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Prestige Telephone Company

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Preparado por

Jaqueline Silva

Fred Carbo M.

Luis Gallegos

Walter Ricaurte

Contabilidad de Costos

MBA 610

Instructor: Matías Santana

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Prestige Telephone Company
Instrucciones

Valorar el resultado de las operaciones de Prestige Data Services. ¿Es realmente la

subsidiaria un problema para Prestige Telephone Company? Considerar detenidamente

las diferencias entre los costes que figuran en los informes y los costes que serían

significativos para las decisiones que está considerando Daniel Rowe.

Según los datos presentados en el ejercicio, tuvimos que realizar los siguientes pasos:

Primero, identificar los costos fijos y variables que realmente influyen en dar el servicio.

Existen costos que son de período, que son los cuales se incurren para generar ganancias en el

negocio y no está relacionado directamente en la prestación del servicio.

Segundo, sacamos los costos unitarios y los márgenes de contribución que son los

excesos de dinero después de cubrir tanto los costos fijos como los variables. En este paso,

podemos ver en el Anexo 1 que la empresa está produciendo pérdida, es necesario encontrar la

cantidad de unidades vendidas que cubra al menos los costos fijos y variables.

Tercero, la información encontrada es necesaria para encontrar finalmente el punto de

equilibrio como se muestra en el Anexo 2. Al llegar a este punto de entrega del servicio podemos

ver que los ingresos que se generan cubren exactamente los costos en la entrega del servicio.

Suponiendo que la demanda de Prestige Telephone Company sea de 205 horas/mes,

¿Cuál debería ser el volumen de horas vendidas a clientes externos para alcanzar el punto

muerto?
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Con una demanda de 205 horas la Utilidad Operativa del segmento de Prestige se hace

cero como se puede observar en el Anexo 4, para conocer el punto de peso muerto de los clientes

externos debemos:

Primero, recalcular los nuevos costos unitarios y los márgenes de contribución para

encontrar el punto de equilibrio el cuál se puede observar en el Anexo 5.

Segundo, comprobamos que los valores efectivamente hacen la utilidad operativa cero

como se puede apreciar en el Anexo 6.

Calcular el efecto que tendría en el resultado de las distintas opciones sugeridas por

Rowe, dadas las siguientes estimaciones de Bradley:

Aumentar el precio a los clientes externos a 1000 dólares /hora disminuiría su

demanda en un 30%: Ingresando esta información podemos observar en el Anexo 6 que el

número de horas facturadas desciende en Enero (18%), Febrero (27%) y Marzo (26%) como

anteriormente vimos, cambiaron otra vez los valores marginales y unitarios para llegar al peso

muerto deseado. Sin embargo, la demanda disminuyó 30% lo que significa que tendríamos

menos horas facturadas: Enero (86hrs); Febrero (95hrs); Marzo (97hrs). Y para llegar a nuestro

punto de equilibrio (peso muerto) necesitamos en Enero (101hrs); Febrero (99hrs); y Marzo

(102). La demanda no nos alcanza a cubrir nuestros costos operacionales con lo cual tendríamos

pérdida.

Reducir el precio de los clientes externos a 600 dólares /hora aumentaría la

demanda en un 30%: Observando los cálculos vemos que las horas aumentaron en Enero

(66%), Febrero 74% y Marzo (74%). La demanda aumenta un 30% sin embargo este aumento en

Enero (160hrs); Febrero (176hrs); y Marzo (179hrs) no alcanza a cubrir los costos operacionales
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con lo cual tendríamos pérdida. Para evitar esto deberíamos aumentar las ventas de Enero en

16%; en Febrero 3%; y en Marzo un 4% para tener peso muerto. Estos datos se pueden confirmar

en el Anexo7.

Aumentar la promoción podría incrementar las ventas hasta en un 30%. Bradley no

está segura hasta cuánto tendría que aumentar la promoción para conseguirlo. ¿Cuánto

podría gastar en promoción para no tener beneficio ni pérdida, si las ventas al exterior

aumentasen en un 30%?: Revisando el Anexo 8 podemos ver que para un aumento del 30% en

ventas, se debe de hacer un gasto en promociones en Enero de $29 520.00 en Febrero de $32

400.00 y en Marzo $33 120.00.

La reducción de operaciones a 16 horas los días laborables, y a 8 los sábados, haría

perder un 20% de las horas facturadas al exterior: Para realizar un cambio sobre la base de

las horas operacionales, hicimos una regla de 3. Tomamos como ejemplo Enero, si con el total de

horas de Enero (560hrs) se entregan 123hrs, entonces con 360hrs totales (16hrs x 20 dias

laborales + 8hrs x 5 días sábado) se entregarán 79 hrs. Esto, como se puede ver en el Anexo 9

hace que varíe la producción de hrs un 36%. Ahora, según los datos de Bradley, dice que la

demanda disminuye un 20% (a 98 hrs) pero con este nivel de producción, para alcanzar el punto

de equilibrio se necesitan 141 hrs, eso es un 44% más de lo que se predice en la demanda, por lo

que obviamente no alcanzaríamos a tener peso muerto con ese nivel de demanda.

¿Se podrían realizar algunos cambios en el sistema e informes contables de Prestige

Data Services para que resultaran más útiles a Rowe y Bradley?

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Primero, se deben clasificar correctamente las cuentas de costos tomando como

referencia la siguiente pregunta ¿Qué se necesita directamente para crear mi producto? Y así

sacar información necesaria para poder identificar cual es nuestro punto de equilibrio.
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Referencias

WARREN CARL S., R. J. (2008). Contabilidad Administrativa.. México D.F.: Cengage

learning Editores, SA de CV. 177-222

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Anexos

Anexo 1

Resultado de las Operaciones Totales 2007

Enero Febrero Marzo
HORAS 329 316 361
P. x hora
82,400.00 72,400.00 89,200.00

98400 108000 110400

total ingresos 180,800.00 180,400.00 199,600.00

Costos
Energía v 1,633.00 1,592.00 1,803.00
Sueldo Operaciones v 29,496.00 29,184.00 30,264.00
Manteriales y suministros 9,031.00 8,731.00 10,317.00
TOTAL COSTO VARIABLE 40,160.00 39,507.00 42,384.00
Margen 140,640.00 140,893.00 157,216.00
122.07 125.02 117.41
Cuota Leasing equipo f 95,000.00 95,000.00 95,000.00
Mantenimiento f 5,400.00 5,400.00 5,400.00
amortización
Equipo Ordenador f 25,500.00 25,500.00 25,500.00
Alquiler f 8,000.00 8,000.00 8,000.00
Sueldo Dllo del sistema y mto f 12,000.00 12,000.00 12,000.00
TOTAL COSTO FIJO 145,900.00 145,900.00 145,900.00
Margen Bruto -5,260.00 -5,007.00 11,316.00

122 125 117

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Anexo 2

Resultado de las Operaciones por Cliente 2007

casa matriz Exterior
206 181 223 123 135 138
400 400 400 800 800 800
82,400.00 72,400.00 89,200.00

98400 108000 110400

1,022.49 911.87 1,113.76 610.51 680.13 689.24

18,468.62 16,716.15 18,694.94 11,027.38 12,467.85 11,569.06
5,654.67 5,000.98 6,373.11 3,376.33 3,730.02 3,943.89
25,145.78 22,629.01 26,181.81 15,014.22 16,877.99 16,202.19
57,254.22 49,770.99 63,018.19 83,385.78 91,122.01 94,197.81

56,854.22 59,370.99 55,818.19 89,045.78 86,529.01 90,081.81

56,854.22 59,370.99 55,818.19 89,045.78 86,529.01 90,081.81

400.00 -9,600.00 7,200.00 -5,660.00 4,593.00 4,116.00
costo variable por unidad
122 125 117 122 125 117

margen unitario 678 675 683

punto de equilibrio 131 128 132
venta en punto de equilibrio 105,079 102,556 105,576
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Anexo 3

Vta 131.34 800.00 105,072.99

C. Variable 131.34 121.44 15,950.55

M Contrib 89,122.44

Cto Fijo 89,122.44

UTILIDAD OPERATIVA (0.00)

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Anexo 4

Resultado de las Operaciones por Cliente 2007

casa matriz Exterior
205 205 205 123.00 135.00 138.00
400 400 400 800 800 800
82,000.00 82,000.00 82,000.00

98400 108000 110400

1,017.52 1,032.78 1,023.86 615.48 559.22 779.14

18,378.97 18,932.66 17,185.93 11,117.03 10,251.34 13,078.07
5,627.22 5,664.10 5,858.68 3,403.78 3,066.90 4,458.32
25,023.71 25,629.54 24,068.48 15,136.29 13,877.46 18,315.52
56,976.29 56,370.46 57,931.52 83,263.71 94,122.54 92,084.48

56,976.29 56,370.46 57,931.52 88,923.71 89,529.54 87,968.48

56,976.29 56,370.46 57,931.52 88,923.71 89,529.54 87,968.48

0.00 0.00 0.00 -5,660.00 4,593.00 4,116.00
costo variable por
unidad
122 125 117 123 103 133

margen unitario 677 697 667

punto de equilibrio 131 128 132
venta en punto de equilibrio 105,089 102,730 105,465
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Anexo 5

Vta 131.36 800.00 105,088.92

C. Variable 131.36 123.06 16,165.21

M Contrib 88,923.71

Cto Fijo 88,923.71

Anexo 6

Variación
Precio Demanda Precio
Mes 800 -30% 1,000.00 Variación
Ene 123 86.1 101 18%
Feb 135 94.5 99 27%
Mar 138 96.6 102 26%

Vta 101.43 1,000.00 101,426.60

C. Variable 101.43 122.07 12,380.83

M Contrib 89,045.78

Cto Fijo 89,045.78

UTILIDAD OPERATIVA 0.00
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Anexo 7

Variación
Precio Demanda Precio
Mes 800 30% 600.00 Variación
Ene 123 159.9 186 -51%
Feb 135 175.5 182 -35%
Mar 138 179.4 187 -35%

Vta 186.31 600.00 111,788.58

C. Variable 186.31 122.07 22,742.80

M Contrib 89,045.78

Cto Fijo 89,045.78

UTILIDAD OPERATIVA 0.00

Anexo 8

Enero Febrero Marzo

Ingreso sin Promo 98,400 108,000 110,400

Ingreso con
Promoción (30%) 127,920 140,400 143,520

Variación 29,520 32,400 33,120

Anexo 9

Variación
Precio Demanda Precio
Mes 800 -20% 800.00 Variación
Ene 123 98.4 79.00 36%
Feb 135 108 95.00 30%
Mar 138 110.4 91.00 34%