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em seu lugar e um lugar para cada coisa ou pessoa. Equidade: conquista da lealdade dos funcionários através
da justiça e da gentileza no ambiente de trabalho. Estabilidade dos funcionários: a empresa deve se esforçar
para manter os funcionários, uma vez que a alta rotatividade de mão de obra é prejudicial para o bom
desenvolvimento das funções. Iniciativa: ser proativo, trabalhar no sentido de realizar algo que foi planejado.
Espírito de corpo: o trabalho em equipe promove aumento de produtividade, pois a união entre as pessoas
facilita a execução das tarefas e a conquista de objetivos comuns. (Scatena, 2011, p. 48)
B I – A; II – C; III – B; IV – D; V – E.
C I – B; II – A; III – C; IV – D; V – E.
D I – B; II – E; III – D; IV – C; V – A.
Questão 2/5
Um projeto não é um aglomerado de informações e ações
desconectadas das atividades das pessoas envolvidas, ao contrário, tudo
deve ser organizado e seguir uma disciplina rígida, amparadas em algumas
exigências destinadas à obtenção de um bom êxito.
Com base no texto acima, analise as alternativas abaixo e marque a que
apresentar as principais características necessárias para a elaboração e
execução de um projeto.
A Padronização, engessamento e programação
Você acertou!
GABARITO: as principais características necessárias na elaboração e execução de um projeto são:
Questão 3/5
Conforme Carvalho (2012 , p. 56) “o planejamento elaborado de forma
estratégica é capaz de revelar os pontos fortes e os pontos fracos de um
projeto, independente do espaço no qual ele será desenvolvido, seja
público, privado ou acadêmico”. E com relação ao planejamento
estratégico, analise as alternativas abaixo e assinale àquela que aponta
itens dos seus princípios gerais.
A Contribuição aos objetivos que se pretende atingir.
GABARITO: apenas o item contribuição aos objetivos que se pretende atingir refere-se aos princípios gerais
do planejamento estratégico, todos os outros, se referem aos indicadores de desempenho, CARVALHO JÚNIOR
Questão 4/5
Segundo Taylor, para a questão dos salários, a solução era descobrir qual
a velocidade máxima uma tarefa pode ser executada. Assinale a
alternativa que responde corretamente o conceito dado por Taylor
para a medição com cronômetro e anotação do tempo de cada tarefa,
subdividida em quantas partes menores fosse possível.
A Estudo sistemático e científico do tempo
Você acertou!
A medição com cronômetro e anotação do tempo de cada tarefa, subdividida em quantas partes menores fosse
possível, Taylor chamou de estudo sistemático e científico do tempo. (Scatena, 2011, p. 27)
C Sustentabilidade
D Estrutura matricial
Questão 5/5
A Escola de Administração Científica provocou uma grande mudança na
forma de administrar do mundo industrial daquela época, início do século
XX. A Sociedade para a Promoção da Administração Científica foi criada
em 1910 e, em 1915, passou a chamar-se Sociedade Taylor – ano da
morte do fundador da Administração Científica.
O desenvolvimento da teoria da administração científica passou por três
etapas, as quais são comentadas, aleatoriamente, a seguir.
definição dos salários, porém, posteriormente, percebeu-se que a medição do tempo seria útil também,
juntamente com a medição dos movimentos, para a melhoria da produção como um todo; na segunda etapa
Taylor defendia que as empresas, para melhorar seu desempenho, devem: pagar salários melhores e reduzir
custos de produção, selecionar e treinar trabalhadores, padronizar processos para propiciar controle da produçã
de um modelo de administração a partir da organização científica do trabalho, com enfoque fundamental na
APOL 2
Questão 1/5
Temporariedade, exclusividade e progressividade são características de:
A Planejamento
B Projeto
Você acertou!
GABARITO: temporariedade, exclusividade e progressividade são características dos projetos , CARVALHO J
C Estratégias
D Matrizes
Questão 2/5
A organização de estrutura linha-staff é também denominada de
hierárquico-consultiva. Como suas principais características, citamos: fusão
da estrutura linear e da estrutura funcional, sendo que a estrutura linear é
predominante, existe autoridade única, pois cada setor reporta-se a um
único setor, entretanto, cada setor receberá assessoria do staff; existe
também autoridade funcional dos órgãos de staff em relação a outros
setores da organização, mas essa autoridade é relativa à especialidade do
órgão de staff.
De acordo com o que estudamos sobre estrutura linha-staff, associe a
Coluna A com as suas respectivas características na Coluna B e após
assinale a alternativa correta.
COLUNA A COLUNA B
A. Autoridade principal ( ) É quem assessora.
B. Atuação ( ) A recomendação.
C. Atividade ( ) É quem dá consultoria.
D. Responsabilidade ( ) Trata do planejamento e de sugestões de sol
A Sequência A – C – B – D.
Você acertou!
De acordo com Scatena (2011, p. 86). Autoridade principal: é quem assessora. Atuação: é quem dá
B Sequência D – C – B – A.
C Sequência A – D – B – C.
D Sequência D – A – B – C.
Questão 3/5
A abordagem sistêmica surgiu a partir da década de 1960, apoiada nas
ideias da teoria geral dos sistemas, e focalizou a organização como um
sistema de elementos interdependentes que se comunicam através de
parâmetros. A teoria dos sistemas da administração originou-se de uma
necessidade de integração entre todas as teorias já existentes. Os
parâmetros dos sistemas são:
I. Entrada
II. Saída
III. Processamento
IV. Retroalimentação
Estes parâmetros estão descritos, aleatoriamente, a seguir.
B I – A; II – B; III – D; IV – C.
Você acertou!
Capítulo 1, p. 80. A abordagem sistêmica surgiu a partir da década de 1960, apoiada nas ideias da teoria geral
sistemas, e focalizou a organização como um sistema de elementos interdependentes que se comunicam através
todas as teorias já existentes. Os parâmetros dos sistemas são: Entrada: é a porta por onde entram informações,
materiais ou energia para o sistema começar a sua função, pois esta é que determina o que vai entrar para o
sistema. Saída: é a porta por onde se obtém o resultado do sistema. Os bens produzidos n o interior do sistema
a saída do sistema. Processamento: é o elemento do sistema que processará ou produzirá o seu resultado.
Retroalimentação: é o parâmetro do sistema que analisa os resultados fazendo comparações com padrões
pré-estipulados.
C I – B; II – A; III – D; IV – C.
D I – C; II – D; III – A; IV – B.
Questão 4/5
A ação humana coordenada em forma de projeto sempre visa imprimir uma
mudança no mundo real. Uma vez que o indivíduo opte pelo uso desse
instrumento desenvolvido pelas pessoas, é recomendável que se
compreenda as principais características de um projeto.
No que se refere aos projetos é correto afirmar, marque V para as
alternativas corretas e F para as alternativas erradas e, em seguida,
marque a sequência correta de resposta.
( ) Os produtos ou serviços originários de um determinado projeto são
exclusivos a ele.
( ) Os projetos são sempre considerados infinitos, pois, são sempre
passíveis de renovações e atualizações e, desta forma, seu encerramento
não precisa ser prescrito.
( ) O projeto não se conclui em um único ato.
( ) Um projeto é dividido por fases e as equipes inseridas nessas
subdivisões fazem uso dos meios e recursos necessários para a sua
superação.
A V–V–F–V
B V–V–V–V
C F–V–V–F
D V–F–V–V
Você acertou!
GABARITO: os projetos não são infinitos, pois, mesmo sendo passíveis de renovações e atualizações as
atividades de encerramento devem estar prescritas no conteúdo textual dele , CARVALHO JÚNIOR, Moacir R
Questão 5/5
Segundo os neoclássicos, a administração serve para suprir de ferramentas
úteis os gestores das organizações. A abordagem neoclássica estabelece
princípios que possam dar direção à função dos administradores, os quais
precisam planejar, organizar, dirigir e controlar no exercício de sua função.
Os seus princípios básicos são:
I. Divisão do trabalho
II. Especialização
III. Hierarquia
IV. Amplitude
Esses princípios são descritos, aleatoriamente, a seguir.
B I – C; II – D; III – A; IV – B.
C I – D; II – C; III – B; IV – A.
Você acertou!
De acordo Scatena (2011, p. 80), a amplitude administrativa está relacionada com o número de pessoas que
estão subordinadas ao administrador; a hierarquia é outro desdobramento da divisão do trabalho, pois uma
vez que as tarefas foram subdivididas, faz-se necessário um comando para que todas as partes formem o todo
de maneira eficiente e eficaz; a especialização é resultante da divisão do trabalho: quanto mais simples a tarefa,
mais específica e especializada fica a execução dela; a divisão do trabalho tem a função de aumentar a
D I – A; II – B; III – C; IV – D.
APOL 3
Questão 1/5
Aspectos que dizem respeito à parte de engenharia do projeto, como, por
exemplo, a determinação da mais eficiente linha de produção das
instalações disponíveis para uma fábrica.
A afirmativa acima se refere aos aspectos:
A Financeiros do projeto.
B Administrativos do projeto.
C Técnicos do projeto.
Você acertou!
GABARITO: os aspectos técnicos do projeto dizem respeito à parte de engenharia do projeto, como por exempl
JÚNIOR, Moacir Ribeiro. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba: IBPEX, 2012, p. (veja p.145)
D Econômicos do projeto.
Questão 2/5
Dentro de uma organização, tanto do setor público como do setor privado,
inúmeras mudanças externas levam à estruturação e ao desenvolvimento
de novos projetos.
Como exemplos, desses fatores externos, podemos citar:
A A globalização, a competitividade e as políticas econômicas.
Você acertou!
GABARITO: como exemplos de fatores externos podemos citar: o Estado, as parcerias, a globalização, a compe
Moacir Ribeiro. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba: IBPEX, 2012, (veja p. 139).
Questão 3/5
Uma ferramenta básica para o processo de análise organizacional é o
desenho de fluxogramas de processos, o qual tem a função de demonstrar
como as tarefas se interligam formando o processo. Conforme conteúdo
trabalhado na disciplina, o fluxograma é elaborado por meio de símbolos E
cada símbolo possui um significado.
Desta forma, analise os símbolos a seguir e relacione-os ao seu
significado. Depois, assinale a alternativa correta.
Símbolos do Fluxograma
Significado
A. representa um documento, relatório.
B. usado para fazer a conexão dentro da página.
C. representa a atividade, a tarefa.
D. representa uma decisão que precisa ser tomada.
A I – C; II – D; III – B; IV – A.
Você acertou!
De acordo com Scatena (2011, p. 163). A sequência correta é I – C; II – D; III – B; IV – A.
B I – A; II – B; III – D; IV – C.
C I – B; II – D; III – A; IV – C.
D I – D; II – A; III – C; IV – B.
Questão 4/5
A fim de enfrentar o mercado cada vez mais competitivo, as empresas
estão se associando e formando grandes aglomerados produtivos,
conhecidos como joint ventures.
Um conhecido exemplo desse tipo de relação é:
A A Universidade de Coimbra.
Questão 5/5
Organização quer dizer associação ou instituição com objetivos definidos
ou a modo pelo qual se organiza em um sistema. A organização da
Empresa pode ser definida como a ordenação e agrupamento de atividades
e recursos, visando alcançar objetivos e resultados estabelecidos. Sistema
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que,
conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e
efetuam determinada função. Método é o caminho ordenado e sistemático
para se chegar a um fim.
Com base nestas definições sobre OSM, analise as proposições a
seguir e em seguida assinale a alternativa CORRETA.
I. Atualmente a OSM está focada em processos e tronou-se estratégica nas
organizações, auxiliando na elaboração e na melhoria dos procedimentos.
II. Ao se realizar a análise e o acompanhamento de processos (por meio da
OSM) se terá como resultado o aumento da produtividade, redução de
ociosidade, aumento da eficácia e eficiência ao menor custo possível.
III. Visto que OSM foca os processos e seu objetivo básico é a eliminação
dos desperdícios, a sua aplicação na organização resultará na minimização
dos resultados e a maximização dos custos.
IV. A ferramenta OSM está focada em métodos de trabalho e tornou-se
estratégica nas organizações, auxiliando na elaboração e na melhoria dos
procedimentos.
A Somente a proposição I está correta.
Apol 4
Questão 1/5
No que se refere a elaboração de projetos é correto afirmar. Marque V para
as alternativas corretas e F para as alternativas erradas, em seguida,
marque a opção com a sequência de resposta correta.
( ) antes do início de qualquer atividade do projeto, é fundamental
organizar a equipe envolvida com as fases do projeto.
( ) após consolidada a equipe, o passo seguinte é definir quais os objetivos
do projeto.
( ) como forma de gestão não é recomendado o modelo participativo, uma
vez que envolve toda a equipe, fazendo com que surjam conflitos de
interesses.
( ) na gestão participativa, cada indivíduo tema a sensação de valorização
do seu trabalho e ampliação da sua responsabilidade.
A F–V–V–V
B V–V–F–V
Você acertou!
GABARITO: A resposta correta é V – V – F – V. CARVALHO JÚNIOR, Moacir Ribeiro. Gestão de Projetos:
C V–F–V–F
D V–F–F–V
Questão 2/5
Desde a Antiguidade existiram muitos tipos de liderança. São exemplos a
tirania, a autocracia e a democracia. De acordo com Scatena (2011) entre
as novas formas de liderança se destacam a Liderança Carismática e a
Liderança Transacional.
Com relação a esses tipos de liderança, analise as proposições a
seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Depois,
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Liderança Carismática é aquela em que o líder influencia os liderados
pela sua mensagem ou missão.
( ) A Liderança Carismática objetiva a conquista de recompensas materiais
e psicológicas.
( ) Liderança Transacional é aquela em que os liderados se encantam com
a mensagem e tornam-se fiéis. Os valores envolvidos são morais e
psicológicos.
( ) Na Liderança Transacional a missão é mercenária e há a promessa de
recompensa envolvida.
A F – V – V – F.
B F – V – F – V.
C V – F – V – F.
D V – F – F – V.
Você acertou!
A resposta correta é: V – F – F – V. “Liderança carismática: é aquela em que o líder influencia os liderados pela
religiosas e nos movimentos revolucionários. Os valores são morais e psicológicos”, já a “Liderança transaciona
líder e liderados calculistas. A missão é mercenária e há a promessa de recompensa envolvida.” (Scatena, 2011,
Questão 3/5
Ao tratar da elaboração das propostas, após as devidas análises dos
ambientes interno e externo à organização, é correto afirmar que:
A Não há necessidade de agrupar as informações para a tomada de decisão.
B Não é necessário documentar os dados colhidos na fase de diagnóstico a fim de destiná-los para as equ
C É fundamental que seja implantado um eficiente sistema de informações para divulgar os dados às part
Você acertou!
GABARITO: CARVALHO JÚNIOR, Moacir Ribeiro. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba: I
Questão 4/5
O ciclo de atração e desempenho é um método que viabiliza a gestão de
pessoas de uma organização, constituindo-se de algumas fases:
planejamento de pessoas; recrutamento; seleção; treinamento; definição de
objetivos; orientação e aconselhamento; avaliação; correção;
reconhecimento e remuneração.
Sobre o ciclo de atração e desempenho, analise as afirmativas a
seguir e marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois,
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) O planejamento de pessoas consiste em definir qual função a pessoa
desempenhará, que perfil ela deverá ter e qual a formação necessária para
o bom desempenho da função.
( ) O treinamento introdutório ocorre logo após a contratação do
profissional. Nesta fase, serão apresentadas as normas e condutas da
empresa bem como apresentado a equipe a qual ela fará parte.
( ) O treinamento tem a função de fazer com que a pessoa sinta-se
integrada ao todo, passe a fazer parte do time e perceba que pertence a
um grupo com o qual pode contar, mas com o qual também tem
responsabilidades.
( ) Os objetivos da empresa devem estar alinhados à missão, às
estratégias e aos valores da empresa. A definição de objetivos é necessária
somente para a empresa e para o gestor dela.
A V – F – F – F.
B F – V – V – F.
C V – V – V – F.
Você acertou!
A quarta afirmativa é falsa, visto que a definição de objetivo é necessária para a organização como um todo (fun
D V – V – V – V.
Questão 5/5
Motivação é uma força que impulsiona as pessoas a ter um determinado
comportamento. Entretanto, o que motiva uma pessoa pode não motivar a
outra, podendo gerar reações contrárias às desejadas. Ressaltamos aqui a
importância que os estudos sobre motivação têm para os administradores,
visto que para os gestores, a motivação é um fator de grande importância
na conquista de dos resultados organizacionais (SCATENA, 2011, p. 189).
Nos estudos sobre a motivação, ela é apresentada uma divisão de dois
grupos, classificados como Teorias de Processos e Teorias de Conteúdo e
cada grupo é composto por teorias distintas.
Com relação às teorias e grupos a que pertencem, relacione a coluna
A com a coluna B e a seguir assinale a alternativa que apresenta a
sequência que preenche adequadamente os parênteses em branco.
Coluna A Coluna B
1. Teorias de Processos (TP) ( ) Teoria da Hierarquia d
2. Teorias de Conteúdo (TC) ( ) Teoria da Equidade.
( ) Teoria dos Dois Fatore
( ) Teoria Expectativa.
( ) Teoria dos Motivos Hu
A 2 – 1 – 2 – 1 – 2.
Você acertou!
A resposta correta é: 2 – 1 – 2 – 1 – 2. Teorias de Processos (TP):Teoria da Equidade, Teoria Expectativa.Teori
Humanos. (Scatena, 2011)
B 1 – 1 – 1 – 2 – 2.
C 2 – 2 – 1 – 1 – 1.
D 1–2–1–2–2
APOL 5
Questão 1/5
De acordo com Scatena (2011) “O meio ambiente é a fonte de todos os
recursos para qualquer coisa que o homem deseja, sendo assim desde o
inicio dos tempos.” Existem os recursos renováveis e os não renováveis.
Com base na afirmação do autor, analise as sentenças a seguir e
marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale
a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Os recursos renováveis são aqueles que não se alteram com o seu uso
tais como plantações ou criações de animais.
( ) Os recursos renováveis são aqueles que não se alteram com o seu uso
tais como a energia ou o vento.
( ) Os recursos não renováveis são aqueles que se esgotam com o seu
uso, como o petróleo, o gás natural, o carvão mineral entre outros.
( ) Os recursos não renováveis são aqueles que se esgotam com o seu
uso, como máquinas e eletrodomésticos.
A V – V – V – V.
B V – F – V – F.
C V – F – F – F.
D F – V – V – F.
A respsota correta é : F – V – V – F. “Os recursos renováveis são aqueles que não se alteram com o seu uso, com
plantações ou as criações de animais. Os recursos não renováveis são aqueles que se esgotam com o seu uso, co
os metais, porém estes também se esgotam.” (Scatena, 2011, p. 217)
Portanto, a alternativa I está incorreta visto que apresenta as plantações e criações de animais como recursos ren
A alternativa IV está incorreta, pois trata de máquinas e equipamentos como recursos não renováveis.
Questão 2/5
“Trata-se dos investimentos e gastos provados pela organização a fim de
manter a qualidade do produto, tais como equipamentos de produção
atualizados; matéria-prima mais cara e de melhor qualidade; mão de obra
mais especializada.”
Você acertou!
GABARITO: CUSTO DA QUALIDADE. CARVALHO JÚNIOR, Moacir Ribeiro. Gestão de Projetos: da acad
D DIAGRAMA DE PARETO
Questão 3/5
É de grande importância pensar na qualidade final do produto resultante do
projeto. Desse modo, é recomendável que o projeto se adapte a uma
sistemática de gerenciamento da qualidade, sendo que uma das mais
difundidas é:
Você acertou!
GABARITO: A ISO (International Organization for Standardization), GABARITO: CUSTO DA QUALIDADE
cap. 6
C A ANÁLISE SWOT
D A FÓRMULA DE BHÁSKARA
Questão 4/5
Analise a informação a seguir e assinale a resposta correta:
“É o documento expresso que define como o projeto é executado,
monitorado, controlado e encerrado.”
Você acertou!
GABARITO: PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO, GABARITO: CUSTO DA QUALIDADE. CA
234.
D MUDANÇAS EXTERNAS
Questão 5/5
O planeta está necessitando de medidas urgentes para recuperar seu meio
ambiente. Já a partir da década de 1970, os governos de muitos países
começaram a se preocupar com essa questão. O Protocolo de Kyoto entrou
em vigor em Fevereiro de 2005 e até hoje, dois países o repudiavam em
função de excluir nações em desenvolvimento.
Quais são esses países? Assinale a alternativa correta.
A Estados Unidos e Índia.
B Índia e China.
D Austrália e China.