Técnicas proyectivas

Universidad tecnológica de tabasco

TSU en desarrollo de negocios área mercadotecnia
Concentrado de la aplicación de técnicas proyectivas para el estudio de
mercado de la empresa Naturalia

Materia: Sistema de Investigación de Mercados ll

Alumnos: Emilio A. Rebolledo
Paola Mariana Domínguez
Amilici Isaí Hernández

Roles de participación:

Emilio: Desarrollo del plan de ejecución y guía de actividades. 100%

Paola: Entrevistadora 50%

Amlici: Entrevistador 90%

Técnicas proyectivas

Plan de ejecución de la aplicación de técnicas proyectivas

A) Objetivos de investigación
 Identificar la preferencia en cuanto a la presentación del empaque (forma,
tamaño, colores)
 Identificar la preferencia de los consumidores en cuanto a la forma del producto
 Idénticar la preferencia de los consumidores en cuanto al aroma del producto.
 Analizar la valoración del precio
 Analizar la preferencia en cuanto a los elementos naturales que el consumidor
busca en un jabón artesanal.

Selección de las técnicas proyectivas

A) Técnica por asociación:

Se determinó la siguiente técnica para su aplicación debido a que es muy eficiente relacionar
ciertas palabras en relación al tema de los jabones artesanales y descubrir lo primero que se les
venga a la mente al consumidor al ver el producto, al conocer su procedencia y el apoyo al medio
ambiente y lo más importante al conocer bajo que elementos está elaborado, así poder conocer
las motivaciones, actitudes y conductas en relación a los objetivos propuestos.

B) Técnica de terminación de enunciados e historias:

Se determinó la siguiente técnica para su aplicación debido a que esta permite conocer la
perspectiva que pueden tener los consumidores a diversas situaciones planteando una historia
incompleta o enunciado y conocer las distintas posiciones en cuanto al producto determinando
situaciones reales. A si apoyar con esta información la técnica por asociación y determinar los
objetivos.
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Diseño de estímulos para la aplicación de las técnicas proyectivas

A) Técnica asociativa

La siguiente actividad se trata de relacionar las siguientes palabras con lo

primero que se venga a tu mente a un lado de ellas en relación a un jabón
artesanal a base de aceite reciclado.

 Aceite ___________
 Tierra ___________
 Artesanal ___________
 Precio ___________
 Ambiente ___________
 Reciclado ___________
 Concientización ___________
 Natural ____________
 Purificación ____________
 Compra ______________
 Compromiso ___________
 Empaque __________
 Aroma ____________
 Presentación _________
 Suave __________
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Técnica de terminación de enunciados e historias

En la siguiente actividad, completa la frase con lo primero que se venga a tu

mente acorde al tema de la actividad anterior.

 Un jabón hecho con aceite reciclado es _______________________

 Mi hermana dice que el jabón comercial que usa es muy ____________________
 Cambiaria de jabón si este tuviera _____________________
 Si el jabón artesanal costara _______________________ lo compraría.
 Los olores que más me gustan en un jabón son ___________________
 Compraría este jabón si _______________________
 El empaque de este jabón llamó mi atención por ___________________
 Los elementos naturales que tiene este jabón ayudan a mi ______________________
 El jabón artesanal que compra mi mama es un poco más caro pero
___________________
 Si hubiera una forma de apoyo al medio ambiente ___________________
 Prefiero comprar ____________________que uno ________________
 El pasar por la estantería el producto llamo mi atención por _________________
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Análisis de los datos obtenidos

En el siguiente análisis se identificaran los pensamientos rápidos que tienen los consumidores,
al relacionar palabras y oraciones en base a referencias subconscientes sobre los objetivos que
busca la empresa sobre el jabón artesanal.

 Objetivo 1# Identificar la preferencia en cuanto a la presentación del

empaque (forma, tamaño, colores)

Los participantes concordaron en dos aspectos muy importantes en cuanto al empaque, las
primeras impresiones que pueden captar su atención son la atención al detalle en cuanto al
empaque y que al momento de ver el empaque se distinga de entre los demás siendo artesanal.
De igual forma una de las participantes mostro un punto importante en cuanto a la presentación
del empaque, y fue que el empaque contara con un espacio transparente para poder visualizar
el jabón.

Los colores que la gente busca en un producto que pretende ser artesanal y que lo distinguiría
entre los demás, serian colores claros, como el rosa, el azul o el amarillo.

Toda esta información nos es de mucha utilidad para definir con exactitud el proceso de
manufacturación de los jabones para que sean agradables a la vista y de fácil ubicación ante los
consumidores.

 Objetivo 2# Identificar la preferencia de los consumidores en cuanto a la

forma del producto

Ninguno de los participantes enfatizo alguna palabra o descripción en base a la forma del
producto, sin embargo si enfatizaron la presentación del producto, ya que dos participantes
comentaron en la actividad de terminación de historias que prefieren un jabón solido o en barra
que un jabón líquido.

 Objetivo 3# Idénticar la preferencia de los consumidores en cuanto al

aroma del producto.

Como resultado de este objetivo fueron de mucha utilidad las dos técnicas que se aplicaron, ya
que en ambas los participantes enfatizaron olores y la palabra con la cual identifican un olor
agradable para cada uno. Dentro de los olores más repetitivos, estuvieron el olor a coco, miel y
gardenias. De igual forma hubo olores muy comunes como el olor a lavanda, neutros y herbales,
sin embargo estos olores son muy comerciales y como empresa buscamos diferenciarnos de los
productos comerciales.
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 Objetivo 4# Analizar la valoración del precio

Como resultado de este objetivo ambas técnicas fueron de gran utilidad, ya que la percepción de
los participantes estuvo muy dividida, algunos por ser un producto artesanal en base a productos
reciclados, tenían una perspectiva de que el producto seria barato y buscaban un precio por
debajo de lo comercial, sin embargo su contra parte, tenían una gran posición en cuanto al precio
y expresaron estar conformes con el precio si superara un poco el valor comercial, sintiéndose
conformes con que apoyara al medio ambiente y contara con elementos naturales.

 Objetivo 5# Analizar la preferencia en cuanto a los elementos naturales

que el consumidor busca en un jabón artesanal.

Como resultado de este objetivo las técnicas no fueron muy favorables, ya que
ninguno de los participantes expreso puntos detallados en relación a este
objetivo, sin embargo fueron generales al decir que buscaban productos que
tuvieran elementos naturales que apoyaran al cuidado de la piel y contaran con
propiedades dermatológicas para el cuidado de la piel seca y la piel grasosa.

Conclusión

En conclusión las técnicas aplicadas fueron de gran utilidad para conocer los pensamientos
rápidos que pueden tener los consumidores al ver el producto, y apoyaron a definir más
específicamente aspectos como la manera en cómo se presentaría el empaque del producto y
el apoyo que este tendría junto a la presentación del producto. Otro punto muy importante fue el
color que los consumidores buscan en un jabón, la empresa tendría que realizar un estudio en
cuanto a que colores generan, calidez y dan una presencia natural y artesanal al producto que
de esa misma impresión a los consumidores y por último, un punto muy importante es la acepción
de los consumidores en cuanto al precio de venta, ya que la empresa tendría que definir un precio
intermedio para no generar una mala aceptación de producto o implementar estrategias en donde
se justifique el precio y pueda persuadir a los clientes del porqué del precio y los beneficios
ambientales así como los saludables.