SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE REGISTROS

PUBLICOS

WAWA WASI INSTITUCIONAL – JESUS MARIA

1).- ESTUDIO DE SEGURIDAD:

1.- GENERALIDADES

El Estudio de Seguridad Integral, en una edificación en la que nuestra Empresa

brinda servicios de seguridad, es un proceso de suma importancia, pues de las
conclusiones finales a la que se va a llegar, indicaran fehacientemente las
vulnerabilidades a las que estas edificaciones estarán afectas y a las que los
Agentes de Seguridad PROTSSA trataran de anular, minimizar y/o controlar
mediante el cumplimiento de sus funciones específicas proporcionadas para este
fin. A la vez que integrarán las brigadas de Seguridad en caso de evacuaciones y
ayudarán en la identificación de riesgos y peligros que en esta Unidad se
encuentren.
A). Fecha de estudio

El estudio de seguridad y el análisis de riesgo se realizó el 02 de Noviembre del

2018

B). Motivo por el cual se realiza

Con la finalidad de establecer y determinar los riesgos y vulnerabilidades a que está

expuesta la instalación.

C). Personal que realizó el estudio

El estudio estuvo a cargo de los especialistas de seguridad de Protección y

Resguardo S.A. PROTSSA Sr. Cesar Huayanca De Los Santos y Sr. Jaime Pachas
Valenzuela

2.- INFORMACION SOBRE LA INSTALACION

El WAWA WASI INSTITUCIONAL DE JESUS MARÍA, es un organismo del Área de

trabajo social de la SUNARP y tiene entre sus principales funciones la de albergar a
los hijos de los trabajadores de la Institución hasta 03 años de edad. Siendo la
alimentación de los niños, la estimulación temprana, el juego y el cuidado del
menor los principales servicios que brindan. Contando para ello con personal
profesional calificado para ejercer este tipo de labor.

Objetivo

Otorgar la confianza y tranquilidad necesaria a los trabajadores de SUNARP en el

desarrollo de sus labores diarias al aliviarlos del cuidado de sus menores hijos
incluyendo enseñanza personalizada y alimentación.

A) Localización de la instalación

Ubicación
- La instalación se encuentra ubicada en el Jr. Hermilio Valdizán N° 673, en el distrito
de Jesús María; donde se encuentra ubicada la puerta N° 1. El área que ocupa es de
aproximadamente 247 m2.
Vías de tránsito peatonal y vehicular

- La vía principal es la Av. San Felipe, la cual pasa a media cuadra de la puerta de la
Unidad, esta vía principal es de alto transito peatonal y vehicular debido a la
existencia de universidades, parroquia, embajada, colegios, restaurantes, etc.

Características de las edificaciones adyacentes

- Las edificaciones existentes alrededor de la instalación son de material noble y no

representan ningún riesgo para la seguridad de las instalaciones.

B) Grado de seguridad requerido

- Por el hecho de albergar un regular número de niños hijos de los trabajadores de

Sunarp, consideramos que de acuerdo a la clasificación establecida, el grado de
seguridad requerido es ALTA.

C) Categorización de documentos

La documentación que se recepciona, clasifica, distribuye y circula es de carácter

común y administrativo.

3.- SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES PARTE EXTERNA

A) Cerco perimétrico

Esta Unidad no cuenta con cerco perimétrico, más bien cuenta con un portón de
aproximadamente 3.00 mts. que cubre todo el ingreso al Wawa Wasi, está provisto
de varillas con púas, lo cual dificulta una intrusión por escalamiento, en tal caso;
esto podría ocurrir por escalamiento por las casas vecinas.

B) Iluminación

Perimétrica
- La iluminación perimétrica es beneficiada solamente por el alumbrado público en
las calles adyacentes.
Interna
- En iluminación interna, predomina los fluorescentes instados en plafoniers, los
cuales son suficientes para brindar la iluminación que permita que las labores se
desarrollen en forma normal.
C) Torreones

Esta Unidad no cuenta con torreones de Seguridad.

D) Accesos
- Acceso Principal (puerta 1).- Se encuentra ubicado en el Jr. Hermilio Valdizán N°
673. Es utilizado para el ingreso y salida de personal en general y es controlado por
el personal de seguridad PROTSSA.

E) Garita de control

Esta Unidad tampoco cuenta con Garita de control, sin embargo en la parte interna,
existe un mueble escritorio donde un Vigilante PROTSSA, ejerce el control de
ingresos y salidas tanto de personal como de material, anotando las ocurrencias el
cuaderno de control respectivo.

4.- SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES PARTE INTERNA

A) Zonificación y distribución física de las instalaciones:

Primer piso

 04 aulas para niños.

 01 Oficina para la Dirección.
 01 comedor.
 01 cocina.
 Servicios higiénicos damas
 Servicios higiénicos varones
  Segundo piso
 Guardarropas.
 Vestuario
 Servicios higiénicos
 Escalera al primer piso.

B) Construcción y edificación

- La construcción y edificación de la instalación consta de 02 pisos, el material

utilizado es de concreto y ladrillos.

C) Techos

- Los techos son de material noble y se encuentran en buen estado, por lo que no
representan un riesgo para la seguridad de la instalación.

D) Puertas

- En esta Unidad existe tres puertas de ingreso, el portón principal es de metal, las
otras dos del local son de madera maciza, las tres se mantiene en buenas
condiciones de uso.

E) Ventanas
Cuenta con ventanas de vidrio templado con marcos de aluminio, además están
protegidas por rejas de fierro, que les brindan mayor seguridad y protección para
casos de intrusión clandestina.

F) Escaleras

Esta Unidad cuenta con una escalera de cemento pulido, de 1° al 2° piso. Con su
respectiva cinta antideslizante en cada peldaño, cuenta con baranda de material
metálico con policarbonato, haciendo falta el pasamano así como puerta de
madera para que los niños no puedan subir

G) Azotea
- La edificación no cuenta con azotea.
Pisos

- La Unidad cuenta en la parte interior con pisos de cemento pulido, cubiertos

con vinílicos blandos tipo jebe de colores variados. Mientras en la parte
externa el acceso es piso pulido con recubrimiento cerámico y en el área de
los niños con piso microporoso armable y se mantiene en buenas
condiciones.

5.- DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD

A) SISTEMAS DE DETECCIÓN DE INGRESOS CLANDESTINOS
Sensores
Esta Unidad, no cuenta con sensores de movimiento.
Cámaras
Cuenta con un sistema de CCTV con 04 cámaras, instalada una en cada aula de
niños, y son controladas por el Área de sistemas de la Oficina Central de Jesús
María.

Como es sabido, las cámaras son efectivas para la grabación de hechos

consumados, mas no para prevenir o minimizar riesgos (a excepción de
considerarlas disuasivas).

Torreones

En esta Unidad no cuenta con torreones.

6.- SISTEMA DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA

A) Puestos de Vigilancia

Existen los siguientes puestos:

01 Puesto de Vigilancia de 24 horas sin arma de Lunes a Domingo

B) Equipo y armamento asignado al puesto

Detectores de Metal 01
Linternas 01
Celulares (Red privada) 01

Los puestos de vigilancia se distribuyen de la siguiente manera:

Puerta Ingreso Hall Principal: 01 Avp. 24 hs.

C) Turnos

Consta de dos turnos, diurno y nocturno (de 07:00 a 19:00 y de 19:00 a 07:00 hrs.)
 D) Control de accesos y salida de personal

Puerta N° 1.- Acceso para empleados y niños.

No permitirá el ingreso a la unidad a toda aquella persona que no se encuentre en

la relación autorizada, menos aún que no tengan hijos inscritos para su cuidado en
el Wawa Wasi.

Por ningún motivo atenderá a alguna persona desconocida con el portón abierto,
cualquier consulta requerida, deberá atenderla a través de la reja, coordinando
directamente con la Directora de la Unidad.

Controlará el ingreso de terceros autorizados mediante su DNI previa consulta con

la dirección de la Unidad; hará una revisión exhaustiva a este personal que ingrese
o salga portando bolsos grandes, mochilas, maletines, etc. registrando las
ocurrencias en el cuaderno respectivo.

La salida de personal dentro de las horas de labor, será con la papeleta respectiva.
El personal nombrado y contratado marcará su ingreso o salida en la maquina
lectora digital o de fotocheck. En caso de no contar con el fotocheck lo hará en la
hoja de control diario.

Los bienes patrimoniales saldrán con hoja de salida de bienes firmada por el jefe de
patrimonio o la Directora de la Unidad.

Identificará a los proveedores para su acceso y asignará el pase de ingreso

correspondiente. Previamente hará la consulta de aprobación al área indicada para
el ingreso del mencionado proveedor.

Mantendrá informado en todo momento al Supervisor de Ronda o a la Base

PROTSSA sobre las novedades que se presenten durante el servicio; así mismo, no
podrá abandonar su puesto de servicio por ningún motivo hasta ser relevado por
otro vigilante o por el Supervisor de Ronda.

Archivará toda la documentación utilizada para el control del servicio de acuerdo a

turnos, informando de las más saltantes a su relevo y al Supervisor de Ronda
entrante.

E) Control de ingreso y salida de vehículos

En esta Unidad no hay ingreso ni salida vehicular.

F) Control de ingreso y salida de material

El ingreso de material para esta instalación tanto de la Sunarp como de

proveedores se realiza mediante el manejo de la guía, los cuales deberán ser
registrados en los cuadernos y formatos respectivos.

Los bienes patrimoniales saldrán con hoja de salida de bienes firmada por el jefe de
patrimonio o la Directora de la Unidad.

No se está permitido el ingreso de cámaras fotográficas, ni cámaras filmadoras sin

autorización. Si uno de estos equipos ingresara en forma clandestina serán
requisadas.

CONTROL DE INCENDIOS

Sistema Contra Incendio

Esta Unidad no cuenta con pulsadores contraincendios, sin embargo, tiene 08
extintores PQS y CO2, distribuidos en toda la edificación.

Detectores de humo

En esta Unidad se encuentra instalado un detector de humo ubicado cerca de la

dirección, este equipo se encuentra en buenas condiciones de operación.
Plan Contra Incendio
No existe un plan contra incendio desarrollado.

Conformación de Brigadas
No cuenta con brigadas debidamente conformadas de evacuación, contraincendios
y de primeros auxilios

Prácticas Contra Incendio

No se han realizado prácticas contra incendio.

Grifos para Bomberos

Existe un grifo contraincendios de triple toma a una cuadra de la Unidad, está

ubicado en la cuadra 07 de la Av. San Felipe.

Ubicación y Distribución de Extintores

Cuentan con 08 extintores entre PQS, y CO2, distribuidos en todas las áreas de la
Unidad. Todos estos equipos se encuentran operativos y vigentes.
Mangas contra Incendio

La edificación no cuenta con mangas contraincendios.

SERVICIOS
Energía Eléctrica
Trifásica básica de Edelnor,
Luces de Emergencia

Cuenta con 08 luces de emergencia distribuido en toda la Oficina.

Cableado

Se observa que el cableado en general se encuentra entubado, direccionados a la

sala de tableros donde se controla todos los sistemas energizados con que cuenta
la Unidad. En el techo se encuentra la tubería de energía eléctrica expuesta y con
la inclemencia del clima está deteriorada.

Suministro de agua
Abastecimiento normal de Sedapal.

E) Control de ingresos clandestinos

Cuenta con 04 cámaras, instalada en las cuatro aulas de niños respectivamente.

SEGURIDAD PERSONAL

a. Botiquín de primeros auxilios (listado y control)

Cuentan con un botiquín de primeros auxilios con listado de medicinas y un control

de reposición.
2).- ANALISIS DE RIESGOS Y VULNERABILIDADES.

VER ANEXO 1

3).- PLAN DE CONTINGENCIA.

VER ANEXO 2

LISTADO DE RIESGOS

- Evacuaciones.
- Incendios.
- Plagios

CONCLUSIONES

A) Apreciación general de seguridad

- Vistos los aspectos generales de la Unidad, existen deficiencias que se deben

corregir a efectos de minimizar los riesgos, de lo contrario podrían ocurrir hechos
con lamentables consecuencias.

ANEXO 1:
 VULNERABILIDADES Y ANÁLISIS DE RIESGOS

GENERALIDAES:

Es el producto del proceso metodológico del estudio de los factores propios y

externos que se relacionan con la seguridad de una instalación, este deberá ser
objetivo, preciso y claro, para detectar riesgos y vulnerabilidades, definir la
problemática operacional de seguridad, emitir recomendaciones y servir de base
para la formulación de planes y programas.

OBJETIVO:

Formular las recomendaciones correctivas para prevenir, minimizar, anular y

administrar correctamente los riesgos detectados para el bienestar de los
trabajadores, funcionarios, visitas y público usuario de SUNARP.

Del Estudio de Seguridad realizado a la Unidad SUNARP – Wawa Wasi de Jesús

María, se concluye en las siguientes observaciones:

Observación N° 1.- Evacuaciones

En esta Unidad se encuentra aproximadamente entre 25 a 28 metros del portón

exterior, en caso de una evacuación real, es muy difícil que niños menores de tres
años puedan ser evacuados a tiempo, más aún si la cantidad de niños que recién
están comenzando a caminar excede el número de personas adultas que pudieran
sacarlos en brazos.
Recomendaciones:

Ante una imposibilidad de evacuación, es necesario señalizar las zonas seguras de

la Unidad, para agrupar a los niños en esos puntos y esperar a que culmine la
emergencia. Se recomienda concientizar en este tema a los niños y practicar
constantemente esta reunión para facilitar la minimización de este riesgo.

Observación N° 2.- Incendios

Esta Unidad cuenta con una cocina para la preparación de los alimentos de los
niños, como se ve en la foto, el balón de gas tiene protección una caja metal con
candado el cual el agenté de seguridad no cuenta con las respectivas llaves. De
producirse una fuga de gas, no se podría retirar el balón de gas de forma inmediata.

Recomendaciones:
Entregar una copia de la llave del candado donde se encuentra el gas al agente de
seguridad y por último realizar prácticas de lucha contraincendios con el personal
que labora en esta Unidad en forma periódica y que los extintores sean más
pequeños para que el personal femenino pueda usarlos en forma satisfactoria.

Observación N° 3.- Plagios

La posibilidad de plagio en esta Unidad está latente, pues para las bandas
organizadas es muy sesillo este tipo de extorsión, más aun tratándose de hijos de
personajes públicos. Estos delincuentes aparte de apoderarse del dinero pagado por
el rescate, deterioran la imagen de la institución y de la empresa que brinda la
seguridad.

Recomendaciones:

La ocurrencia de estos plagios, ocurren como consecuencia de un reglaje encubierto

por parte de elementos delincuenciales que pueden mezclarse entre los padres de
familia o encargados autorizados para el recojo de los niños, por eso es necesario
exigir que la vigilancia, esté atento a cualquier movimiento sospechoso. Comunicar
tanto al serenazgo como a la comisaría del sector de estas observaciones para que
programen rondas más frecuentes por este sector.

ANEXO 2:

PLAN DE CONTINGENCIA

GENERALIDADES
Consiste en organizar acciones para hacer frentes a riesgos que se presentan en
cualquier circunstancia, para lo cual se dictan una serie de medidas a fin de tener la
capacidad de respuesta en el momento que ocurra.

OBJETIVO
Ejecutar acciones definidas para hacer frente a situaciones de emergencias que
pudieran presentarse.

Definir procedimientos identificando las emergencias que ocurran con mayor

frecuencia.

PROCEDIMIENTOS PARA SISMOS

SISMOS

Son perturbaciones de la corteza terrestre ocasionadas por rocas subterráneas que

al fracturarse liberan una energía que provoca ondas elásticas de diferente tipo e
intensidad. Cuando las vibraciones son bajas se producen los temblores; cuando son
altas provocan los terremotos.

GENERALIDADES

Las medidas preventivas resultan altamente efectivas para reducir los efectos de
los sismos.

En casos de emergencia y especialmente en casos de desastre sísmico la ayuda

mutua entre las personas resulta clave para la reducción de los daños.

NORMAS GENERALES

1. ANTES DE PRODUCIRSE UN SISMO

El personal de empleados y de vigilancia deberá conocer las “ZONAS SEGURAS

PARA CASOS DE SISMO”.

Todo personal debe conocer la Zona de Seguridad (externa), la cual está situada en
el Jr. Hermilio Valdizán N° 673 (Zona 1).
Identificar las mesas o escritorios que tengan mayor resistencia debido a que
resultan refugios idóneos para casos sismos de gran intensidad.

Los pasadizos siempre deben mantenerse libres para la rápida circulación de

personas, personal de vigilancia deberá informar al detectar si cualquiera de los
pasadizos se encuentra obstaculizado con equipos o material alguno que dificulte el
libre tránsito.

Los cuadros, adornos pesados, artefactos, ventiladores no deben ser colocados

detrás de los sillones que ocupan los trabajadores o los visitantes.

2. DURANTE EL SISMO

De presentarse un sismo leve, el personal de empleados y de vigilancia deberá

mantener la calma hasta que pase el suceso.

El personal de vigilancia por ningún motivo deberá abandonar las instalaciones del
local de producirse el sismo, debiendo proceder a la aplicación de las acciones a
seguir en situaciones de esta naturaleza (aplicar funciones específicas emanadas a
su puesto de responsabilidad)

Dentro de la oficina ubíquese en las zonas de seguridad o bajo una mesa o

escritorio, bajo el dintel de una puerta, junto a un pilar, pared maestra o en un
rincón.

Durante el sismo el personal de empleados deberá permanecer en un sitio seguro,

no salga precipitadamente hacia la calle.

Deberán mantenerse lejos de las ventanas.

3. DESPUÉS DEL SISMO

Después de una sacudida muy violenta el personal saldrá en forma ordenada y

continua del local para dirigirse a la zona externa de seguridad (Área de
Concentración de Emergencia).

El Servicio de Vigilancia, por los medios adecuados, deberá evitar que personas
ajenas a la Empresa ingresen al local.
Si el sismo ha sido de regular intensidad, el personal de trabajadores deberá
esperar indicaciones de los funcionarios autorizados para poder dirigirse a sus
domicilios.

Los heridos, si hubiere, deben ser atendidos por la Brigada de Primeros Auxilios,
para luego ser trasladados al nosocomio más cercano.

El personal tendrá precaución al abrir armarios, pues, algunos objetos pueden haber
quedado en posición inestable.

Al término del sismo, el personal de empelados o de vigilancia, deberá informar a

está Oficina de Seguridad cualquier situación anómala que pueda observar.

PROCEDIMIENTO PARA INCENDIOS

PREVISIONES PARA PREVENIR Y ACTUAR EN CASOS DE INCENDIO

CONCEPTOS

A. FUEGO

Es una reacción química, que se define como la rápida oxidación de un material y

se caracteriza por liberar energía en forma luz y calor. En la mayoría de los fuegos,
la reacción de combustión se basa en el oxígeno del aire, al reaccionar este con un
material inflamable, tal como la madera, la ropa, el papel, el petróleo, los solventes;
etc.

B. INCENDIO

Es el fuego fuera de control. Fuego en grandes proporciones. Es la combustión no

deseada de uno o varios materiales

GENERALIDADES

La actividad contra incendios compete a todos y cada uno de los trabajadores de la

empresa, asimismo es necesario que todas las personas se encuentren
convenientemente concientizadas de las medidas destinadas a impedir que estos
siniestros se produzcan y a estar adecuadamente preparados para contrarrestarlos
con oportunidad y eficiencia, en un caso dado y la mejor forma de combatir un
incendio es prevenirlo.

PROCEDIMIENTOS

1. ANTES DEL INCENDIO

Diariamente, el personal de vigilancia que brinda servicios en esta Unidad, deberá

realizar una rápida inspección en todo el local.

Personal de vigilancia o trabajador que detecte algún indicio, anomalía, actos y/o
condiciones inseguras deberá Informar en forma inmediata a la oficina de Seguridad
– centro control.

El personal de la División de Ingeniería deberá verificar periódicamente las

condiciones y el estado del cableado eléctrico.

Todo el personal de vigilancia y los trabajadores, obligatoriamente deberán conocer

la ubicación de los extintores y estar familiarizado con su uso.

Está prohibido fumar en lugares no autorizados y mucho menos arrojar colillas en

los pisos, personal de vigilancia que detecte el incumplimiento del presente, deberá
informar a la Oficina de Seguridad para tomar las medidas correctivas necesarias.

Al retiro de la última persona de las instalaciones, el personal de vigilancia

designado para la ronda, deberá verificar que no queden encendidos artefactos
eléctricos o equipos electrónicos conectados a la corriente eléctrica.
2. DURANTE EL INCENDIO

Al detectarse el fuego, procederá a dar la alarma, comunicando a la vez a la Oficina

de Seguridad, para que se aplique los procedimientos específicos para estos casos.

Personal de vigilancia o empleado que detecte el inicio de un amago de incendio,

procederá en forma inmediata a emplear el extintor adecuado más cercano para
sofocar el amago, al mismo tiempo que, comunica al Oficina de Seguridad, da la
voz de alarma y solicita apoyo, de ser el caso.

De presentarse un incendio, personal de vigilancia por los medios más rápidos

comunicará al Coordinador de seguridad a la Compañía de Bomberos, a la
Comisaría del sector.
El personal de vigilancia, apoyará a la evacuación del personal de empleados, de
acuerdo al procedimiento establecido, cumpliendo cada uno de ellos la función
encomendada, orientando a la vez la zona segura donde ubicarse.

Personal Policial de apoyo, procederá de acuerdo a las funciones encomendadas

para estos casos, cortando el tránsito y brindando la seguridad perimétrica.

Personal de Brigadistas, culminado el siniestro, deberán pasar lista a fin de verificar

si todo el personal está completo, informando novedades al respecto a fin de dar
cuenta o reportar el suceso a la Brigada de Evacuación, si es el caso o al Jefe de
Bomberos o de la Policía.

3. DESPUÉS DEL INCENDIO

Personal de vigilancia, deberá ubicarse en el perímetro de la instalación,

observando que no se presenten posibles situaciones de riesgo, o se presenten
personas ajenas para aprovechar el siniestro.

El personal policial brindará el apoyo en la seguridad externa, tratando de

acordonar la zona con el apoyo de las Fuerzas Amigas.

El personal de la institución, encargado, realizará las coordinaciones posteriores con

la compañía de seguros.

PROCEDIMIENTOS PARA ANIEGOS

CONCEPTO

El aniego es el acopamiento de agua de una parte o de todos los pisos de los

ambientes de las instalaciones, producto de un accidente de rotura de tuberías de
la red de agua potable o desagüe, negligencia o acto doloso.

GENERALIDADES

De producirse un aniego podrían verse seriamente afectados los equipos

electrónicos e informático de la empresa y el capital más valioso que es la
información que en ellos se guarda.
Una de las zonas más vulnerables es el sótano, pues, por inercia toda el agua
llegaría a ese lugar.

PROCEDIMIENTOS

1. ANTES DEL ANIEGO

Periódicamente deben hacerse comprobaciones para verificar el estado de las

cañerías así como los ramales y montantes de los desagües.

El personal de vigilancia, luego que el último de los trabajadores haya abandonado

las instalaciones, antes de apagar la luz, debe percatarse y verificar que las
griferías de todos los servicios se encuentren cerradas.

Todo el personal de vigilancia debe conocer cómo y dónde se apaga la llave general
del local, así como la llave general del agua.

El personal de vigilancia de detectar cualquier situación anómala, tiene el deber y la

obligación informar a la Oficina de Seguridad de esta sede cualquier desperfecto o
indicio de fuga de agua que haya observado (paredes, suelos o techos húmedos),
para evitar posibles situaciones de riesgo a corto, mediano ó largo plazo.

El personal de ronda debe verificar que los bienes que son guardados en
almacenes, deben estar acondicionados sobre parihuelas.

Informar si observan documentos o cajas en el piso, así como CPU y PC.

2. DURANTE EL ANIEGO

El AVP de servicio que en las Puertas de acceso a la Oficina Zonal procederá al

cierre de la llave general de agua.

El personal de vigilancia no permitirá por ningún motivo el encendido de luces ni

que se desconecten artefactos eléctricos.

Orientar al personal de empleados cuando se autorice a la evacuación del edificio,

debiendo realizarse esta en forma ordenada de conformidad a las normas
previamente establecidas y ensayadas.
El Coordinador de Seguridad comunicará a SEDAPAL y a las personas que estén
involucradas en el tema (Jefe de Seguridad, Centro de Control SUNARP, etc.)

3. DESPUÉS DEL ANIEGO

Hacer una evaluación de los daños.

PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN

PREVISIONES Y CONDUCTA PARA CASOS DE EVACUACIÓN

CONCEPTO

EVACUACIÓN

Es el desplazamiento de las personas (trabajadores SUNARP) hacia la zona exterior

segura y de menor riesgo que garantice su integridad física y emocional., que
pueden ser provocadas por causas fortuitas o acciones de sabotaje o puede ser
luego de un sismo, etc.

GENERALIDADES

La evacuación se debe llevar a cabo en el más breve plazo de manera organizada y

con orden, en caso se produzcan actos de sabotaje, terrorismo o siniestro, con la
finalidad de mantener la integridad física del personal y patrimonio, minimizando
las pérdidas potenciales de la institución.

NORMAS GENERALES

1. ANTES DE PRODUCIRSE LA EVACUACIÓN

El personal de empleados y de vigilancia deberá conocer las “ZONAS SEGURAS

PARA CASOS DE EMERGENCIA”.

Todo personal debe conocer la Zona de Seguridad (externa), la cual está situada en
el Jr. Hermilio Valdizán N° 673 (Zona 1).
Identificar las mesas o escritorios que tengan mayor resistencia debido a que
resultan refugios idóneos para casos sismos de gran intensidad.

Los pasadizos siempre deben mantenerse libres para la rápida evacuación de las
personas, por esta razón personal de vigilancia deberá informar oportunamente al
detectar si cualquiera de los pasadizos se encuentran obstaculizados con equipos o
material que dificulte el libre tránsito.

2. DURANTE LA EVACUACIÓN

Es muy importante que el personal de empleados y de vigilancia deber mantener la

calma hasta culminar con la tarea de evacuación.

Se dispondrá que el personal salga en forma ordenada y paulatina del local para
dirigirse a la zona externa de seguridad (Área de Concentración de Emergencia).

En caso que la ruta se encuentre con escombros y/o elementos no estructurales

que pueden ocasionar lesiones a las personas durante la evacuación, procederá a
indicar una ruta alternativa.

El personal de vigilancia procederá a evacuar a los contribuyentes y trabajadores a

la zona segura en el exterior.

Si durante el proceso de evacuación de las instalaciones, el nivel de humo impide la

visibilidad de los evacuados, proceder a “gatear”, siguiendo con una mano la pared
más próxima y seguir dicha dirección hasta llegar a la puerta de salida principal.

3. DESPUÉS DE LA EVACUACIÓN

Verificar si existen trabajadores y/o contribuyentes que se encuentren heridos o

imposibilitados para evacuar por sus propios medios.

El Servicio de Vigilancia, por los medios adecuados, deberá evitar que personas
ajenas a la Empresa ingresen al local.

En el Área de concentración de emergencia se verificara la presencia de todo el

personal, en caso de faltar algún trabajador, comunicar de este hecho a los
integrantes de la Brigada.
Los heridos, si hubiere, deben ser atendidos por la Brigada de Primeros Auxilios,
para luego ser trasladados al nosocomio más cercano.

El personal tendrá precaución al abrir armarios, pues, algunos objetos pueden haber
quedado en posición inestable.

Al término de la evacuación, el personal de empleados o de vigilancia, deberá

informar a está Oficina de Seguridad cualquier situación anómala que pueda
observar.

PROCEDIMIENTOS PARA EMERGENCIAS MÉDICAS

PREVISIONES PARA PREVENIR Y ACTUAR EN CASOS DE EMERGENCIAS

MÉDICAS

CONCEPTO

Una "EMERGENCIA MÉDICA" es una afección o lesión que se produce

inesperadamente, y que puede o no, poner en riesgo la vida, integridad física o
salud de la persona que lo sufre.

GENERALIDADES

En una emergencia médica hay siempre la posibilidad de un riesgo con graves

consecuencias, es decir, la vida se puede jugar en minutos si no es atendida
rápidamente; de ahí la importancia de que quienes trabajen en nuestra institución,
actúen con rapidez, sin perder tiempo.

Un paro cardíaco, electrocución, convulsiones, heridas y pérdida de conocimiento

son algunos ejemplos de situaciones de emergencia.

El principal valor que respetamos es la vida y la integridad de las personas. Por lo

tanto es compromiso de todos protegerla y resguardarla.

La SUNARP toma medidas para prever la salud y seguridad de sus trabajadores, sin
embargo, ello depende más de la actitud responsable y del comportamiento del
personal.
PROCEDIMIENTOS

1. ANTES

Mantener el botiquín con las medicinas necesarias para atender emergencias.

Conocer la ubicación del botiquín.

El personal de vigilancia deberá tener conocimiento cuál es el centro de salud

(Clínica) más cercano y teléfonos de emergencia.

Tener conocimiento del tipo de seguro que tiene cada trabajador de la institución.

Capacitar al personal, fundamentalmente a la Brigadas, en primeros auxilios para

casos de intoxicaciones, heridas, desmayos; etc.

Conocer los procedimientos para evacuación de personas por casos de emergencias

médicas.

2. DURANTE

El personal de vigilancia deberá informar al Supervisor Profesional, al Coordinador

de Seguridad, al personal de Siniestros y al Centro de Control de SUNARP, quien
dará cuenta de los acontecimientos al Jefe de Seguridad SUNARP.

Si la emergencia no puede ser atendida en la propia oficina, el personal de

vigilancia podrá brindar apoyo al personal llamando a la clínica más cercana,
comunicando la emergencia que se presenta y la ubicación actual del mismo.

De ser necesario el personal de vigilancia llamará a la Cía. de Bomberos (solicitar

auxilio de para médicos).

El empleado de ser transportado a una clínica deberá informar a esta oficina de

Seguridad y al centro de Control SUNARP.

3. DESPUÉS

Personal de vigilancia deberá registrar en su cuaderno de ocurrencias los hechos

acontecidos.
De ser el caso disponer la investigación del hecho.

PROCEDIMIENTO PARA TERRORISMO BLANCO

CONCEPTO

Se denomina “TERRORISMO BLANCO” a las acciones de carácter psicológico que

ejecutan elementos terroristas o seudo terroristas para generar pánico o terror en
las personas.

Generalmente el objetivo es obtener cupos, las acciones de “terrorismo blanco” Más

difundidas son llamadas telefónicas, cartas intimidatorias y la colocación de
artefactos explosivos (simulados) o carteles alusivos.

GENERALIDADES

El terrorismo en cualquiera de sus formas es un acto reprobable y que causa

zozobra en quienes lo padecen y paralización en las actividades de la empresa y por
ende un daño económico irreparable.

El “TERRORISMO BLANCO”, a través del engaño, la manipulación y el

amedrentamiento, puede poner en serio riesgo la continuidad de las operaciones.

Es deber de la empresa proteger sus intereses frente a cualquier eventualidad

partiendo de la hipótesis de trabajo de probables acciones de “terrorismo blanco”.

PROCEDIMIENTOS

1. ANTES

Todo el personal debe estar preparado para hacer frente a esta forma de terrorismo.
La persona que contesta el teléfono, si la llamada es de una persona conocida, debe
siempre tratar de reconocerla por su voz.

Se debe ser cauto en las comunicaciones, evitando comentar a personas ajenas a la

oficina de las actividades que realiza la institución.

El personal de vigilancia por ningún motivo está autorizado a recibir documentación,

paquetes ni correspondencia alguna.

El personal de vigilancia deberá tener siempre a la mano los teléfonos de

emergencia (Directorio Telefónico de Emergencia).

El personal de proveedores que ingrese al local, deberá ser el que figure en relación
previa que autorice su ingreso, debiendo ser este solo con la identificación de su
DNI.

2. DURANTE

a) Llamadas Telefónicas Intimidatorios

Verifique y anote el número del teléfono de origen que aparece en la pantalla del
aparato de identificación de llamadas.

De ser posible proceda a grabar la comunicación.

Mantenga la calma y procure mostrarse conciliador tratando de prolongar la

conversación el máximo tiempo posible.

Si la llamada contiene información sobre posibles acciones o desgracias ya

ocurridas supuestamente en agravio de trabajadores, mantenga la tranquilidad y
proceda a informar sin alarmarse o alarmar a los empleados.

Si la llamada anuncia daño futuro, secuestros, acciones en contra de la institución o

de algún trabajador, igualmente mantenga la calma y comuníquese con el agente
de servicio.

En caso que en la llamada telefónica indiquen la colocación de artefactos explosivos

en las instalaciones, el personal de vigilancia deberá informar en forma inmediata a
la Oficina de Seguridad, quien pondrá en ejecución el plan de evacuación para
incendios y realizará la comunicación previa a las personas involucradas en el caso.
El personal de vigilancia deberá actuar siempre con serenidad a fin de no generar
miedo ni pánico entre los demás trabajadores de la institución.

b) Cartas Intimidatorios

De presentarse este caso el personal de vigilancia deberá poner en conocimiento en

forma inmediata a esta Oficina de Seguridad, para realizar las acciones necesarias.

En el caso de que la documentación contenga amenazas, exigencias o información

análoga, deberán dar cuenta en forma inmediata a esta oficina de Seguridad, quien
se hará cargo de las acciones posteriores.

En este caso se debe conservar todo el material escrito para examen y análisis.

3. DESPUÉS

El personal de vigilancia deberá acatar disposiciones que emane la Oficina de

Seguridad, luego de acontecidos los hechos, sin realizar apreciaciones ni acciones
que perturbe el desenvolvimiento de las investigaciones posteriores que se realice.

De ser necesario se comunicará al personal estrictamente necesario, de las

acciones realizadas frente a situaciones de esta índole.

El personal de vigilancia deberá estar alerta y extremar las medidas de seguridad.

PROCEDIMIENTO FRENTE A DISTURBIOS

1. Al tener conocimiento de la cercanía de una marcha de diferentes gremios

sindicales que pasará o se detendrá inmediaciones del WAWA WASI
INSTITUCIONAL DE JESÜS MARÏA, se comunicará al personal policial para que
informe la situación como se presenta la movilización.

2. El personal de vigilancia al momento de la aproximación de una marcha, deberá

adoptar las medidas de seguridad dispuestas por el Coordinador de Seguridad.
3. Se restringirá el acceso de visitantes mientras dure el paso de los manifestantes
por la Oficina zonal. De presentarse, cualquier situación de riesgo en contra de
nuestras instalaciones (rotura de vidrios, bombas incendiarias, etc.) el personal
de visitantes será evacuado por la puerta que se encuentre despejada.

4. El personal de vigilancia de servicio en las puertas de acceso a esta sede,

deberán cerrar sus puertas a la comunicación del Coordinador de Seguridad
debiendo permanecer atento a cualquier otra indicación, para la apertura del
mismo, en caso se requiera la evacuación del personal y visitantes.

5. De ser necesario, con orden el agente que cubre servicio en la Puerta de la

Oficina Zonal se replegará para funciones de apoyo y evacuación, según sea el
caso.

6. Se ha dispuesto, que en las puertas de acceso se ubiquen extintores de

refuerzo, así como en lugares estratégicos, para ser usados en caso de necesidad
urgente.

7. Una vez que la marcha haya pasado, luego de la confirmación dada por el
personal policial, se ordenará en forma progresiva la normalización de las
actividades.