Marketing Internacional

1. ¿Qué técnica de fijación de precios se aplica cuando una empresa quiere capturar cierta porción de mercado
mediante la oferta premeditada de precios bajos? (8.2)
a. Costo total
b. Precios por penetración
c. Precios indirectos
d. Precios altos
e. Costo variable

2. Una Unión Económica se basa en (2.5)

a. La eliminación de las barreras arancelarias internas entre sus miembros
b. La coordinación de la política económica entre sus miembros
c. El establecimiento de barreras arancelarias externas
d. La eliminación de las barreras arancelarias internas, establecimiento de barreras externas comunes, libre flujo
de factores de producción y coordinación de política económica entre sus miembros
e. El establecimiento de barreras arancelarias externas y a la coordinación de la política económica entre sus
miembros

3. La información primaria: Seleccione la respuesta correcta (5.1)

a. Se obtiene de publicaciones especializadas, medios y estadísticas publicadas en la web
b. Se entiende como fuente primaria a toda aquella información que ya ha sido recopilada
c. Es normalmente un comentario o análisis de una fuente secundaria
d. Se obtiene a partir del contacto directo con el mercado, encuestas y entrevistas
e. Son textos basados en hechos reales

4. Según la duración de un producto, se clasifica en… Indique las 3 (tres) opciones correctas (7.1)
a. Bien perecedero
b. Bien de usar y tirar
c. Bien con vencimiento
d. Bien duradero
e. Bien de consumo

5. ¿Cuál es la estrategia de fijación de precios altos para mercados internacionales? (8.2)

a. Diferenciarse de los competidores de la industria del país de origen
b. Diferenciarse en productos con bajo valor agregado para el cliente
c. Asegurarse un mercado cautivo con precios por debajo de media de la competencia
d. Capturar cierta porción de mercado, mediante la oferta premeditada de precios económicos
e. Atender las dificultades para abastecer volúmenes altos de un producto muy diferenciado

6. Para tener una estrategia exitosa, es preciso elegir una buena estrategia de entrada al mercado meta y este
dependerá de un buen análisis de los factores necesarios para un buen acceso. Señale 4 atributos que deben
analizarse inicialmente (6.1)
a. Recursos de conocimiento
b. Costos
c. Factores de riesgo
d. Los beneficios que se obtendrán
e. Ventajas potenciales

7. Puede llevar al fracaso de un plan de estrategia internacional de una empresa, cuando existen variables o
elementos incontrolables internacionales. ¿Cuál de estas alternativas es una de ellas? (1.2)
a. Las decisiones políticas nacionales sobre asuntos internacionales
b. El clima económico que desarrolle la estrategia del gobierno de su país
c. El grado de fuerza y posicionamiento de competidores, nacionales y multinacionales o globales dentro del
mercado local
d. La estabilidad política, estructuras de clases, culturas y climas económicos diferentes en los países elegidos
e. El grado de acometividad de la empresa
8. Hay innumerables factores que intervienen en la conducta de los consumidores, ¿Qué información recatamos de la
subcultura de una sociedad? (3.1)
a. Identificación y socialización más específica, con respecto a la nacionalidad, etnia, religión y a la región
geográfica del consumidor
b. Información sobre los deseos y conducta del consumidor de una determinada región
c. Información sobre grupos sociales que pueden influir en la conducta del consumidor por ser estos partes de su
socialización
d. Cuestiones relacionadas con la personalidad del individuo que varían con el paso del tiempo
e. Detalles sobre un grupo social con conductas comunes en función de patrones culturales, ingresos promedios,
educación y preferencias

9. Seleccione 4 características de la estructura de distribución de tipo japonés: Seleccione 4 respuestas correctas (9.1)
a. Una estructura dominada por pequeños intermediarios que tratan con muchos minoristas pequeños
b. Leyes que protegen la base del sistema
c. El control del canal está en manos de los fabricantes
d. Una estructura dominada por grandes intermediarios que tratan con pocos minoristas pequeños
e. Filosofía de negocios sobre la base de una cultura única

10. Dentro del proceso internacional de la comunicación, se denomina “ruido” (10.4)

a. Al exceso de información
b. A toda perturbación en el proceso comunicativo, distorsionado u ocultando el mensaje
c. A la influencias controlables y predecibles como las actividades de la competencia y la confusión
d. A las influencias incontrolables e impredecibles como las actividades de la competencia y la confusión
e. A cualquier interferencia en este proceso

11. Un fabricante de paneles solares está evaluando el potencial de mercado mundial de su producto. Le pregunta si
debe considerar a países en desarrollo. ¿Qué le aconsejaría? (2.5)
a. Que debe elegir un país en desarrollo donde exista necesidad de energía continuar creciendo
b. Puede elegir cualquier país en desarrollo sin riesgos
c. Es preferible elegir un país desarrollado y evitarlos en desarrollo
d. Que debe asegurarse no tenga déficit comercial
e. Es preferible elegir un país socialista, donde el Estado contrate energías renovables

12. ¿Cuáles son los tipos de economía según el ingreso? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas (2.3)
a. Economías de capitalismo de mercado
b. Economías en industrialización
c. Economía de subsistencia
d. Economías industrializadas
e. Economías exportadoras de materias primas

13. El término Rol Playing hace referencia a (5.2)

a. La técnica y metodología para tratar la información a través de encuestas
b. La técnica y metodología para tratar la información a través de empresas con alto grado de compromiso en el
mercado externo
c. La técnica y metodología para tratar la información a través del método Delphi
d. La técnica y metodología para tratar la información basada en factores ambientales relacionados
e. La técnica y metodología para tratar la información a través de entrevistas en profundidad y grupo de foco, así
como métodos cualitativos

14. Dentro de la estrategia de comunicación que llevan adelante las empresas en su internacionalización. ¿A qué hace
referencia el ruido? (10.3)
a. El receptor interpreta el simbolismo transmitido desde la fuente de información
b. Consumo de los que reciben el mensaje y son el objetivo de la idea transmitida
c. El equipo de venta y medios publicitarios que llevan el mensaje codificado al receptor
d. El mensaje proveniente de la fuente se convierte en símbolos adecuado para que se transmita a un receptor
e. Influencias incontrolables e impredecibles como las actividades de la competencia y la confusión
15. La evaluación de los factores eliminatorios nos permitirá conocer la viabilidad de acceso a un determinado
mercado. El filtro de barreras jurídicas nos permitirá conocer boicoteos, sanciones, participación local obligatoria y
monopolios estatales (5.4)
a. Falso
b. Verdadero

16. Para segmentar un mercado se necesita analizar distintos aspectos que permitirán realizarlo. Seleccione 4
respuestas correctas (5.5)
a. Factores de sensibilidad
b. Gustos del consumidor y hábitos de consumo
c. Análisis sociodemográfico profundo
d. Análisis de la competencia
e. Proceso de decisión

17. La Asociación Americana de Marketing, define a la Investigación de Mercados como (5.1)

a. La actividad que relaciona al consumidor, cliente y público con el experto en marketing a través de entrevistas
b. La investigación de mercados es una de las funciones de la mercadotecnia que se encarga de proveer datos
c. La actividad que relaciona al consumidor, cliente y público con el experto en marketing a través de la
información
d. La actividad que relaciona al consumidor, cliente y público con el experto en marketing a través de encuestas
e. La recopilación de datos en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado

18. Al momento de analizar la competencia de una empresa se debe analizar a 2 niveles la misma. Selecciona las 2
respuestas correctas (5.1)
a. Empresas competidoras a nivel local
b. Benchmarking
c. Empresas competidoras en los determinados países
d. Análisis competencia de productos sustitutos
e. Países competidores

19. ¿Por qué se considera la “Cobertura” como un elemento clave en la Estrategia de Canal? (9.3)
a. Permite la obtención del volumen recomendable de ventas para cada mercado
b. Permite conocer la capacidad financiera de la empresa
c. Determina las barreras de ingreso al mercado
d. Permite la obtención de los costos de transporte que se tendrán para la distribución de los productos
e. Permite detectar las barreras de egreso al mercado

20. El reto de la Investigación de Mercados Globales es (5.1)

a. Reconocer y responder a las importantes diferencias nacionales que influyen en la manera de obtener
información
b. Reconocer y responder a las importantes diferencias internacionales que influyen en la manera de obtener y
procesar información
c. Reconocer y responder a las importantes diferencias internacionales que influyen en la manera de obtener
estrategias
d. Reconocer y responder a las importantes similitudes nacionales que influyen en la manera de obtener
información
e. Reconocer y responder a las importantes diferencias multinacionales que influyen en la manera de obtener
información

21. La segmentación demográfica se basa en: Indique las 4 opciones correctas (5.5)
a. Género
b. Educación
c. Ingreso
d. Valores
e. Ocupación
22. Existen diversos obstáculos que deben controlar las empresas al momento de desarrollar una estrategia global. ¿A
qué hacen referencia los obstáculos a la inversión directa? (1.3)
a. Restricciones impuestas por nuestro país a la salida de productos del territorio aduanero
b. Obstáculos de acceso a nuevos mercados por falta de créditos a la exportación
c. Obstáculos por la existencia de controles o restricciones a la propiedad de la empresa
d. Dificultades de planificación por fluctuación en el tipo de cambio
e. Pago de aranceles a la exportación o prohibición de exportar determinados productos

23. Toda política económica debe tener controlada la inflación y los tipos de cambio. La inflación debe contemplarse
para establecer los riesgos que pueden generarse en el plan de MKT. ¿Qué tendría que esperar un equipo de
marketing de un mercado externo con elevados índices de inflación? (2.1)
a. Un incremento rápido y sostenido de la cantidad de dinero en circulación con respecto a la producción
b. Un incremento de la demanda de bienes nacionales por parte de mercados extranjeros
c. Una disminución de los costos de producción, promoción, distribución y precio de los bienes
d. Una disminución del dinero en circulación en relación a la producción local
e. Un incremento elevado de los beneficios fiscales con respecto a los impuestos locales

24. ¿Cuál de las siguientes opciones hace referencia a un factor interno que influye en la fijación de precios? (8.1)
a. Precios de productos sustitutos y complementarios
b. El nivel de ingreso de los consumidores
c. La inflación
d. El dumping
e. Aranceles

25. En el Marketing Internacional la empresa se asienta en acciones destinadas a: Seleccione las 4 (cuatro) respuestas
correctas (1.2)
a. Aumentar su competitividad, incluso localizándole en el exterior para evitar intermediarios
b. Transformar el conjunto de negocios nacionales en un único negocio mundial
c. Adaptar el marketing a necesidades y deseos específicos de su mercado externo elegido
d. Involucrarse en el entorno del marketing de los países con los que negocia
e. Planificar parte de su producción para sus clientes externos

26. La globalización significó para el Marketing un cambio de contexto permanente, inicialmente, ¿qué aspectos o
variables debe tener en cuenta ahora un profesional de MKT al analizar los cambios en un mercado? (1.3)
a. Cambio de las necesidades del mercado, los gustos de los consumidores y la competencia
b. Cambios en los costos de investigación e I + D
c. El criterio de autorreferencia y los nuevos mercados
d. Cambios en las regulaciones gubernamentales
e. Cambios en la promoción y distribución del producto

27. Existen distintas formas y estrategias de penetrar a nuevos mercados. ¿Cuáles serían las características de un
marketing global diferenciado? (6.1)
a. Se maneja la misma mezcla marketing para un gran mercado masivo
b. La mezcla de MKT se diseña para llegar a un nicho de mercado
c. Existe un mercado mundial que acepta productos con una mezcla de MKT estandarizada
d. Busca ahorro de costos, economías de escala
e. Permite mayor cobertura de mercado, ya que ofrece a más de un segmento diferentes ofertas de mix de MKT

28. Dentro de las ventajas de una estrategia global deberíamos considerar las siguientes 3 situaciones. Seleccione las 3
(tres) respuestas correctas (1.2)
a. Disminución del personal involucrado en las operaciones globales
b. Aumento de la centralización de la casa matriz en la toma de decisiones
c. Aprovechamiento de la información que se obtiene de los distintos mercados
d. Al haber mayores volúmenes de producción se obtienen economías de escala
e. Reconocimiento de la marca y su posicionamiento
29. En la estrategia global existen desventajas, dos de ellas son: Seleccione las 2 (dos) respuestas correctas (1.2)
a. Que causa controles más complejos
b. Los elementos incontrolables nacionales
c. La competencia en el mercado nacional
d. Que causa gastos administrativos elevados
e. Las decisiones políticas sobre asuntos internacionales

30. Un “panel de consumidores” Seleccione la respuesta correcta (5.3)

a. Hace referencia a cuando uno o más observadores capacitados observan y registran el comportamiento de
compradores reales o potenciales
b. Utiliza cuestionarios diseñados para obtener datos cuantitativos y cualitativos
c. Permitir a los investigadores preguntar ¿por qué? Y después explorar las respuestas de manera personal
d. Utiliza cuestionarios diseñados para obtener datos cuantitativos
e. Es una muestra de encuestados cuyo comportamiento se rastrea con el paso del tiempo

31. Dentro de las distintas estrategias de canal (“6C”) ¿Qué características se deben tener en cuenta cuando se
analicen el capital? (9.3)
a. Cuando la empresa no puede acceder directamente al consumidor o usuario o minorista
b. En la selección del intermediario deberá tenerse en cuenta si aparecen inconvenientes de envejecimiento
c. Previsión de los flujos de dinero necesarios para el tipo de intermediario elegido
d. El sistema del canal debe coincidir con el carácter de la compañía y, a la vez, con el mercado donde actúa
e. El capital o la inversión para abrir el canal, junto al mantenimiento

32. El sistema de clasificación por categoría en base al ingreso nacional bruto per cápita del Banco Mundial, ayuda a
determinar la etapa de desarrollo en la que se encuentra un país. ¿A cuál etapa de desarrollo responde, si es el país
bajo análisis existe una baja tasa de alfabetización? (2.3)
a. Países con ingreso medio – alto
b. Países de bajos ingresos
c. Países con costos salariales significativamente menores
d. Países con industrias maduras y estandarizadas
e. Países con ingreso medio – bajo

33. Una fuerza de concentración que merece análisis, es (1.3)

a. Hacer economías de escala
b. Transferir experiencia probada en otros mercados
c. Una mejor utilización de recursos
d. Las barreras arancelarias, no arancelarias y subsidios
e. Transferir sistemas y mejoras

34. Para ingresar a nuevos mercados tendrán que tomarse decisiones estratégicas que estarán apoyadas por
investigaciones que ayuden al estudio del tamaño del mercado y sus características. ¿Qué tipo de información hará
falta para conocer la demanda efectiva? (5.2)
a. Basada en la demografía y características físicas del país
b. Se analizará el deseo agregado del grupo poblacional por la compra
c. Análisis de la existencia de factores que impidan el consumo del producto
d. Análisis del volumen total comprado de un bien o servicio en un área específica de mercado
e. Porción de la demanda que la empresa espera razonablemente lograr

35. Para ingresar a nuevos mercados tendrán que tomarse decisiones estratégicas que estarán apoyadas por
investigaciones que ayuden al estudio del tamaño del mercado y sus características. ¿Qué tipo de información hará
falta para conocer la necesidad estimada? (5.2)
a. Basada en la existencia de factores que impidan el consumo del producto
b. Basada en indicadores que consideren barreras sociales, estilos de vida y gustos
c. Análisis del volumen total comprado de un bien o servicio en un área específica de mercado
d. Basada en la demografía y características físicas del país
e. Se analizará el deseo agregado del grupo poblacional por la compra
36. La empresa argentina denominada “Paruolo S.A” dedicada a la fabricación de zapatos desea incursionar en
mercados externos. ¿Qué estrategia de penetración le recomendarías para exportar considerando que la empresa
no tiene experiencia? (6.2)
a. Exportación indirecta
b. Mercadeo
c. Exportación directa
d. Exportación selectiva
e. Exportación local

37. ¿En qué consiste la Estrategia de Concentración de Mercados? (6.1)

a. Consiste en una entrada rápida en diferentes mercados y la concentración de los esfuerzos
b. Consiste en abarcar una menor cantidad de mercado considerando la limitada capacidad de producción de la
empresa
c. Consiste en una entrada lenta en diferentes mercados y el reparto de los esfuerzos
d. Consiste en centralizar los esfuerzos de marketing en un número reducido de mercados con mucho potencial,
para un posterior desarrollo intensivo
e. Consiste en centralizar los esfuerzos de marketing en un número reducido de mercados

38. Otros factores que influyen en la conducta del consumidor en el entorno económico son: Seleccione las 4 (cuatro)
respuestas correctas (2.3)
a. Factores psicológicos
b. Factores sociales
c. Factores culturales
d. Factores personales
e. Factor costo del producto

39. ¿En qué consiste la Estrategia de Diversificación de mercado? (6.1)

a. Consiste en abarcar una menor cantidad de mercado considerando la limitada capacidad de producción de la
empresa
b. Consiste en una entrada lenta en diferentes mercados y el reparto de los esfuerzos
c. Consiste en una entrada rápida en diferentes mercados y el reparto de los esfuerzos
d. Consiste en centralizar los esfuerzos de marketing en un número reducido de mercados
e. Consiste en una entrada rápida en diferentes mercados y la concentración de los esfuerzos

40. Existen diversas metodologías y técnicas de proyección que ayudan a los investigadores a obtener información
basado en el juicio. ¿A qué base hace referencia el método Judgmental Bootstrapping? (5.3)
a. Busca traducir las reglas de decisión y proyección de un experto en un modelo cuantitativo
b. Utiliza datos de varias fuentes y relacionados causalmente entre sí
c. Investigación sobre la existencia de importadores, agentes, brokers, mayoristas, minoristas
d. Utiliza datos disponibles para productos relacionados o de otros mercados como base para inferir información
necesaria al mercado en análisis
e. Entrevistas en profundidad y grupos de foco