CASO CROCS

ESTRATEGIA Y MARKETING INTERNACIONAL

FACULTAD DE NEGOCIOS
ALEXANDRA JARAMILLO 9-744-103; INES ALARCON; DAVID RUIZ
6-720-1307; CRISTIAN CALDERON 134404646; ALFREDO
MENDOZA E-8-171611
CASO CROCS- ¿Qué sucede con las
fábricas de las CROCS que están
cerrando?
Analizando el video del caso CROCS, podemos comentar y concluir lo siguiente:
Crocs es una empresa de zapatos muy bien reconocida a nivel mundial que tuvo un
crecimiento acelerado debido a su a innovador calzado que crearon en el año 2002,
siendo en este año su fundación. Esta empresa tuvo un impresionante impacto en
el mercado ya que los zapatos eran algo abstractos para el ojo de los consumidores
en ese momento, donde llegaron vender alrededor de 300 millones de zapatos en
poco tiempo.
Poco a poco los Crocs se fue convirtiendo en una tendencia o moda. Crocs en el
año 2008 empezó a tener una decadencia significante en sus ventas, en donde ellos
no lograban entender el porqué, y más cuando tuvieron un gran éxito. Pesaban que
los consumidores estaban dejando de comprarle ellos para comprar otras marcas
más económicas que estaban copiando la idea de Crocs, es allí cuando Crocs
decide agrandar un poco más y crear nuevos calzados. Lograron otra vez llamar la
atención del público con sus nuevos productos unos cuantos años más pero
nuevamente en 2011 tuvieron una gran baja en sus ventas.
Crocs tuvo un gran éxito gracias a sus innovadores calzados, que son de un material
resistente y diferente a un calzado normal y que venían en todo tipo de colores, a
pesar que también eran unos zapatos muy cómodos, pero el crecimiento de Crocs
fue que se pusieron de moda y esto hizo que todo el mundo se interesara en tener
los zapatos sin importar si eran cómodos o si de verdad les gustaba el calzado
simplemente era hecho de tenerlos y ya lo cual paso en muchos países, un ejemplo
de esto, en Venezuela todo el mundo quería tener estos zapatos y poco a poco esta
moda fue pasando hasta que llego otra y fue reemplazada y todo el mundo dejó en
el olvido a las Crocs.
La empresa Crocs se enfocó mucho en la moda sin analizar que la moda va y viene
y su producto podía quedar atrás, obtuvieron muchos costos fijos durante su
crecimiento para poder atender la demanda que tenían en ese momento sin pensar
que podían llegar a decaer. Ahora entre sus estudios y análisis encontraron la mejor
manera de reducir su estructura de costos y empezar a depender de terceros,
cerrando muchas de sus tiendas y abriendo campo a las compras online ofreciendo
la misma calidad y variedad por la que siempre se han caracterizado.
Principalmente consideramos que el cierre de las fábricas del Crocs se debe que
esta empresa invirtió grandes cantidades de dinero en su producción y
establecimientos para poder cubrir la demanda que necesitaba para satisfacer a sus
clientes, pero todo esto presentaba una desventaja que era que su principal
producto que son los zapatos o sandalias Crocs, lo que es la moda, como lo
mencionamos anteriormente, la cual es sumamente impredecible y esta ocasiono
que la empresa generara altos costos de producción que se encarecían cada vez
más y eran casi imposible de sostener cuando sus productos pasan desapercibidos
por la moda, también que no tenía un mercado definido, como lo es hoy en día, en
el caso de área de restaurantes (cocina) y en el área de hospitalaria (enfermeros,
doctores, etc.) debido a la gran comodidad y confort que estos le brindan a sus
consumidores. Esto les permitió captar un mercado bastante amplio y diversificarlo
a clientes en específico y por último el uso del outsorcing para llevar a cabo su
producción y de esta poder disminuir sus costos y seguir abarcando el mercado a
pesar de haber cerrado la mayoría de sus tiendas y fábricas.
Finalmente, las Crocs está entrando en una era digital donde las ventas se hacen
en línea, optimizando el tiempo de búsqueda del artículo, teniendo una mayor
cantidad de elecciones y teniendo costos más bajos. Es importante destacar que la
marca Crocs está adaptándose al mercado para que no tengan perdidas
innecesarias y pueda mantenerse la marca y poder mantener la marca viva,
teniendo la misma evolución que la tecnología ya que en la actualidad esta
herramienta es frecuentemente utilizada, pensando así en una estrategia eficiente
para los ingresos de la empresa.