Dirección Universitaria de Educación a

Distancia
EAP CIENCIAS CONTABLES Y
FINANCIERAS
TRABAJO ACADEMICO

CURSO : PROCESOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

.
DOCENTE : CÉSAR ROLANDO CÓRDOVA VÉLIZ.

CUSCO – PERU
2014
 [PROCESOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA] UAP

1) DESARROLLE EL PRESENTE TRABAJO SOBRE UNA EMPRESA EN LA

CUAL TRABAJÓ O EN LA QUE ACTUALMENTE TRABAJA, PARA
DESARROLLAR LO SIGUIENTE:
a) Describa brevemente a la empresa, rubro en el cual se desarrolla, organigrama y
funciones.

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FUNCIONES EN EL QUE CUMPLEN EN EL ORGANIGRAMA

ALCALDIA:
 Convocar, presedir las seciones del Consejo Municipal de Paruro.
 Promulgar ordenanzas y disponer su publicacion
 Aprobar el presupuesto municipal y ejecutar los contratos y convenios
 Proponer al Consejo municipal espacios de concertacion y participacion vecinal.etc
GERENTE MUNICIPAL
 Dirgir,coordinar,organizar,supervizar y controlar planes de desarrollo local y
programas socio economicos
 Velar por la legalidad y continuidad de todos los procesos de gestion.
 Programar y supervizar la ejecucion del presupuesto Municipal del ejercicio,
participativo,etc
Y todas las demas tambien tienen sus funciones de caga area

DETALLE DE LAS FUNCIONES DEL AREA DONDE TRABAJO

SUBGERENCIA DE INFRAESTRUCTURA URBANA Y RURAL
 Evaluar los ingresos y gastos del presupuesto institucional en laobras de
infraestructura urbana y rural
 Formular el anteproyecto,proyecto del presupuesto institucional de apertura y
registro en SIAF.
 Distribuir la programacion de compromiso anual, ademas debera preparar
directivas,etc
OFICINA DEDEFENSA CIVIL
 Ejecutar planes de prevención, emergencia y rehabilitación cuando el caso requiera
 Capacitar al sistema de Defensa Civil para hacer frente a todas las situaciones de
emrgias de la naturaleza.
 Concientizar e instruir a la población para que realice su autodefensa en situaciones
de emergencia.
OFICINA DE OBRAS
 Dirigir y controlar la formulación de los Estudios y/o Expedientes Técnicos en las
modalidades de administración directa o contrata.
 Ejecutar, supervisar y controlar los Proyectos de inversión en infraestructura Vial y
Urbana
 Proponer y recomendar directivas y lineamientos para que la ejecución y
supervisión
de obras.
Yo Santusa Ninaya Garcia trabajo en la oficina de obra mi laber consiste en hacer las
valorizaciones,liquidaciones,hacer los tareos de las obras ejecutadas, asi realizar un
informe de entradas y salidad del almacen.

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a) Identifique los principales problemas que tiene la empresa en cuanto su gestión

administrativa.
Los principales problemas que se presentan son:
 Al inicio la carencia de experiencia tanto en la administración de la Municipalidad
de Paruro
 La ubicación en la Municipalidad de Paruro suele ser un factor no tenido
debidamente en cuenta a la hora de comenzar determinadas actividades.
 Mal manejo de inventarios relacionado al punto anterior, como así también a la
carencia de información relevante y oportuna, lleva a la Municipalidad de Paruro a
acumular insumos y productos finales.
 Ausencia de planes alternativos. Limitarse a un solo plan, no tomando la precaución
de analizar y redactar planes alternativos o de contingencia ante posibles cambios
favorables o desfavorables en el entorno.
 Altos niveles de desperdicios y despilfarros mayores costes con la consecuente
pérdida de competitividad. Por otro lado estas falencias redundan en una reducción
del flujo de fondos, e inclusive llegar a pasar a un flujo de fondos negativos.
 Mala administración del tiempo los empresarios que triunfan de la mejor manera,
saben muy bien que el tiempo que pasa no retorna jamás.

b) Con respecto al punto b) identifique las posibles causas a los problemas y las
soluciones planteadas.

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c) ¿Cuáles son los principales controles que podrían establecerse en la

organización?
En mi opinión en todo tipo de organización se debe tener un procedimiento de control
para asegurarnos que estamos avanzando en la organización en el camino correcto.
 Se debe tener un plan de objetivos, metas, estrategias, normas para llevar las
decicciones, acciones y los resultados de esa manera hace un control con eficiencia.
 Antes que inicien la ejecución de las actividades asignadas todo debe estar
reglamentado para que se siga esta línea base.
 Tener un control de Dirección, vigilancia y sincronización de todas las actividades
planeado en un tiempo determinado.
 Tener control en los errores cometidos y de esa manera no cometernos en los
siguientes
 Control en los resultados y metas que se ha logrado
 Control económico entre el balance económico.
d) DESDE LA PERSPECTIVA DEL BALANCED SCORECARD
IDENTIFIQUE 2 INDICADORES DE GESTIÓN PARA CADA UNA DE LAS 4
PERSPECTIVAS DEL MODELO.
 Fecha Finalización de lapso programado para el logro de la meta.
Se debe tener fecha de objetivación de las metas en las cuales seguir una
guía que tiene la empresa para alcanzar las metas.
 Tener una persona responsable que tendrá a su cargo la ejecución de la
estrategia o logro de la meta y asi mismo tener un control y dirección de las
acciones planeadas por la empresa.
 Estado: Valor inicial o actual del indicador que que situación se encuentra la
empresa.
 Umbral: Es el valor del indicador que se requiere lograr o mantener asi
mismo haciendo un analisisde los municipios se tiene que mantener ur orden
programado para la ejecución de obras y ejecutar según al tiempo
programado con eldiagrama de gant..

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 Rango de gestión: La jerarquía en la Municipaliada de Paruro esta bajo el

organigrama asi cada unas de ellas tienes que cumplir sus tareas de acuerdo al área
que se encuentran para asi sumar todas y obtener un resultado exitoso.

e) DESARROLLE CON UN EJEMPLO DE LA EMPRESA EL DIAGRAMA

DE ISHIKAWA O ESPINA DE PESCADO.

El principal problema que se presentó en la Municipalidad De Paruro la mala gestión

GESTION MATERIAL

Falta de conocimiento No hay disposición en almacén

Falta de coordinación Entrega tardía

DISMINUCION
EN AVANCE DE
OBRAS

Mala administración Falta de capacitación

Aprobación tardía Mano no calificada

PRESUPUESTO PERSONAL

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f) DESARROLLE UN PROBLEMA EN LA EMPRESA QUE PODRÍA SOLUCIONAR

CON EL ENFOQUE DE PARETO.

Bueno uno de los problemas visto en la Municipalidad De Paruro cuando se realizan la

ejecución de las obras observe que el problema de avance se da a ciertos horarios del
trabajo del día así mismo identificar algunos de los problemas con el rendimiento de los
obreros.
Separando el rendimiento de los trabajadores en dos tiempos de 8am a 1pm y de 2pm a
5pm.
Soluciones
8-1 am 2-5pm
Se produce el mayor rendimiento Bajo rendimiento
Mayor avance en el avance de la obra Menor avance debido al factor cansancio,
así el proceso de digestión después del
almuerzo.
Una solución sería que los obreros venga a La hora que se está incorporando en la
las 7 am de esta manera para hacer un mañana, debería disminuir en el horario de
avance mayor en la producción de la obra. la tarde
Mejores rendimientos se ha visto a las los Esta 1 hora aprovechada en la mañana habrá
días Lunes-Martes-Miércoles y luego tenido un rendimiento mayor que la hora
empieza a bajar. descontada en la tarde.

La solución que podemos dar con un enfoque de Pareto para obtener mejores resultados es
aprovechar las horas de la mañana al máximo ya que la efectividad es mayor además el
factor biológico esta renovado después del proceso de descanso en la noche y así mismo
planear metas de mayor alcance para horas de la mañana.

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