• Primer parcial (1 de junio).

• Segundo parcial (29 de junio).

• Tercer parcial (27 de julio).
• Entrega de Manual (27 de julio).
• Finales de (30 de Julio a 3 de Agosto).

Calificaciones:
• Exposiciones 20%
• Exámenes 50%.
• Lectura 10%.
• Tareas 20%.
• Trabajo Final 50%.
• Parciales 50%.

Delimitación de conceptos.

Prehistoria:
• Desde la prehistoria existe el protocolo, desde sus pieles se distinguían los roles de cada persona.

Egipto:
• En los egipcios nace el maquillaje, para los faraones el pelo era señal de impureza de ahí nacen las pelucas.

India:
• En la india las malformaciones son considerados benditos.

Edad Media:
• En la época de los reyes y la realeza viene desde la reina Victoria. Los primero reyes son Alemanes, ella
es clave porque a sus nueve hijos los cazan con todos los hijos de países poderosos.
• Versalles se construye para marcar poderío y se construye para luís XIV.
• Las pelucas son utilizadas como un signo de realeza, se bañaban una ves al año en el mes de mayo.
• Los franceses usaban el abanico para quitar el olor y los perfumes a base de aceites.
• Los vestidos amplios ocultaban los olores.
• En Francia y con Luis XIV surgen las reglas de urbanidad. (Reglas de etiqueta en la mesa).
• Catalina Medicci XI es la inventora de cubiertos y los manda a Italia para decorarlos y etc, solo la realeza
podía usarlos.
• Las pieles de los perros son las primeras servilletas.
• Luego surgen las pieles de conejo de servilletas.
• Nace en Francia la servilleta.
• El gasne es un pedazo de trapo que se convierte en moño para luego convertirse en una corbata que era
para limpiarse la boca, y luego se convierte en un distintivo para los guardias de honor.
• Las comidas que eran con las manos y las espadas Luis XIV las erradica y se crean los platos y cubiertos.
• El tenedor surge del trinche de la paja, o el trinche tenia una connotación diabólica pero como los reyes
eran católicos lo alargan le ponen otro palo y se forma el tenedor.
• La cuchara se usaba para rituales medicina transportar cosas, líquidos y eran echas de arcilla.
• Tienen unos tres mil años antes de Cristo.
• En la antigua roma había dos tipos de cucharas.
• El tenedor lo usaban para peinarse, rascarse la espalda, comer.
• El tenedor se creo en el periodo Bizantino.
• Luis XIV solo permite que la realeza coma en vajillas tenedores y copas.
• Fueron hechos en oro los cubiertos.
• Comían en platos de bronce.
• El cuchillo sale de las lanzas.
• Los griegos ya conocían hacia el 1,000 A.C la técnica para endurecer armas de hierro mediante
tratamiento térmico.
• Proceso de fabricación: Fierro, acero, hierro forjado.
• Las copas y los vasos son hechos de metal.
• Primero surgen las jarras y luego las copas y luego los vasos.
• La palabra salud (para brindar) surge de la época de los reyes para si alguien quería envenenar a alguien
se envenenaran juntos, significa que nada hiciera daño.
• Esas copas y vasos son hechos de metales y piedras preciosas.
• Luis XIV quiso una copa o vaso transparente para ver si lo estaban envenenando y de ahí surgen las copas
de cristal. Solo se usaban en la realeza.
• El rey tenia un mayordomo que era el único que podía probar la comida del rey para saber si lo
envenenaban o no.
• La comida del rey era guardada en cajas de madera con un guardia custodiando mejor conocidas como
alacenas.
• La cuestión de la pelucas surge por la cantidad de piojos y liendres tenían que rapar a a gente y por eso
se crean las pelucas.
• Los primeros en bañarse eran los hombres, una vez al año.
• Paris era la ciudad mas apestosa de orines.
• El rey podía tener todas las doncellas o amantes que quisiera.
• Las amantes eran presentadas en los bailes reales, en esos bailes se les presentaban las doncellas y se les
ofrecían al rey.
• Nadie podía traer pelucas mas grandes que la reina, se ponían hasta animales en las pelucas.
• Se pintaban las caras de blanco para parecer mas blancas.
• El color carmín (rojo) es que estaban buscando pareja.
• Los lunares dependía donde te ponías el lugar decía si estas soltera, estas buscando pareja, casados, etc.
• EL abanico también tenia su mensaje, es muy importante para la comunicación corporal.
• Surgen los sombreros de ala ancha.
• Las amantes del rey vivían aparte y nunca podían ver a la reina a los ojos.
• Luis XVI se casa con Maria Antonieta que era austriaca y se casan por simples vienes políticos.
• Era una reina muy chica y no sabia como moverse en la nobleza y empieza a volverse rebelde.
• Maria Antonieta hace un desorden de la monarquía, empiezan las fiestas, le ofrecen el Champagne que
ahí se da a conocer, ella lo tomaba a todas horas.
• La copa original de la Champagne surge de el tamaño del seno de Maria Antonieta.
• Maria Antonieta en sus fiestas era tomar y comer todo el día, surgen los canapés.
• Los postres y pastelitos en miniatura surge desde Maria Antonieta.
• Cuando llegan los franceses y los españoles a America descubren el cacao pero en Francia le ponen el
azúcar para crear el chocolate que hoy en día conocemos.
• Por Maria Antonieta las mujeres usamos tacones.
• Maria Antonieta todos los días se mandaba a hacer un vestido unos zapatos una peluca y una bolsa del
mismo color.
• Ella empieza a imponer la cuestión de la moda con la combinación.
• Los reyes usaban colores azul, rojo, blanco, dorado, púrpura.
• Y el pueblo vestía de color café, blanco y negro.
• El Champagne es la única bebida destilada que se permite tomar a toda hora gracias a Maria Antonieta.

Precedencias:
• Forma de como acomodas a las autoridades o personas de poder.
• Marcan el orden y jerarquías.

Jerarquía en la Boda real.

• Los carros siempre son de la misma marca, la novia siempre llega sola.
• A la salida de la boda usan los carruajes, tiene que ver con independencia.

Estado mayor presidencial:

Protocolo indigena:
• Tienen jerarquías es una sociedad de castas (o niveles sociales) que están primero los chamanes
(sacerdotes) que son los guías sabios descendientes de los dioses tienen la cualidad de comunicarse con
el mas allá, luego siguen los políticos o lideres que en su mayoría son los ancianos son los sabios
cualquier decisión que se tome tiene que pasar por el consejo de ancianos, y las ancianas mujeres son las
sabias de la familia (lideres sociales) sabias en medicina y en cuestiones de la familia inclusive ellas son
las comadronas (las que reciben a los bebes), luego vienen lo guerreros los que defienden la tribu tienen
que pasar por rituales para llegar ahí por ejemplo un ritual en los Masai las mujeres son castradas y los
hombres les hacen la circuncisión con vidrios, siguen los comerciantes campesinos y después hasta el
final los obreros.
• Vestimenta: las plumas y los penachos tienen jerarquía, dependiendo la cantidad o tamaño es tu nivel
jerárquico, son echas con pluma de pavo real y faisán las que son un nivel alto, los guerreros traen de
águila o halcones, las mujeres son de cabello largo.

Protocolo:
• Grupo de reglas que dicta una sociedad o un grupo.
• Te marca las reglas de los eventos y los ceremoniales.
• Puedes estar en actos públicos en actos solemnes y en la vida cotidiana.
• Los protocolos surgen de las tradiciones.
• El protocolo las marcan los grupos sociales o grupos religiosos.

Diplomacia:
• Son las relaciones cordiales entre países. Esta marcada por documentos (tratado de Viena), la gente que
esta encargada del protocolo cuide mucho de todo los puntos que se deben de seguir.
• Hay una comitiva que se llama la avanzada que es el director de protocolo de USA viaja de 8 meses a un
año antes al lugar, para checar los lugares quienes asisten a las reuniones, etc. Se encarga de la logística
y la seguridad.
• Cuando un mandatario llega por primera vez al país durante ese mandato lo reciben con alfombra roja al
pie del avión y dependiendo del motivo de visita son las personas que lo reciben.
• Cuando un presidente va mas de dos veces a la nación se le recibe con alfombra azul o gris.
• Están presentes secretario de relaciones exteriores, embajadores de ambos países, si viene el mandatario
con esposa todos llevan esposa sino nadie lleva esposa y todas siempre deben de ir de vestido o falda
zapato cerrada y media.

Heráldica:
• Estudio de los escudos.
• Surge de la época medieval donde los grandes jefes mandan a hacer sus escudos y los ponen en sus
palacios, vestimentas, caballos, etc. Significaba que todo eso era de el.
• La heráldica hoy en día se puede aplicar en ciudades, apellidos, instituciones, o organismos nacionales o
internacionales.
• Las heráldicas siempre mandan mensajes.
• Las heráldica están compuestas por animales, objetos, cosas del medio ambiente, armas, pueden ser
elementos de la naturaleza, y todo tiene que ver con el mensaje que quieres mandar.
• Los equipos de fútbol muchas veces tienen su heráldica.
• La heráldica se aplica en carros, aviones, edificios, banderas, uniformes, en los eventos, documentos.
• No se puede aplicar en cosas de mercadotecnia.

Vexilología:
• Estudio de las banderas.
• Como debes usar la bandera.
• Una bandera oficial por lo genera mide 2 metros por 1.80.
• Las banderas oficiales son de satín y bordadas con hilo de oro y plata.
• La única fabrica de banderas es el mismo estado presidencial. (militares)
• Las banderas las tienen presidente, gobernadores, embajadores, secretarios de estado.
• Las banderas tienen que estar resguardadas en el porta banderas y debe de estar ubicada en la oficina
principal.
• Los únicos que izar la bandera son los militares.
• La bandera la izan en las plazas centrales a las 6 am y la bajan a las 6 pm con trompeta y tambores.
• Las banderas oficiales no pueden permanecer todo el día.
• Los pantones de las banderas que no son oficiales son diferentes a las originales.
• En Mexico no esta autorizada a usar la bandera en ropa o artículos no oficiales.
• En estados unidos si puedes usar en la bandera los artículos o ropa, cada país tiene sus reglas del uso de
las banderas.
• Las banderas siempre deben de estar guardadas en el portabanderas.
• La bandera tiene que estar a la derecha de la autoridad de la oficina.
• Las banderas se acomodan por orden alfabético por país donde se hace el evento. O por la fecha de ingreso
al organismo ejemplo en la union europea se acomoda por como entraron a la organización.
• Si una bandera esta mas alta que otra en un evento se considera una falta de respeto.
• Una bandera oficial si se cae no la puedes lavar ni planchar ni coser, si se cae la tienes que incinerar.
Aunque sea replica oficial.
• Solo el 24 de febrero se puede incinerar las banderas ningún otro día.
• Traen su propio incinerador y la doblan de cierta manera y ahí la incineran le echan su propio cosa para
que se queme.
• La bandera es llevada a su propio panteon de las banderas.
• El traslado de la bandera para incinerar solo pueden hacer militares.
• La bandera ya para quemar se le llama bandera doliente.
• Nuca puedes izar una bandera nacional con una institucional a la par.
• Todos los edificios de gobierno ya sea fuera y dentro del país siempre tiene una bandera afuera.
• La punta de lanza es para las banderas de gobiernos.
• La punta de lanza significa independencia y lucha.
• Las banderas corporativas tienen punta de esferas.
• La posición de las banderas indican poderío.
• Cuando hay una premiación siempre se iza una bandera mas alta que otra y esto tiene que ver con los
grados.
• Las banderas se izan por orden de importancia.
• Hay banderas nacionales (bandera de Mexico), bandera territoriales (de cada estado soberano),
subdivisiones territoriales (de cada municipio).
• En los actos académicos debe de estar siempre presente las banderas de todas las carreras o profesiones
con las heráldicas establecidas.
• Hay banderas gubernamentales y no gubernamentales, religiosas, políticas, comerciales industriales,
publicitarias.
• Las banderas no deben estar colgadas como en los hoteles, porque solo deben estar colgadas en gobierno.
• La escolta oficial de la bandera solo esta presente en eventos de gobierno, y esta escolta debe ser
meramente del ejercito y por lo general son hombres aunque el año pasado el presidente actual de Mexico
rompe el protocolo y mete una escolta de mujeres para el 16 de septiembre.
• Las precedencias es el acomodo de las autoridades o de los símbolos de acuerdo a su jerarquía.
• Siempre el presidente habla en un podium presidencial y solo el puede usar el escudo en el podium.

RES.
Respeto, educación y sentido común.

• Respeto:
Es fundamental ser respetuosos con otras personas ya que este es una base fundamental de toda sociedad,
sin respeto no hay cordialidad en la convivencia y puede dar lugar a importantes conflictos.

Importancia del protocolo social:

• Crea una personalidad.
• Destaca la educación de cada persona.
• Habla de buenos modales y clase.
• Produce impacto social.
• Produce impacto económico.

Reglas de etiqueta:
• Para fumar: solicita la autorización de quienes te rodean, ofrezca cigarrillos antes de empezar a fumar,
compre sus propios cigarros, en la mesa es mejor esperarse al café, exhale el humo al lado opuesto de sus
acompañantes, cuide las cenizas (plato, vaso), el cigarro se fuma con digestivos o con café de grano, con
todas las bebidas añejas y extra añejos se puede fumar un cigarro, no se llaman vinos, no salude con el
cigarro, no salude con el humo en la boca, si no hay ceniceros no los pida, si la mayoría de la gente esta
presente no fuma, como anfitriones no fumar (marca de cigarros uso de cigarreras).
• Como se fuman los puros: cuando el puro truena cuando lo mueves y truena, es que el puro esta seco
no sirve, el puro se tiene que guardar en humificadores, no es correcto meterlos al refrigerador, si lo metes
al refrigerador pueden agarrar sabores. Esa pipeta donde puede meter el puro en el refrigerador es de
madera o de cristal, los puros se prenden con cerillos de madera no con encendedor, el puro para volver
a usar debes cortarlo con una guillotina especial. Hay tiendas especializadas para los puros y tienden
todos sus accesorios, hay unas jeringas especiales que le puedes inyectar al puro bebidas añejas, los puros
corrientes son los que mas huelen, siempre se fuma un puro con un café de grano y una bebida añeja, y
las personas nunca endulzan el café con Splenda ni con nada.
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