9. Forrest y Dan fabrican cajas de chocolates, cuya demanda es incierta.

Forrest comenta: “Así es la

vida”. Por otro lado, Dan está convencido de que existen ciertos patrones de demanda que podrían
ser útiles para planear las compras de azúcar, chocolate y camarones. Forrest insiste en incluir en
algunas cajas, como regalo sorpresa, un camarón cubierto de chocolate, para que el cliente “nunca
sepa lo que va a encontrar”.
A continuación se presenta la demanda trimestral registrada en los últimos tres años (expresada en
cajas de chocolate):
TRIMESTRE AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3
1 3000 3300 3502
2 1700 2100 2448
3 900 1500 1768
4 4400 5100 5862
TOTAL 10000 12000 13600

A) Use la intuición y el buen juicio para estimar la demanda trimestral correspondiente al

cuarto año

TRIMESTRE AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 CÁLCULOS JUICIO AÑO 4

PERSONAL (J.P)
1 3000 3300 3502 (3000+3300+3502)/3 3267.33
2 1700 2100 2448 (1700+2100+2448)/3 2082.67
3 900 1500 1768 (900+1500+1768)/3 1389.33
4 4400 5100 5882 (4400+5100+5882)/3 5127.33
SUMATORIA 10000 12000 13600
B) Si las ventas esperadas de los chocolates son de 14,800 cajas en el año 4, utilice el método
estacional multiplicativo y prepare un pronóstico para cada trimestre del año. ¿Alguno de
los pronósticos trimestrales es diferente de lo que usted supuso que obtendría en la parte
(a)?

NÚMERO DE VENTAS PROMEDIO

AÑOS Año 1 Año 2 Año 3
CÁLCULOS 10000/4 12000/4 13600/4
NÚMERO DE VENTAS 250 3000 3400
PROMEDIO

NÚMERO DE VENTAS PROMEDIO

AÑOS AÑO1 AÑO2 AÑO3

FÓRMULA ∑ ∑ ∑
AÑO1/n AÑO2/n AÑO3/n
CÁLCULOS =10000/4 =12000/4 13600/4
NÚMERO DE VENTAS
PROMEDIO 2500 3000 3400
INDICES
ESTACIONALES
CÁLCULO CÁLCULO CÁLCULOS PROMEDIO I.
S S ÍNDICES ESTACION
ÍNDICES ÍNDIC ÍNDICES AÑO 3 ÍNDIC AL
AÑO 1 E AÑO 2 ÍNDIC E SUMATOR
TRIMEST AÑO E AÑO IA ∑/3
RE 1 AÑO2 3
3000/250 3300/300 3502/340 1,03 3,33/3=1.
1 0= 1,2 0= 1,1 0= 1
1700/250 2100/300 2448/340 0,72
2 0= 0,68 0= 0,7 0= 2,1/3=0.7
900/2500 1500/300 1768/340 0,52 1,38/3=0.
3 = 0,36 0= 0,5 0= 5
4400/250 5100/300 5882/340 1,73 5,19/3=1.
4 0= 1,76 0 1,7 0= 7

El problema plantea que las ventas esperadas de los chocolates son de 14,800 cajas en el año 4, lo
que se conoce como la estimación de demanda

estimación
demanda 14800
año 4
demanda
promedio 14800/4=370
estimada=dpe 0

CÁLCULOS
AÑO 4 Ft=DPE*∑
“JUICIO ÍNDICE PRONÓSTICO
TRIMESTRE AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 PERSONAL” ESTACIONAL AÑO 4
1 3000 3300 3502 3267 3700*1.1= 4070
2 1700 2100 2448 2083 3700*0.7= 2590
3 900 1500 1768 1389 3700*0.5= 1850
4 4400 5100 5882 5127 3700*1.7= 6290
∑
SUMATORIA 10000 12000 13600
10. La gerente de Snyder’s Garden Center debe elaborar sus planes anuales de compras de
rastrillos, guantes y otros artículos de jardinería. Uno de los artículos que tiene en inventario es
Fast-Grow, un fertilizante líquido. Las ventas de dicho artículo son estacionales, con puntos
máximos en los meses de primavera, verano y otoño. A continuación se presenta la demanda
trimestral (en cajas) registrada durante los dos últimos años:

Si las ventas esperadas de Fast-Grow son de 1,150 cajas para el año 3, use el método estacional
multiplicativo y prepare un pronóstico para cada trimestre del año.

AÑO
TRIMESTRE 1 AÑO 2
1 40 60
2 350 440
3 290 320
4 210 280
SUMATORIA 890 1100
 CÁLCULOS
Ft=DPE*∑
ÍNDICE PRONÓSTICO
TRIMESTRE AÑO 1 AÑO 2 ESTACIONAL AÑO 3
1 40 60 287.5*0.20= 57
2 350 440 287.5*1.59= 456
3 290 320 287.5*1.23= 355
4 210 280 287.5*0.98= 282
SUMATORIA 890 1100

11. El gerente de una compañía de luz, localizada en la franja estrecha del territorio del estado de
Texas, necesita elaborar pronósticos trimestrales de las cargas de energía eléctrica que deberá
suministrar el año entrante. Las cargas de energía son estacionales, y los datos sobre las cargas
trimestrales, en megawatts (MW), en los últimos cuatro años, son los siguientes:

El gerente ha estimado la demanda total para el año próximo en 780 MW. Use el método
estacional multiplicativo y elabore un pronóstico para cada trimestre.

Trimestre Año 1 Año 2 Año 3 Año 4

1 103.5 94.7 118.6 109.3
2 126.1 116 141.2 131.6
3 144.5 137.1 159 149.5
4 166.1 152.5 178.2 169
Total 540.2 500.3 597 559.4
Promedio 135.05 125.075 149.25 139.85

FACTOR ESTACIONAL

TRIMESTRE 1 2 3 4 MEDIA Pronóstico Año5

1 0.77 0.76 0.79 0.78 0.775 151.12

2 0.93 0.93 0.95 0.94 0.94 183.30

3 1.07 1.10 1.07 1.07 1.08 210.60

4 1.23 1.22 1.19 1.21 1.21 235.95

Demanda
780 195
total
 8. Los siguientes datos corresponden a las ventas de calculadoras, expresadas en unidades, en una
tienda de artículos electrónicos en las últimas cinco semanas.

"Use el suavizamiento exponencial ajustado a la tendencia con α= 0.2 y β= 0.2, para pronosticar las
ventas correspondientes a las semanas 3 a 6. Suponga queel promedio de la serie de tiempo fue de
45 unidades y que la tendencia promedio fue de +2 unidades por semana inmediatamente antes de
la semana 1.
Semana

Ventas

suavizado
Pronóstico

tendencia
Pronóstico de
= αDt + (1-α) (At-1 + T t- 1) = β (At + A t-1) + (1- Pronos
tico Ft+1 =
β) T t-1
At + Tt

1 46 45 2 47

2 49 =(0,2*49)+(1- = 0,2 (47,4 + 45) + 49

0,2)(45+2) (1-0,2) 2

47,4 2,08

3 43 =(0,2*43)+(1- 0,2) = 0,2 (48,18 + 50

(47,4+2,08) 47,4) + (1-0,2)

2,08

48,18 1,82

4 50 =(0,2*50)+(1- 0,2) = 0,2 (50 + 48,18) 52

(48,18+1,82) + (1-0,2) 1,82

50,00 1,82

5 53 =(0,2*53)+(1- 0,2) = 0,2 (52,06 + 50) 54

(50+1,82) + (1-0,2) 1,82

52,06 1,87
 5. Últimamente, una tienda de artículos varios ha empezado a vender en su territorio una nueva
marca de refrescos. A la gerencia le interesa estimar el volumen de las ventas futuras para
determinar si debe seguir vendiendo la nueva marca o si será preferible sustituirla por otra. A
finales de abril, el volumen promedio de ventas mensuales del nuevo refresco era de 700 latas y la
tendencia indicaba +50 latas por mes. Las cifras reales del volumen de ventas de mayo, junio y
julio son de 760, 800 y 820, respectivamente. Utilice el suaviza miento exponencial ajustado a la
tendencia, con α= 0.2 y β= 0.1, para pronosticar el consumo en junio, julio y agosto.

CALCULOS At = αDt + (1 -
Mes Ventas α)(At-1 + Tt-1) P. SUAVIZADO At
Abril 700 700
Mayo 760 =(0.2*760)+(1-0.2)*(700+50) 752
Junio 800 =(0.2*800)+(1-0.2)*(760+50.2) 801,76
Julio 820 =(0.2*820)+(1-0.2)*(800+50.15) 845,5328
Agosto =(0.2*0)+(1-0.2)*(820+49.517) 716,04

CALCULOS Tt = β(At –At-1) + (1-

β)Tt-1 P. TENDENCIA Tt
50
=(0.1*(752-700)+(1-0.1)*50) 50,2
=(0.1*(801.76-752)+(1-0.1)*50.2) 50,156
=(0.1*(845.53-801.76)+(1-
0.1)*50.15) 49,51768
=(0.1*(716.04-845.532)+(1-
0.1)*49.517) 31,6166704

CÁLCULOS
DE
SUMATORIA
At+ Tt PRONÓSTICO
=700+50 750
=752+50.2 802,2
=801.76+50.16 851,916
=845.53+49.51 895,05048
=716.04+31.61 747,657054
P. P.
SUAVIZAD TENDENCI PRONÓSTIC 0,
O A O α 2
VENTA PRONOSTI REDONDEA 0,
MES S AT TT CO DO β 1
Abril 700 700 50 750 750
Mayo 760 752 50,2 802,2 802
Junio 800 801,76 50,156 851,916 852
Julio 820 845,5328 49,51768 895,05048 895
716,04038
Agosto 4 31,6166704 747,657054 748