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59 Misión, visión y valores de una

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empresa. Definición y ejemplos

Escrito el 22 de marzo de 2018 en Marketing Digital por Ana
Trenza 30 Comentarios
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¿Tienes definida la misión, la visión y los valores de tu

empresa?

Si tienes una empresa o eres un emprendedor, lo primero que

tienes que definir es tu objetivo principal, sobre el cual girará
todo lo demás.

Para ello, es importante que tengas bien definidos estos

conceptos, de esta forma construyes unos cimientos sólidos
sobre los que construirás tu plan estratégico.

Si tienes definida tu misión, tu visión y tus valores, todas tus

acciones y las de tu equipo irán dirigidas a su cumplimiento,
tendrás marcado el camino que has de seguir para alcanzar tu
objetivo.

Es importante saber hacia dónde te diriges.

 Índice del post [ocultar] [ocultar]

¿Qué es misión, visión y valores de una empresa?

Definición de misión de una empresa
Definición de visión de una empresa
Definición de valores de una empresa
¿Por qué es importante tener bien definida la misión, la visión y los
valores de tu empresa?
Misión: cómo definir la misión de tu empresa y ejemplos
Cómo defines la misión de tu empresa
Ejemplos de misión de una empresa
Visión: cómo definir la visión de tu empresa y ejemplos
Cómo defines la visión de tu empresa
Ejemplos de visión de una empresa
Valores: cómo definir los valores de tu empresa y ejemplos
¿Cómo defines los valores de tu empresa?
¿Cuáles son los valores de empresa más valorados?
Ejemplos de valores de una empresa
Conclusiones

¿Qué es misión, visión y valores

de una empresa?
El primer paso a dar en tu empresa es definir, de forma muy
clara, cuál es tu misión, tu visión y tus valores.

Tienen un papel muy importante, al ser los factores estratégicos,

organizativos y psicológicos de tu estrategia empresarial en el
largo plazo.

La dirección estratégica te ayuda a alcanzar tus metas y

objetivos, transformando los obstáculos en oportunidades,
pero para hacerlo, tienes que tener claro hasta donde quieres
llegar.

Estos tres conceptos están siempre unidos, con un único

propósito, que alcances tu objetivo.

Han de ser coherentes entre sí, pues vincula los medios que
dispones con el objetivo que te hayas fijado.

Es importante que tu empresa tenga definida la misión, la visión

y los valores de forma escrita y pública, así todos los miembros
de tu empresa sabrán perfectamente:

Quienes son.

Quienes quieren ser en el futuro.

Los valores en los que se apoyan para conseguirlo.

La misión, visión y valores de las grandes empresas están

publicadas en sus webs, siendo visibles para todo el que esté
interesado en conocerlas, pero principalmente para su
organización y colaboradores:

¿Tienes ya definida la misión, la visión y los valores de tu

empresa? Aquí tienes todo lo necesario para hacerlo!!

​CLIC PARA TUITEAR

Definición de misión de una

empresa
La misión de tu empresa es el motivo o razón de ser por la cual la
creaste.

Es la respuesta al por qué de tu existencia y la actividad que

realizas.
 ¿Por qué has creado tu empresa?

¿Cuál es la razón ser de tu empresa?

La misión es el camino que recorrerá tu empresa para hacer

realidad su visión, es decir, la misión te sitúa en tu presente y la
visión te proyectará a tu futuro.

“No hay viento favorable para el barco que no sabe a dónde

va”.

Séneca

Definición de visión de una

empresa
Es tu visión de futuro, la imagen que tienes de tu empresa en el
largo plazo. Con ella describes hacia dónde te diriges.

¿En qué se convertirá tu empresa en el futuro?

¿Dónde ves a tu empresa dentro de unos años?

La visión ha de ser realista, pero también ambiciosa y soñadora,

su función es guiar y motivar a todo tu equipo de trabajo.

Definición de valores de una

empresa
Consiste en establecer las prioridades, principios, límites y
criterios éticos y morales que van a regir el día a día de tu
trabajo.

Son un conjunto de principios que regulan el código de conducta

de tu empresa.
Los valores de tu empresa determinan qué estás dispuesto a
hacer y qué no para conseguir tus objetivos.

¿Por qué es importante tener

bien definida la misión, la visión y
los valores de tu empresa?
Es importante porque la definición de misión, visión y valores es
la primera etapa de tu plan estratégico, el cuál es la base de tu
plan de acción.

Te recuerdo cuales son la etapas que ha de contener tu plan

estratégico

Tu plan estratégico es un documento, elaborado por la gerencia,

que marcará el camino que has de seguir para conseguir que tu
misión te lleve hasta tu visión.

El plan estratégico detalla:

Un objetivo cuantitativo y cualitativo a conseguir.

La tarea específica a realizar.

La persona encargada de hacer la tarea.

El tiempo de ejecución.

Los recursos necesarios.

Misión: cómo definir la misión de

tu empresa y ejemplos
Cómo defines la misión de tu
empresa
Para desarrollar correctamente tu misión tienes responder a las
siguientes preguntas:

¿Qué actividad estas realizando?

¿Cuál es tu producto o servicio?

¿Qué efecto produce consumir tu producto o servicio?

¿Qué beneficio aportas?

¿A quién va dirigido ese beneficio?

¿Cuál es tu ventaja competitiva?

Está enfocada al momento presente, qué estás haciendo ahora.

¿Qué aporta tu producto o servicio al mercado?

Tienes que identificar a qué te vas a dedicar (misión) para

alcanzar tu visión.

Ejemplos de misión de una

empresa
GOOGLE

Misión: Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y

accesible para todo el mundo.

IKEA

Misión: Ofrecer una amplia gama de productos para la decoración

del hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos, que la
mayoría de la gente pueda comprarlos
INDITEX

Misión: Mantenerse líder en el sector textil, adelantarse a la moda

y crear diseños nuevos, mediante una estrategia de integración
vertical. Ofrecer productos a un precio acorde con la calidad.

DISNEY

Misión: Crear felicidad proporcionando el mejor entretenimiento

a personas de todas las edades y en todos los lugares del mundo.

COCA COLA

Misión: Refrescar al mundo, inspirar momentos de optimismo y

felicidad, creando valor marcando la diferencia.

NIKE

Misión: Traer inspiración e innovación para cada atleta en el

mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta.

Visión: cómo definir la visión de

tu empresa y ejemplos
Cómo defines la visión de tu
empresa
Tienes que soñar y pensar a lo grande, porque ahí es hacia
donde te vas a dirigir.

La visión es tu proyección de futuro, es aquello que aspiras que tu

empresa sea el día de mañana, tu meta final.

¿Qué quieres lograr?

¿Dónde quieres estar en el futuro?

 ¿A quién te vas a dirigir?

¿Cuánto quieres crecer?

Es más genérica, más utópica y menos concreta que la misión.

¡Es tu sueño!

Aunque la misión y la visión se definan de forma distinta, ambas

deben estar necesariamente unidas y ser coherentes entre sí.

“Si puedes soñarlo, puedes hacerlo”

Walt Disney

Ejemplos de visión de una empresa

GOOGLE

Visión: Ser el más prestigioso e importante motor de búsqueda

del mundo.

IKEA

Visión: Mejorar la vida diaria de muchas personas.

INDITEX

Visión: Ser una empresa líder en la confección, comercialización y

distribución de prendas de vestir que puedan llegar a cualquier
lugar que haya un nicho de clientes, para que puedan obtener
diferentes diseños y modas.

COCA COLA

Visión: Necesita conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y

crecimiento en diferente ámbitos: personas, socios, planeta,
beneficio, productividad y bebidas.
Destacando el de bebidas: Ofrecer una variada cartera de
productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y
necesidades de los consumidores.

Valores: cómo definir los valores

de tu empresa y ejemplos
¿Cómo defines los valores de tu
empresa?
Son los principios sobre los cuales se asienta la cultura de tu
empresa, marcando tus pautas de comportamiento. Por ello, has
de responder:

¿Cómo eres y en qué crees?

¿Cómo actúas ante una crisis o un problema?

¿Cómo deseas que te describan tus clientes, tus proveedores,

tus trabajadores, tus colaboradores, …?

En definitiva es la personalidad de tu empresa, por ello han de

ser fieles a la realidad, no una lista de deseos a alcanzar.

¿Cuáles son los valores de empresa

más valorados?
Es recomendable tener 3 ó 4 valores como máximo, para que
estos sean creíbles y no pierdas tu foco de atención.

Estos son los valores de empresa más utilizados para influir en

tus empleados, y a su vez, en tu cliente ideal, por sentirse
alineados con ellos:
1. Pasión: disfrutar y estar ilusionado por tu trabajo.

2. Resolución: ser altamente eficaz en resolver los problemas de

tus clientes.

3. Compromiso: haces tuyos los objetivos de tu cliente y lo das

todo para conseguirlo.

4. Excelencia: buscar la perfección en tu producto o servicio.

5. Calidad: dar a tus clientes el máximo de calidad posible en tu

producto o servicio.

6. Honestidad: ser coherente con lo que piensas, sientes, dices y

haces.

7. Cercanía: ser próximo y accesible a tus clientes y tus

empleados.

8. Eficiencia: hacer tu trabajo con el mínimo de recursos y en el

menor tiempo posible.

9. Innovación: Cambiar, evolucionar, hacer cosas nuevas, ofrecer

nuevos productos/servicios y adoptar nuevos procesos de
fabricación/prestación de servicios.

Ejemplos de valores de una

empresa
IKEA

Valores: Humildad y voluntad, liderar con el ejemplo, atreverse a

ser diferentes, unidad y entusiasmo, conciencia de costes, deseo
permanente de renovación y aceptar y delegar responsabilidades.

INDITEX

Valores: Orientación al resultado, implicación, superación,

honestidad y trabajo en equipo.

COCA COLA
Valores: Liderazgo, colaboración, integridad, rendir cuentas,
pasión, diversidad y calidad.

Conclusiones
La definición de tu misión, visión y valores es el inicio de tu
plan estratégico, a partir de ahí desarrollarás tu plan de acción y
la ejecución del mismo.

Tienes asegurado el éxito en tu empresa si dispones de una

definición clara de tu misión, visión y valores, pues orienta tus
acción y te ayuda a afrontar de forma óptimas tus imprevistos

Es importante que estas definiciones sean públicas, facilita las

acciones a realizar si son conocidas por todos. Ayudará que todos
los miembros de tu empresa sepan perfectamente quienes son,
quienes quieren ser en el futuro y los valores en los que se
apoyan para conseguirlo.

Déjame un comentario con tu opinión sobre este artículo y si te

ha sido útil, estaré encantada de leerte.

Comparte si te ha parecido interesante!!

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Ana Trenza
Asesora en Dirección Financiera, Estratégica y
Marketing Digital a empresas. Me encanta mi
trabajo, todos los días aprendo algo nuevo!

" # $ % &

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30 Comentarios

Miguel A Devito
Enviado el 22 de abril de 2018 a las 13:35h RESPONDER

Ana
Claro y muy práctico tu post.
Para guardar y recomendar.

Ana Trenza
Enviado el 24 de abril de 2018 a las 07:40h RESPONDER

Muchas gracias Miguel por tu comentario, me

alegra saber que te ha sido útil!!

Un abrazo!!
Gastón Villar López
Enviado el 27 de agosto de 2018 a las 18:41h RESPONDER

Estimada Ana,

Gracias por la información muy claro y didáctico.

Ana Trenza
Enviado el 28 de agosto de 2018 a las 15:18h
RESPONDER

Muchas gracias Gastón por tu

comentario!!

Me alegra mucho saber que te ha sido

útil y te haya ayudado.

Un abrazo!!
jesus antonio
Enviado el 06 de septiembre de 2018 a las 23:47h RESPONDER

Muy bueno, practico y objetivo, Felicitaciones,

Ana Trenza
Enviado el 07 de septiembre de 2018 a las
07:46h RESPONDER

Muchas gracias Jesús Antonio por tus

palabras!!

Me encanta leer que te ha gustado y sea

práctico!!

Un abrazo!!
Azul
Enviado el 13 de septiembre de 2018 a las 03:06h RESPONDER

Muy util y concreta esta informacion mil gracias!!

Ana Trenza
Enviado el 14 de septiembre de 2018 a las 08:35h
RESPONDER

Muchas gracias Azul, me alegro mucho

que te haya sido útil, es el objetivo
principal de mi blog!!

Un abrazo!!
Elias Carrillo
Enviado el 24 de septiembre de 2018 a las 18:31h RESPONDER

De todos los blogs que he leído, este es el que

mas me dejo claro lo que necesitaba saber.

Ana Trenza
Enviado el 24 de septiembre de 2018 a las 20:56h
RESPONDER

Muchísimas gracias Elías por tu

comentario, me ha encantado leerte y
saber que te ha sido útil.

Un abrazo!!
Gerardo
Enviado el 08 de octubre de 2018 a las 03:59h RESPONDER

Te felicito Ana, muy claro, concreto y sobretodo

didáctico gracias a los ejemplos. Un blog que
vale la pena.
saludos

Ana Trenza
Enviado el 08 de octubre de 2018 a las 23:42h
RESPONDER

Mucha gracias Gerardo por tu palabras!!

Me alegro que te haya ayudado, es el

objetivo de mi blog :-)))

Un abrazo!!
MªCarmen Ruiz
Enviado el 14 de octubre de 2018 a las 00:01h RESPONDER

Gracias Ana,
Me ha ayudado a entender de forma más clara
los conceptos detallados.

Ana Trenza
Enviado el 14 de octubre de 2018 a las 18:23h
RESPONDER

Muchas gracias Mª Carmen!!

Me alegra leer que con mi post tengas

más claros los conceptos de misión,
visión y valores de empresa.

Un abrazo!!
Cristofer Santos belliard
Enviado el 17 de octubre de 2018 a las 19:04h RESPONDER

Muchas gracias esto esta mas que excelente, me

ayudo mucho con mi proyecto de negocio y
pude hacer mas exacta mi vision y mision le
mando un coordial saludo y las gracias
nuevamente…

Ana Trenza
Enviado el 17 de octubre de 2018 a las 20:34h
RESPONDER

Muchas gracias Cristofer por tus

palabras!!

Me alegra saber que tu proyecto de

negocio tiene una misión y visión bien
definidas, es fundamental, porque de
ahí parte todo el plan de negocio, tanto
para definir objetivos, como para hacer
tu estrategia.

Mucha suerte y a por todas!!

Un abrazo!!
Sandra
Enviado el 22 de octubre de 2018 a las 00:48h RESPONDER

Hola!!
Yo empiezo un nuevo proyecto, la verdad no
tenía ni idea de cómo se hace todo este
procedimiento. Me aportó muchísimo tu
información, y gracias a ti, tengo una visión de lo
que puedo lograr. Agradezco mucho tu post.
Un fuerte abrazo.

Ana Trenza
Enviado el 22 de octubre de 2018 a las 00:57h
RESPONDER

Muchas gracias Sandra por tu

comentario!!

Me alegra mucho cuando me decís que

os he ayudado a definir vuestra propia
misión y visión, es clave para alcanzar
vuestros objetivos. Mucha suerte y
ánimo, a por tu visión!!

Otro fuerte abrazo para ti!!

HUILCAPI PEÑAFIEL SANDRA IVETH
Enviado el 23 de octubre de 2018 a las 03:27h RESPONDER

Saludos estimada Ana

Excelente trabajo, muy didáctico y comprensible

que ayuda mucho para quienes estamos por el
camino de la planificación estratégica.

Ana Trenza
Enviado el 24 de octubre de 2018 a las 14:40h
RESPONDER

Muchas gracias Sandra!!

Me alegra mucho saber que estás

invirtiendo en la planificación
estratégica. La misión, visión y valores
de una empresa es la base de toda
estrategia. Por ello, es tan importante
tener definidos estos conceptos.

Un abrazo!!
Juan Bautista
Enviado el 23 de octubre de 2018 a las 20:34h RESPONDER

Te felicito y agradezco tu ayuda , me será muy

útil en mi proyecto que estoy iniciando

Ana Trenza
Enviado el 24 de octubre de 2018 a las 14:41h
RESPONDER

Muchas gracias Juan por tu felicitación!!

Me alegra saber que te ha sido útil mi

artículo. Mucha suerte en tu proyecto!!

Un abrazo!!
Ezequiel Silva
Enviado el 24 de octubre de 2018 a las 11:51h RESPONDER

Muchas Gracias Ana por compartir esta

información que es muy poderosa, clave
fundamental para el exito en nuestos
empredimiento.

Ana Trenza
Enviado el 24 de octubre de 2018 a las 14:47h
RESPONDER

Muchas gracias a ti Ezequiel por

leerme!!

Lo realmente poderoso es tener clara tu

misión, visión y valores para todo
emprendedor, es así, como un proyecto
tendrá éxito, mucha suerte!!

Un abrazo!!
Luis Fernando Cardona
Enviado el 25 de octubre de 2018 a las 18:56h RESPONDER

Buen día
Ana
Agradezco su valiosa y oportuna información es
la directriz primordial de un proyecto
Tener claro la misión y la visión hace que
mantenga vivo el emprendimiento de su negocio
Felicidades por compartir

Ana Trenza
Enviado el 25 de octubre de 2018 a las 23:43h
RESPONDER

Muchas gracias Luis por tus palabras!!

Totalmente de acuerdo contigo. Es

básico tener definida la misión y visión
para poder tener éxito en cualquier
proyecto empresarial, pero sobre todo
en el momento de emprender.

Muchas gracias por aportar!!

Un abrazo!!
geraldo
Enviado el 26 de octubre de 2018 a las 15:46h RESPONDER

gracias me salvaste el año

Ana Trenza
Enviado el 26 de octubre de 2018 a las 23:09h
RESPONDER

Muchas gracias Geraldo!!

Me alegra saber que te haya ayudado,

jejejeje

Un abrazo!!

Valdiri R.
Enviado el 29 de octubre de 2018 a las 15:07h RESPONDER

Ana, agradecido del apoyo que brindas a las

personas con futuro empresarial y profesional.
 Ana Trenza
Enviado el 30 de octubre de 2018 a las 20:59h RESPONDER

Muchas gracias Valdiri por tus palabras!!

Es fundamental que todo emprendedor defina

su misión y visión, como punto de partida. Así
sabrá que quiere se hoy y dónde quiere estar
mañana. Muchas suerte!!

Un abrazo!!

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