MANUAL INTERNO DE CONVIVENCIA

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MANUAL INTERNO DE CONVIVENCIA

Introducción
La convivencia en la Propiedad Horizontal exige de todos y cada uno de los residentes (o
usuarios) la observación puntual de algunas normas, que permiten ejercer plenamente los
derechos individuales, sin vulnerar los derechos ajenos. Estas sencillas normas están
contenidas en las leyes, decretos y reglamentos que rigen la Propiedad Horizontal, y tienen
como único objetivo garantizar la convivencia armónica y pacífica en la comunidad.

Indudablemente la mayor parte de los conflictos que se presentan entre vecinos, y entre estos y
la administración, son originados por el incumplimiento de estas normas de convivencia, y el
manejo de dichos conflictos en etapa de conciliación, corresponde precisamente al
Administrador, o a los órganos administrativos de la copropiedad antes de acudir, de ser
necesario, a las autoridades competentes.

La función del administrador incluye necesariamente, como la de todo líder, educar a su

comunidad para minimizar los conflictos y brindar un mejor nivel de vida a sus integrantes.

Los derechos y los deberes de cualquier ciudadano, y en este caso de cualquier copropietario,
están íntimamente ligados, puesto que el disfrute de un derecho implica siempre el cumplimiento
de un deber, para no afectar los derechos ajenos. Esta premisa, tan sencilla, es la que con
frecuencia solemos olvidar.

Los principales derechos en la Propiedad Horizontal, además de los derechos propios de todos
los ciudadanos, son los que permiten el uso y disfrute del bien privado, (casa) y de todas las
áreas comunales de la copropiedad. Tanto los derechos como los deberes podemos conocerlos
en el "Reglamento de Propiedad Horizontal" de cada una de las copropiedades, y en las leyes
que regulan la materia. (En Colombia: LEY 675 de Agosto 3 de 2001)

También el propietario tiene derecho a usar y servirse de todas las áreas y bienes comunales,
(Piscina, Jardines) siempre que lo haga según la naturaleza y destino ordinario de los mismos, y
sin perjuicio del uso legítimo de los demás propietarios. Por esa razón, no pueden utilizarse las
calles como lugar de juegos, ni se pueden usar los parqueaderos, (Aunque en algunos casos
sean Propiedad Privada) como depósito de materiales, muebles y cachivaches.
Otro derecho de los propietarios y de la comunidad en general, es el de vivir en un ambiente
amable, limpio, saludable y estético. Por esa razón se debe insistir mucho, exigir
permanentemente el cumplimiento de las más elementales normas de educación, y perseguir a
aquellos incivilizados que arrojan basuras, colillas de cigarrillos, papeles y demás desechos, o a
los que se creen con derecho a utilizar las zonas comunales o públicas cono "sanitario" de sus
mascotas. Igualmente a quienes conservan costumbres provincianas como utilizar las ventanas
o escaleras para colocar a secar la ropa, los tapetes o las alfombras, con lo cual se presenta un
patético aspecto de barrio de "invasión".
En pocas palabras es necesario que toda la comunidad comprenda que las normas de
convivencia ayudan a obtener un mejor nivel de vida, evitan conflictos, minimizan los riesgos de
accidentes y

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catástrofes, mejoran las condiciones de salubridad, facilitan una relación amable, amistosa y
pacífica con sus vecinos, garantizan la valorización de la propiedad, etcétera. Como puede
observarse, son razones prácticas.

Este Manual fue elaborado para someter a revisión, corrección y aprobación para su
legalización en Asamblea inicial de propietarios.

INDICE

I. DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES ............................................................................................ 4

II. DE LAS ZONAS DE PARQUEO ..........................................................................................................4
III. DE LA ENTRADA Y SALIDA DE MUDANZAS ..................................................................................... 5
IV. DE LAS REUNIONES EN AREA PRIVADA (APARTAMENTO) Y ÁREAS COMUNES ........................ 6
V. DEL ASEO Y CONSERVACIÓN DE LAS ÁREAS COMUNES.............................................................6
VI. DE LAS MASCOTAS O ANIMALES DOMÉSTICOS ........................................................................... 7
VII. DE LOS AVISOS PUBLICITARIOS Y SERVICIOS A DOMICILIO ...................................................... 8
VIII. DE LAS CONSTRUCCIÓNES O REPARACIONES LOCATIVAS ........................................................8
IX. DE LA INSTALACIÓN DE AIRES ACONDICIONADOS Y ANTENAS ….. ........................................ 10
X. DE LA PISCINA ………………………………………………………………………………………………10
XI. DE LA SEGURIDAD INTERNA DE LA COPROPIEDAD ................................................................... 12
XII. DE LAS FALTAS CONTRA LOS BIENES COMUNES ...................................................................... 14
XIII. DE LAS FALTAS CONTRA LA SEGURIDAD.................................................................................... 14
XIV. DEL ALQUILER DE CASAS EN TEMPORADAS Y FINES DE SEMANA ......................................... 14
XV. DE LAS SANCIONES ....................................................................................................................... 15

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I. DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES.

1. Los derechos, las obligaciones y prohibiciones de los copropietarios son todos los
enunciados en el Manual de Convivencia, el Reglamento de Propiedad Horizontal y en las
disposiciones legales vigentes sobre la materia.
2. Éste manual de Convivencia se aplica a todos los propietarios, residentes, trabajadores,
visitantes, contratistas y demás personas que usan y gozan del Conjunto San Jacinto Etapa
II.
3. El propietario, quien lo represente o sustituya, podrá usar o disponer de la unidad privada
con las personas que desee siempre y cuando éstas no sean de mala conducta o de vida
disoluta, que perturben la tranquilidad y escandalice con sus malos hábitos a los habitantes
de la copropiedad.
4. Los apartamentos de la copropiedad se destinarán única y exclusivamente para VIVIENDA
FAMILIAR y la zona de parqueo comunal para estacionamiento de automotores al servicio
de los propietarios, tenedores o usuarios y no podrán destinarse para usos distintos, de
conformidad con lo establecido en el reglamento de propiedad horizontal.
5. Los copropietarios y/o usuarios están obligados a velar por la integridad y conservación de
los bienes comunes con el máximo de diligencia y cuidado, responderán hasta por la culpa
leve en el ejercicio de los derechos, conforme al Artículo 63 del Código Civil Colombiano.
6. Todo propietario o residente se hará responsable por los daños que cause él o sus invitados
a los bienes comunes; estos daños serán valorados y facturados por la Administración al
propietario, previa notificación por escrito. En cualquier circunstancia, el residente o
propietario al autorizar el ingreso de un visitante es responsable del comportamiento de su
visita, la cual deberá someterse al presente manual.
7. La Administración le hará entrega para cada unidad residencial al propietario, una copia del
manual de convivencia y se dejará constancia escrita del recibo del mismo. Para el caso de
los arrendatarios cada copropietario se hará responsable de la información y entrega del
Manual.

II. DE LAS ZONAS DE PARQUEO

8. Los parqueaderos se encuentran ubicados en la zona de entrada del conjunto y son de uso
exclusivo de los propietarios, tenedores o usuarios de cada apartamento, no se encuentran
demarcados, ni numerados, por tanto, su ocupación es de acuerdo al orden de llegada.
9. No se permite el tránsito de motos en las vías de acceso peatonal en el conjunto, ni parqueo
de motos en zonas comunes.
10. Se prohíbe el uso de las zonas de parqueo para estacionamiento de vehículos con fines
comerciales o que no sean de uso personal o familiar de los copropietarios, ni el
estacionamiento de vehículos varados y averiados como también se prohíbe que
copropietarios den el permiso de estacionamiento público, en arriendo o cesión de estos a
personas ajenas a la copropiedad.
11. No se puede invadir ni transitar las zonas de parqueo y antejardín de casa ajena con
bicicletas, patines o utilizarlas como zonas de juego infantil etc.

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12. No podrán hacerse reparaciones a los vehículos en las zonas de parqueo, fuera de las
absolutamente necesarias para retirar el vehiculo y llevarlo para su reparación definitiva.
13. No se puede transitar con automotores sin silenciador, radio, pito o similares a alto volumen.
14. El desplazamiento a través de las circulaciones vehiculares se hará siempre conservando la
derecha para la entrada y salida del Conjunto quedando en un solo sentido y a una
velocidad moderada. La Velocidad Máxima establecida para la Urbanización es de 10
kilómetros por hora (10K/h).
15. El estacionamiento de vehículos que presenten fuga de aceites que deterioren el área de
parqueo incurrirán en sanción y tendrán llamado de atención por atentar contra el aseo y
buena presentación de las zonas comunes.
16. No se permite parquear en zonas de circulación vehicular no permitida, peatonal y en las
áreas que determine la administración a excepción de fuerza mayor o caso fortuito. En todo
caso se debe evitar invadir así sea parcialmente, las zonas de parqueo vecinas y las áreas
de circulación.
17. No se podrá dejar en la zona común de parqueo o circulación, elementos tales como
muebles, electrodomésticos, maquinaria, repuestos, llantas, colchones, escombros, etc., y
en especial materiales inflamables y explosivos. En caso de accidente causado por
infracción a esta norma el infractor será responsable de todos los daños causados.
18. Los propietarios deben dejar sus vehículos cerrados con alarma y con llave.
19. Cualquier daño causado por parte de algún copropietario o invitado a cualquier vehículo
ajeno deberá responder por los daños causados directamente y se debe reportar
inmediatamente a la Administración o al guarda de turno, quien según las circunstancias
deberá avisar a las autoridades de tránsito.
20. Queda prohibido lavar a presión los carros dentro de las zonas comunes del conjunto.

III. DE LA ENTRADA Y SALIDA DE MUDANZAS.

21. Sin excepción, todo propietario o arrendatario que desee cambiar de residencia, deberá
comunicarse a la Administración por escrito para poder realizar la mudanza, deberá solicitar
un paz y salvo por todo concepto en la Administración con mínimo tres (3) días de
anticipación.
22. Los vigilantes y/o personal de mantenimiento deberán solicitar la autorización del trasteo y/o
paz y salvo y sin este requisito no se permitirá el ingreso de vehículos para la mudanza.
23. La entrada y salida del trasteo solo se podrá hacer en el horario establecido de 7:00 a.m. a
5:00 p.m. De Lunes a sábados dejando la salvedad que hay excepciones que deben ser
autorizadas solo por la Administración.
24. Al realizar la mudanza, la persona que lo efectúe sea propietario o arrendatario, será
responsable de los daños que genere en bienes comunes o privados.

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IV. DE LAS REUNIONES EN AREA PRIVADA (APARTAMENTO) Y ÁREAS

COMUNES

25. Las reuniones sociales que se realicen en los apartamentos o área común deberán
desarrollarse de forma mesurada y en un ambiente de respeto hacia los vecinos.
26. El Conjunto San Jacinto Etapa II, cuenta con amplias zonas verdes, para realizar
exclusivamente reuniones privadas que organicen los copropietarios, previa solicitud a la
administración con mínimo tres (3) días para agendar fecha y costo.
27. Los residentes y visitantes deben seguir las recomendaciones de horarios y seguridad,
deben tener buen comportamiento en dichas áreas. Todo desacato comprobado conllevara
a un llamado de atención y su desacato a una sanción.
28. No se permiten los juegos pirotécnicos que sean potencialmente peligrosos para los
copropietarios y que puedan afectar las zonas comunes.
29. Se prohíbe cualquier tipo de venta en áreas comunes y en especial en la piscina, por
personas extrañas a la copropiedad.
30. El consumo de bebidas alcohólicas dentro de las zonas comunes debe ser moderado con
responsabilidad del residente sobre sus invitados.

V. DEL ASEO Y CONSERVACIÓN DE LAS ÁREAS COMUNES.

31. Es indispensable entender que los Bienes comunes esenciales de que trata el artículo 3 de
la ley 675 son imprescindibles para el uso y disfrute de los bienes de dominio particular. Los
demás tendrán el carácter de bienes comunes no esenciales. Se reputan bienes comunes
esenciales, el terreno sobre o bajo el cual existan construcciones o instalaciones de
servicios públicos básicos, los cimientos, la estructura, las circulaciones indispensables para
aprovechamiento de bienes privados, las instalaciones generales de servicios públicos, las
fachadas y los techos o losas que sirven de cubiertas a cualquier nivel y por lo anterior son
inmodificables, salvo autorización del máximo ente la Asamblea.
32. Cada apartamento es responsable de mantener el aseo de sus fachadas, techos y entradas
a sus apartamentos; se permite colocar rejas internas para evitar la modificación de
fachadas.
33. Se prohíbe arrojar papeles, basura o colillas de cigarrillo hacia la calle o dentro del conjunto
y áreas comunes de la copropiedad. El desacato incurrirá en sanción.
34. Sera responsabilidad de la Administración realizar el riego, poda y limpieza de los
antejardines y zonas verdes de la Urbanización.
35. El propietario o arrendatario que siembre en el antejardín especies de árboles que
deterioren los ductos subterráneos, serán responsables de los daños ocasionados y
deberán hacer las respectivas reparaciones, por lo anterior se debe preguntar a la
Administración que tipo de árbol se puede plantar. De no hacerlo la Administración los hará
pasándole la respectiva cuenta a quien haya ocasionado el daño por el o los arboles
sembrados.

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36. Las plantas que se siembren en los antejardines deben ser ornamentales decorativas que
embellezcan la copropiedad, ojalá unificando los frentes. Está prohibido hacer plantación de
huertos y plantas ilegales.

37. Las plantas ubicadas frente a cada apartamento deben removerse a potestad de la
Administración para evitar que no obstaculice la circulación normal de los vehículos por
las vías del conjunto, y evitar el deterioro que ocasionará mal funcionamiento de las líneas
de agua, energía, teléfono, citófonos, televisión por cable e Internet, cámaras de seguridad
e iluminación de áreas comunes. Esta función es propia de la Administración y no requiere
aprobación del propietario ni residente velando siempre por la seguridad y el bienestar de la
comunidad. Se debe informar por escrito al propietario antes de proceder con la poda o
retiro de los mismos.
38. Las basuras deben introducirse en bolsas medianas de polietileno, debidamente cerradas y
llevadas al depósito de basuras.
39. No se permite dar uso diferente a las zonas comunes del establecido en el reglamento de
propiedad horizontal o al entregado por el constructor.
40. El mantenimiento de las zonas comunes (piscinas, jardines y zonas verdes, circulaciones
peatonales, etc.) esta a cargo de la Administración, existiendo el compromiso y la
responsabilidad de todo residente de no arrojar basuras en dichas áreas y hacer uso de las
canecas para recolectar la basura.
41. Cualquier tipo de escombro está prohibido ser arrojado en el depósito de basuras. Por el
contrario, estamos obligados a reciclar para hacer aporte ecológico.
42. No se podrá colgar prendas u otros elementos, en ventanas, balcones, cerramiento de
piscinas, o mantener cajas y desorden en las zonas comunes, conductas que van en
detrimento de la buena imagen de la copropiedad. Así mismo esta prohibido el colocar
avisos o letreros en las puertas, fachadas, ventanas de los inmuebles sin cumplir con los
procedimientos establecidos para tal efecto en el régimen de propiedad horizontal y este
Manual.
VI. DE LAS MASCOTAS O ANIMALES DOMÉSTICOS.
43. La tenencia de mascotas o animales domésticos estará regulada en concordancia con el
Código Nacional de Policía capítulo XIII y en particular con la ley 746 de 2002 que lo ha
definido.
44. Para el Conjunto San Jacinto Etapa II, queda prohibido mantener mascotas sueltas
haciendo sus necesidades en las propiedades de los vecinos o la propia. Los dueños de las
mascotas deben de acostumbrarlas a hacer sus necesidades dentro de sus casas.
45. La falta de higiene correspondiente a excrementos de perros, gatos, aves de corral y otros
animales en áreas comunes, que interrumpan la tranquilidad y seguridad, serán objeto de
sanciones por parte de la Administración. En caso de molestias reportadas a la
Administración y/o reincidencia, es deber de la Administración entablar las acciones
establecidas por la ley y el presente Manual.
46. Todo propietario de mascota o animal doméstico se hace responsable de todo daño o lesión
que ocasione el mismo dentro del Conjunto.

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47. Todo propietario de mascota o animal doméstico se compromete a llevar su mascota con
las medidas preventivas y de seguridad establecida por la ley 746 de 2002 Articulo 18B: “En
las zonas comunes de propiedades horizontales o conjuntos residenciales, los ejemplares
caninos deberán ser sujetos por medio de correa en la zona común.

48. Se prohíbe la tenencia de mascotas que no sean comúnmente consideradas como animales
domésticos o de aquellos que en alguna medida puedan colocar en peligro la integridad de
los residentes o visitantes.
49. En ningún caso los animales domésticos o mascotas podrán hacer sus necesidades
fisiológicas en las zonas comunes. En caso de registrarse algún incidente de esta clase, el
dueño o tenedor se hace responsable y deberá limpiar y lavar la zona afectada, además se
aplicará la sanción correspondiente.
50. Las mascotas no podrán ser dejadas en zonas comunes o en sitios que al paso de los
copropietarios produzcan temor o incomoden con sus ladridos (caninos), maullidos (gatos)
el descanso.
51. Está prohibido por cualquier persona (propietario, guarda de seguridad o trabajador de
mantenimiento) darle comida a los animales ajenos al conjunto.
52. Se aprueba que si por algún motivo las mascotas de los propietarios se caen a la piscina
53. se debe colocar una sanción por el total de los gastos que son (químicos extra, exámenes
bacteriológicos y la mano de obra de la persona que ejecute el mantenimiento.)
54. El propietario que incumpla lo estipulado en el presente Capitulo se hará acreedor a las
sanciones establecidas en el Capitulo XVI del presente Manual.
55. El incurrir en desacato comprobado de cualquiera de las anteriores normas aplicara sanción
de $100.000 y por reincidencia comprobada hasta $300.000.

VII. DE LOS AVISOS PUBLICITARIOS Y SERVICIOS A DOMICILIO.

56. Queda prohibida la fijación y distribución de propaganda de todo tipo de avisos o vallas, así
como el empleo de cualquier otro medio publicitario dentro de la copropiedad.
57. Queda expresamente prohibido el ingreso a la copropiedad para el personal que se dedique
a ventas puerta a puerta o ambulantes.
58. Se autoriza el ingreso de servicios a domicilio siempre y cuando, se anuncie previamente
indicando el sitio de donde viene y el residente haya avisado la autorización de su ingreso.
59. No se permitirá el ingreso a personas de servicio a domicilio que repartan propaganda
dentro de la copropiedad. En caso de omisión a esta norma se le prohibirá el ingreso.

VIII. DE LAS CONSTRUCCIÓNES O REPARACIONES LOCATIVAS

60. El interesado en realizar alguna construcción o reparación locativa, además de cumplir con
las normas consignadas en el reglamento de propiedad horizontal (Artículo 13 Parágrafo 5 y
Artículo 33 Parágrafo 2), deberá informar previamente con una antelación mínima de tres
(3) días a la Administración y será responsable de la conducta y malos actos de contratistas
y personas por él autorizadas

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61. Los principios de sana convivencia sobre límites de ruidos, sonoridad y percusión, deberán
ser siempre graduados en consideración al decoro y la prudencia, con educación y respeto
a copropietarios, vecinos y amigos.

62. Cualquier interrupción abusiva de la seguridad, intranquilidad por ruidos y reparaciones

fuera del horario permitido, que rompa el equilibrio de la normal convivencia, será sujeto al
debido proceso para ser sancionado.
63. Si las infracciones anteriores se tornan incontrolables, es deber de la Administración dar
curso a la acción o querella policiva respectiva.
64. Se entenderá que hay interrupción abusiva de la seguridad y tranquilidad cuando de dos (2)
a más copropietarios reporten el incidente y se deje evidencia escrita de la notificación al
infractor.
65. El horario para adelantar reparaciones locativas. Será de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a
viernes y de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. los sábados, los días domingos y festivos para trabajar
se hará siempre y cuando los propietarios informe a la Administración para obtener el
permiso y los vigilantes estén informados.
a. PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar obras locativas se requiere de una solicitud
escrita a la Administración informando la clase de obra, duración de la misma y datos
personales de los obreros incluyendo el número de documento de identidad. De los
mismos.
b. PARAGRAFO SEGUNDO: Los desperdicios de obra deberán recogerse en lonas para
ser retiradas por el propietario, no utilizando para tal efecto el depósito de basuras ni el
personal que labora para el Conjunto.
c. PARAGRAFO TERCERO: El residente es responsable de utilizar la debida protección
para evitar el daño de zonas comunes (jardines, vía peatonal) y zonas vecinas al igual
que de su limpieza.
d. Cualquier falta incurrirá en sanción impuesta por la administración.

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IX. DE LA INSTALACIÓN DE AIRES ACONDICIONADOS Y ANTENAS.

66. En lo referente a la instalación de aires acondicionados, se debe tener en cuenta:
a. Informar por escrito a la administración ubicación para obtener el permiso.
b. En su instalación no se debe afectar la fachada frontal o lateral.
c. Importante no incomodar a los copropietarios vecinos con ruidos excesivos y calor
desprendido de los condensadores.
d. En lo referente a instalación de antenas de televisión, antenas de telefonía inalámbrica o
en general cualquier tipo de antena, el usuario debe solicitar por escrito la autorización a
la Administración y en todo caso no se podrán instalar en las fachadas frontales de la
unidad privada. Se recomienda en la parte trasera de los apartamentos.
e. PARÁGRAFO: Debido a que el conjunto está construido sin cables a la vista, porque
cuenta con ductos subterráneos, NO está permitida la instalación de cables a la vista ni
en canaletas, en las fachadas unidades privadas ni área común.

X. DE LA PISCINA
67. El horario de uso de la piscina a excepto el que se destine para aseo general será 8:00 a.m.
a 8:00 p.m. los Martes estará cerrada el área por mantenimiento.
68. PARÁGRAFO: Por ser una piscina de uso restringido (uso colectivo condominios) está
regulada por la Ley 1209 de 2008 y todo usuario debe cumplir las normas definidas en la
Ley o cualquier otra norma reglamentaria o complementaria que se establezca.
Por incumplimiento a las normas de la piscina se aplicarán las sanciones establecidas en el
Capitulo XVI del presente Manual.
El incumplimiento de la norma ocasiona sanciones de $100.000 (cien mil pesos), la
reincidencia puede aplicar hasta $300.000 y será cargada a cuenta cobro siguiente mes, así la
infracción la realice un invitado o familiar, será notificado de acuerdo al debido proceso.
69. Para el ingreso a la piscina, el propietario debe solicitar las manillas al personal de
mantenimiento y/o administración como medida obligatoria de control.
70. El uso de la Piscina será restringido al residente o sus invitados por mora de más de tres (3)
cuotas de Administración.
71. El uso de la piscina siempre se hará con vestido de baño, y con gorro de baño. Queda
prohibido bañarse con cualquier otro tipo de ropa.
72. Es obligatorio aún para bebes utilizar vestido de baño apropiado y pañal para Piscina.
73. Los menores de 12 años, podrán hacer uso de la piscina sólo en compañía de un adulto
responsable.
74. Las personas que tengan enfermedades cutáneas, heridas profundas o problemas de tipo
sanguíneo y enfermedades infectocontagiosas deben abstenerse de utilizar la piscina por
higiene.
75. No se permitirá Ingerir licor, ni comida, al igual que utilizar elementos de vidrio, ni cortantes
en el área de piscina por sus riesgos inminentes.

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76. Está prohibido el uso de equipos de sonido en la zona de piscina en alto volumen.
77. Antes de hacer uso de la piscina, todos deben ducharse previamente, para eliminar
bronceadores.
78. Queda prohibido el uso de cualquier tipo de tratamiento facial o capilar dentro de las
piscinas, lo mismo que afeitarse o arreglarse las manos o los pies dentro de la misma zona.
79. Está prohibido hacer uso del área de la piscina en compañía de animales domésticos, si se
llega a caer una mascota a la piscina será sancionado de conformidad con el capitulo XVI
del presente Manual.
80. Las personas invitadas a la copropiedad podrán hacer uso de la piscina, pero está prohibido
cambiarse dentro del área de la piscina, deberá hacerlo en el apartamento de la cual fue
invitado.
81. En caso de encontrase un menor de doce años dentro de la piscina, sin compañía de un
adulto responsable, incurrirá en sanción de hasta catorce (14) SMDLV, los cuales serán
aplicados de acuerdo a la reincidencia en cuenta de cobro administración mes siguiente.
82. Los copropietarios o invitados podrán ingresar y hacer uso de la piscina en un número NO
mayor a ocho (5) personas por apartamento con gorro de baño marcado con el número de
apartamento y torre, para controlar el ingreso de personal externo al conjunto e identificar
las faltas al reglamento.
83. Si por algún motivo un propietario o invitado, realizara deposiciones fecales dentro de la
piscina la sanción será para los gastos en que incurra la administración para la limpieza de
la misma, tales como químicos, exámenes bacteriológicos y la mano de obra de la persona
que ejecute el mantenimiento extra y será de dos (2) cuotas de expensas comunes
vigentes.

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XI. DE LA SEGURIDAD INTERNA DE LA COPROPIEDAD.

1. Las personas que pueden entrar libremente a cualquier hora son los copropietarios o
tenedores de unidades, de acuerdo con el registro de copropietarios y/o tenedores que se
lleva por la Administración, y el cual debe ser notificado al personal de vigilancia.
2. Para el ingreso de personas autorizadas por el propietario en ausencia de este, se debe
informar a la Administración, la cual suministrara formato que debe ser diligenciado y
firmado, para ser presentado por el autorizado ante la administración y/o personal de
mantenimiento de áreas comunes, para su ingreso. El propietario será responsable a la
firma de la autorización de ingreso de cualquier sanción impuesta por desacato al presente
Manual.
3. Todo paquete que salga de la copropiedad en poder de una persona diferente al
copropietario o tenedor de unidad privada, debe ser autorizado por el copropietario y/o
tenedor de la unidad visitada.
4. Los hijos de los copropietarios no podrán sacar ningún elemento como televisores, equipos,
sin autorización escrita permanente o temporal por sus padres.
5. Las empleadas de servicio no podrán salir con paquetes sin ser autorizadas por los
propietarios y deben ser requisadas a la salida (bolsos y paquetes).
6. Las empleadas domesticas o niñeras no podrán salir con niños menores de edad salvo
previa autorización escrita de los padres.
7. Queda prohibido al personal de vigilancia, trabajadores o contratistas del Conjunto,
suministrar información de propietarios, tenedores o usuarios.
8. El comportamiento del personal de vigilancia, trabajadores o contratistas del conjunto, con
todos los residentes de la copropiedad debe ser de atención, respeto, cortesía,
comprensión, honestidad y colaboración. De igual manera los copropietarios tenedores,
usuarios o visitantes de unidades privadas, deben atender con igual respeto al citado
personal.
9. El personal de vigilancia no puede abandonar su sitio de trabajo, excepto en casos de
extrema necesidad, siempre y cuando esté al frente del servicio de vigilancia al menos un
trabajador del conjunto. Toda ausencia del servicio debe ser notificada y valorada por la
Administración.
10. Ningún trabajador o contratista del conjunto, podrá enseñar casas para la venta o arriendo.

11. El personal de mantenimiento y vigilancia que tiene a su cargo la recepción, y radicación de

toda correspondencia, dispondrá su colocación en primera instancia en el casillero
correspondiente a cada inmueble para posteriormente hacer su entrega al destinatario que
deberá recogerla personalmente en la administración.
12. Queda prohibido a los vigilantes, trabajadores o contratistas del conjunto guardar en la
Administración o en cualquier otro lugar del conjunto, llaves, armas, joyas, dinero, y en
general todo tipo de bienes de propietarios o usuarios de los bienes privados.

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13. En caso de alguna reparación locativa en áreas comunes, el personal de vigilancia ejercerá
estricto control y efectuará requisa al personal que vaya a salir del conjunto (técnicos,
operarios, obreros). Deberá haber relación escrita previa de los obreros a ingresar al
conjunto con número de identificación.
14. El personal de vigilancia, trabajadores o contratistas del conjunto, deberán dar aviso
inmediato a la Administración de todo daño, anomalía o irregularidad de la cual tengan
conocimiento en el ejercicio de sus funciones.
15. Queda expresamente prohibido al personal de vigilancia, trabajadores o contratistas del
conjunto, solicitar dinero prestado o de ser garantes a la copropiedad o a los integrantes de
la misma.
16. El personal de vigilancia y los trabajadores del conjunto, cuentan con autorización amplia y
concreta en el sentido de llamar la atención de toda persona que juegue en las áreas
comunes prohibidas, o que ejerza alguna actividad expresamente prohibida en ese sitio.
17. El personal de vigilancia para permitir el ingreso o salida de trasteos debe verificar que
cuente con el respectivo paz y salvo o la autorización emitidos por la Administración y no
permitirá que se efectúe en horario diferente a los establecidos. (lun - sab de 7:00 am a
5:00 pm).
18. El personal de vigilancia no permitirá la salida del conjunto de niños menores de 12 años sin
la compañía de un adulto responsable y/o autorización de los padres.
19. Para toda persona que llegue a la copropiedad, el vigilante no permitirá el ingreso al
conjunto, hasta cuando el visitante sea identificado plenamente y haya sido autorizado su
ingreso.
20. Por ningún motivo se permitirá el ingreso de personas diferentes a los propietarios o
residentes, sin ser identificadas previamente y autorizadas por el propietario.
21. En situaciones que no se pueda verificar la identidad del visitante, no se permitirá la entrada
del visitante, salvo que previamente esté autorizado o que el residente lo reciba
personalmente.
22. Para los funcionarios de servicios públicos o autoridades jurisdiccionales que lleguen a la
copropiedad, el personal de administración, vigilante y/o personal de mantenimiento deberá
exigir la identificación respectiva y confirmar su veracidad antes de permitir el acceso al
conjunto (De ser necesario se solicitara apoyo de la ponal)

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XII. DE LAS FALTAS CONTRA LOS BIENES COMUNES.

23. Dañar o sustraer elementos propios del sistema de alumbrado comunal, hidráulico, equipos
de seguridad, maquinaria, etc., de la copropiedad.
24. Deteriorar los jardines y/o áreas destinadas al embellecimiento de la copropiedad.
25. Ingresar a la copropiedad por sitios diferentes a los destinados para tal fin.
26. Bajo ninguna circunstancia los residentes o copropietarios podrán realizar modificación
alguna en áreas comunes y/o fachadas de las casas.
27. Se atenderá de forma inmediata cualquier aviso de daño en áreas comunes por parte de la
administración.
XIII. DE LAS FALTAS CONTRA LA SEGURIDAD.

28. Los propietarios y residentes se deben comprometer a no cometer ningún acto que atente
contra la seguridad del conjunto (ver reglamento de propiedad horizontal).
29. Ocasionar daños, sustraer o destruir, elementos, aparatos destinados a la seguridad o
servicio de la copropiedad.
30. El dar órdenes al personal de vigilancia, trabajadores o a los contratistas del conjunto,
utilizarlos en las mudanzas o para la realización de trabajos particulares en horarios de
trabajo, llevar paquetes, mientras estos estén cumpliendo con su horario de trabajo está
prohibido. Toda ayuda o solicitud debe hacerla el propietario o residente directamente al
Administrador quien determinará la posibilidad de la ayuda o disposición del trabajador para
atender el servicio solicitado.

XIV. DEL ALQUILER DE CASAS EN TEMPORADAS Y FINES DE SEMANA.

31. Se prohíbe alquilar las casas en temporadas y fines de semana; El Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo en el Decreto No.2590 de 2009, expone la norma a los prestadores de
Servicios de vivienda turística y lo referente al alquiler de casas en Propiedad Horizontal,
dice que para éste caso es necesario establecer expresamente que la casa se destinará
para tal fin previo los requisitos establecidos por la Ley, por tal razón El Reglamento de
Propiedad Horizontal se deberá modificar dentro los seis (6) meses siguientes contados a
partir de la fecha de la entrada en vigencia del presente decreto, estableciendo que
determinadas casa se iban a cambiar de uso residencial al de Prestadora de Servicios de
Vivienda Turística; como no se realizó ninguna modificación al Reglamento ya que ningún
propietario manifestó realizar el cambio, el incumplimiento a ésta norma acarrea sanciones
de oficio conforme a lo establecido en la Ley 300 de 1996 y al presente Manual.
32. Se puede realizar contratos de arrendamiento con periodos mínimos de un año donde el
propietario deberá informar por escrito a la Administración los datos del inquilino y el grupo
familiar con nombres completos, cedulas y placas de vehículo si poseen para autorizar el
ingreso del mismo. La administración debe llevar registro de residentes en la carpeta de
cada casa con fecha de ingreso y salida.

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MANUAL INTERNO DE CONVIVENCIA

XV. DE LAS SANCIONES.

33. Todo Copropietario o residente que incumpla cualquiera de las normas anteriores deberá
ser sancionado según el debido procedimiento autorizado por la Asamblea Extraordinaria
inicial de fecha 12 de febrero de 2017 así:

Las sanciones a las que se harán acreedores los propietarios por faltas al presente
Manual de Convivencia será:

1.- Por inasistencia a las reuniones de la asamblea general la suma de una cuota de
administración.
2.- Los propietarios que en temporada baja perturben la tranquilidad de los
propietarios primero se hará un llamado de atención verbal y si vuelve a reincidir o no
acata el llamado de atención se impondrá una sanción por valor de $100.000 por
desacato y podrá incrementarse hasta $300.000 si se incurre en maltrato o grosería
contra otro residente, vigilante o miembro del Consejo de Administración, cargada a
cuenta cobro mes siguiente
3.- Si por algún motivo las mascotas de los propietarios se caen a la piscina la sanción
será por el total de los gastos en que incurra la administración para la limpieza de la
misma, tales como químicos, exámenes bacteriológicos y la mano de obra de la
persona que ejecute el mantenimiento extra. Adicionalmente por esta situación el
incurrir en desacato comprobado aplicara sanción de $100.000 y por reincidencia
comprobada hasta $300.000.
4.- Por incumplimiento de las normas de uso de la piscina la sanción será de $100.000
y por reincidencia comprobada hasta $300.000.

Independientemente de la infracción en que se incurra todo propietario tiene derecho al

debido proceso

1. Debe ser citado por escrito para que en el curso de 8 días se presente a rendir los
correspondientes descargos, en dicho procedimiento debe haber presencia del o
los delegados Comité de Convivencia o del Consejo de Administración según sea
el caso.
2. Si los hechos, testigos o soporte documental con el que se cuente fotos al respecto
comprueban la falta, se aplicara la sanción inmediatamente.
3. Si la conducta es reiterativa y dependiendo de la valoración de la falta cometida, se
aplicará la sanción máxima establecida en el presente Manual de Convivencia.
4. El hecho de no presentarse a los descargos no inhabilita la posibilidad de
sancionar, por el contrario, asume su culpa y será sancionado.

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MANUAL INTERNO DE CONVIVENCIA
a. Se debe citar por escrito a los propietarios o residentes participantes para los descargos y
llamados de atención en presencia de Consejo, Convivencia o administración dando hasta
ocho días para su presentación.
b. Comprobando con hechos, fotos o testigos de la sanción impuesta, se procede a sancionar
directamente de acuerdo a los montos descritos en los numerales del presente Manual hasta
por 7 SMDLV cargados a cuenta de cobro siguiente mes.

Los dineros recogidos por sanciones serán destinados a equipos de seguridad y mantenimiento.

Este Manual Interno de Convivencia se creó, modifico y aprobó en la Asamblea Extraordinaria Inicial
efectuada el 12 de febrero de 2017 para su publicación, distribución y cumplimiento

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