ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 9

1.1. Organizar el equipo de trabajo acorde con la distribución de funciones

establecidas
El análisis de cargos establece las especificaciones de cada puesto de trabajo y define el
perfil del empleado que deberá ocuparlo es importante explorar las exigencias que el cargo
requiere desde el punto de vista intelectual, físico, de responsabilidades y de condiciones
del trabajo.

Para desarrollar esta evidencia es importante que lea y analice previamente el material de
formación denominado Coordinación del talento humano, además del siguiente material
complementario:

Diagrama de Gantt.
Plan de mejoramiento empresarial.
Aplicación práctica del diagrama de Gantt en la administración de un proyecto.

Posterior a estas lecturas, lea el caso que se expone a continuación:

Carol, propietaria de la empresa Colfrutik, está estudiando la posibilidad de abrir una

sucursal de ventas en Estados Unidos, esto debido al alto nivel de exportaciones que se ha
presentado a ese país con su producto bandera de conservas de frutas.

Dado lo anterior y con el fin de llevar a cabo este proyecto, la empresa Colfrutik, ha decidido
contratarlo a usted como analista de cargos, dados sus conocimientos en el tema. Para ello
desarrolle lo siguiente:

 Diligencie el formato Descripción y análisis de cargo que se encuentra adjunto a la

evidencia descargable.
 Realice el análisis de mínimo tres cargos (recolector de fruta, operario, jefe de
 producción, vendedor, entre otros).
 Aplique al análisis de los cargos que realizó en el punto anterior, como mínimo dos
métodos de análisis (observación directa, cuestionario, entrevista o método mixto).
 Sustente la elección de uno de los métodos de análisis de cargos y plantee la forma
en que recolectará los datos.
 Descripcion de un cargo
Nombre: Sección: Resumen: Gestionar de manera eficiente
Jefe de producción Producción los recursos disponibles en la empresa
para fabricar los productos.
Descripcion del cargo
Diseñar y desarrollar el Plan de Producción de acuerdo a cumplir con la línea de
acción de su departamento marcada en el Plan Estratégico de la organización.
Realizar el Plan Agregado de Producción (PAP), el Plan Maestro de
Producción (PMP) y la Planificación de Recursos Materiales (MRP). Todos ellos
conceptos que darían para más de una entrada de blog cada uno.
Despachar diariamente con el Director de Calidad (por si existe un nuevo formato,
normativa, etc.,), con el Demand Planner (quien apoya en la determinación del
control de demanda) y con el jefe de mantenimiento (responsable directo de los
tratamientos correctivos, preventivos, etc., que necesitan las máquinas/equipos
que se utilizan en la producción de bienes).
Supervisar las líneas de producción, ajustes y mejoras puntuales, que se siguen los
procedimientos determinados por el dpto. de calidad, y de igual manera
los procesos y paradas de mantenimiento de las máquinas
Coordinar los parámetros de producción, volumen a producir, tiempos de
producción y tiempos de entrega.

Descripcion de un cargo
Nombre: Sección: Resumen: Captar nuevos clientes, lograr
Vendedor(a) Ventas determinados volúmenes de venta, mantener
o mejorar la participación en su zona de ventas,
generar una determinada utilidad o beneficio.
Descripcion del cargo
Comunicar adecuadamente a los clientes la información que la empresa preparó
para ellos acerca de los productos y/o servicios que comercializa, como: mensajes
promocionales, eslogans, información técnica, etc.
Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos o servicios que ofrece
pueden satisfacer sus necesidades y deseos; y cómo utilizarlos apropiadamente
para que tengan una óptima experiencia con ellos.
Retroalimentar a la empresa informando a los canales adecuados (como el
departamento de ventas y el de mercadotecnia) todo lo que sucede en el mercado,
como: inquietudes de los clientes (requerimientos, quejas, reclamos,
agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia); y actividades de la
competencia (introducción de nuevos productos, cambios de precio,
bonificaciones, etc...).
Asumir la administración del territorio (zona de ventas) o grupo de clientes que le
ha sido asignado.
Participar activamente junto a analistas e investigadores de mercados, gerentes de
marca, jefes de ventas, publicistas, y otros, en la tarea de planear, predecir,
establecer procedimientos y programas, fijar distribuciones de tiempo y, por
 último, coordinar todas éstas actividades para lograr la satisfacción del cliente a
cambio de un determinado beneficio o utilidad para la empresa.

Descripcion de un cargo
Nombre: Sección: Resumen: Seleccionar, manipular y envasar
Recolector de fruta Recoleccion fruta en zonas de cosecha Colfrutik.
de materia
prima
Descripcion del cargo
Recoger las frutas en el campo.
Manipulación de la fruta y colocarla en sus respectivas cajas para transportarla.
Descartar correctamente aquella que no cumpla con los estándares solicitados,
retirar pedúnculos, eliminar los objetos extraños o no procesables.
Participar en el proceso de embalaje de la materia prima, ya sea envasando,
cerrando, pesando y/o etiquetando para distribución a plantas de producción.

2. ANÁLISIS DE LOS CARGOS

Análisis del cargo N°1: Jefe de producción
A. Requisitos intelectuales:
 Educación: tecnólogo. En ingeniería de alimentos o ingeniería industrial.
Conocimientos en manejo de personal, costos y presupuestos, en el sector
alimenticio, de administración.
 Experiencia: mínimo seis meses, teniendo gente a cargo.
 Aptitudes: liderazgo, capacidad de planificación, trabajo en equipo, calidad de
trabajo, comunicación, motivación, autocontrol, innovación.

B. Requisitos físicos:
 Esfuerzo físico mínimo.

C. Responsabilidad implícita:
 Niveles de producción de los operarios en cada planta.

D. Condiciones de trabajo:
 Ambiente: adecuado, pues se contará con los implementos necesarios de seguridad
y salud en el trabajo (tapabocas, guantes, delantales).
 Seguridad: con los implementos necesarios y adecuados en toda la jornada.

Análisis del cargo N°2: Vendedor (a)

A. Requisitos intelectuales:
 Educación: tecnólogo, gestión administrativa o empresarial. Conocimientos en cierre
de caja, costos y presupuestos, atención al cliente, CMR.
 Experiencia: mínima seis meses, cargos similares.
 Aptitudes: honradez, servicio al cliente, amabilidad, compromiso, planeación,
orientación analítica, liderazgo, persistencia, paciencia, responsabilidad,
entusiasmo, coraje, compromiso.
B. Requisitos físicos:
 Esfuerzo físico mínimo, sólo al levantar o trasladar mercancía en su misma zona de
ventas, después de la distribución.

C. Responsabilidad implícita:
 Responsabilidad directa sobre productos perdidos y destapados en su zona de
ventas.

D. Condiciones de trabajo:
 Ambiente: limpio, sano y fresco.
 Seguridad: condiciones adecuadas, tanto para la salud física como psíquica.

Análisis del cargo N°3: Recolector de fruta

A. Requisitos intelectuales:
 Educación: primaria y/o bachiller. Conocimientos en manipulación de alimentos,
normas de higiene, políticas de Colfrutik.
 Experiencia: no se requiere.
 Aptitudes: higiene, respeto, solidaridad, esfuerzo, compromiso, honradez, paciencia,
orden.

B. Requisitos físicos:
 Esfuerzo físico mayor, ya que es un trabajo muy duro, en el que se pasa muchas
horas al aire libre, cargando y descargando y de la zona es la temperatura.

C. Responsabilidad implícita:
 Materia prima que cumpla con estándares de selección óptima para su debido
proceso y llegar al consumidor final.

D. Condiciones de trabajo:
 Ambiente: dependiendo de la temperatura que se tenga en la zona de cosecha,
serán los implementos de SST utilizados. Ambiente de zona de cosecha limpio y sin
contaminación.
 Seguridad: implementos adecuados para la manipulación de la fruta.

3. APLICACIÓN DE MÉTODOS DE ANÁLISIS.

Para los tres cargos aplicaremos métodos mixtos.
Son la combinación ecléctica de dos o más métodos de análisis, de esta manera se
contrarrestan ventajas y desventajas individuales de los métodos anteriores. Para obtener
mayor provecho de las ventajas, se recomienda utilizar más de un método, así:
 Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del cargo, primero el ocupante
responde el cuestionario y después presenta una entrevista rápida, así el
cuestionario se tendrá como referencia.
 Cuestionario y observación directa, ambos con el ocupante del cargo.
 Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante, del cargo, entre
otros.
Aplicación de los resultados:
 Reclutamiento de personal.
 Definición de programas de capacitación.
 Planeación de la fuerza de trabajo.
 Evaluación de cargos.
 Proyecto de equipo y métodos de trabajo.

4. SUSTENTACIÓN DE ELECCIÓN DE MÉTODOS Y RECOLECCIÓN DE

DATOS
Seleccionamos el método mixto para obtener resultados más reales de los posibles
nuevos colaboradores para la compañía Colfrutik .

La forma como recolectaremos los datos será:

 Reclutando, seleccionando y los haciendo entrenamientos de cargos que

conformarán el equipo de trabajo.
 Preparando el material de trabajo, como formularios, folletos, materiales, entre otros.
 Dispondremos del ambiente, informes a la dirección, a la gerencia, a la supervisión y
a todo el personal incluido en el programa de análisis de cargos.
 Recolectando datos previamente: nombre de los ocupantes de los cargos que se
analizarán, elaboración de una relación de los equipos, herramientas, materiales,
formularios utilizados por los ocupantes de los cargos.
 Recolectando los datos sobre los cargos mediante los métodos de análisis elegidos
método mixto.
 Seleccionando los datos obtenidos.
 Redactando el análisis provisional, hecha por el analista de cargos.
 Presentando la redacción provisional del análisis al supervisor inmediato para ser
rectificada o corregida.
 Redactando definitivamente el análisis del cargo.
 Finalmente, presentando la redacción definitiva del análisis del cargo para
aprobación al respectivo comité.

Dentro del mundo de la prevención y desde la vigencia de la ley 1562 de 2012, se establece
que el término salud ocupacional se entenderá en adelante como Seguridad y Salud en el
Trabajo, definida como aquella disciplina que trata de la prevención de las lesiones y
enfermedades causadas por las condiciones de trabajo.

Los riesgos laborales se definen como la combinación de la probabilidad de que ocurra una
o más exposiciones o eventos peligrosos (accidentes, incidentes, enfermedades laborales)
y la severidad del daño que puede ser causada por estos. (Heridas, daños físicos o
psicológicos, traumatismos, muerte etc.)

Teniendo en cuenta esta información, el objetivo de esta evidencia es lograr la

conceptualización de los riesgos en su lugar de trabajo, lo que permitirá tener pautas
importantes para la comprensión y manejo de los riesgos en el diario vivir.
Para desarrollar esta evidencia es importante que lea y analice previamente el material de
formación denominado Higiene y seguridad en el trabajo, además del siguiente material
complementario:

 Aseguramiento en riesgos laborales.

 Identificación de los riesgos.

 Decreto 1443 de 2014, compilado en el Decreto único reglamentario del sector trabajo
1072 de 2015

 Ley No. 1562. De 2012

 Resolución 1111 de 2015 Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y

Salud en el Trabajo para empleados y Contratantes.

Posterior a estas lecturas, desarrolle esta evidencia teniendo en cuenta lo siguiente:

Diligencie la tabla de riesgos que encuentra a continuación y complete sus recuadros

con información de la empresa donde labora actualmente o de no ser así, con una
empresa que conozca y donde pueda aplicar estos conceptos.

Riesgos Riesgo Riesgo Riesgo

físicos biomecánico psicosocial Locativo
Se define como El riesgo son las es una de las
aquel factor biomecánico se condiciones causas más
Definición ambiental que refiere a todas presentes en una importantes de
puede provocar aquellos elementos situación laboral accidentes de
efectos adversos a externos que actúan directamente trabajo, ya que
 la salud del sobre una persona relacionadas con constituyen una
trabajador, que realiza una la organización condición
dependiendo de la actividad específica. del trabajo, con el permanente de la
intensidad, tiempo contenido del labor, por lo tanto,
de exposición y puesto, con la las características
concentración del realización de la positivas o
mismo tarea o incluso negativas que
con el entorno, posean, son una
que tienen la constante durante
capacidad de toda la jornada
afectar al laboral y de ellas
desarrollo del dependerá, en alto
trabajo y a la salud grado, la
de las personas seguridad, el
trabajadoras. bienestar y la
productividad de
los trabajadores.
Estructura: Se
ajustará a las
disposiciones
legales en cuanto
a sismo
resistencia.
Cubierta. La altura
en la parte más
baja de la cubierta
tendrá como
mínimo 2.5m para
trabajo de oficina y
de 3m para
industria. La
cubierta será de
material que
proteja a los
Se extienden en el
trabajadores de
tiempo y el
las inclemencias
Estos riesgos se espacio
del tiempo (la teja
caracterizan por Son difíciles de
transparente para
estar asociados a medir o cuantificar
luz cenital no debe
los elementos Se interrelacionan
dar directamente
Características ajenos a la persona con otros riesgos
sobre sitios de
, es decir elementos Hay una escasa
trabajo, en tal caso
externos que cobertura legal
utilizar material
puedan afectar a la Entran en juego
translúcido que
persona otros factores
sea filtrante de
Es complicado
radiaciones
elaborar una
ultravioleta) y con
resistencia
adecuada a su
uso.Pisos: El piso
reviste especial
importancia por
ser una superficie
que siempre esta
en contacto con el
trabajador, por lo
cual debe reunir
condiciones como:
-Conjunto
homogéneo
(exclusión de
altibajos,
escalones,
 huecos,
resaltantes).
-Plano.
-Antideslizante.
-Resistente a
carga muerta y
viva.
-Material de
combustión lenta.
(cerca de hornos,
calderas, y
escaleras de
evacuación).
Vehículos
manuales: Para
una vía: ancho
igual al máximo
del vehículo más
20 cm a cada lado.
Para doble vía:
ancho igual a la
suma de los dos
vehículos más 20
cm a cada lado,
más 15 cm para
tolerancia de la
maniobra. Los
vehículos
manuales no
deben llevar
cargas que
excedan el ancho
de este.
Circulación mixta
de vehículos y
personas: será
igual al ancho
asignado a cada
operación más 80
cm para personal
en una vía y 160
cm e doble vía.
Por Factores de las
condiciones de
trabajo Estructura de la
- Fuerza locación
- Postura Distribución de
- Movimiento espacios
Por Factores Techos o cubiertas
organizacionales. Distribución de
- Carga de trabajo máquinas y
Estrés laboral
- Duración de la equipos
Burnout
jornada Por Escaleras y
Clases Mobbing
Factores de las barandas
Acoso sexual
condiciones de Puertas
Violenciafísica
trabajo Áreas de
- Fuerza circulación interna
- Postura Paredes
- Movimiento Servicios (baños,
Por Factores cuartos de cambio
organizacionales. y suministros de
- Carga de trabajo agua)
- Duración de la
jornada
 Por Factores
ambientales.
- Espacio de trabajo
- Iluminación
- Materiales de
trabajo
- Ventilación da
Por Factores
ambientales.
- Espacio de trabajo
- Iluminacion
- Materiales de
trabajo
- Ventilacion
Estos riesgos
pueden ser
evitados mediante
Es necesario hacer
una correcta
pausas para estirar
evaluación por
y relajar; casi de
parte de una
inmediato, el
empresa de
usuario sentirá
prevención de
mayor bienestar.
riesgos laborales.
Con dicha
Las condiciones
evaluación, se
deben ser las más
identificarán los
cómodas y
factores que se Orden, aseo y
adecuadas para
encuentren en el prácticas de
Controles para evitar malestares y
desarrollo de la trabajo seguro en
evitar lesiones que
actividad y serán el ambiente
accidentalidad puedan afectar a
estudiados para laboral
largo plazo, como
continuar con su Y SEÑALIZACION
dolores de cuello,
posterior
lumbalgias, dolores
prevención. Para
en las
ello, se efectuarán
articulaciones,
los cambios que
aparición de várices
sean necesarios
por dificultad en la
en la organización
circulación de la
del trabajo y
sangre, e incluso
siempre serán
hasta malestares
favorables tanto
cardíacos
para la empresa
como para los
empleados.

Una vez diligenciada la tabla y con la información diagnosticada, diligencie el siguiente

cuadro:

 Elija una actividad que se desarrolle en el riesgo,

 Describa las posibles consecuencias de no controlar este riesgo
 Defina un control sobre la fuente el medio y el individuo. Siga el ejemplo:

Actividad Control Control Control

Consecuencias
Fuente Medio Individuo
Pintar Aspirar gases
Mantener
Riesgo paredes con tóxicos Entrega de
No aplica fuentes de
químico pintura Envenenamiento tapabocas
aire natural
acrílica Asfixia
 Riesgos
Físicos

Riesgo
Biomecánico

Riesgo
psicosocial

Riesgo
Locativo

II. COMPONENTE TIC

A. Realiza una página web corporativa contenga la siguiente información:

QUIENES SOMOS
Misión, visión y políticas corporativas

PRODUCTO

Descripción del producto o servicio que ofrece

Tamaño
Referencia
Cantidades
Precios
Presentación

CONTÁCTENOS

Dirección, ciudad, país, correos electrónicos de los integrantes del grupo

Via 40 con 107 barranquilla Colombia savhana@barranquilla.com.CO

Integrante : Abad Piñeres

TRABAJO EN EQUIPO

Estrategias de cómo se trabaja en equipo:

• 1 Una buena comunicación

• 2 Herramientas de gestión de tareas
• 3 No te enfoques en el “yo” sino en el “nosotros”
• 4 Objetivos comunes
• 5 Delegar y confiar
• 6 Crear sentido de pertenencia
• 7 Celebra los resultados
• 8 Potencia lo mejor de cada miembro
• 9 Motivación del equipo
• 10 Tiempo para formarse y reflexionar
 B. Diseña una encuesta de 10 preguntas para medir la necesidad que tienen los
posibles clientes de tu producto.
Diligencie esta pequeña encuesta. La información que nos proporcione será utilizada para conocer el
grado de aceptación que tendría en el mercado del NUEVO TÉ CON SABOR A JAMAICA, esta
encuesta va dirigida a toda clase de consumidor mayor de 8 años. La encuesta no le llevará más de 5
minutos.

Edad *

Sexo *

 Masculino
 Femenino

¿Conoce usted la flor de Jamaica?, ¿Que opinión le merece? *

 Si, me gusta
 Si, no me gusta
 No la conozco

De las siguientes actividades de ocio, ¿Donde pasa usted mas tiempo? *(Puede marcar varias)

 Internet
 Practicando un deporte
 Ir a cine
 Descansar
 Salir a pasear
 Otro:

¿En que lugar acostumbra usted a comprar bebidas refrescantes? *

 Supermercados
 Tiendas
 Restaurantes
 Otro:

¿Que tipo de envase es de mayor comodidad para usted? *

  Botella de vidrio 350 ml
 Botella de plastico Pet 400 ml
 Tetra Pack 1 lt
 Lata 400 ml
 Botella de Litro
 Otro:

De las bebidas refrescantes a base de Te, ¿Cual de estas marcas es mas de su preferencia? *

 Suntea
 Nestea
 Mr. Tea
 Lipton
 Otro:

¿Cuanto acostumbra usted a pagar por una bebida refrescante? *

 Entre $1.500 y $2.000 pesos

 Entre $2.100 y $2.500 pesos
 Entre $2.600 y $3.000 pesos

¿Con que frecuencia acostumbra usted a comprar bebidas refrescantes? *

 Diariamente
 Dos veces por semana
 Cuatro veces por semana
 Nunca
 Otro:

III. COMPONENTE HUMANISTA:

A. Autoevaluación “Mejoramiento personal”

Para el desarrollo de esta autoevaluación lea los conceptos que se encuentran formulados
en la tabla que aparece a continuación, luego diligénciela en su totalidad, colocando al frente
de cada uno de estos, su autoevaluación teniendo en cuenta que debe escoger uno de los
siguientes niveles de valoración y justificar su respuesta:

 Bueno.
 Por mejorar.
 Bueno y puedo mejorar.

Concepto
Libertad: es la facultad natural de la
voluntad humana para determinar
espontáneamente sus actos. En ella
encuentra, o debe encontrar, equilibrio
el orden social. En su uso, el hombre
debe tener en cuenta los derechos
ajenos.
Autoevaluación
Bueno:
Pues me encuentro en una etapa de mi
vida que hago las cosas como creo sin
pedirle opinión a personas que no den
provecho y siento que todo lo que
piensony transmito es porque en realidad
me gusta.

Bueno y puede mejorar:

Justicia: dar a cada uno lo que
corresponde o pertenece según sus
cualidades y capacidades. Por ejemplo:
a cada estudiante se le asigna una
calificación de acuerdo a su esfuerzo.
Respeto: reconocimiento que uno hace
de las cualidades superiores de una
persona, tales como su posición social
o moral, que se acompaña de
obediencia y una especie de
veneración hacia ella. Es el cuidado que
se pone en no ofender o herir la
susceptibilidad de las personas.
Esta el deber ser que es lo beuno y lo
malo, todo lo que me aturde e intranquiliza
para mi no es bueno, pero de todos
modos siempre es tener los pies en la
tierra y pedir opiniones a gente con
experiencia.
Bueno y por mejorar: respetar
primeramente mi persona y después los
demás esa es la clave, el mejorar ya será
entender cada concepto de pensar de
cada persona.

Por mejorar: la impuntualidad es mi mayor

Responsabilidad: obligación de defecto y debo cambiarlo si quiero
demostrar que el trabajo se ha realizado evolucionar cada dia.
conforme a las normas y estándares
previamente acordados.

Por mejorar: respeto a las personas pero

Tolerancia: es la capacidad de aceptar
o respetar la ideología y los valores
sociales de otra persona o grupo de
personas. El límite de los derechos de
una persona está donde comienzan los
de la otra.
hay personas que no respetan y no tolero
esas personas sin embargo tengo que
entenderlas y saber cuando tener
paciencia y calma.

Solidaridad: es la colaboración mutua
entre las personas, como aquel
sentimiento que mantiene a las
personas unidas en todo momento,
sobre todo cuando se viven
experiencias de las que no resulta fácil
salir.
Amor: la expresión más íntima de los
seres humanos ya sea en la familia, con
los amigos, con los más necesitados,
un ejemplo vivo, cuando Jesucristo
murió en una cruz por amor a todos.
Bueno: me considero una persona que se
coloca en la posicion de otra y antes de
juzgar y ofender, pienso en que necesita
y ayudo para asi sentirme satisfecho,
pues auxilio obrando bien.
Bueno: amar a alguien que te ama es facil
pero a alguien que no te ama es dificil, mi
fortaleza es que en mi vida no guardo
rencor ni tengo enemistad con alguna
persona, asi me siento y asi soy