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Presentado 15 oct en 12:40

Este intento tuvo una duración de 40 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Uno de los más importantes enfoques es el basado en las necesidades del
hombre, y fue propuesto en 1943 por el psicólogo estadounidense Abraham
Maslow(1908-1970). Se realizó una evaluación de desempeño del cargo a los
empleados de ATR SOLUCIONES SAS con el fin de garantizar su estabilidad y
seguir avanzando en su proceso, la anterior es una acción que permite satisfacer
las necesidades de:

Sociales

De estima

¡Correcto!

De seguridad

Fisiológicas

Pregunta 2
0 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. ¿El desempeño de Rodrigo obedece a que factores personales?
Respondido
Su motivación por tener un mejor cargo en la empresa.

Respuesta correcta

Su motivación por autorrealizarse.

Su motivación por obtener poder en la empresa.

Su motivación por ganar más dinero.

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
El modelo del refuerzo positivo propuesto por el psicólogo del comportamiento
B.F.Skinner (1904-1990) está basado en la noción de que las personas aprenden
a repetir comportamientos que son recompensados positivamente y evitan
comportamientos que son castigados o no recompensados. En la compañía
ICOLNEXT dedicada a la producción textil se realiza un estudio desde el área de
talento humano con el fin de mejorar los niveles motivacionales de los empleados.
Se encontró que los empleados están encaminados a realizan sus actividades
laborales con el ánimo de recibir recompensas positivas y evitando consecuencias
negativas en su entorno laboral. De acuerdo con el modelo del refuerzo positivo la
anterior conducta corresponde a un refuerzo:
¡Correcto!

Refuerzo negativo

De castigo

De extinción

Refuerzo Positivo
Pregunta 4
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. ¿El nombramiento de Rodrigo como jefe de nómina, desarrolla en los
trabajadores qué tipo de motivación?

Una motivación orientada al desarrollo de habilidades sociales.

Una motivación orientada al desarrollo de habilidades mecánicas.

Una motivación orientada al desarrollo de conocimientos.

¡Correcto!

Una motivación orientada a la obtención de metas.

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. Con programas de promoción de trabajadores destacados como
Rodrigo ¿Cuál sería el mayor beneficio que puede tener una organización?
Herramienta de participación de los trabajadores en las decisiones de la empresa.

Descubrimiento de comportamientos positivos voluntarios por parte de los

trabajadores.

Herramienta de recompensa para equipos de trabajo.

¡Correcto!

Herramienta poderosa de contribución a la motivación de los trabajadores.

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
La motivación es el resultado de muchos factores y surge principalmente cuando
la persona encuentra “motivos” para hacer las cosas. Estos motivos pueden ser el
fruto de racionamientos complejos o el resultado de emociones crudas y simples.
En síntesis, es un proceso psicológico que da propósito y dirección a un
comportamiento. Carlos Rojas como líder del departamento de talento humano,
explora y evalúa diversas teorías para mejorar continuamente el desempeño de
sus colaboradores. En esta oportunidad se encuentra analizando la teoría de
Herzberg, la cual describe que el trabajo debe ser enriquecido para producir la
utilización efectiva del personal, esta filosofía es de:

Logros y reconocimientos

¡Correcto!

Motivación e higiene

Sueldo y beneficios

Satisfacción e insatisfacción

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Seleccione el término relacionado con la definición:
¡Correcto!
Condición en la que no se dispone de la información necesaria para asignar
probabilidades a los resultados de las soluciones alternativas.

¡Correcto!
Error común de evaluación, que ocurre cuando se clasifica a los miembros
de un grupo en un nivel superior al que merecen.

¡Correcto!
Medida de la coordinación entre varios departamentos en relación con su
estructura, tareas y metas.

¡Correcto!
Proceso de búsqueda, dentro y fuera de la organización, de personas que
ocupen puestos vacantes.

¡Correcto!
Generación de una consecuencia agradable mediante la aplicación de
recompensas, para incrementar la probabilidad de que un comportamiento
se repita.

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
En la siguiente Visión: “Será la empresa colombiana de comunicaciones elegida
por la calidad de sus servicios, creando valor de manera permanente”, se puede
decir que de acuerdo a los postulados de Administración estratégica, la visión
propuesta es:

Una fortaleza.

¡Correcto!
Una debilidad

Una oportunidad

Una amenaza

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Cuando en la empresa de cerámicas el área de producción informa los nuevos
productos que ha desarrollado, para que mercadeo desarrolle todas las
estrategias de lanzamiento de los productos y su vez informa al área de ventas lo
que hay disponible para ofrecer al cliente, podríamos decir que la
interdependencia en los grupos de trabajo es de tipo:

. Recíproca.

. Compartir recursos.

. De recursos comunes.
¡Correcto!

. Secuencial.

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Una PYME, se encuentra implementando un proyecto de promoción, donde los
empleados puedan desarrollar un plan de carrera dentro de la organización,
mediante convocatoria interna, como generador de sentido de pertenencia en la
organización.
Juan, quien lleva en la compañía 3 años, participa en la convocatoria para ser
Administrador. Actualmente ocupa el cargo de vendedor y ha recibido muy buenas
calificaciones en sus evaluaciones de desempeño.
Juan es ascendido a Administrador de turno pero ha presentado constantes
inconvenientes con el personal debido a su autoritarismo e individualismo,
reflejado en las continuas sanciones a su equipo. Teniendo en cuenta que el
liderazgo involucra la creación de una visión del futuro, la formulación de una
estrategia para lograr esa visión y la comunicación de ambas de manera que
todos las entiendan y crean en ellas, defina a qué tipo de poder nos encontramos
en el caso:

Poder Carismático

Poder Social

Poder Personal

¡Correcto!

Poder del Cargo

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