CENTRO DE ESTUDIOS

TECNOLOGICOS Industriales
y de servicios 120
Josefa Ortiz de Domínguez
Soporte y Mantenimiento de Equipo
de Computo
Submódulo: I Mantenimiento
Preventivo de Equipo de Cómputo
Tema: Mantenimiento Preventivo
Nombre del profesor: Ing. José
Andrés Santoy García
Alumno: Macías Álvarez Claudia
Lizeth
Grado y Grupo: 3ero “A”

28 de Septiembre de 2018
Concepto de Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento puede aplicarse en todo equipo
independientemente de lugar de donde se ubique. Puede ser una
fábrica, oficina, airea condicionado, instalaciones eléctricas y por
supuesto computadoras. Enseguida se definen los tipos de
mantenimiento que se puede hacer a la pc destacando la
importancia del mantenimiento de tipo preventivo tanto físico
como lógico.

Tipo de mantenimiento
Para cualquier tipo de equipo, maquinaría herramienta o
dispositivo existen tipos de mantenimiento dependiendo de
momento en que se realiza, es decir, si se hace antes o después de
ocurrida la falla. En forma general existen dos tipos de
mantenimiento.
*Mantenimiento Correctivo o no planificado
*Mantenimiento Preventivo o Planificado

Acciones de
Mantenimiento Mantenimiento
Preventivo Correctivo o Reparación

Falla del
Equipo Tiempo
 Mantenimiento Correctivo
Son la acciones que se emprenden en los equipos para corregir una
no conformidad en ellos .Se busca corregir las averías o fallas
cuando estas se presentan. Se le llama también no planificado,
pues se realiza en cualquier momento según como ocurran las
fallas al contrario del mantenimiento preventivo
Esta forma de mantenimiento impide el diagnostico viable de las
causas que provocan la falla, pues se ignora si fallo por mal trato,
por abandono, por desconocimiento del manejo, por desgaste
natural, por fallas en el suministro eléctrico, etc.
El ejemplo típico de esta forma de mantenimiento correctivo no
planificado es la habitual reparación urgente tras una avería que
obligo a detener el equipo o maquinaria por que se mal logro.

Mantenimiento Preventivo
Son las acciones que se emprenden en los equipos para prevenir su
deterioro o evitar que se produzca una no conformidad en ellos;
además, permite asegurar su operatividad por más tiempo.
Las acciones o actividades son programadas, por lo que se llama
planificado.
Dichas actividades deben llevarse a cabo en forma periódica en
base a un plan establecido y no a una demanda del operador o
usuarios. En la empresa se le conoce también como mantenimiento
preventivo planificado (MPP)
Ventajas del mantenimiento Preventivo
Un adecuado mantenimiento preventivo principalmente va a
DISMINUIR COSTOS; se le reconoce las siguientes ventajas:
 Confiabilidad
Los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se
conoce su estado.
Los sistemas de infraestructura equipo e instalaciones productivas
se mantienen en completa operación a los niveles y eficiencia
óptimos.
 Disminución del tiempo muerto
El tiempo de parada de equipos / maquinas producto dela fallas
disminuye. Por lo tanto, el costo asociado a la paralización al igual
disminuye.
 Mayor duración
Los equipos e instalaciones tendrán una mayor vida útil.
 Menor costo de reparaciones
Al haber menos fallas, el presupuesto de reapariciones debe
disminuir.

Tipos de Mantenimiento Preventivo

Programado: Se realiza un programa de reparaciones, mediante un
calendario, y se lleva a cabo. De esta manera todas las máquinas se
revisan de manera periódica.
De oportunidad: Es un buen método de mantenimiento puntual
que se realiza cuando nadie usa las instalaciones o la maquinaria,
como por ejemplo los periodos vacacionales.
Predictivo: Mediante el análisis de estadísticas, podemos medir el
desgaste de los elementos, por lo que podemos reemplazarlos
antes de que llegue la avería.
Correctivo: Es el conjunto de tareas destinadas a corregir los
defectos que se van presentando en los distintos equipos y que son
comunicados al departamento de mantenimiento por los usuarios
de los mismos.
Preventivo: Es el mantenimiento que tiene por misión mantener un
nivel de servicio determinado en los equipos, programando las
intervenciones de sus puntos vulnerables en el momento más
oportuno. Suele tener un carácter sistemático, es decir, se
interviene aunque el equipo no haya dado ningún síntoma de tener
un problema
Cero Horas (Overhaul): Es el conjunto de tareas cuyo objetivo es
revisar los equipos a intervalos programados bien antes de que
aparezca ningún fallo, bien cuando la fiabilidad del equipo ha
disminuido apreciablemente de manera que resulta arriesgado
hacer previsiones sobre su capacidad productiva. Dicha revisión
consiste en dejar el equipo a Cero horas de funcionamiento como si
el equipo fuera nuevo.
En Uso: Es el mantenimiento básico de un equipo realizado por los
usuarios del mismo. Consiste en una serie de tareas elementales
(tomas de datos, inspecciones visuales, limpieza, lubricación,
reapriete de tornillos) para las que no es necesario una gran
formación, sino tal solo un entrenamiento breve.
Actividades de Mantenimiento Preventivo

Con el mantenimiento preventivo se busca detectar las fallas en su

fase inicial, y corregirlas en el momento oportuno .Para esto,
independientemente del tipo de equipo al que se desea realizar el
mantenimiento se realizan actividades como las siguientes:

 Inspección periódico del equipo tanto de funcionamiento

como de seguridad.
Se inspecciona temperatura adecuada, conexiones flojas, cables
desordenados, ausencia de ruidos etc.
 Limpieza de las partes internas.
De los ventiladores y de toda parte que por acción del medio
ambiente se impregne de polvo u oxido.

 Ajuste o remplazo de piezas o de suministros.

Se debe ajustar o calibrar aquellas piezas que por el trabajo que
realizan se desplazan, aunque sea unos cuantos milímetros.
También se debe evaluar o realizar el remplazo de las piezas que
presenten desgasto o deterioro, incluso, cuando no muestren
signos de descompostura. Puede ser también el recambio de
suministro de un equipo, como la tinta de una impresora, etc.
 Costos
Como es lógico de deducir, el costo de todas estas actividades de
mantenimiento preventivo de ser menos que el costo
ocasionado por una falla.
Costo ocasionado por
una falla
Costo de Mant.
 Reparación del
Preventivo
equipo
 Inspección  Tiempo muerto de
 Limpieza operarios
 Ajustes  Mala atención al
 Lubricación cliente
 Menor duración
del equipo

Un buen mantenimiento preventivo delos equipo debe justificar el

costo de todas la actividades mencionadas, por lo que
consideramos que es el tipo de mantenimiento a implementar en el
caso de los equipos de cómputo.

Clasificación de las actividades de

mantenimiento preventivo.
Para un mejor orden hemos clasificado el mantenimiento
preventivo según el área a cual se atienda. Por lo que
diferenciamos lo siguientes.
  Mantenimiento preventivo físico.
 Mantenimiento preventivo lógico
Mantenimiento Preventivo Físico.
El mantenimiento físico es aquel que debemos realizar al
computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas
existentes o para prevenirlas. El periodo de mantenimiento
depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de
operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el
ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el
estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado
obtenido en el último mantenimiento:
1. DOCUMENTACION DEL PC.
2. MODELO DE LA FICHA DE UN PC.
3. INSPECCION DE UNA PC.
4. PUNTOS CALIENTES.
5. COMPROBACION DE VOLTAJE.
6. BUEN TRABAJO DE VENTILADORES.
7. RUIDOS.
8. ORDEN DE CABLES.
9. LIMPIEZA DEL INTERNA, EXTERNA Y COMPONENTES

Mantenimiento Preventivo Lógico.

Es el trabajo realizado en el disco duro con la finalidad de mejorar
el rendimiento general del sistema operativo, esto se debe hacer
cuando el sistema operativo presente una notable reducción de su
rendimiento. Realizado mediante la eliminación de archivos
temporales, desinstalar los programas no utilizados y eliminar los
que no son necesarios, eliminación de virus y gusanos a través de
los antivirus. Buscar errores en el disco duro y el diagnostico de
disco de Windows SCANDISK, Desfragmentar archivos, y por ultimo
eliminar programas residentes en la memoria. Los pasos del
mantenimiento lógico son:

1. ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS TEMPORALES DEL ORDENADOR.

2. DESINSTALAR PROGRAMAS QUE NO SE USAN.
3. ANALIZAR EL DISCO DURO EN BUSCA DE VIRUS, SPYWARE Y
DEMÁS.
4. BUSCAR ERRORES EN EL DISCO Y EN LAS TABLAS DE ARCHIVOS
MEDIANTE LA UTILIDAD QUE TRAE WINDOWS, QUE SE
LLAMABA SCAN DISK.
5. MIRAR ARCHIVOS RESIDENTES EN LA MEMORIA Y ELIMINAR
LOS QUE NO SEAN NECESARIOS EN EL ARRANQUE DE
WINDOWS, PARA AGILIZAR SU INICIO.
6. DESFRAGMENTAR EL DISCO DURO. ESTOS MÁS O MENOS SON
LOS PASOS PARA UN MANTENIMIENTO BÁSICO Y ACEPTABLE
DE UN PC.

Hemos dividido la actividad de mantenimiento físico en tres

partes: documentación, inspección y limpieza

Documentación de la PC
Unos de los primeros problemas con los que nos enfrentamos
durante la resolución de fallas es el de servicio de
mantenimiento o la actualización de sistema, consiste en
obtener la documentación apropiada.
La documentación de la pc la podemos comparar con la
documentación de n ciudadano .Así como el ciudadano
necesita una identificación, la pc necesita un conjunto de
manuales y cd que sirvan para brindarle soporte.

Tipos de documentación
La documentación está compuesta por los siguientes
elementos:

Documentos a nivel de sistema.

El manual o manuales específicos del sistema elabora el
fabricante o ensamblador. Algunas compañías subdividen aún
más estos manuales en:
 Manual de operación.
 Manual de referencia técnica.
 Manuales de servicio.

Los fabricantes de marcas como IBM, Toshiba,

seguramente incluyen más manuales de la forma d
conectar el equipo y algún detalle en el caso de que se
use una tecnología propia.
Las compañías que ensamblan computadoras a partir de
componentes estándar, pueden producir su propia
documentación o bien al juntar la documentación que se
incluye en los componentes.

Documentación a nivel componentes

Los manuales específicos de los componentes de la PC
destacan como el más importante, el manual de la
tarjeta madre ya que alrededor de ella giran los demás
componentes. También tenemos el manual de la tarjeta
de video, el disco duro, etc.
Ficha del PC

Antes de ingresar a un hospital el paciente es registrado con todos

sus datos (Nombre, peso, edad, tipo de sangre, presión, etc.).De
igual modo antes de pasar a programa de mantenimiento
preventivo a la computadora se le realiza un fichaje d sus
principales características.