de la empresa
Inducir al personal para aprovechar las oportunidades economicas en la actualidad
Realizar nuevos estudios de localizacion de negocio para aprovechar las nuevas oportunidades de mercado
Crear convenios con empresas de transporte para el traslado de la produccion
Crear una campaña publicitaria en varios medios de comunicación como el internet
Crear nuevos procesos de produccion floricola
Crear campañas de induccion internas al personal sobre las nuevas tecnologias floricolas
Crear tecnicas economicas, y de calidad en la produccion floricola para incrementar la demanda
Crear un area de control de calidad en la repoduccion floricola

FA
Crear planes estrategicos de localizacion de negocio en dependencia de la produccion floricola
Crear campañas de induccion al personal referente a las plagas en la produccion
Realizar planes economicos enfocados a la estabilidad del costo del producto
Crear planes de trabajo con el personal para mantener la calidad y el mismo nivel de produccion e incluso el aumento de la produccion
Crear un proceso en el cual coordine tiempos y metodos en los envios
Crear politicas economicas y productivas frente a la competencia con el fin de tener una estabilidad en la empresa
Crear un plan coordinado de operaciones entre la floricola y los medios de transporte
Realizar un seguimiento de la produccion por temporada, con el fin de ofertar el producto acorde a la temporada actual

DO
Contratar un profesional capacitado en atencion al cliente
Restructuracion de las politicas de la empresa con la ayuda de especializados vía web
Realizar convenios de envio con los mejores clientes
Crear un departamento de control de calidad
Contratar especialistas internacionales para el desarrollo de nuevas variedades de flores
Contratar personal de investigacion en el area de produccion
Contactar especialista internacionales para el cultivo para cada tipo de flores
Desarollar una estrategia adecuada de marketing

DA
Organizar la produccion de manera que se tenga productos durante todo el año
Contratar un seguro externo para desastres naturales
Contratar personal especializado en el desarrollo de nuevas variedades de flores
Mejorar la tecnologia para obtener una mejor produccion
Investigar las normas de proteccion el cultivo para cada tipo de flores
Realizar convenios con otras empresas
Contratar personal externo para los envios
Mejorar la tecnologia en la produccion de flores
 IMPACTO
ALTO MEDIO BAJO
X
X
X
X
X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
MATRIZ

F302

F6F8O6

F1O1

F2A3

F5A7

F4A5

D1O1

D2O5

D3O4

D1A2

D2A4

D11A7
 RESUMEN ESTRATEGIA

Implemetar nuevas tecnologias a las ya existentes en la empresa para un progreso global de la empresa

Inducir al personal para aprovechar las oportunidades economicas en la actualidad

Realizar nuevos estudios de localizacion de negocio para aprovechar las nuevas oportunidades de mercado

Crear campañas de induccion al personal referente a las plagas en la produccion

Crear un proceso en el cual coordine tiempos y metodos en los envios

Realizar planes economicos enfocados a la estabilidad del costo del producto

Contratar un profesional capacitado en atencion al cliente para incrementar las ventas a través del trato cordial que se

Restructuracion de las politicas de la empresa con la ayuda de especializados vía web, a través de lineamientos para m

Renovar los convenios de envio con los mejores clientes para mejorar rendimientos económicos.

Organizar la produccion de manera que se tenga productos durante todo el año

Contratar un seguro externo para desastres naturales ya que se incumple en el manual de políticas establecido por la e

Contratar personal externo para los envios y así que no se produzcan retrasos en las entregas.
 OBJETIVO ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

CONTRATAR PERSONAL
CAPACITADO Y QUE CONOZCA
DEL TEMA

AUMENTAR LA
PRODUCCION DE
CLAVELES PARA
PODER LLEGAR
IMPLEMENTAR MAQUINARIA QUE
A MÁS
PERMITA AUMENTAR LA
MERCADOS QUE
PRODUCCION
AYUDEN AL
CRECIMIENTO
ECONOMICO DE
LA ENTIDAD

ABRIR NUEVOS CENTROS DE

PRODUCCION

OBJETIVO

CONTRATAR PERSONAL
ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL
CLIENTE

MEJORAR LA
CALIDAD DE
COMUNICACIÓN
ENTRE LA
EMPRESA Y ESTABLECER COMUNICACIÓN
 MEJORAR LA
CALIDAD DE
COMUNICACIÓN
ENTRE LA
EMPRESA Y ESTABLECER COMUNICACIÓN
NUEVOS CON NUEVOS CLIENTES EN EN
CLIENTES EXTRANJERO
MEDIANTE LA
CONTRATACIÓN
DE PERSONAL
CALIFICADO

AUMENTAR LA CARTERA DE
CLIENTES FIJOS

OBJETIVO

CONTRATAR PERSONAL
CALIFICADO PARA REALIZAR LAS
INDUCCIONES AL PERSONAL
SOBRE LA CALIDAD DE
PRODUCCION FLORICOLA

Crear campañas de
induccion al REALIZAR HORARIOS FLEXIBLES
personal referente a DE TRABAJO PARA LA
las plagas en la ACEPTACION DE INDUCCIONES
produccion

CREAR UN AREA
ESPECIFICAMENTE PARA
INDUCCIONES AL PERSONAL
 CREAR UN AREA
ESPECIFICAMENTE PARA
INDUCCIONES AL PERSONAL

OBJETIVO

INCURSIONAR EN UN MERCADO
CON TECNOLOGIAS
INTERNACIONALES

Implemetar nuevas
tecnologias a las ya
CONTRATAR PERSONAL
existentes en la
CAPACITADO PARA MANEJAR
empresa para un
DICHA TECNOLOGIA
progreso global de
la empresa

CREAR UN DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO PARA LAS
NUEVAS TECNOLOGIAS
ADQUIRIDAS

OBJETIVO

CONQUISTAR NUEVOS NICHOS DE

MERCADO
 CONQUISTAR NUEVOS NICHOS DE
MERCADO

Ocupar un lugar
reconocido dentro
del mercado
competente y las
florícolas como una SER COMPETITIVOS, EFICIENTES
empresa referente en CON LOS CLIENTES
calidad de
producción del
mejor clavel del
Ecuador.

IMPLEMENTAR NUEVAS
TECNOLÒGIAS, COMO
MAQUINARIAS ESPECIALIZADAS
EN RIEGO Y FUNIGACIÒN EN EL
ÀREA DE PRODUCCIÒN

OBJETIVO

CONTRATAR TODO TIPO

TRANSPORTE IDONEO PARA LA
FLORICOLA

Crear un proceso
REALIZAR UNA TABLA DE
en el cual se
PROCEDIMIENTOS DETALLANDO
coordine tiempos y
EL TIEMPO EN CADA UNO DE
metodos en los
ELLOS
envios

DELEGAR A UN AREA PARA EL

CONTROL DE DICHOS TIEMPOS
 DELEGAR A UN AREA PARA EL
CONTROL DE DICHOS TIEMPOS

OBJETIVO

ENVIAR PERSONAL A
CAPACITARSE EN PAISES
EXTRANJEROS

Inducir al personal
para aprovechar las
CONTRATAR PERSONAL EXPERTO
oportunidades
EN CAPACITACIONES
economicas en la
actualidad

CREAR UN DEPARTAMENTO
DESTINADO A LA INDUCCION DEL
PERSONAL

OBJETIVO

REALIZAR CONVENIIOS CON

ENTIDADES NACIONALES E
INTERNACIONALES
 REALIZAR CONVENIIOS CON
ENTIDADES NACIONALES E
INTERNACIONALES

Realizar nuevos
estudios de
localizacion de
negocio para CONTRATAR PERSONAL
aprovechar las ESPECIALIZADO EN EL TEMA
nuevas
oportunidades de
mercado

SOLICITAR RETROALIMENTACION
A LOS CLIENTES
 TACTICAS DETALLE
CONOCIMIENTO
PERSONAL COMPETENTE DISPUESTO A TRABAJAR PREPARACION
NIVELACION
CONOCIMIENTO
PERSONAS QUE CONOZCAN DE CULTIVO Y PRODUCCION PREPARACION
CAPACITACION
CAPACITACION
PERSONAL PREDISPUESTO A CONSTANTES
CONOCIMIENTO
CAPACITACIONES PARA MEJORAMIENTO
PREPARACION

COMPRA DE MAQUINARIA NUEVA ADQUISICION

REVISION DE MAQUINARIA ANTIGUA RENOVACION

DESECHO DE MAQUINARIA INSERVIBLE DESECHO

VISUALIZAR EL LUGAR DONDE SE PRETENDE ABRIR UN

LUGAR
NUEVO CENTRO DE PRODUCCION

ANALIZAR EL MERCADO COMPETENCIA

PENETRAR EL NUEVO MERCADO PROMOCIONES

CONOCIMIENTO
PERSONAL CON ALTA EXPERIENCIA EN VENTAS PREPARACIÓN
NIVELACIÓN
CONOCIMIENTO
CONTRATAR PERSONAS CON FLUIDEZ EN INGLÉS Y
PREPARACIÓN
OTROS IDIOMAS
NIVELACIÓN
CONOCIMIENTO
CAPACITACIONES EN EL MANEJO DEL SISTEMA DE
PREPARACIÓN
COMUNICACIÓN
NIVELACIÓN

ATRAER CLIENTES DE LA COMPETENCIA MEDIANTE

OFERTAS
ATRAER CLIENTES DE LA COMPETENCIA MEDIANTE
OFERTAS
OFERTAS

ANALIZAR EMPRESAS NUEVAS EN EL EXTRANJERO PARA NUEVOS NICHOS DE

OFRECER EL PRODUCTO MERCADO

TENER EN CUENTA LOS CAMBIOS DE HORARIO PARA

ZONAS HORARIAS
REALIZAR LAS COMUNICACIONES

OTORGAR COMISIONES A LOS VENDEDORES POR CADA

COMISIONES
NUEVO CLIENTE QUE ADQUIERA EL PRODUCTO

OFRECER FACILIDADES DE PAGO A NUEVOS CLIENTES VENTAJAS

ENVIAR MUESTRAS ADICIONALES DE VARIEDADES

PROMOCIÓN
CONJUNTAMENTE CON LOS PEDIDOS

CONOCIMIENTO
PERSONAL DISPUESTO A APRENDER PREPARACION
NIVELACION
CONOCIMIENTO
ELEGIR PERSONAL CAPACITADO QUE DOMINE LOS
PREPARACION
NUEVOS PROCEDIMIENTOS DE PRODUCCION
CAPACITACION
CONOCIMIENTO
PERSONAL PREDISPUESTO A LA INSERCION DE NUEVAS
CAPACITACION
TECNICAS DE PRODUCCION
PREPARACION

REALIZAR TURNOS ROTATIVOS CON EL PERSONAL DE LA

RENOVACION
FLORICOLA

REORGANIZAR DE LAS JORNADAS LABORALES REORGANIZACION

VALORAR EL NUMERO DEL PERSONAL A DISPOSICION VALORACION

VALORACION DEL LUGAR DONDE VA A ESTAR EL AREA LUGAR

ANALIZAR DIMENSIONALMENTE EL ESPACIO

ANALIZAR DIMENSIONALMENTE EL ESPACIO LUGAR

ANALIZAR EL PERSONAL ENCARGADO EN EL AREA PERSONAL

FORMAR ALIANZAS ESTRATEGICAS CON EMPRESAS

CONVENIOS
INTERNACIONALES

SOLICITAR PRESTAMOS A ENTIDADES BANCARIAS CONVENIOS

SELECCIONAR PAISES CON TECNOLOGIAS MAS

CONVENIOS
DESAROLLADAS EN NUESTRO CAMPO

CONOCIMIENTO
PERSONAL COMPETENTE DISPUESTO A TRABAJAR PREPARACION
NIVELACION
CONOCIMIENTO
PERSONAS QUE TENGA CONOCIMIENTO EN TECNOLOGIA
PREPARACION
NUEVA
CAPACITACION
CAPACITACION
PERSONAL PREDISPUESTO A CONSTANTES
CONOCIMIENTO
CAPACITACIONES PARA MEJORAMIENTO
PREPARACION

VALORACION DEL LUGAR DONDE VA A ESTAR UBICADO

LUGAR
EL DEPARTAMENTO

ANALIZAR DIMENSIONALMENTE EL ESPACIO LUGAR

ORGANIZAR EL PERSONAL DE UNA MANERA ADECUADA

PARA QUE CADA UNO CUMPLA CON UNA FUNCION PERSONAL
ESPECIFICA

FUENTES DE PUBLICIDAD ESTENSOS Y ACTUALIZADOS RENOVACIÒN

DAR A CONOCER EL PRODUCTO POR SU CALIDAD

INFORMACIÒN
INTERNACIONALMENTE
 GENERAR UNA PRODUCCION DE ALTA CALIDAD Y
INNOVACIÒN
COTIZACIÒN

CAPACITACIÒN CONTINUA DEL PERSONAL CAPACITACION

CONTROL Y SUPERVICIÒN CONTINUA DE LA

SUPERVICIÒN
PRODUCCIÒN

SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES COMPETITIVIDAD

AQUIRIR MAQUINARIAS DE ULTIMA TECNOLOGÌA ADQUISICION

ADQUIRIR CONOCIMIENTOS DE NUEVAS TENDENCIAS ADQUISICION

AVANZAR JUNTO A LA GLOBALIZACÒN INNOVACIÒN

CONOCIMIENTO
BUSCAR LAS EMPRESAS DE TRANSPORTES PRESTAS A
INVESTIGACION
REALIZAR EL SERVICIO
NIVELACION
NIVELACION
ELEGIR UNA EMPRESA IDONEA PARA LOS SERVICIOS
CONOCIMIENTO
REQUERIDOS
CAPACITACION
CONOCIMIENTO
SOLCIALIZAR EL TRABAJO QUE REALIZA LA EMPRESA Y
CAPACITACION
CUALES SON LOS REQUERIMIENTOS DE LA EMPRESA
PREPARACION

INVESTIGAR LOS TIEMPOS DE LOS PROCESOS DE

INVESTIGACION
PRODUCCION

VALORAR EL PERSONAL EN CADA UNA DE LAS AREAS VALORACION

SOCIALIZAR LA CREACION DE DICHA TABLA SOCIALIZACION

IDENTIFICACION DEL LUGAR DONDE VA A ESTAR EL

LUGAR
AREA DE CONTROL
IDENTIFICACION DEL LUGAR DONDE VA A ESTAR EL
AREA DE CONTROL

SOCIALIZAR EL TIPO DE CONTROL A RELIZARSE LUGAR

ANALIZAR EL PERSONAL ENCARGADO EN EL AREA PERSONAL

FORMAR ALIANZAS ESTRATEGICAS CON EMPRESAS

CONVENIOS
INTERNACIONALES

SOLICITAR PRESTAMOS A ENTIDADES BANCARIAS CONVENIOS

SELECCIONAR PAISES CON UN ALTO DESARROLLO

CONVENIOS
ECONOMICO

CONOCIMIENTO
PERSONAL COMPETENTE DISPUESTO A TRABAJAR PREPARACION
NIVELACION
CONOCIMIENTO
PERSONAL CON CAPACIDADES EN LIDERAZGO DE
PREPARACION
PERSONAS
CAPACITACION
CAPACITACION
PERSONAL PREDISPUESTO A CONSTANTES
CONOCIMIENTO
CAPACITACIONES PARA MEJORAMIENTO
PREPARACION

VALORACION DEL LUGAR DONDE VA A ESTAR UBICADO

LUGAR
EL DEPARTAMENTO

ANALIZAR DIMENSIONALMENTE EL ESPACIO LUGAR

ORGANIZAR EL PERSONAL DE UNA MANERA ADECUADA

PARA QUE CADA UNO CUMPLA CON UNA FUNCION PERSONAL
ESPECIFICA

FORMAR ALIANZAS CON EMPRESAS QUE TENGAN

CONVENIOS
DIFERENTES VARIEDADES DEL PRODUCTO

SOLICITAR PRESTAMOS A ENTIDADES BANCARIAS CONVENIOS

SOLICITAR PRESTAMOS A ENTIDADES BANCARIAS

BUSCAR CONVENIOS CON EL GOBIERNO CONVENIOS

CONOCIMIENTO
PERSONAL COMPETENTE DISPUESTO A TRABAJAR PREPARACION
NIVELACION
CONOCIMIENTO
PERSONAS QUE TENGA CONOCIMIENTO EN MERCADOS
PREPARACION
LABORALES
CAPACITACION
CAPACITACION
PERSONAL PREDISPUESTO A CONSTANTES
CONOCIMIENTO
CAPACITACIONES PARA MEJORAMIENTO
PREPARACION

PREGUNTAR LAS VENTAJAS DEL PRODUCTO A LOS

PERSONAL
CLIENTES

ENTREGAR PERSONALMENTE EL PRODUCTO A LOS

PERSONAL
CLIENTES

PREGUNTAR LAS DESVENTAJAS DEL PRODUCTO A LOS

PERSONAL
CLIENTES
PRESUPUESTO RESPONSABLE DANIELA

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 2,500.00 JEFE DE PRODUCCION

$ 1,800.00 JEFE DE PRODUCCION

$ 0.00 JEFE DE PRODUCCION

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE

$ 4,000.00 PUBLICISTA

PRESUPUESTO RESPONSABLE ERIKA

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 450.00 ADMINISTRADOR

GERENCIA
$ 300.00 PROFESIONAL ENCARGADO
 $ 0.00 ADMINISTRADOR

$ 0.00 VENDEDORES

$ 0.00 VENDEDORES

$ 1,200.00 ADMINISTRADOR

$ 0.00 ADMINISTRADOR
VENDEDORES

$ 600.00 ADMINISTRADOR
VENDEDORES

PRESUPUESTO RESPONSABLE LUIS CORREGIDO

$ 386 ADMINISTRADOR

$ 386 ADMINISTRADOR

$ 386 ADMINISTRADOR

$0 JEFE DE PRODUCCION

$0 JEFE DE PRODUCCION

$0 JEFE DE PRODUCCION

$0 GERENTE
 $0 GERENTE

$0 GERENTE

PRESUPUESTO DETALLE CRISTIAN CORREGIDO

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE

$ 386.00 ADMINISTADOR

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE

LILIANA
$ 500.00 PUBLICISTA

$ 300.00 ADMINISTRACIÒN
 $ 1,000.00 PRODUCCION

$ 500.00 GERENTE

$ 500.00 JEFE DE PRODUCCIÒN

$ 100.00 JEFE DE PRODUCCIÒN

$ 20,000.00 ADMINISTRADOR

$ 10,000.00 ADMINISTRADOR

$ 100,000.00 ADMINISTRADOR

NUEVO LUIS
PRESUPUESTO RESPONSABLE

$ 386 ADMINISTRADOR

$ 386 ADMINISTRADOR

$ 386 ADMINISTRADOR

$0 JEFE DE PRODUCCION

$0 JEFE DE PRODUCCION

$0 JEFE DE PRODUCCION

$0 GERENTE
 $0 GERENTE

$0 GERENTE

PRESUPUESTO DETALLE NUEVO CRISTIAN

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE

$ 386.00 ADMINISTADOR

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE

PRESUPUESTO DETALLE NUEVO CRISTIAN

$ 0.00 GERENTE

$ 0.00 GERENTE
 $ 0.00 GERENTE

$ 386.00 ADMINISTADOR

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 386.00 ADMINISTRADOR

$ 386.00 CAPACITADOR

$ 386.00 CAPACITADOR

$ 386.00 CAPACITADOR
POSICIOMANIENTO DEL
MERCADO

COMTETITIVIDAD
 OBJETIVOS CORPORATIVOS

Garantizar el cuidado del capital humano con adecuada implementaría en todo el proceso de producción.
Utilizar la experiencia de más de 3 años en la producción de claveles con alta calidad.
Implantar mecanismos para aumentar la producción de claveles y alelí a bajos costos.
Capacitar al personal constantemente para reducir errores en el trabajo, evitar el desperdicio de recursos, mala calidad del pro
costos de producción.
Registrar el procedimiento para mejor control de la producción y evaluación constante del producto.
Implementar un control financiero que permita registrar apropiadamente los resultados económicos reales y obligaciones tribu
Estado.

VISION CORPORATIVA
Al 2020 ser proveedores líderes y esenciales de nuestros clientes, con productos florales de valor
permitan a la compañía una rentabilidad satisfactoria.

MISION CORPORATIVA

Ofrecer Productos florales de excelente calidad, producidos, empacados y transportados en condiciones a

amigables y de máxima seguridad; realizados por un Talento humano experimentado y comprometido, a
Administración formal rentable , con equipos de trabajo competitivos orientados a satisfacer al cliente

CREAR LA MARCA MIEL DE LOS ANDES EN EL AÑO 2016

CREAR MATERIAL PUBLICITARIO CON LA NUEVA MARCA 2016