UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Asignatura
Principios de Mercadotecnia

Facilitador/a
Julio Ángel García

Presentado por
Katherine Rodríguez Báez 2018-04436

Fecha
13/10/2018

Santo Domingo, Republica Dominicana.

 Introducción

En este proyecto estaremos dando un paseo por el entorno de la mercadotecnia

donde encontraremos la descripción de marketing dada por la AMA, estaremos
comparando los diferentes enfoques que componen el entorno de la
mercadotecnia y las opiniones de personajes como lo son Kotler y Amstrong,
Fischer de la Vega & Espejo Callado y Leyva Vallejo.

1-Hacer un análisis de la descripción de marketing aprobada por la AMA

(American Marketing Association, 2016).

Esta es la definición nueva:

"Mercadotecnia es la actividad, conjunto de prácticas relevantes y procesos para

crear, comunicar, liberar e intercambiar las ofertas que tengan valor para los
clientes, los socios y para la sociedad en general”

La definición anterior decía:

"La mercadotecnia es una función organizacional y un conjunto de procesos para

crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para administrar las relaciones
del cliente de modo que beneficien a la organización y los accionistas

Como se puede apreciar deja de ser una función organizacional, lo que refleja su
crecimiento como disciplina fuera de las organizaciones y desaparece la
administración de relaciones con clientes quizá porque sería reiterativo incluirla.

https://www.gustavoguerrero.me/2008/01/nueva-definicin-de-mercadotecnia-de-
la.html

2-Hacer u cuadro comparativo de los diferentes enfoques que componen el

entorno de la mercadotecnia y sus componentes.
Estudia la distribución que comprende a distintos
Enfoque de marketing de tipos de productos desde que sale de su
producto producción hasta llegar al destino final, que
puede ser el consumo del bien.
 En este enfoque el centro de interés son las
Enfoque de marketing instituciones comerciales, es decir los
institucionalista productores, los mayoristas y las asociaciones
comerciales.
Aquí se considera que el objeto
Enfoque de marketing del marketing es el estudio de las funciones que
funcionalista lleva a cabo la empresa en especial en el área
comercial.
Está basado en las ciencias del comportamiento
Enfoque de marketing en donde se analizan los procesos involucrados
gerencial en la toma de decisiones, como también las
tareas que se deben desarrollan dentro de los
mismos.
Trata la relación de intercambio que se produce
Enfoque de marketing de entre dos o más partes, analizando el por qué se
intercambio producen los intercambios.

3-Responder a las preguntas orientadoras del libro de texto básico página

62
1. ¿Qué es el análisis del entorno?
El entorno de marketing consiste en los participantes y fuerzas externas al
marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para crear y
mantener relaciones exitosas con los clientes.

2. ¿Considera que los elementos a tener en cuenta en cualquiera de los

tres enfoques planteados para el análisis del entorno tienen la misma
importancia para todas las empresas y organizaciones?
Considero que la importan que una empresa u organización le daría al enfoque de
análisis dependerá totalmente del tipo de empresa u organización que sea y de
sus objetivos.

3. ¿Según Kotler y Amstrong, cual es el enfoque general para analizar el

entorno?
Estos se refieren al micro entorno, macro entorno, análisis externo y al análisis
interno.
 4. ¿Según Fischer de la Vega & Espejo Callado, cual es el enfoque
general para analizar el entorno?
Solo se refieren al factor interno y al factor externo.

5. ¿Según Leyva Vallejo, cual es el enfoque general para analizar el

entorno?
Ella se refiere a las variables no controlables, variables semis-controlables y
variables controlables.

6. ¿Cuáles son los elementos o factores que se tienen en cuenta al

analizar el entorno?
Factores demográficos: Es determinar la tipología básica del mercado a analizar.
Se tienen en cuenta factores como: Tamaño de la población, movilidad, rasgos
característicos básicos, crecimiento etc.

Patrones de compra: Ingreso del mercado objetivo, formas de pago utilizados

habitualmente, formas de compra (mercado mayorista o minorista, ventas directas
o indirectas) etc.

Factores ambientales: Clima, ambiente de trabajo, disponibilidad de recursos

básicos y técnicos, regulaciones ambientales por parte del Gobierno, aceptación o
rechazo ambiental a la actividad comercial etc.

Factores económicos: Crecimiento económico, inflación, tasas de interés, tasa

de cambio, riesgo crediticio, porcentaje histórico de pagos, riesgo país (si es el
caso) etc.

Factores de análisis interno en relación con la competencia: Tecnología,

disponibilidad de recursos y materias primas, recursos financieros y capacidad de
apalancamiento financiero, ventajas competitivas del producto y de su fabricación,
costos internos, costos externos, Capacidad de divulgación de la empresa, Good
Will de la empresa, fortaleza de la marca etc.

Análisis del Gremio o sector: Si la empresa debe aliarse con otras empresas o
sectores es importante analizar las fortalezas y debilidades de estos.
 7. ¿Cuál es la diferencia entre los planteamientos de Kotler y Armstrong,
Fischer de la vega & Espejo Callado y Leyva Vallejo?
La diferencia es que Kotler y Amstrong es que dichos elementos o variable se
encuentran en el entorno y en la compañía; entendido el entorno como los actores
y las fuerzas ajenas del marketing.

Fisher de la Vega y Espejo Callado plantean que los factores internos son las
diferentes áreas funcionales como finanza, producción y recursos humanos
mientras que Leyva Vallejo plantea la clasifica en variable de acuerdo con el grado
de control que se tiene como compañía sobre cada una de ella.

Conclusión
Cualquier estrategia de mercado, debe ser consciente del entorno y los factores
externos que rodean la actividad comercial que se planea desarrollar. Es
importante analizar los elementos claves del entorno para poder determinar las
estrategias más adecuadas e introducir exitosamente la idea comercial en un
mercado específico.

¿Qué entendiste?

Entendí que el marketing ya esta estudiado, tiene técnicas, métodos, y grandes

profesionales por consiguiente ya está más que claro que el lanzamiento de una
marca o producto debe de tener un proceso de análisis de entorno.

¿Qué aprendiste?

Aprendí que exciten diferentes puntos de vista de enfoques generales para

analizar el entorno.

¿Para qué te servirá?

Este material me servirá de apoyo y soporte para el momento en que el me este

abriendo camino como empresaria independiente.