HUDSON DESIGN INC.

Why are the staff unhappy at a design business?

BACKGROUND: Hudson Design is based in New York. It designs websites for companies.
Hudson’s head office is in an expensive area of the city. It is on the 20th floor, and staff have a
beautiful view of New York. The company is making a lot of money. However, many employees
are unhappy, and the owners are worried that some will leave. A team from Human Resources
is interviewing people in different departments: a website developer, a writer, and a graphic
designer.
Role card 2

Website developer

Your job: Build software programs; design web pages, graphics and images; advise
clients how to improve their software

Hours: 8 p.m., but often later and at the weekend

Breaks: No regular breaks

Lunch: You usually have a sandwich at your desk.

Feelings about job:

You enjoy the job. You like your colleagues, but you do rot (ike your boss because he:

• does not give you clear goals

• tries to tell you howto do your job

• asks you to give him reports each day about your work.

HUDSON DESIGN INC.

¿Por qué el personal no está contento con un negocio de diseño?
ANTECEDENTES: Hudson Design tiene su sede en Nueva York. Diseña sitios web para
empresas. La oficina central de Hudson se encuentra en una zona costosa de la ciudad. Está
en el piso 20 y el personal tiene una hermosa vista de Nueva York. La compañía está ganando
mucho dinero. Sin embargo, muchos empleados no están contentos, y los propietarios temen
que algunos se vayan. Un equipo de Recursos Humanos entrevista a personas de diferentes
departamentos: un desarrollador de sitios web, un escritor y un diseñador gráfico.

TARJETA DE ROL 2
Desarrollador web
Tu trabajo: crea programas de software; diseño web páginas, gráficos e imágenes; asesorar a
los clientes sobre cómo mejorar su software
Horario: 8 p.m., pero a menudo más tarde y en el fin de semana (y eso no me permite tener
tiempo para mi familia)
Descansos: sin descansos regulares (a menudo me siento muy agotado a causa del trabajo, y
es muy estresante)
Almuerzo: Por lo general, tiene un sándwich en su escritorio.
Sentimientos sobre el trabajo:
Disfrutas el trabajo. Te gustan tus colegas, pero no te gusta tu jefe porque él:
• no te da objetivos claros
• trata de decirte cómo hacer tu trabajo (yo sé cómo hacer mi trabajo y no necesito que alguien
me diga cómo hacerlo)
• le pide que le dé informes cada día sobre tu trabajo. (yo estoy seguro de lo que hago)

TARJETA DE ROL 3
Escritor
Tu trabajo: escribe creativo. contenido original para sitios web de empresas; temas de
investigación en Internet
Horario: 9 a.m.-5 p.m., a menudo más tarde
Descansos: sin descansos regulares
Almuerzo: tiempos flexibles
Sentimientos sobre el trabajo:
son muy infelices porque usted:
• están siempre bajo presión y estresados.
La compañía necesita más escritores de contenido.
• desea pasar dos días a la semana trabajando en casa. Los propietarios no le permitirán hacer
esto.
• quiere que la compañía brinde atención médica privada gratuita.

TARJETA DE FUNCIÓN 4
Diseñador grafico
Su trabajo: conocer a los clientes para discutir lo que quieren;
producir nuevas ideas para los clientes y ayudarlos a
mejorar el diseño de su sitio web
Horas: No hay horarios fijos, pero siempre son horas muy largas
Descansos: SIN tiempos fijos
Almuerzo: siempre almuerza en su escritorio. Generalmente
comida rápida l 'comida para llevar.
Sentimientos sobre el trabajo:
Desea abandonar la empresa porque:
los propietarios no te escuchan cuando los desarrolladores y diseñadores de sitios web
debaten sobre nuevos proyectos.
los dueños se enojan si tienen un hospital o cita con el dentista, o si llega tarde porque lleva a
los niños a la escuela.
algunos de los diseñadores más jóvenes necesitan capacitación, pero los ovvners no quieren
enviarlos a cursos de capacitación.