Erik Iván Cuevas Ibarra

Metodología y Elaboración de Informes

Libro: Metodología de la Investigación Cap. 7

1. Búsqueda de posibles temas de investigación

 La lectura reflexiva y crítica

 La participación activa
 La experiencia individual
 La práctica profesional
 El aula de clase
 Los centros de investigación
 Organismos interesados en la investigación
 Los profesores

2. Criterios para considerar la pertinencia del tema de investigación científica

 Novedad (Proyecto de Investigación Aplicada)

 Contrastar resultados de investigaciones anteriores
 Necesidad e importancia
 El tema contribuye a resolver un problema específico (en el caso de
Proyecto de Aplicación Profesional)

3. Titulo del tema a investigarse

Es una frase que exprese la esencia de la idea o tema que va a investigarse.

Ejemplos:

Si el interés es el costeo por actividades, el titulo de unporyecto de

investigación seria:
Ventajas del sistema de costeo basado en actividades respecto al sistema de
costeo tradicional.

Si el interés es estudiar la función de la información contable en la

administración de la organización, el titulo para una posible investigación
podría ser: Importancia de la información contable en la administración
efectiva de las organizaciones.

4. Plantear el problema de investigación

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Para que una idea sea objeto de la investigación, debe convertirse en
problema de investigación. Ahora, en investigación, es todo aquello que se
convierte en objeto de reflexión y sobre la cual se percibe la necesidad de
conocer y, por lo tanto, de estudia.

En ese sentido, problema no es lago disfuncional, molesto o negativo, sino

todo aquello que incite a ser conocido, pero teniendo en cuenta que la
solución sea útil, es decir, buscando una respuesta que resuelva algo
práctico o teórico.

5. Plantear el problema de investigación

a. enunciar el problema y

b. formular el problema

6. Plantear el problema de investigación

Enunciar el problema de investigación consiste en presentar, mostrar y

exponer las características o los rasgos del tema, situación o aspecto de
interés que va a estudiarse, es decir, describir el estado actual de la situación
problema.

En general, enunciar un problema es contar lo que está pasando en relación

con una situación, con una persona o con una institución (Ej. empresa); es
narrar los hechos que caracterizan es situación, mostrando la implicancias y
sus soluciones.

Enunciar un problema requiere precisar la naturaleza y las dimensiones del

mismo, a detalle y con precios ion. Asimismo, se deben ambientar las
características que enmarcan el problema; también hay que comenzar por
narrar los antecedentes de la situación de estudio, así como incluir y mostrar
los hechos, las relaciones y las explicaciones que sean importantes en la
cartelización del problema.

En síntesis, enunciar un problema es presentar una descripción general

de la situación objeto de investigación.

7. Enunciar el problema

Un problema se formula o es formulado cuando el investigador dictamina o

hace una especie de pronóstico sobre la situación problema. Este pronóstico
a cambio de hacerlo con afirmaciones se plantea mediante la formulación de
preguntas orientadas a dar respuestas al problema de la investigación.

Una adecuada formulación de un problema de investigación implica elaborar

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dos niveles de preguntas. La pregunta general que debe recoger la esencia
del problema y por tanto el título del estudio y las preguntas específicas que
están orientadas a interrogar sobre aspectos concretos del problema y no al
problema en su totalidad, pero que en su conjunto conforma la totalidad (las
preguntas específicas son subpreguntas de la pregunta general).

Ejemplos:

Ejemplo 1
En el caso de una investigación sobre creatividad en las empresas
nacionales, cuyo título podría ser “Actitud de los directivos colombianos de la
industria manufacturera respecto a la innovación y la creatividad en sus
organizaciones “, el planteamiento del problema podría ser el siguiente:

Planteamiento del problema:

a) Descripción del problema

En un mundo caracterizado por rápidos y complejos cambios a los directivos

empresariales cada vez se les plantean problemas complejos que no afectan
solo a su propia organización sino que tendrán impacto en el conjunto de la
sociedad.
Por esto, cada vez tendrán mayor necesidad de enfocar las cosas de un
modo creativo e innovador. Sin embargo, estudios recientes sobre creatividad
e innovación en las organizaciones empresariales muestran que si bien los
directivos expresan una ferviente convicción por la necesidad de personas
creativas e innovadoras y, dicen estar comprometidos con la innovación. Los
resultados indican que tal compromiso se queda en solo palabras.
Investigadores como Sternberg y Lubar, y Kuczmarski en sus estudios sobre
creatividad en las organizaciones concluyen que la mayoría de los gerentes
de alto nivel se atemorizan ante las personas creativas e innovadoras pues
las consideran incómodas y raras, y se niegan su renuncia a abrazar lo
novedoso y diferente, cuando desaniman y no premian el pensamiento
innovador entre sus empleados.
Por encima de todo, niegan que dentro de sus organizaciones hayan creado
un temor al fracaso y que entorpezcan la urgente y definitiva necesidad de
creatividad e innovación para afrontar los retos del nuevo milenio. Niegan que
rechacen las formas o las ideas nuevas de hacer las cosas y los negocios.
Hoy la sociedad necesita de directivos capaces de asumir un verdadero
compromiso para con sus trabajadores más que desempeñar funciones
preestablecidas, sean innovadores y comprometidos con su propio desarrollo
y el de la sociedad.

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b) Formulación del problema

¿Tienen los empresarios colombianos de la industria manufacturera una

actitud congruente entre lo que piensan y hacen respecto a las personas
creativas en sus empresas? (Formulación de una pregunta de investigación
general).

¿Piensan positivamente los empresarios colombianos acerca de las personas

creativas? (pregunta específica).

¿Los empresarios colombianos estimulan y promueven la creatividad en las

personas? (pregunta específica).

Ejemplo 2

Un segundo ejemplo de planteamiento de un problema de investigación

podría ser el que se describe a continuación y que tiene que ver con los
nuevos retos que están enfrentando las empresas como consecuencia del
nuevo paradigma mundial de la globalización y la competitividad.

Planteamiento del problema

a. Descripción del Problema

Investigadores de gran reconocimiento en el medio de los negocios y de la

economía tales como Kenich Ohmae, Peter F. Drucker, Patricia Aburdene,
John Naisbitt, Jack Nadel y Michel
E. Porter., han venido analizando los cambios fundamentales en la situación
económica del mundo, la naturaleza de los negocios y la necesidad de
tener un nuevo paradigma y fundamentalmente un nuevo enfoque y una
nueva manera de pensar para interpretar y abordar las nuevas realidades.
El planeta tierra parece haberse convertido en una pequeña aldea, el avance
de la globalización es una realidad, los individuos dejamos de ser ciudadanos
de una nación, para convertirnos en ciudadanos del mundo; los sistemas de
comunicación vía satélite, la telefonía celular, las autopistas de información
vía internet, la fibra óptica y los ordenadores están revolucionando los
procesos de conocimiento.
En el mundo de los gobiernos se están rompiendo los paradigmas básicos,
las estructuras de poder ligadas a grandes organizaciones sociales como
partidos políticos y sindicatos dejan paso ahora a los candidatos libres, ya la
fuerza no está en los partidos políticos, ahora está en las personas, en sus
características humanas, individuales, personales. Cambian los estilos de
vida, hay una transformación total de los sistemas educativos del mundo, la
calidad en la educación se caracterizará por un sistema de competencias

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individuales y por su infraestructura orientada a la investigación.
Estamos en los albores de la era de la creatividad, la era del conocimiento.
Los países que tengan los mejores científicos, universidades, centros de
investigación y centros de alta tecnología serán los que dominarán el mundo.
En el siglo XXI se dará un salto cuántico en cuanto al aprovechamiento de las
energías eólicas y solar y tendremos cada vez mayor posibilidad de
integrarnos armónicamente al entorno ecológico, con formas energéticas
menos agresivas para el medio biológico y para la biósfera.
En el ambiente de los negocios, estos están enfrentando una paradoja,
tienen oportunidades nunca vistas para aprovechar los nuevos mercados,
pero estos mercados cambian de manera tan sustancial, reduciéndose o
haciéndose intensamente competitivas. La apertura de los mercados
mundiales generan una reestructuración en cada sector de los negocios
orientados a garantizar las siguientes estrategias: Rapidez, bajo margen de
ganancia por unidad, calidad en sus productos y servicio, diversidad de
productos, descuentos, comodidad e innovación.

b- Formulación del problema

¿Frente a estas nuevas realidades cómo se están preparando

nuestras empresas y sus gerentes si quieren desenvolverse
competitivamente? (Pregunta General).

¿Qué papel está jugando el gobierno en pro de la competitividad de nuestras

empresas?

¿Cuál es la actitud de los gremios ante estas nuevas realidades?

¿Qué están haciendo las universidades para contribuir a la competitividad de

nuestras empresas?

¿Qué están haciendo los empresarios para responder a las exigencias de un

ambiente regido por el cambio, la velocidad de los hechos, la competitividad y
la innovación?

8- Justificación de la investigación

Toda investigación está orientada a la resolución de algún problema; por

consiguiente, es necesario justificar, o exponer, los motivos que merecen la
investigación. Asimismo, debe determinarse su cubrimiento o dimensión
para concretar la viabilidad.

Criterios de justificación:

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  Justificación teórica
 Justificación practica (en el caso de un PAP): Se considera que una
investigación tiene justificación práctica cuando su desarrollo ayuda a
resolver un problema o, por lo menos, propone estrategias que al
aplicarse contribuir a resolverlo. Los estudio de investigación a nivel
pregrado o posgrado, en el campo de las ciencias económicas y
administración, en general son de carácter práctico., o bien, describen
o analizan un problema o plantean que podrían solucionar problema
reales si se llevaran a cabo.
 Justificación metodológica

(De acuerdo al esquema propuesto para un PAP o PIA el problema de la

investigación y justificación quedarían dentro de punto “Introducción y
antecedentes generales”)

9- Objetivos de la investigación

Una vez concebida la idea o tema y planteado el problema de investigación,

el siguiente paso es establecer los objetivos de la investigación. Ya conozco
la problemática a investigar y ya he formulado las preguntas de investigación.
Ahora, qué me propongo lograr o desarrollar en la investigación?.
Los objetivos de investigación expresan el fin que se pretende alcanzar con
el estudio a realizar. ¿Qué se pretende mostrar o lograr? Son los guías del
estudio y por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se orientará
a desarrollar los objetivos.
Ahora, dado que todo objetivo implica acción que se desea lograr, entonces,
es importante tener en cuenta, que al redactar los objetivos de la
investigación se deben utilizar verbos en infinitivo.
No es necesario escribir preámbulos al momento de redactar los objetivos, y
más bien se recomienda, expresar directamente el objetivo a lograr.
(Ejemplo: Si un objetivo es “Hacer un análisis de la situación actual del sector
de las artes gráficas en la ciudad de Bogotá”, no es necesario agregar frases
previas al objetivo tales como, debido a que las empresas del sector de las
artes gráficas están atravesando por una situación económica difícil, en éste
estudio, se pretende hacer un análisis ......”).
Otro aspecto muy importante al momento de plantear los objetivos de la
investigación es utilizar verbos que se puedan lograr o alcanzar durante el
desarrollo de la investigación:
Tales verbos pueden ser: Determinar, Verificar, Definir, Identificar, Diseñar,
Conocer, Evaluar, Elaborar, Estudiar, Describir, Proponer, Plantear,
Formular, Analizar, Corroborar, Etc.

Muy importante:

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El uso de verbos como: Capacitar, cambiar, motivar, enseñar, mejorar, y
muchos otros que implican acciones finales, es necesario ser realistas al
utilizarlos porque estas acciones casi nunca se logran mediante el desarrollo
de la investigación debido a que implican tiempo, y recursos y mu chas veces
la necesidad de tomar decisiones para desarrollar el objetivo propuesto. Ojalá
todos los objetivos propuestos en un estudio se pudieran llevar a la práctica,
con lo cual se contribuirá a solucionar verdaderos problemas. Sin embargo, el
hecho de que no se implementen no es motivo para frustraciones, porque a
nivel de pregrado el solo hecho de realizar el ejercicio teórico de la
investigación es ya un gran avance, y en el caso de la maestría lo importante
es la reflexión académica y fundamentada que se puede hacer sobre el
quehacer investigativo y la actitud que al respecto se pueda crear.

10. Objetivos Generales y Específicos

En toda investigación es necesario plantear dos niveles en los objetivos; el
nivel general y el nivel específico. El objetivo general debe reflejar la esencia
del planteamiento del problema y la idea expresada en el titulo del proyecto
de investigación.
Los objetivos específicos se desprenden del objetivo general y deben ser
formulados de tal forma que estén orientados al logro del objetivo general, es
decir, que cada objetivo específico está diseñado para lograr un aspecto, y
todos en su conjunto la totalidad del objetivo general. Los objetivos
específicos son como los pasos que se realizan para lograr el objetivo
general. Los siguientes son ejemplos de objetivos de investigación.

Ejemplo 1:
Objetivo
general.
Analizar la actitud de los directivos colombianos de la industria
manufacturera Respecto a la innovación y creatividad en sus
organizaciones.

Objetivos específicos

1. Elaborar un marco teórico sobre la actitud de los directivos de

empresas respecto a la innovación y creatividad en las organizaciones
productivas.

2. Diseñar un instrumento de medición de aptitudes con sus respectivas

pruebas de validez y confiabilidad para aplicarlo a la población
seleccionada de directivos empresariales.

3. Realizar una encuesta a los gerentes de las 100 más grandes

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 empresas del país con el propósito de conocer su actitud respecto a la
innovación y creatividad en su s respectiva empresas.

4. Analizar los resultados obtenidos según tamaño, subsector y demás

variables socio- demográficas de la empresa.

Ejemplo 2:
Objetivo
general
Realizar un análisis sobre la forma como se están preparando nuestras
empresas y sus gerentes para afrontar los retos de la competitividad y los
demás cambios que caracterizan el final del presente siglo.

Objetivos específicos

1. Describir los retos que caracterizan el ambiente de los negocios al

finalizar este siglo y el inicio del siglo XXI.
2. Identificar qué acciones está realizando el gobierno para apoyar las
organizaciones para afrontar los nuevos retos de la competitividad.
3. Conocer que están haciendo sus organizaciones y sus directivos para
hacer de sus organizaciones empresas competitivas en un escenario
combatiente y globalizado.
4. Evaluar que papel desempeñan las instituciones universitarias en este
proceso de preparación de organizaciones empresariales para afrontar
los retos del próximo siglo XXI.

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