Modelo a completar

Alternativa A
Sofía comunica a los empleados la decisión de
manera directa, sin preámbulos y sin dejar lugar
a las consultas. Se presenta fría, y habla con
precisión y con un breve discurso.
Alternativa B
Sofía inicia el discurso saludando, de manera suave,
cordial, habla de la historia de la empresa, de la
importancia de los empleados. Explica la situación,
tranquiliza a los empleados.

Aspectos + Aspectos - Consecuencias Aspectos + Aspectos - Consecuencias

Importancia Pararse Auditorio Tranquilidad Hablar de un hecho
de los gestos. firme. descontento. al hablar. conocido por todos.

Improvisación. Mirada Incertidumbre. Suavidad y Motivación.

dura, firmeza en el
temerosa. habla y el
trato.

Sonrisa suave
acompañando
el discurso.

Tranquilidad.