UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA

MOLINA
TEMA: TIPOS DE DIRECCION IDEAL PARA LOS DIVERSOS TIPOS DE

EMPRESAS

 CURSO: ADMINISTRACION GENERAL

 CICLO: 2018 – II

 PROFESOR (A):

 INTEGRANTES:
 Castelo Huaranca Dennis

2018
INTRODUCCION

Las empresas de ayer no son las mismas de hoy. Actualmente el mundo se encuentra
compuesto de sociedades de organizaciones, donde todas ellas requieren ser administradas
para poder sobrevivir. Y no simplemente ni solamente administradas, sino administradas de
forma eficiente y rentable, siguiendo una visión y una misión bien definidas y trazadas de
acuerdo con un plan estratégico. Para administrar, los administradores o gerentes conducen
de forma racional las actividades de la organización, ya sea con o sin fines de lucro. Ello
implica la planeación, organización, dirección y el control de todas las
actividades, funciones o tareas. Sin planes de acción bien llevados, las organizaciones jamás
tendrían condiciones para existir y crecer.
Por todo lo anterior, el papel de los administradores o gerentes es de suma importancia. Son
ellos los responsables de lograr que las cosas sucedan, ya sea bien o mal. Así de simple. Sin
una buena planeación, organización, dirección y control, las empresas no pueden funcionar
exitosamente y lograr las metas y objetivos propuestos. Mucho menos, pueden ser rentables
y competitivas. Es el administrador o gerente, esa figura de sumo valor, el eje principal,
el líder, el guía y promotor de que las cosas sucedan y de que todos sigan la ruta correcta. De
lo contrario, cada cual seguiría un rumbo diferente e intereses distintos.
La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de factores productivos que
configuran la empresa, y muy en especial a los hombres que trabajan en ellas.

Además de esto debe permitir la generación de nuevos recursos, no sólo tangibles sino
también intangibles, por ejemplo, la dirección debe preocuparse por estimular la acumulación
de conocimientos por parte de sus trabajadores, de manera que cada vez sean más diestros y
tengan mayores habilidades, mejorar la dotación tecnológica de la empresa, consolidar su
imagen de marca, etc. Esta tarea es tan importante que se ha llegado a identificar a la
dirección con la creación de recursos intangibles.

Dirección, pues, tiene que ver con la asignación, coordinación y movilización de los recursos
con los que cuenta cualquier actividad organizada. Así, nos vamos a encontrar con tareas
directivas en cualquier lugar de la empresa u organización; aunque tendrán contenidos
distintos y formas de funcionamiento también diferentes. Así el encargado de una tienda, el
capataz que está al frente de una cuadrilla de obreros, el gerente de ventas de una empresa,
un capitán de la marina, el presidente de una multinacional, ocupan con distintos grados de
responsabilidad y amplitud cargos directivos en las instituciones donde trabajan.
DEFINICION

La dirección es el elemento del proceso administrativo que tiene como finalidad coordinar
los elementos humanos de las empresas, implica que un responsable con nivel de autoridad
genere liderazgo, así como motivación, comunicación, cambio organizacional e individual y
creatividad. “Dirección es llevar a cabo actividades mediante las cuales el administrador
establece el carácter y tono de su organización. Valores, estilo, liderazgo comunicación,
motivación.

(koontz,1991) para quienes la dirección de empresas supone “la función ejecutiva de guiar
y vigilar a los subordinados”.

Segun (Chiavenato,2006) conducir a la empresa teniendo en cuenta los fines y buscando

obtener las mayores ventajas posibles de todos los recursos de que disponga. Su objetivo es
alcanzar al máximo rendimiento de todos los empleados.

Para Hampton es proceso mediante el cual los administradores buscan influir sobre sus
subordinados para lograr las metas y esto a través de la comunicación, la Dirección se
distingue de otros procesos de administración por su naturaleza interpersonal.

 GENERALIDADES

La dirección es de vital importancia porque pone en marcha todos los lineamientos

establecidos por la planeación y la organización, y por medio de éstas se logran las formas
de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional, su calidad refleja
el logro de los objetivos organizacionales, y por conducto de la dirección se establece la
comunicación necesaria para que la organización funcione.

La función de la dirección es un elemento del proceso administrativo que vigila el rumbo

hacia donde se encamina la organización mediante la autoridad, el liderazgo efectivo, la
comunicación, la motivación adecuada, así como el cambio organizacional e individual que
exijan las circunstancias, con el fin de lograr la competitividad de la
empresa.(Chiavenato,2006).
  IMPORTANCIA

Pone en marcha todos los alineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la
estructura organizacional.

La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados y,

consecuentemente, en la productividad.

Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de

organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

(koontz,1991)

PRINCIPIOS DE DIRECCION

Entendidos como las guías generales de acción, se les consideran universales puesto que son
aplicables en cualquier tipo de organización humana; en realidad, son axiomas (sentencia
breve, tan clara que no requiere explicación). (Ruiz,2006)

Sin embargo, utilizarlos de manera correcta es un arte que exige inteligencia, experiencia,
decisión, mesura. La mesura es una de las principales cualidades del administrador, ésta se
forma con la práctica. Fayol dijo que los principios son muchos. No hay número exacto;
aunque los más importantes, según él, son los siguientes:

 División de trabajo.
 Autoridad y responsabilidad.
 Disciplina.
 Unidad de mando.
 Unidad de dirección.
 Subordinación del interés individual al general.
 Retribución a las capacidades del personal.
  Centralización frente a descentralización.
 Jerarquía.
 Orden.
 Equidad.
 Estabilidad del personal.
 Iniciativa.
 Espíritu de grupo o unión del personal.

(Fayol,1970) llamó a la dirección general de administración general, y la consideró un área

funcional básica de la que dependen otras funciones, como ventas, producción y finanzas. La
función principal de la dirección general es elaborar un programa de acción de largo, mediano
y corto plazo, verificar que se cumpla, así como coordinar permanentemente las actividades
de las otras áreas: ventas-mercadotecnia, producción, finanzas y 21 personal o recursos
humanos, conforme el plan rector, y las estrategias que impulsen el desarrollo de la empresa.
Dentro de estas áreas se encuentran las siguientes:

 Producción
 Finanzas
 Ventas, mercadotecnia y distribución
 Personal o recursos humanos

Cabe mencionar que se estudiaron las áreas funcionales de las organizaciones de la época de
Fayol y se las comparó con el enfoque contemporáneo. Se vio que, de manera conjunta, las
áreas funcionales son la división departamental por gerencias encargadas de realizar trabajos
especializados; la más común es por su función ya que denota actividad relacionada, aunque
también se ocupan otros criterios. Por tal motivo, el fayolismo como corriente de dirección
se propagó por todo el mundo, sigue estando vigente y no sufrió críticas como escuelas
anteriores, de ahí su importancia en la actualidad para la aplicación en las empresas.
DIRECTOR

El Director de una empresa es aquella persona capaz de prever, organizar, mandar, coordinar
y controlar las actividades de la organización.

El director puede tener actitudes variantes y puede dar más peso a algunas actividades sobre
otras, pero su objetivo siempre serán las funciones y necesidades de la empresa para cumplir
con los requerimientos que el entorno le pide.

Entre los rasgos más importantes que pueden definir al director de la empresa se encuentra
su dimensión humana, ya que debe ser comprensivo pero a la vez exigente, justo y al mismo
tiempo benévolo, estricto y flexible.

Las empresas y las organizaciones no lograrían cumplir sus objetivos si no existirá la tarea
de dirigir, ya que su función en concreto es producir un producto o servicio y venderlo.

Conforme se asciende en el nivel de jerarquía en la empresa, el trabajo administrativo es más

extenso y el trabajo funcional será menor.

El dirigir es una función universal porque en todas las empresas del mundo se requiere un
responsable de la dirección. Cada empresa se dirige de diferente forma, cada una tiene sus
propias necesidades, las diferencias se deben a las cuestiones de su dimensión o a sus
características tecnológicas.(Ochoa,1996)

No existe un modelo único para la dirección, ni para las funciones del director, pero el
directivo tiene tres obligaciones importantes:

 El entorno. Todo lo que concierne a la empresa y la producción.

 La concepción de ideas. Las propuestas que surjan para conseguir los objetivos.
 La puesta en práctica de las ideas. Llevar a la práctica cada objetivo para
conseguir las metas deseadas.(Kleber,2000)
FUNCIONES CLASICAS DEL PROCESO DIRECTIVO:

El director general es el máximo responsable de la gestión y dirección de una compañía y,

como tal, debe encargarse de los siguientes aspectos básicos, según las teorías de
management, desarrolladas por diversos autores como Robbins, Gibson, o Hersey:

 Planificar: que consiste en decidir por anticipado que se quiere hacer en el futuro y
cuáles son los medios que van a arbitrarse para alcanzarlo. Se materializa en planes
de muy distinto tipo, desde los que tratan de prefijar la situación futura de la empresa
en los próximos veinte años, hasta los que determinan la cantidad exacta de tipos de
productos concretos que va a elaborar una fábrica en la próxima semana.

 Organizar: consiste en diseñar la estructura organizativa, esto es, el patrón más

estable de relaciones entre los miembros de la empresa. Su expresión más sencilla
pero incompleta es el organigrama.

 La Dirección de Recursos Humanos: que pretende integrar dentro de esta estructura

a los individuos que van a trabajar en ella, y conseguir que orienten su
comportamiento en la forma adecuada, hacia el logro de los objetivos de su
organización o unidad. Para ello debe ocuparse del reclutamiento, selección,
entrenamiento y asignación de personas a puestos. Ahora bien, la empresa no puede
confiar en que sus miembros se comporten voluntariamente de la forma adecuada. El
diseño de un sistema de recompensas adecuado es un primer paso para tratar de
armonizar los intereses de unos y otros; también será necesario influir en el
comportamiento de otros, es decir, ejercer el liderazgo.

 Controlar: Con el control se pretende verificar que el comportamiento de la empresa

se mantiene dentro de los límites previamente fijados y, en caso contrario, tomar
medidas. Es por tanto un complemento a la planificación, por cuanto pretende
garantizar que aquello que nos comprometimos a hacer de antemano se vaya
cumpliendo y, en caso de no ser así, que se realicen las correcciones oportunas para
hacer que los hechos se adecuen a los planes. (Peiro,2004)
HABILIDADES DE UN DIRECTOR

Ahora bien, estas tareas pueden ejecutarse con mayor o menor competencia o capacidad. De
hecho, para que los resultados del trabajo del director general sean óptimos, el líder debe
reunir las siguientes habilidades:

 Ser impulsores del cambio. Los grandes directivos se caracterizan porque son los
primeros en llevar cabo lo que piden al resto de trabajadores. Muestran una actitud
coherente y honesta con sus ideas, generando una relación de respeto y confianza
en la plantilla, que permite la adhesión y compromiso de la plantilla respecto a los
objetivos.
 Reconocer la eficacia y las áreas de mejora. Otra de las fortalezas que
demuestran los directos generales de éxito, es su capacidad para reconocer las áreas
de mejora cuando aparecen, evitando caer en la complacencia, atribuyendo la
responsabilidad de los errores a personas o equipos externos. También saben
distinguir cuándo se está trabajando de forma eficaz, de otras situaciones en las que
hay mucho movimiento, pero sin avances.
 Desarrollar la inteligencia emocional. Los directores generales son conscientes
de que para conseguir el apoyo y respaldo de los empleados tienen que profundizar
en sus emociones. Consiguen motivar a los trabajadores e impulsar sus pasiones y
vocaciones, sacando el mayor potencial de cada uno de ellos.
 Delegar y apoderar (empowerment). Los líderes auténticos no pretenden hacerlo
todos ellos mismos, sino que se rodean de profesionales competentes con los que
comparten tareas y contribuyen al desarrollo del liderazgo de los trabajadores.
 Reconocer los éxitos. Cuando se está avanzando en el camino correcto, los
directores generales tienen que valorar el trabajo del equipo, como mecanismo para
reforzar esta actitud y elevar la motivación de los colaboradores.(Campos,2004)
TIPOS DE DIRECCIÓN

Existen distintas teorías acerca de los estilos de dirección, cuya diferencia básica está en los
elementos o factores que se han elegido para definir una u otra . Todas las teorías coinciden
en que no hay estilos de dirección buenos o malos, sino adecuados o inadecuados en función
de la situación a la que se apliquen.

El acertar en la elección del estilo que debe poseer un director en su función de mando es
muy importante, ya que de esto dependerá el ambiente en el que los trabajadores realizarán
sus funciones. ¿Qué estilos de dirección nos podemos encontrar. (Peiro,2004)

 AUTOCRATICO

Se caracteriza porque la autoridad radica única y exclusivamente en el jefe. Él es quien manda

y quien toma las decisiones en la empresa Asume toda la responsabilidad sin delegar
funciones en sus empleados .

Solo transmite órdenes pero no comparte decisiones. Aquí no se tiene en cuenta ni a los
trabajadores ni sus circunstancias personales. Los subordinados se limitan a obedecer para
no ser castigados, no asumen responsabilidad ninguna . La calidad en el rendimiento depende
de la presencia o ausencia del mando.

Posee la ventaja de que las decisiones se toman con gran rapidez ya que dependen de un sola
persona, el jefe, y por ello no necesitan ser consensuadas. Sus inconvenientes radican en que
no se motiva a los subordinados, al no tener en cuenta sus necesidades . Tampoco favorece
la idea de grupo, todo lo contrario, fomenta la competitividad de tal manera que lleva al
individualismo. (Ochoa,1996)

En este estilo el dirigente se caracteriza por:

 Toma de decisiones unipersonales sobre la base de su experiencia personal.
 No tiene en consideración la opinión de sus subordinados.
 Hace recaer las decisiones sobre sí mismo y siente temor de que le sean controladas.
 Alto grado de centralización y dependencia de de los métodos administrativos.
 Se apoya en la estructura en la estructura formal y en el sistema de derechos y deberes
de los subordinados.
  Somete a un riguroso contol las acciones de sus subordinados y requiere la ejecución
puntual de las órdenes y orientaciones, reservandoles una esfera bastante reducida
para manifestar la iniciativa e independencia.
 Piensa que sus órdenes e indicaciones son impecables, porque las dio él.(James,1987)

 CONSULTIVO

Su posición es intermedia entre el autocrático y el democrático. Hay diversos tipos:

El director intenta convencer al grupo de la decisión que ha tomado, para ello hace que el
grupo sienta esta decisión como suya. Deberá poseer para conseguirlo una gran poder de
persuasión.

El director presenta sus ideas e invita a hacer preguntas sobre la decisión, pero no es
participativo.

El director presenta un proyecto que es susceptible de cambio con lo que le da la posibilidad

de participar a los trabajadores.

El director presenta el problema, recoge sugerencias y toma la decisión pertinente. Esta

variante es la mas participativa y democrática. (Campos,2004)

 DEMOCRATICO

Caracterizado porque la autoridad reside en el grupo, que toma las decisiones por
unanimidad. El papel de líder es normativo: define límites, asigna tareas, programa trabajos,
establece procedimientos, pero deja a los subordinados que resuelvan el problema. No asume
demasiado trabajo dentro del quehacer del grupo y orienta sus actuaciones hacia la
consecución de objetivos. Manifiesta una conducta orientada a las personas, se preocupa de
las relaciones interpersonales dentro del grupo y de las necesidades individuales de sus
integrantes.

Sus ventajas son:

  Los trabajadores se sienten valorados al ser tenidos en cuenta para tomar las
decisiones.
 Favorece la comunicación entre los trabajadores.
 Los trabajadores enriquecen sus conocimientos con las aportaciones de los demás.
 Como inconveniente podemos citar que se tarda más tiempo en llegar a tomar una
decisión al necesitar del consenso. (Campos,2004)

Este estilo se caracteriza esencialmente por los elementos siguientes:

 Hay descentralización de las tareas.
 Existe una estrecha vinculación del dirigente con sus subordinados.
 El dirigente consulta convenientemente a sus subordinados y colegas.
 El dirigente informa sistemáticamente al colectivo sobre la situación del sistema
organizativo.
 El dirigente desarrolla en los subordinados la autoridad y responsabilidad personal.
 El dirigente estimula a los subordinados a tener iniciativas y a ser críticos y
autocríticos en su trabajo.
 El dirigente contribuye al desarrollo de los subordinados.
 Sólo se utilizan las sanciones cuando son necesarias.
 Se enfatiza en la utilización de los métodos indirectos de dirección.
 Propicia y potencia el vinculo con las organizaciones de la entidad.(Matias,1990)

 PERMISIVO O LIBERAL

Basa su dirección en la aceptación completa del grupo, pidiendo a sus seguidores iniciativa
y cooperación desinteresada. No marca objetivos ni metas claras. Es ineficaz ante los
conflictos, los evita

Los subordinados actúan con entera libertad dentro de los límites señalados por el director,
el cual es un elemento más dentro del grupo Frente a la evidente ventaja de la absoluta
libertad de los trabajadores está el gran inconveniente, es el más peligroso de los estilos por
ineficaz y por llevar al caos a la empresa en muchas ocasiones al no estar dotado de una
mínima organización y autoridad.

Sus principales características son las siguientes

 El dirigente es pasivo.
 Los subordinados son libres de hacer lo que deseen.
 El dirigente proporciona información si se la piden.
  El dirigente no sugiere nada; no tiene iniciativas.
 El dirigente no realiza evaluaciones del trabajo.
 El dirigente no participa en la vida del grupo y se muestra amistoso pero distante.
(Ochoa,1996)

BUROCRATICO:

El sometimiento a las reglas y normas son la base de este estilo, aquí reside toda la autoridad.
Pide a sus hombres que sigan las instrucciones, a través de las cuales se alcanzarán los
objetivos de la empresa. Es el estilo más adecuado para determinado tipo de tareas como
aquéllas que conllevan un cierto riesgo y en las que es imprescindible seguir una serie de
procedimientos para su realización. A la contra, el inconveniente radica en el individualismo
al que lleva este estilo. (Ochoa,1996)

PATERNALISTA

Entre el autocrático y el permisivo. La autoridad la ostenta el director, quien establece con

sus subordinados unas relaciones paterno-filiales (fundamenta su autoridad en sus
habilidades o sutiles influencias). El director consulta con los subordinados y después
resuelve el problema conforme a lo que crea más conveniente, sin preocuparse de si los
subordinados están o no de acuerdo. Al final es él quién toma las decisiones y quién ostenta
la máxima autoridad. . (Peiro,2004)
BIBLIOGRAFIA:

 Idalberto Chiavenato .2006.Introducción a la teoría general de la administración 3ª

edic. McGraw-Hill
 Ochoa Laburu C.1996 "Economía y Organización de Empresas". Editorial
Donostiarra
 Peiró J.M. 2004” Psicología de la Organización"
 Bueno Campos E.2004 "Curso de Economía de Empres.Editorial Pirámide
 Matthías SACHSE.1990 "Técnicas de Planificación Estratégica". Cuadernos del
CLAD. Caracas.
 James Stoner.1987 "Administración". Ed. Prentice Hall.
 Kleber. 2000"La revolución conceptual de la Administración".
 Manuel Ruiz Cubiles.2006 "Introducción al Estudio del Proceso Decisorio".
 Taylor.1970. MANAGEMENT CIENTIFICO. Editorial: OIKOS-TAU SA
 Harold Koontz, Heinz Weihrich, 1991. Elementos de administración
 http://nocionesdeeconomiayempresa.wordpress.com/2013/04/21/los-principales-
estilos-de-direccion-empresarial/
 www.gestion.com.do/.../167-el-nuevo-estilo-de-direccion-empresarial
 es.scribd.com/doc/.../ESTILOS-DE-DIRECCION-Daniel-Goleman