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Organización”
PLANEACION
• J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un
profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definición con la
que da sobre la organización como: "la técnica de relacionar los deberes o funciones
específicas en un todo coordinado".
• Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y
realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular".
• F.M. Fernández Escalante: "Es el conjunto de principios y técnicas, con autonomía propia,
que permite dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia objetivos comunes".
• A. Reyes Ponce: "Es un conjunto de sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia
en las formas de estructurar y manejar un organismo social“
2. Objetivos y metas.
4. Políticas
6. Reglas
8. Presupuestos
2. Establecimiento de objetivos.
3. Planteamiento de premisas.
4. Determinación de alternativas.
Objetivos generales
a largo plazo Método
descendente
Método
ascendente
Objetivos más específicos
(de áreas de resultados clave)
Objetivos divisionales
Objetivos departamentales y de unidades
Objetivos individuales (Desempeño y desarrollo personal)
Características de los objetivos
• Claros
• Flexibles
• Medibles
• Realistas
• Coherentes
• Motivadores
• Deseables y confiables por los miembros de la
organización.
• Elaborados con la participación del personal de la
empresa
Lista de comprobación
• Cubren las características básicas de mi puesto?
• Es demasiado larga la lista? (combinar)
• Son verificables?
• Indican cantidad, calidad, tiempo, costo?
• Son difíciles pero razonables?
• Se le asignaron prioridades?
• Son congruentes con los objetivos de mi superior,
del departamento y de la compañía?
• He comunicado los objetivos a todos los que
deben ser informados de ellos?
Lista de comprobación (cont.)
• Los objetivos de corto plazo son congruentes con los de
largo plazo?
• Los supuestos en los que se basan los objetivos han sido
claramente identificados?
• Están claramente expresados y se han puesto por
escrito?
• Prevén retroalimentación a fin de poder aplicar acciones
correctivas?
• Los recursos y autoridad disponibles son suficientes para
su cumplimiento?
• He dado oportunidad a los individuos de quienes
depende su cumplimiento de sugerir sus propios
objetivos?
Administración por objetivos
Es un proceso por el cual, los responsables de distinto
nivel en la organización, establecen objetivos comunes,
determinan los niveles de responsabilidad de cada uno
en términos de resultados esperados y emplean esos
objetivos como guía para la operación de la empresa
Beneficios y deficiencias de la
Administración por objetivos
Beneficios:
• Mejoras en la administración gracias a la planeación orientada a
resultados
• Precisión de los roles y estructuras organizacionales y de la delegación de
autoridad
• Estímulo del compromiso personal
• Desarrollo de controles eficaces
Deficiencias:
• Ineficiencias en la enseñanza de la filosofía de la AO
• Deben fijarse metas verificables dentro de ciertos límites. El excesivo
énfasis en resultados económicos puede inducir a conductas no éticas.
• Se corre el riesgo de subrayar objetivos a corto plazo a expensas de la
solidez de la organización a largo plazo
• El riesgo de la inflexibilidad puede provocar que los administradores
vacilen en modificar los objetivos aún si fuera necesario un cambio
• Abuso de metas cuantitativas, empleando números donde no son
aplicables