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PROYECTO GRUPAL
ACOSO LABORAL
Elaborado por:
Para nosotros como grupo de trabajo, el tema de Acoso laboral se hace relevante
precisamente porque en las organizaciones se hace poco visible la realidad que se
vive en torno a este tema, dado a que los trabajadores afectados guardan silencio
por miedo a perder sus empleos.
Lo cierto es que vivimos en un mundo donde las luchas por el poder son la orden
del día. Se lucha por ser el mejor en todos los aspectos personales y laborales, sin
medir las consecuencias de los actos y decimos “El fin justifica los medios”. No
obstante, en esta lucha del tener, tener, tener se olvida los principios éticos y
morales; las personas empiezan a sobresalir pasando por encima de los demás y
sin caer en cuenta de las consecuencias que estas conductas traen para el que la
recibe.
Entre las conductas más comunes que constituyen acoso laboral se encuentran
los actos de agresión verbal o física, la libertad física o sexual y los bienes de
quien se desempeñe como empleado o trabajador, expresión verbal injuriosa o
ultrajante que lesione la integridad moral o los derechos a la intimidad y al buen
nombre de quienes participen en una relación detrabajo, comportamiento
tendiente a menoscabar la autoestima y la dignidad de quien participe en una
relación de trabajo y Toda conducta cuyas características de reiteración o
evidente arbitrariedad permitan inferir el propósitode inducir la renuncia del
empleado o trabajador, mediante la descalificación,la carga excesiva de trabajo y
cambios permanentes de horario que puedan producirdesmotivación laboral
Cuando se trata de las consecuencias del acoso, nadie pone en duda el impacto
negativo que este fenómeno trae en el bienestar psicológico y físico de las
víctimas, con algunos resultados centrados en la personalidad, como depresión,
estrés, malestar psicológico y quejas respecto a la salud.
Como grupo de trabajo, conociendo las consecuencias que este factor de riesgo
trae para la población trabajadora y las organizaciones, parte nuestro interés por
empezar a conocer estrategias para prevenir el acoso laboral en las
organizaciones y tener más ambientes labores sanos, libres de conflictos y en
donde prima el respeto por los derechos humanos y el buen clima laboral.
2. MARCO TEORICO
Es importante precisar que a través de toda lahistoria del hombre, hemos tenido
diversos capítulos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo. Para no ir
tan atrás, comencemos relacionando el inicio de la revolución industrial (1930),
que fue donde se originó la seguridad industrial, como consecuencia de la
aparición e implementación de la maquina a vapor y de la mecanización de las
industrias. En ese tiempo se podía observar que los empleadores no tenían
ninguna clase de normatividad que beneficiará a la clase obrera trabajadora,
también se observaba que la esperanza de vida en el trabajo era limitaba a
trabajar hasta los veinte años de edad, no porque existiera un trato de jubilación,
como actualmente lo tenemos a los 57 años para mujeres y 62 para hombres, sino
porque era producto del incremento de accidentes y enfermedades laborales
ocasionadas por el nuevo modelo de producción. Se observaba como los
diferentes procesos afectaban de manera directa sobre los trabajadores al
desempeñar las diferentes labores, independientemente de la actividad. Todo lo
anterior se originó a raíz de las pésimas condiciones de trabajo, ya que en esa
época las maquinas, herramientas y procesos se ejecutaban sin ningún tipo de
protección, incurriendo en miles de muertes y millares de mutilaciones que
ocurrían con frecuencia.
El capitalismo, fue la principal característica de este periodo, que con el inicio del
uso de las maquinas se obtendría como objetivo principal aumentar la velocidad
con que se efectuaba el trabajo y mediante este método, incrementar la
productividad y por ende el capital. Todos estos cambios descritos repercutieron
muy profundamente en la salud y en el bienestar de los trabajadores, ya que se
incrementaron los accidentes de trabajo, generando enfermedades hasta ese
momento desconocidas. A partir de esos años y a causa de las revueltas de los
obreros en contra de la condición de trabajo, se fue creando conciencia referente a
la conveniencia de cuidar la salud de los trabajadores por dos motivos
fundamentales como: Respetar y defender los valores humanos fundamentales y
otro por factores económicos ligados a que la productividad estaba estrechamente
relacionada a la salud de los trabajadores.
Desde los años 80 se viene estudiando el tema del acoso laboral, en Noruega y
Suecia se realizaron investigaciones desde 1984, lideradas por Heinz Leymann
científico sueco que adelantó estudios sobre el acoso moral en el trabajo, quien
presentó publicaciones desde 1984 hasta 1996 sobre el tema a partir de los
enfoques clínicos de la psicología: Epidemiológico, organizacional y administrativo.
Con el Proyecto de Ley No. 88 de 2004 se propone la ley de acoso laboral siendo
aprobada y promulgada el 23 de enero de 2006, por medio de la cual se adoptan
medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros
hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.
Una de las formas más lesivas a la dignidad del trabajador y de su integridad física
y psíquica es la constituida por el denominado acoso moral o mobbing. Éste puede
ser visto desde una perspectiva psicológica, pero también desde otras, como la
sociológica. Sus efectos inciden directamente sobre la personalidad y la salud
mental del trabajador. El principal efecto pernicioso del acoso moral es la
destrucción de la personalidad del trabajador, lo cual le causa enfermedades como
la depresión, estrés post-traumático, ansiedad, entre otras.
Considerado como uno de los peores males del siglo XXI, el acoso moral puede
presentarse en cualquier círculo social, sin diferenciar sexo o categoría social,
razón por la cual, cualquier persona en cualquier momento puede llegar a ser
víctima de este tipo de conducta.
Es lamentable que una persona sana termine sufriendo este tipo de agresiones,
pasando de ser competente y profesional a una persona inestable e insegura,
llegando a pensar incluso que es absolutamente incompetente para desarrollar
cualquier tipo de trabajo.
Esto se consagra en la Ley 1010 de 2006 denominada acoso laboral esta norma
busca definir, prevenir, corregir y sancionar las diversas formas de agresión,
maltrato, vejámenes, trato desconsiderado y ofensivo y en general todo ultraje a la
dignidad humana que se ejercen sobre quienes realizan sus actividades
económicas en el contexto de una relación laboral privada o pública.
El acoso laboral puede definirse como “un comportamiento orientado a hacer daño
o a expulsar de la organización a una persona buscando aislarla y dañarla, e
impedir su desarrollo”. Los expertos han encontrado que esto no sólo genera
trascendentales problemas emocionales a la persona, sino que afecta de manera
significativa la productividad de la compañía.
Quien pasa por esta situación se encuentra con bajos recursos motivacionales
para ser eficiente en su trabajo, lo que deriva también en un deterioro del
ambiente laboral y la calidad de vida en la organización. La cadena de
inconvenientes puede llegar a afectar al grupo o los grupos que conforman el
equipo de trabajo, llegando así a influir de manera negativa en la producción de
los demás.
Quien pasa por esta situación se encuentra con bajos recursos motivacionales
para ser eficiente en su trabajo, lo que deriva también en un deterioro del
ambiente laboral y la calidad de vida en la empresa. La cadena de inconvenientes
puede llegar a afectar al grupo o los grupos que conforman el equipo de trabajo,
llegando así a influir de manera negativa en la producción de los demás.
En las pequeñas empresas es poco probable que se generen estos casos. Para
quien gerencia una pyme o para un emprendedor es más fácil tener el control de
quién entra y cómo está entrando al entorno laboral. En este contexto es posible
verificar cómo esta persona se relacionó con los demás y si el proceso de
inducción logró vincularla al grupo de trabajo. Verificar estos signos hace sencillo
detectar casos de acoso laboral a tiempo.
En el marco de dicha ley, se entiende por acoso laboral “toda conducta persistente
y demostrable (…), encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a
causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia
del mismo”.
Recomendaciones generales para prevenir el acoso laboral en las empresas y
considera que la prevención del mobbing es un elemento básico para mejorar la
vida laboral y evitar la exclusión social, y considera la adopción de medidas en
una fase temprana para evitar un entorno de trabajo destructivo, por lo que los
empresarios no deberían esperar a recibir las quejas de las víctimas, parece
obvio que será necesaria una implicación madura, responsable y éticamente
comprometida de las empresas y de los trabajadores.
Ofrecer a cada trabajador la posibilidad de escoger la manera de realizar
su trabajo.
Reducir el volumen de trabajos monótonos y repetitivos.
Aumentar la información sobre objetivos.
Desarrollar el estilo democrático de dirección.
Evitar especificaciones poco claras de funciones y tareas.
Las recomendaciones para crear una cultura organizativa con normas y valores
contra el acoso laboral son las siguientes: