ITE 60 Capítulo1.Es

Capítulo 1:
Introducción al
ordenador personal
ITC – IT Essentials – PUE - 2017
Amador Gabaldón
Responsable Cisco Networking Academy ASC/ITC
PUE (PROYECTO UNIVERSIDAD EMPRESA)
Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 1
CompTIA A + Certification
1. CompTIA A + 220-901: Hardware y Procedimientos

PC Hardware
Networking
Portátiles
Impresoras
Procedimientos Operativos
2. CompTIA A + 220-902: Software y Resolución de problemas

Sistemas Operativos
Seguridad
Dispositivos móviles
Solución De Problemas
Sistema Básico de Computación Personal
 Un sistema informático consta de componentes de
hardware y software.
 El hardware es el equipo físico como es la caja,
unidades de almacenamiento, teclados, monitores,
cables, altavoces e impresoras.
 Software es el sistema
operativo y las aplicaciones.
 El sistema operativo
instruye cómo realizar
operaciones básicas.
 Los programas o aplicaciones
realizan tipicamente funciones
más específicas.
Cajas y fuentes de alimentación
Caja de la computadora
 Protección y soporte a los componentes internos.
 Debe ser resistente, fácil de mantener, y tener suficiente espacio
para expansión.
 El tamaño y el diseño de una caja se denomina factor de forma.
 NOTA: La caja condiciona las dimensiones físicas de la fuente de
alimentación y de la placa base.
Fuente de alimentación
 Convierte alimentación CA de la toma de corriente en CC.
 Debe proporcionar suficiente energía para los componentes
instalados y adiciones futuras.
Unidades Básicas de Electricidad
 Voltaje (V) es una medida de la fuerza requerida para
desplazar electrones a través de un circuito. El voltaje se
mide en voltios (V). Una fuente de alimentación del
ordenador por lo general produce varios voltajes diferentes.
 Corriente (I) es una medida del caudal de electrones que
pasa a través de un circuito. La corriente se mide en
amperios (A). Las fuentes entregan diferentes amperajes
para cada voltaje.
 Potencia (P) es el voltaje multiplicado por la corriente. La
medida se llama vatios (W). Las fuentes se caracterizan por
la potencia en vatios que pueden entregar.
 Resistencia (R) es la oposición al flujo de corriente en un
circuito. La resistencia se mide en ohmios (Ω).
Ley de Ohm
 Ecuación básica que expresa la forma en que estas

magnitudes se relacionan entre sí.
 Indica que el voltaje es igual a la corriente multiplicada
por la resistencia. Esto se conoce como la Ley de Ohm.
V = IR
 En un sistema eléctrico, la potencia (P) es igual a la
tensión multiplicada por la corriente. P = VI
Componentes internos
 Nombres, propósitos y características de:
•Motherboards – Placas Base

•CPUs
•Sistemas de refrigeración
•ROM y RAM
•Las tarjetas adaptadoras
•Unidades de almacenamiento
•Los cables internos
Motherboards – Placas Base
 La placa base es la
placa principal de circuito impreso.
 Contiene los buses, o caminos eléctricos

que se encuentran en un ordenador.
Los buses permiten que los datos viajen
entre los diversos componentes.
 Aloja la CPU, la RAM, las ranuras de expansión, el

ensamblado disipador/ventilador, chip de la BIOS, conjunto de
chips, zócalos, conectores internos y externos, varios puertos,
y el cableado interno que interconecta los diferentes
componentes de la placa.
Factores de forma de la placa base
 El factor de forma de placas base se refiere al tamaño y la
forma de la placa.
 También describe la disposición física de los diferentes
componentes y dispositivos de la placa base.
 Existen varios factores de forma para las placas base.
Unidad Central de Procesamiento (CPU)
 La CPU se conoce como el cerebro de la computadora.
También se conoce como el procesador.
 La CPU ejecuta un programa, que es una secuencia de
instrucciones almacenadas.
 Las principales arquitecturas de CPU relacionados con
conjuntos de instrucciones:
• Conjunto Reducido de instrucciones
(RISC)
• Conjunto Complejo de instrucciones
(CISC)
Unidad Central de Procesamiento – cont.
 Algunas CPUs incorporan hyperthreading o
HyperTransport para mejorar el rendimiento de la
CPU.
 La cantidad de datos que un CPU puede procesar de
una sola vez depende del tamaño del bus de datos del
procesador.
 La velocidad de la CPU se mide en ciclos por segundo
- megahercios (MHz) o gigahertz (GHz).
 Overclocking es una técnica utilizada para hacer
trabajar a un procesador a una velocidad más rápida
que la especificación de diseño original.
Unidad Central de Procesamiento – cont.
Las últimas tecnologías de procesador se han traducido en

la incorporación por parte de los fabricantes de más de un
núcleo de CPU en un solo chip.
• CPU Dual Core - Dos núcleos dentro de un solo chip

• Triple CPU Core - Tres núcleos dentro de un solo chip
• Quad Core CPU - Cuatro núcleos dentro de un solo chip
• HexaCPU -Core - Seis núcleos dentro de un solo chip
• OctaCPU -Core - Ocho núcleos dentro de un solo chip
Sistemas de Refrigeración
 Los componentes electrónicos
generan calor. Este exceso de calor
puede dañar o estresar a los
componentes.
 El ventilador de la caja hace el
proceso de enfriamiento más
Ventilador de caja eficiente.
 El disipador expulsa el calor desde
el núcleo de la CPU. Un ventilador
en la parte superior del disipador
mueve el calor fuera de la zona.
 Esta situación también aplica a la
Ventilador CPU Unidad de procesamiento de
gráficos (GPU).
ROM y RAM
 Memoria de sólo lectura (ROM)
 Instrucciones básicas para arrancar el ordenador y
cargar el sistema operativo.
 Los chips ROM conservan su contenido incluso
cuando el ordenador está apagado.
 Memoria de acceso aleatorio (RAM)
 Se usa en el almacenamiento temporal de datos y
programas accedidos por la CPU.
 RAM es una memoria volátil, lo que significa que los
contenidos se borran al apagar el ordenador.
 Más RAM significa más capacidad de almacenar y
procesar programas y archivos, así como mejorar el
rendimiento del sistema.
Módulos de Memoria
 Los módulos de memoria son chips de memoria soldadas a una placa de
circuito para una fácil instalación y remoción.
 El empaquetado dual en línea (DIP) es un chip de memoria individual.
 El Módulo de memoria en línea único (SIMM) es una pequeña placa de
circuito que contiene varios chips de memoria.
 El Módulo de memoria dual en línea (DIMM) es una placa que contiene
chips SDRAM, DDR SDRAM, y SDRAM DDR2.
 Módulo de memoria RAM Bus Inline (RIMM) es una tarjeta de circuitos
que contiene chips de RDRAM.
 DIMM de contorno pequeño (SODIMM) es una versión condensada más
pequeña de DIMM que es ideal para su uso en ordenadores portátiles,
impresoras y otros dispositivos donde se desea conservar espacio.
 La velocidad de la memoria tiene un impacto directo en la cantidad de
datos puede procesar un procesador más rápido porque la memoria
mejora el rendimiento del procesador.
Caché y Control de Errores
 Cache
SRAM  se utiliza como memoria caché para
almacenar los datos de uso más frecuente.
• SRAM  ofrece al procesador acceso más rápido a los datos
que la DRAM. Ej. L1, L2, L3 …
 Comprobación de errores – ECC
Errorres  Ocurren cuando los datos no se almacenan

correctamente en los chips de RAM.
• Se utilizan diferentes métodos para detectar y corregir
los errores en la memoria
Sin paridad
Paridad
ECC
Tarjetas Adaptadoras
 Tarjetas adaptadoras  Aumentan la funcionalidad de un
ordenador mediante la adición de controladores para los
dispositivos específicos o mediante la sustitución de los
puertos que funcionan mal.
 Ejemplos de adaptadores:
•Adaptador de sonido y vídeo
•Puertos USB, paralelo y serie
•Tarjeta de interfaz de red (NIC),
NIC inalámbrico y adaptador de módem
 Tipos de ranuras de expansión:

•Interconexión de componentes periféricos (PCI)
•Advanced Graphics Port (AGP)
•PCI-Express
•Mini PCI (laptops)
Unidades de almacenamiento
 Unidades de almacenamiento  leen/escriben información en medios de
almacenamiento usualmente magnético.
 Pueden ser fijos o extraíbles.
 La unidad de disco duro (HDD) es un dispositivo de
almacenamiento magnético. La capacidad se mide en
bytes - gigabytes (GB) o terabytes (TB).
 Se basan en discos magnéticos rotados por motores y un
sistema de posicionamiento de cabezales.
 Unidades de estado sólido (SSDs) no tienen partes móviles, lo que se
traduce en un acceso más rápido a los datos, mayor fiabilidad y reducción
de consumo de energía.
 Unidad de disquete (FDD)  dispositivo de
almacenamiento que utiliza disquetes extraíbles de
3,5 pulgadas que pueden almacenar hasta 1,44 MB
de datos.
Unidades ópticas, flash e interfaces de disco
 Unidad óptica  dispositivo que utiliza un láser para
tratar los datos en medios ópticos. Los tres tipos son
CD, DVD y BD (Blu-ray).
 Unidad flash  dispositivo de almacenamiento
extraíble que se conecta a un puerto USB.
No requiere energía para mantener los datos.
 Interfaces de disco más comunes:
•Integrated Drive Electronics (IDE)

•Enhanced Integrated Drive Electronics (EIDE)
•Parallel ATA (PATA)
•Serial ATA (SATA) y SATA externo (eSATA)
•Small Computer System Interface (SCSI)
Niveles de RAID
 RAID proporciona una forma de redundancia para almacenar
datos en múltiples discos duros.
RAID Min # Descripción
0 2 La división de datos sin redundancia

1 2 La duplicación de discos – RAID espejo
2 2 Codificación con corrección de errores
3 3 La división de datos a nivel de byte con paridad dedicada
4 3 La división de datos a nivel de bloque con paridad dedicada
5 3 La división de datos a nivel de bloque con paridad distribuida
6 4 Discos de datos independientes con doble paridad
0/1 4 Espejo de divisiones
10 4 División de espejos
Cableado Interno
 Fuente de alimentación, conectores-SATA,
Molex, y Berg.
 Cables del panel frontal  conectan los
botones y luces de la caja a la placa base.
 Cables de datos  unidades al controlador.
• Unidad de disquete (FDD)
• PATA (IDE) (40 conductores)
• PATA (EIDE) (80 conductores)
• Cable de datos SATA
• Cable de datos SCSI
Cables y Puertos de Video
 Un puerto de vídeo conecta un cable de monitor de un
ordenador. Puertos de vídeo y tipos de conectores:
HDMI, DVI, DisplayPort, RCA, DB-15, BNC, RJ-45,
MiniHDMI, Din-6
 Cables de la pantalla transfieren señales de vídeo
desde el ordenador a dispositivos de visualización.
Tipos de cables y conectores:
High-Definition Multimedia Interface (HDMI) – 19p
DVI – 24p/29p,
Video Graphics Array (VGA) – 15p
Componente / RGB – 3 cables - analógico, Compuesto,
S-Video – 4p analógico,
coaxial,
Ethernet
Puertos y Cables
 Los puertos serie transmiten un bit de datos a la vez.
 Cable de teléfono (RJ11) se utiliza para conectar un módem a
una toma de teléfono.
 USB es una interfaz estándar para conectar dispositivos
periféricos intercambiables en caliente. Algunos dispositivos
también pueden ser alimentados a través del puerto USB.
 FireWire es una interface de alta velocidad, intercambiable en
caliente que puede soportar hasta 63 dispositivos. Algunos
dispositivos también pueden ser alimentados a través del puerto
FireWire.
 Cable paralelo se utiliza para conectar dispositivos paralelos,
como una impresora o un escáner, y puede transmitir 8 bits de
datos a la vez.
Puertos y cables – cont.
 Puerto SCSI  puede transmitir datos a velocidades
superiores a 320 Mbps y puede soportar hasta 15
dispositivos. Los dispositivos SCSI deben estar terminados
en los extremos de la cadena SCSI.
 Puerto de red, usualmente puerto RJ-45. Conecta una
computadora a una red. La longitud máxima de cable de red
es de 328 pies (100 m).
 Puerto PS/2 conecta un teclado/ratón en un ordenador. El
puerto PS/2 es un conector hembra mini-DIN de 6 pines.
 Puerto de audio conecta dispositivos de audio a la
computadora.
 Puerto de vídeo se conecta un cable de monitor de un
ordenador.
Dispositivos de entrada
 Los dispositivos de entrada se utilizan para introducir

datos o instrucciones en un ordenador:
• Ratón y teclado
• Conmutador KVM
• Gamepad y Joystick
• Cámara digital y de vídeo digital
• Dispositivos de autenticación biométrica
• Pantalla táctil
• Escáner
Dispositivos de salida
 Monitores y Proyectores:
• Tubo de rayos catódicos (CRT) tiene tres
haces de electrones. Cada viga dirige
coloreado fósforo en la pantalla que se
ilumina ya sea rojo, azul o verde.
• Pantalla de cristal líquido (LCD) se utiliza
comúnmente en las computadoras portátiles
y algunos proyectores. LCD viene en dos
formas, de matriz activa y de matriz pasiva.
• Diodo emisor de luz (LED) pantalla es una
pantalla LCD que utiliza retroiluminación
LED para iluminar la pantalla.
• LED orgánico (OLED) pantalla utiliza una
capa de material orgánico que responde a
los estímulos eléctricos para emitir luz.
Dispositivos de salida – cont.
 Impresoras y faxes  dispositivos de
salida que crean copias impresas de los
archivos informáticos.
 Escáneres  crean versiones
electrónicas de archivos
correspondientes a documentos en
papel.
 Altavoces y auriculares son
dispositivos de salida para reproducir
señales de audio.
Auriculares
Altavoces
Dispositivos de salida – cont.
 Monitores y Proyectores:
• Plasma - Las pantallas de plasma son otro tipo de monitor de
pantalla plana
• Procesamiento de luz digital (DLP) es una tecnología
utilizada en los proyectores.
• Resolución del monitor  nivel de detalle de la imagen que
se puede reproducir. Los valores más altos de resolución
producen mejor calidad de imagen.
• Varios factores están implicados en la resolución del monitor
- Pixel, Dot Pitch, relación de contraste,

- Frecuencia de actualización, entrelazado/no entrelazado,
- Resolución Vertical, Horizontal y de Color,
- Relación de aspecto,
- Resolución nativa
Elección de caja y fuente de alimentación
 Determinar las necesidades del cliente
antes de hacer cualquier compra o
realizar actualizaciones.
•Una fuente debería soportar un 25% más
de potencia que la suma de requisitos de
todos los componentes conectados.
 La caja alberga la fuente de

alimentación, la placa base, memoria
y otros componentes.
 Al comprar por separado, la caja y la fuente de
alimentación, asegúrese de que todos los componentes
caben en la nueva caja y que la fuente de alimentación
es lo suficientemente potente como para suministrar
alimentación a todos los componentes.
Selección de una placa base
 Cuando se selecciona una placa base de reemplazo,
asegúrese de que es compatible con las tarjetas de CPU,
RAM, tarjeta de vídeo, y resto de adaptadores.
 El socket y chipset de la placa base debe ser compatible con
la CPU.
 La placa base debe acomodar el disipador de calor/ventilador
existente.
 La fuente de alimentación debe disponer de conexiones que se
ajustan a la nueva placa base.
 El número y tipo de ranuras de expansión
debe coincidir con las tarjetas adaptadoras
existentes.
 La nueva placa base debe caber
físicamente en la caja de la computadora
actual.
Selección de una CPU
 Reemplace la CPU cuando falle o ya no sea
adecuada para las aplicaciones actuales.
 Compatibilidad CPU  placa base existente
• La nueva CPU debe utilizar el mismo tipo de socket/slot y

conjunto de chips.
• La BIOS debe admitir la nueva CPU.
• La nueva CPU puede requerir un conjunto de disipador de
calor/ ventilador diferente.
• Asegúrese de que se mantiene la tensión correcta.
• Utilice sitios web de los fabricantes para investigar la
compatibilidad entre la CPU y otros dispositivos.
Características de la CPU y clasificación
 Procesadores multi-core  RAM compartida entre

los procesadores
 Memoria caché  L1, L2, y L3
 Velocidad de un procesador  velocidad
máxima sin errores
 Front Side Bus (FSB)  camino entre la CPU y el
conjunto de chips, tarjetas de expansión y RAM
 32-bit y 64-bit  número de instrucciones
manejadas a la vez por el procesador
Selección del disipador de calor /
ventilador y el ventilador de la caja
 Consideraciones del  Consideraciones de los

disipador de calor / ventiladores de caja:
conjunto del ventilador:
• Tamaño de la caja
• La velocidad del ventilador
• Tipo de socket • Número de componentes
• Especificaciones físicas en el caso
de la placa base • Entorno físico
• Número de plazas de
• Tamaño de la caja montaje disponible
• Entorno físico • Ubicación de los lugares
de montaje disponible
• Las conexiones eléctricas
Selección de RAM
 Se puede necesitar más RAM cuando el equipo

muestra mensajes de error frecuente o se producen
bloqueos frecuentes en las aplicaciones.
 Al seleccionar nueva RAM,

compruebe la compatibilidad
con la placa base actual.
 La velocidad de la nueva RAM
debe ser la igual o más rápida
que la de la memoria RAM
existente.
Selección de tarjetas adaptadoras
 Las tarjetas adaptadoras añaden funcionalidades extra
a un ordenador.
 Al adquirir una tarjeta adaptadora, comprobar:
• ¿Hay una ranura de expansión disponible?
• Es compatible con la ranura disponible?
• Necesidades actuales y previstas de los clientes
• ¿Cuáles son las posibles opciones de
configuración?
Si la placa no tiene ranuras de expansión
compatibles, los dispositivos externos son una
opción:
• Existen versiones del dispositivo para USB o
FireWire?
• ¿Tiene el equipo un USB o FireWire libre?
Selección de los discos duros y
unidades de disquetes
 Las señales de que un disco duro está fallando y debe
ser reemplazado tan pronto como sea posible:
• Ruidos inusuales
• Mensajes de error
• Corrupción de datos o aplicaciones
 Las opciones de reemplazo:

• Unidades de estado sólido
• Unidades ópticas
• Almacenamiento Externo
• Unidad de disco duro
• Unidad de disco floppy (uso limitado)
Conectores de Unidad de disco duro
 PATA (Parallel ATA) discos duros
•Originalmente, llamado ATA (Advanced Technology Attachment).
•Con la introducción de SATA, ATA fue renombrada como PATA.
•Se puede utilizar un cable de 40 pines / 80 conductores o un cable de 40
pines / 40 conductores.
 SATA (Serial ATA) discos duros
•Conexión a la placa mediante una interfaz serie.
•Tasa de transferencia de datos más alta que PATA
•Cable más pequeño  mejor flujo de aire.
• eSATA SATA externo
 SCSI (Small Computer System Interface) discos duros
•Utiliza conectores de 50, 68, pines o 80 pines.
•La controladora soporta hasta 15 unidades SCSI.
Small Computer Systems Interface (SCSI)
 Se utiliza para discos duros y almacenamiento en cinta.
 Ideal para ordenadores de gama alta,
incluidos los servidores de red.
Altas velocidades de transferencia
y fiabilidad.
 Dispositivos SCSI están conectados en
serie, formando una cadena que se llama
daisy chain (cadena de margarita).
 Cada extremo de la cadena se termina
para evitar reflexiones e interferencia.
 Cada dispositivo debe tener un único ID SCSI.
Tipos de SCSI
Selección de unidades de estado sólido
 Unidades de estado sólido (SSD) utilizan RAM
estática en lugar de discos magnéticos para almacenar
datos.
 SSDs son altamente confiables porque no tienen
partes móviles.
 Consideraciones al seleccionar:
Costo
Interna o externa
Ubicación o tipo de caja
Compatibilidad del sistema
Requisitos de alimentación
Velocidad
Capacidad
Selección de Lectores de Medios
 Media Reader -dispositivo que lee y escribe para

diferentes tipos de tarjetas de memoria, p.ej. las que se
encuentran en una cámara digital, teléfono inteligente o
un reproductor MP3.
 Consideraciones:
Interna o externa
Tipo de conector utilizado
Tipo de tarjetas soportadas
Selección de unidades ópticas
 Una unidad óptica utiliza un láser para leer y escribir datos desde
y hacia los medios de comunicación óptica.
 CD-ROM unidad sólo puede leer discos compactos.
 CD-RW puede leer y grabar en CD.
 DVD-ROM unidad sólo puede leer discos DVD y CD
 DVD-RW puede leer y escribir en DVD y CD. DVDs pueden
almacenar más datos que los CDs
 Lector de Blu-ray (BD-R) sólo puede leer discos Blu-ray, DVD y
CD.
 La Escritor de Blu-ray (BD-RE) puede leer y escribir en discos
Blu-ray y DVD. Los discos Blu-ray pueden almacenar más datos
que los DVDs.
Selección de Almacenamiento Externo
 El almacenamiento externo se conecta a un

puerto externo, como un USB, IEEE 1394,
SCSI o eSATA.
 Consideraciones:
Tipo de puerto
La capacidad de almacenamiento
Velocidad
Portabilidad
Requisitos de alimentación
Selección de dispositivos de entrada y
salida
 FireWire (IEEE 1394) - Transfiere datos a 100, 200, o 400 Mbps y
IEEE 1394b a 800 Mbps.
 Paralelo (IEEE 1284) - Transferencias de datos a una velocidad
máxima de 3 Mbps.
 Serie (RS-232) - Las primeras versiones se limitaban a 20 Kbps,
pero las versiones más nuevas pueden alcanzar velocidades de
transferencia de 1,5 Mbps.
 SCSI (Ultra-320 SCSI) - Conecta hasta 15 dispositivos con una
velocidad de transferencia de 320 Mbps.
 USB - Interfaz está muy extendida y se utiliza con muchos
dispositivos diferentes. USB (1.1), USB 2.0 y USB 3.0.
 SATA - Interfaz que está reemplazando IDE y EIDE como interfaz
estándar para los discos duros. La conexión eSATA (SATA
externo) permite conexión intercambiable en caliente.
Sistemas Informáticos Especializados
 Estación CAD o CAM (Cax)
Potencia de procesador
Tarjeta de vídeo de gama alta
RAM máxima
 Estación de Edición de audio y video

Tarjeta de audio Especializada
Tarjeta de vídeo especializado
Disco duro, alta capacidad, máxima transmission
Dos monitores
 Estación de Virtualización
RAM máxima
Núcleos de CPU máximo
Sistemas Informáticos Especializados
 Juegos de PC
Procesador potente
Tarjeta de vídeo de gama alta
Tarjeta de sonido de gama alta
Refrigeración de gama alta
Mucha RAM y muy rápida
Almacenamiento rápido
Hardware específico del juego.
 Home Theater Personal Computer (HTPC)
Cajas y fuentes de alimentación especializadas
Sonido envolvente
Salida HDMI
Sintonizadores de TV
Disco duro especializado

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ITC – IT Essentials – PUE - 2017

1. CompTIA A + 220-901: Hardware y Procedimientos

2. CompTIA A + 220-902: Software y Resolución de problemas

 Ecuación básica que expresa la forma en que estas

•Motherboards – Placas Base

 Contiene los buses, o caminos eléctricos

 Aloja la CPU, la RAM, las ranuras de expansión, el

Las últimas tecnologías de procesador se han traducido en

• CPU Dual Core - Dos núcleos dentro de un solo chip

Errorres  Ocurren cuando los datos no se almacenan

 Tipos de ranuras de expansión:

•Integrated Drive Electronics (IDE)

RAID Min # Descripción

0 2 La división de datos sin redundancia

 Los dispositivos de entrada se utilizan para introducir

- Pixel, Dot Pitch, relación de contraste,

 La caja alberga la fuente de

• La nueva CPU debe utilizar el mismo tipo de socket/slot y

 Procesadores multi-core  RAM compartida entre

 Consideraciones del  Consideraciones de los

 Se puede necesitar más RAM cuando el equipo

 Al seleccionar nueva RAM,

 Las opciones de reemplazo:

 Media Reader -dispositivo que lee y escribe para

 El almacenamiento externo se conecta a un

 Estación de Edición de audio y video

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