Resumen de Segunda Unidad

Temas:
2.1 Conociendo tus emociones
2.2 Toma de decisiones
2.3 Afrontamiento del Estrés

2.1 Conociendo tus emociones

Para este tema se hizo la revisión del artículo “Inteligencia emocional y competencias emocionales en
educación superior, ¿un mismo concepto?” (Fragoso Rocío, 2015), donde se hacen comparaciones entre
distintos modelos sobre las inteligencias y competencias emocionales el cual es resumido en el siguiente
cuadro comparativo.

Conocimiento de tus emociones

Modelo Definición Dimensiones Competencias Observaciones

Modelo de Conjunto de ·Conocimiento de uno mismo: ·Autoconocimiento A mi parecer

Goleman características clave Adquirir noción de su persona, emocional goleman
(2000) para resolver con éxito y el entendimiento de su realizó un buen
los problemas vitales · Autocontrol emocional modelo siendo
personalidad.
entre las que destacan: ·Orientación a los resultados conciso en sus
la habilidad de auto- ·La autorregulación: controlar ideas, pero
motivarse y persistir nuestros pensamientos, · Adaptabilidad y optimismo siendo
sobre las decepciones; sentimientos y acciones para mejorado a;os
lograr nuestros objetivos. · Inspiración de liderazgo
controlar el impulso despues por
para demorar la ·Influencia, manejo de Bar-On con la
·La conciencia social: Desarrollar
gratificación; regular el conflicto implementació
relaciones interpersonales a
humor; evitar trastornos n de la
base de empatía y conciencia. · Trabajo en equipo
que disminuyen las dimensión del
capacidades cognitivas; ·La regulación de relaciones humor.
mostrar empatía, y interpersonales: tomar actitud
generar esperanza. de liderazgo en dichas
relaciones.

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 Modelo de Conjunto de ·Intrapersonal: tener conciencia · Auto-reconocimiento Grandes
Bar-On competencias y de las propias emociones similitudes con
(2010, 2006) habilidades que · Autoconciencia emocional Goleman,
determinan cuán ·Interpersonal: similar a la agrega el
· Asertividad
efectivamente los conciencia social de Humor ya que
individuos se entienden, Goleman · Independencia considera que
comprenden a otros, es
·Manejo del estrés: se relaciona · Auto-actualización
expresan sus emociones fundamental la
con la autorregulación.
y afrontan las demandas motivación del
de la vida cotidiana. ·Adaptabilidad: Ajustarse a los individuo para
cambios manejarse en
la vida para el
·Humor: motivación del desarrollo de la
individuo para manejarse en inteligencia
la vida emocional.

Modelo Definición Habilidades Sub-habilidades Observaciones

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 Modelo Característica de la ·Percepción, valoración y ·Identificar emociones en Proyecta su
de inteligencia social que expresión de las emociones: las sensaciones modelo desde
Habilidad ( incluye un conjunto de identificar las emociones y el otra
Mayer y capacidades que ·Identificar emociones en perspectiva,
contenido emocional en ellos
Salovey explican las diferencias otras personas desde un
mismos y otras personas
1997) individuales en el modo ·Expresar emociones punto de vista
de percibir y ·Facilitaciónemocional del más cognitivo y
adecuadamente
comprender las pensamiento: uso de las de cómo las
emociones. Dichas emociones como una parte de ·Discriminar la adecuada o emociones
capacidades son las de procesos cognitivos como la inadecuada expresión de los repercuten en
supervisar los creatividad y resolución de sentimientos el pensamiento
sentimientos y las problemas y acciones del
·Priorización y redirección
emociones propias así individuo, por
·Comprensión de las emociones: del pensamiento
como las de los demás, lo que permite
conocer cómo afecta el empleo
de discriminar entre ·Uso de emociones para hacer una clara
de la información emocional en
ellas, y usar la facilitar el juicio y la división entre
los procesos de razonamiento
información para guiar memoria ambos
el pensamiento y las ·Regulación reflexiva de las términos
acciones emociones: capacidad de estar ·Capitalización de
abierto tanto a los estados variaciones en los estados
emocionales positivos como emocionales
negativos, sin reprimir ni ·Expresión de las emociones
exagerar. en función de relaciones

·Permanecer abiertos a
sentimientos

·Manejar nuestras
emociones

·Comprender nuestras
emociones

Modelo Definición Modelos Competencias Observaciones

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 Modelo de Conjunto articulado de · El modelo relacional de la · Conciencia emocional de Muy acertado
Carolyn capacidades y emoción. uno mismo ya que nos
Saarni (1999. habilidades que un brinda
· El modelo funcionalista de la ·Habilidad para discernir y
1997 individuo necesita para herramientas
emoción. entender las
desenvolverse en un para encarar
emociones de otros.
ambiente cambiante y · El modelo socio- los retos y
surgir como una constructivista de la ·Habilidad para usar el problemas a
persona diferenciada, emoción. lenguaje y expresiones los que se
mejor adaptada, propios de la emoción. pueda
eficiente y con mayor enfrentar una
confianza en sí misma. ·Capacidad de empatía. persona, el
cómo actuar,
·Habilidad para diferenciar
cómo pensar y
la experiencia
el qué sentir.
emocional subjetiva
interna de la expresión
emocional externa.

·Habilidad para la
resolución adaptativa de
situaciones adversas y
estresantes.

·Conciencia de
comunicación emocional
en las
relaciones.

·La capacidad de la
autoeficacia emocional.

Modelo Definición Elementos Micro-competencias Observaciones

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 Modelo de Conjunto de ·Conciencia emocional: ·Adquirir conciencia de las Me parece
Rafael conocimientos, capacidad de reconocer el propias emociones un tanto más
Bisquerra capacidades, modo en que nuestras acertado y
(2003, 2007, habilidades y actitudes emociones afectan a nuestras ·Dar nombre a las concreto en
2009) necesarios para tomar acciones emociones cuanto a lo
conciencia, que quiere
·Regulación emocional: ·Comprender las emociones transmitir, me
comprender, expresar y de los demás
competencia que se emplea parece un
regular de forma
para utilizar las emociones de gran acierto
apropiada los ·Tomar conciencia de la
forma adecuada el agregar la
fenómenos emocionales interacción entre
autonomía
cuya finalidad es aportar ·Autonomía emocional: emoción-cognición y
emocional y
un valor añadido a las capacidad de gestionar sus comportamiento. explicar qué
funciones profesionales emociones, moldear su es habilidad
·Expresión emocional
y promover el bienestar comportamiento capacidades muy
apropiada, regulación de
personal y social. cognitivas. importante
emociones
donde se
·Competencia social: capacidad busca la
·Conflicto, desarrollo de
para mantener autogestión
habilidades de
buenas relaciones con otras emocional, es
afrontamiento y
personas aquí donde
competencia para
toma
·Competencias para la vida y el autogenerar emociones
importancia
bienestar: capacidad para positivas.
otros
adoptar comportamientos elementos
·Autoestima
apropiados y responsables para como el
la solución de problemas ·Automotivación autoestima,
personales, familiares, sentido del
profesionales y sociales ·Auto-eficiencia humor
autocrítica
·Responsabilidad
entre otras.
·Actitud positiva

·Análisis crítico de normas

sociales y resiliencia.

·Dominar habilidades
sociales básicas, respeto a
los demás

·Practicar la comunicación
receptiva

·Practicar la comunicación

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 expresiva

·Compartir emociones

·Mantener un
comportamiento pro-
social

·Cooperación

·Asertividad

·Prevención y solución de
conflictos

·Capacidad para gestionar

situaciones emocionales.

·Fijar objetivos adaptativos

·Toma de decisiones

·Buscar ayuda y recursos

·Ciudadanía activa

·Bienestar emocional

·Capacidad de fluir.

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2.2 Herramientas para la toma de decisiones y manejo de conflicto
Tema expuesto en clase por la catedrática donde se abordaron los siguientes conceptos:
Conflicto: Situación en las que una o más personas se encuentran en oposición o discrepancia de intereses, ya sea
por sus particulares necesidades, deseos u opiniones. El cual se clasifica en 3 tipos:
● Ganar-Ganar: Una de las partes sale ganadora imponiendo su opinión, o manipulando información.
● Gana-Pierde: Ambas partes resultan afectadas por un mal manejo de la situación provocando
insatisfacción, impotencia, soledad, frustración.
● Pierde-Pierde: Ambas partes quedan satisfechas, intervienen factores como la comprensión del otro
y empatía y de da un aprendizaje significativo.
Para la resolución de un conflicto adecuadamente se deben seguir una serie de pasos los cuales son:

Existen distintas maneras de solucionar un conflicto, y cada una de ellas debe valorarse individualmente al momento
de solucionar un conflicto, las distintas técnicas son:
● Evitación: Se elude el conflicto.
● Suavización: Se sobreponen los aspectos positivos sobre los negativos.
● Transigir: Acceder ante la situación desfavorable.
● Imposición: Se implanta una ideología sobre otra.
● Confrontación: Enfrentar el conflicto, buscando solución por medio de la comunicación.
Problema: es una discrepancia indisoluble entre lo que debería ocurrir y lo que está ocurriendo, y para que exista tal,
la persona debe desear resolverlo debido a que si la persona solo ignora la situación no existe el problema. Y así
como en el conflicto, la resolución del problema también tiene una serie de pasos, los cuales son:

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2.3 Manejo del Estrés.
Tema expuesto en clase por la catedrática donde se abordaron los siguientes conceptos:
Afrontamiento del Estrés: “Aquellos esfuerzos cognitivos y conductuales constantemente cambiantes que se
desarrollan para manejar las demandas específicas, externas y/o internas, que son evaluadas como
excedentes o desbordantes de los recursos del individuo” (Lazarus y Folkman, 1986)
Cada quien tiene una manera distinta de afrontar el estrés y esta manera se va a obtener por diferentes
variables como lo son la personalidad, la experiencia, edad, recursos intelectuales, habilidades sociales
entre otras más, teniendo en cuenta estas variables se obtienen 4 estilos distintos los cuales son:

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La manera en que aplicamos estos estilos de afrontamiento del estrés está dada por distintas estrategias, donde las
más conocidas son las ocho dimensiones del "Ways of Coping Questionnaire" (Folkman y Lazarus, 1988)

Resultó ser una unidad bastante interesante donde dia a dia se resuelven problemas poniendo en práctica nuestras
habilidades sociales e inteligencias emocionales, y también el conocer el proceso por el cual se llevan a cabo la
resolución de los problemas y que este tiene variaciones según el estilo que se tenga y que no es más que el
resultado de un conjunto de variables como lo son la edad, la experiencia o el grado intelectual, aprendí que todo
nuestro entorno, nuestra persona, nuestra habilidades, actitudes, inteligencias son aplicadas dia con dia y que se

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debe aprender de cada una de las situaciones, para en un futuro desarrollar una gran la capacidad de resolución de
problemas en el ámbito profesional, social y personal que se traducirá directamente en el estilo de vida de la
persona.

Referencias:
● Fragoso-Luzuriaga, Rocío (2015), “Inteligencia emocional y competencias emocionales en
educación superior, ¿un mismo concepto?”, en Revista Iberoamericana de Educación Superior
(ries), México, unam-iisue/Universia, vol. vi, núm. 16, pp. 110-125,
https://ries.universia.net/article/view/1085/inteligencia-emocional-competencias-emocionales
educacion-superior-un-concepto.

Ideas y contenido

El mensaje es claro y bien desarrollado.

Los argumentos son interesantes e informativos, muestra creatividad al desarrollar la idea.

Recurre a ejemplos claros y de acuerdo al tema.

Organización.

Los eventos se suceden lógicamente y la información se da en las dosis correctas y en el momento

adecuado para que quien lee el texto nunca pierde interés.

Las conexiones entre una idea y otra son coherentes.

El texto se cierra con un sentido de la resolución, atando cabos sueltos, trayendo cosas a un cierre
satisfactorio, respondiendo a las preguntas importantes.

Elección de las Palabras

Hace uso de un lenguaje y vocabulario rico, colorido y preciso, que emociona y hace pensar a quien
lee el texto.

Convenciones

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Sin errores ortográficos

Los párrafos contienen de 10 a 12 renglones.

Hace uso de letras mayúsculas donde corresponde.

El uso de puntuación es correcto y le da voz al texto.

Presentación

El trabajo es entregado en tiempo y forma.

El trabajo es entregado con el formato establecido.

Contiene encabezado, título, nombre de quien elaboró el tema y la rúbrica anexada.

Usa citación tipo APA 6° Edición

Contiene bibliografía

Total de aciertos

Calificación

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