Sunteți pe pagina 1din 17

Vincze Julia Agneta

bernatjuliaagnes@gmail.com - 12.09.2018

Structură plan de afaceri - Detalii înscriere

1. Date generale de identificare

1. Numele firmei

S.C. CloudThinking S.R.L.

2. Activitatea principală a societății și codul CAEN al activității principale

6311 - Prelucrarea datelor, administrarea paginilor web şi activităţi conexe

3. Persoană de contact

Vincze Julia Agneta

4. Adresa

Str. Sovata nr. 9 bl. PB25, ap. 18, Oradea, Bihor, Romania

4.1. Județ

Bihor

5. Telefon

0770461674

6. E-mail

bernatjuliaagnes@gmail.com

7. Asociați sau acționari

Nume și prenume Domiciliu Pondere în capitalul social

Vincze Julia Agneta Str. Sovata nr. 9, Oradea, Bihor 100

8.1. Locuri de muncă create în perioada de implementare a planului de afaceri prezentat (minimum 2, cu
normă întreagă)

8.2. Locuri de muncă create pentru persoane din grupuri vulnerabile în conformitate cu prevederile HG
799/2014

9.1. Acte de identitate asociați Descarcă fișier


9.2. Dosar înregistrare în grupul țintă (se va solicita responsabilului de grup țintă din echipa de proiect)
Descarcă fișier

9.3. Declarații (conform regulament) Descarcă fișier

2. Date generale de identificare

2.1 Vă rugăm să prezentați succint care este viziunea dumneavoastră asupra afacerii

- Companie, care are principalul profil de a oferi suport la întreținerea paginilor web și portalurilor,
precum și la asigurarea informațiilor curente și acurate despre companie. - Oferirea diferitelor tipuri de
abonamente în funcție de necesitățile companiilor, astfel scăzând costurile de întreținere a companiei și
scăparea problemei de a angaja pe un personal separat doar pentru întreținerea paginii. - Relația va fi
dublu benefic. Companiile fără experiența în construirea și intentarea paginilor web vor avea suport de
la o companie special dedicat pentru aceasta, astfel timpul de execuție scade, paginile companiilor vor
deveni profesionale, iar CloudThinking SRL va putea acumula mai multă experiența cu diferite tipuri de
platforme Content Management System, astfel competențele firmei cresc. - Piața de construire de
portaluri web este destul de plină, dar companiile non-I.T., care nu au experiența în lumea web au
nevoie de ajutor în întreținerea paginilor. Astfel contactând firmele care proiectează și implementează
paginile web, după ce pagina este gata, CloudThinking poate sa preia administrarea și întreținerea
paginilor prin tinerea la zi a informațiilor prezentate. - Intrarea în piața se va întâmpla prin: - Contactam
firme existente de proiectare de pagini web pentru a prelua clientii lor, după ce firmele respective au
terminat cu implementarea paginilor web - Căutarea paginilor web neîntreținute și contactarea
proprietarilor pentru a oferi serviciul de întreținere. - Reclame off-line și online având ținta alte
electroaprinderi și IMM-uri - Sistem de fidelizare - Sistem de cupoane - Pagina web de prezentare cu
online-chat

2.2. Cum a apărut ideea dumneavoastră de afacere? Scurtă descriere a ideii de afacere. De la ce a pornit
ideea de afacere, dacă există un studiu relevant pe baza căruia s-a inițiat acest tip de afacere, etc.

M-am întâlnit cu mai multe companii, care deși au avut o pagina web de prezentare, acesta era
neîntreținută și lăsată în starea cum a fost implementata. Practic era un conținut de o vechime de mai
mulți ani. Am observat ca majoritatea companiilor mici își doresc prezenta on-line, dar nu dispun de
experiența necesară în editarea paginilor web și de resursele umane necesare. Întreținerea unei pagini
web nu necesita un angajat full- time, dar totuși un angajat cu alt profil nu tot timpul poate face fata
cerintelor, astfel contractarea cu o firma terță este soluția cea mai convenabila pentru firmele acestea.
Ca și obiectiv, altul decât a câștiga bani, pot enumera urmatoarele: - Construirea unui portfoliu complex
și de calitate cu paginile intretinute - Ajutarea tinerilor absolventi în domeniul IT pentru a intra în
domeniu - Crearea unei baze de date cu informații complete despre mai multe CMS-uri Domeniul
principa în care aș dori sa pornesc compania este cel de IT, mai precis ramura lui de intretinere și analiza
de pagini web. Potentialli clienți se afla în clientii actuali al companiilor care dezvolta pagini web la
comanda, deoarece aceste companii, în general, nu ofera suport post-lansare sau serviciu de
intretienere și management la paginile implementate. Compania mea o să vina cu o soluie pentru clientii
care nu au experiența cu administrarea paginilor de prezentare dar ar dori sa aibă o prezenta și în lunea
virtuala. Potentialii clienți se vor găsi prin contactarea companiilor de implementare de portaluri pentru
a obtine informații despre clienți care au comandat pagini web de la ei. Noi o să venim cu o oferta de
preț la companiile care abia au intrat în lumea online. Comania noastră nu o să reprezinte o concurenta
pentru companiile care dezvolta pagini web, deoarece dezboltarea și intretienerea sunt doua servicii
distincte, astfel exista posibilitate de asociere intre alte companii IT de dezvoltare pagini web. După
implementarea unui portal de către o companie tearta, se va oferi și un pachet de întreținere a
produsului de către compania noastra. O alta posibilitate de a ajunge cu produsul la potențialul client
este căutarea domeniilor inregistrare în ultimul timp, astfel optinem un set foarte mare de clienți
potentiali cu pagini web care necesita intretinere. Prețul serviciilor vor fi definite in funcție de orele de
lucru petrecute cu întreținerea paginilor, în general intre 500RON și 2000RON / lună. Pentru analiza de
date și statistici prețul pe luna poate sa crească pana la 4000RON / lună. Pentru a porni afacerea aceasta
o să avem nevoie de un birou decent, minim de 2 angajați, dar în caz ideal ar trebui sa pornim cu 3
angajați, de echipamente, de licente de software, și alte necesitati, pentru care pot oferi o finanțare de:
- 10.000 RON din fonduri proprii - 160.000 RON din fonduri europene Anumite pregatiri ale mepe ajuta
la un management eficient și productiv: - Școala postliceala de balneo-kinetoterapie – Ma ajuta la relații
umane, atât cu angajați cât și cu potențialii clienți - Curs de web-design la „Centrul de pregătire în
informatica S.A.” - Mă ajuta la editarea paginilor web și înțelegerea CMS-urilor de pe piață - Curs de
operator calculatoare la „Centrul de pregătire în informatica S.A.” - Mă ajută la viteza de lucru pe
paginile web.

2.3. Care sunt obiectivele strategice ale firmei dumneavoastră pentru următorii 3 ani?

- Creșterea portofoliului de clienți la minim 30 de clienți, din care minim 5 clienți să fie permanenți, iar
ceilalți în funcție de necesitatea lor - Atingerea incasarlor de 150,000 RON / an - Atingerea profitului
anual de 25,000 RON / an - A avea 4 angajați cu norma intreaga la firma sau mai multe angajați cu
norma mai mica dar cu ore de lucru echivalenta. - A câștiga reputanță pe piața locala - A avea un angajat
la nivel expert în unul dintre CMS-urilor WorPress, Joomla, Drupal sau Magento - A avea angajați cu
experiența în CMS-urile mentionate mai sus și OpenCMS, Xwiki,Umbraco, MediaWiki si ModX

2.4. Care sunt principalele activități de realizat în vederea implementării planului de afaceri? Vă rugăm
să menționați și duratele estimate pentru implementarea acestora.

- Închiriere punct de lucru (15 zile) - Achiziționare stații de lucru / laptopuri + prepararea lor pentru
activitate (4 zile) - Contractare cu primul client (30 zile) - Angajarea unui personal adițional (60 zile) -
Contractare cu al doilea client (50 zile)

2.5. Ce activități principale vor genera profitul firmei și care sunt vectorii principali pentru dezvoltare?
Vă rugăm să prezentați dacă și cum este scalabilă afacerea propusă.

Scrierea review-urilor de produse și servicii: - Cu cât un angajat obtine mai multă experiență, cu atât mai
multe reviewuri poate sa scrie într-un anumit interval de timp. Astfel crește potențialul companiei - Cu
cât mai multe angajate sunt la companie, cu atât mai multe contracte poate compania să încheie. Astfel
crește venitul companiei. Încărcarea produselor în sistem la webshopuri: - Cu cât mai bine se
familiarizează angajatul cu un webshop și produsele sale, cu atâta mai repede crește calitatea și
cantitatea serviciului. Analiza statistici de vizitatori a paginilor web Afacerea propusa este foarte
scalabila datorită faptului ca piața duce o lipsa de servicii de mentenanta a paginilor web. Scalabilitatea
afacerii rezulta din urmatoarele factori: - Nr. de companii care dezvolta pagini web prin care optinem
potentiali clienți noi. - Valoarea câștigului ce se poate reinvesti în achiziție de statii de calculator și alte
accesorii - Nr. de clienti existente. - Nr. de angajați fără pregătire de specialitate - Nr. de angajați
specializati la anumite platforme - Creșterea domeniul IT atât în judetul bihor cât și la nivel național -
Aparitia noilor companii cu același profil - Expirarea perioadelor contractate cu clientii companiei

2.6. Care sunt principalele riscuri asociate cu implementarea planului de afaceri/derularea afacerii?
(riscuri de piață, legislative, etc.)

Risc de technologie: ◦ Nu putem lucra cu un anumit serviciu, deoarece nu avem licențele necesare Risc
generat de factor uman: ◦ Incompetența angajatului la lucrul cu anumite aplicații ◦ Concedii îndelungate
al angajatului și lipsa unui înlocuitor ◦ Demisia angajatului Risc informațional: ◦ Neputința de a ține pasul
cu noile platforme ce apar pe piață Riscuri externe: ◦ Pierderea dreptului de chirie asupra punctului de
lucru ◦ Întreruperea unui serviciu: internet, energie electrică, telefonie. Datorită căreia nu putem
desfășura lucrarea. ◦ Pierdere de clientură datorită unei crize economice sau falimentul unei contractant
◦ Neplata obligatiilor unui partener din cauza intrării în insolvență. ◦ Schimbarea sistemului de
impozitare ◦ Îngreunarea procesului legislativ de către un personal neprietenos

2.7.1 Vă rugăm să descrieți modul în care implementarea planului de afaceri va conduce la: promovarea
dezvoltării durabile

- Centralizarea managementului de portaluri, webshopuri și alte pagini web duce la atingerea unei
standard mai înalt de calitate al acestora. - Introducerea unei companii specializat în acest domeniu
introduce posibilitatea de a aduce informații, technologii și soluții la probleme mai moderne, bazat pe
modele deja puse în practică în alte țări din occident.

2.7.2 Vă rugăm să descrieți modul în care implementarea planului de afaceri va conduce la: promovarea
sprijinirii tranziției către o economie cu emisii scăzute de dioxid de carbon și eficiență din punctul de
vedere al utilizării resurselor

- Utilizarea puctelor de lucru cu consum energetic scăzut duce la reducerea consumului de energie
electrică - Posibilitatea de a lucra de acasă al angajatiilor duce la reducerea consumului de combustibili
petrolieri - Centralizarea managementului de pagini web duce la utilizarea de mai puține puncte de
lucru, astfel scade consumul de energie electrică - Folosirea calculatoarelor ca și mediu de stocare
reduce consumul de hârtie

2.7.3 Vă rugăm să descrieți modul în care implementarea planului de afaceri va conduce la: promovarea
inovării sociale

Administrarea paginilor web și moderarea comentariilor și forumurilor duce la facilitarea comunicației


între oameni.

2.7.4 Vă rugăm să descrieți modul în care implementarea planului de afaceri va conduce la: promovarea
cercetării, dezvoltării tehnologice și/sau inovarea

- Cetralizarea editării paginilor web aduce o oportunitate mare de a aduna din mai multe surse
deficiențele și avantajele din mai multe sisteme astfel se poate realiza studii ample legat de CMS-uri -
Centralizarea editării CMS-urilor oferă o posibilitate de a realiza o platformă nouă care integrează
împreună mai multe CMS-uri pentru a ușura lucrul cu ele
3. Analiza SWOT a afacerii

3.1. Punctele forte asociate afacerii

- Calificare și experiență în editarea paginilor web - Relații cu full-stack web-developeri seniori de la cine
putem cere support, dacă este cazul - Relații cu companii existente de IT, care se ocupă cu
implementarea paginilor web, prin care compania poate să-și aducă clienți noi. - Echipamente de
calitate - Conexiune la internet de bandă de lățime mare

3.2. Punctele slabe asociate afacerii

- Lipsa de portofoliu - Lipsa unei sistem de integrare a mai multor platforme CMS - Lipsa experienței în
domeniul de contabilitate

3.3. Oportunitățile identificate

- Păstrarea unei baze de date proprii despre produse de pe piață - Centralizarea managementului de
CMS-uri prin implementarea unei noi aplicații, prin API - Identificarea „ofertelor bune” de pe piață și
promovarea lor pe paginile partenere

3.4. Amenințările identificate

- Aparența unei noi companii cu același profil - Lipsa prezentei unei sistem API pe portalul unei client. -
Contractarea cu un client pentru a încărca cu informații un portal implementat greșit sau cu defecțiuni.

4. Schema organizatorică și politica de resurse umane

4.1. Sistemul organizatoric

Vă rugăm să prezentați succint structura organizatorică a firmei, făcând referire la:


- posturile ce urmează a fi create: denumire, obiective generale ale posturilor, sarcini principale;

Posturi ce urmează a fi create: - Manager - Caută parteneri noi - Încheie contracte - Rezolvă problemele
contabile și administrative - Șef de echipă - Înțelege necesitățile clienților - Coordonează echipa și
facilitează comunicația - Comunică cu clienții - Mentor de technologii - Răspunde la întrebările
operatorului CMS - Caută și învață technologii noi - Rezolvă sarcinile ce nu pot fi implementate de un
operator CMS - Operator CMS - Încarcă cu informații acurate paginile clienților - Încarcă produsele noi în
sistemele de webshop - Ține prețurile și stocurile clienților la zi - Moderează comentariile și articolele de
pe portaluri

- relațiile organizatorice dintre posturi: de subordonare, funcționale, etc.;

- Operatorul CMS este subordonat de șeful de echipă - Mentorul este subordonat de manager - Șeful de
echipa este subordonat de manager - Mentorul și șeful de echipa lucrează împreuna - Managerul are
responsabilitatea pentru bine funcționarea a companiei La inființarea firmei toate cele 4 poziții o să fie
ocupate de 2 angajați, dar în decurs de 3 ani, datorită creșterii nr. de clienți, sarcinile se vor distribui
după descrierea pozițiilor

- alte informații relevante din perspectiva organizării forței de muncă.

Oamenii pe pozitiile diferite vor sta in contact permanent pentru a avea o viziune asupra sarcinilor
celuilalt, astfel crescand productivitatea echipei.

Vă rugăm să evidențiați felul în care cunoștințele/specializările/experiența fiecăruia dintre persoanele


cheie (asociați, manageri și/sau salariați) din cadrul firmei vor influența în mod pozitiv evoluția firmei

- Experienta mea (ca administrator) la conducerea unei magazine de vanzari pantofi ma ajuta la
construirea relatiilor cu parteneri noi - Cursurile de formare profesionala in informatica parcurse de
mine ma ajuta la o intelegere mai usoara a sistemeor clientilor - Experienta mea pe platforme cu CMS
ma ajuta la implementarea cerintelor clientilor in timp mai scurt

4.2. Politica de resurse umane

- Cum se vor realiza procesele de recrutare, selecție și integrare a personalului?

Sursa de recrutare principală vor fi facultățile, astfel persoanele proaspăt absolventi, fără experiență dar
cu cunoștințe proaspete și bune în domeniul IT vor putea contribui la dezvoltarea companiei, iar în
schimb obțin experiență. Sursa secundara va fi mediul online, prin anunturi publicate pe portaluri de
locuri de munca

- Cum se va realiza monitorizarea/controlul personalului în activitatea derulată?

- Superiorul angajatului va verifica câteva dintre articolele sau produsele încărcate în sistem. -
Managerul va verifica dacă calitatea și viteza de lucru este conform așteptărilor clientului.

- Care vor fi caracteristicile principale ale sistemului de motivare din cadrul firmei?

- Se va oferi programe de construcție de echipă (team-building) - Se vor oferi bonusuri salariale în caz de
supraproducție (bazat pe cât de mulțumit este clientul) - Se vor oferi bonusuri technologice pentru
angajații cel mai performanți (ex. Telefon mobil, laptop, smartwatch)

- Care va fi modul de salarizare al personalului (descrieţi modul de salarizare/plată, respectiv alte detalii
relevante cu privire la salarizare)?

- Salarul de pornie al unui angajat fără experiență va fi salarul minim pe economie - Salarul de pornire al
unui angajat cu experiență va fi în funcție de experiența lui, între 2500 RON și 5000 RON (brut) - Dupa 3
luni de perioada de proba se va re-evalua angajatul, se va decide daca pregatirea si performanta lui
corespunde necesitatii companiei si se va discuta daca este sau nu cazul sa se mareasca salarul - În fie
care 6 luni se reevaluează angajatul în prezența lui și se alocă o mărire de salar între 0 și 500 RON - Se
acordă bonus în luna decembrie, în funcție de performanțe, intre 1% și 10% a venitului net din fie care
lună din anul aferent (astfel se va aloca un bonus total intre 12% și 120% al salarului mediu din anul
respectiv, dacă angajatul a lucrat în fie care lună al anului)

- Care va fi modul în care personalul va fi ajutat în dezvoltarea sa profesională (acțiuni de formare,


coaching, etc.)?
- În mod regular, în fie care lună se va ține un coaching/mentorat pentru fie care angajat (mai puțin
managerul) unde se va discuta care sunt punctele slabe și puternice al angajatului și cum se poate
înbunătăți procesul de lucru - Anual se va organiza un curs de 2 zile, unde se va învăța și profesioniști
pentru un workshop despre CMS-urile de pe piață - Anual se va participa la una dintre conferințele
technice de IT, pentru a menține un nivel de cunoștințe technice de bază (ex. DevTalks, Regatta IT,
Forbes, SEETEST)

- Care sunt acțiunile realizate în planul managementului resurselor umane care contribuie la respectarea
principiilor egalității de șanse și nediscriminării?

- Vom oferi posibilitatea de a concura pentru pozițiile deschise pentru orice candidat și selecția se va
face bazată pe competențe - Vom promova minim o poziție deschisa pentru postul operator CMS doar
pentru femei

5. Descrierea afacerii (a principalelor produse/servicii care fac obiectul principal de activitate)

5.1. Descrierea ideii de afaceri

Descrieti modalitatea in care afacerea dumneavoastra va functiona: procese, metode de producție sau
prestare a serviciilor, echipamente, furnizori, termene și modalități de plată, stocuri de mărfuri,
autorizații, licențe, brevete, spații necesare.

- Se semnează un contract cu un partener - Șeful de echipă și mentorul se deplasează la sediul


partenerului să înțeleagă mai bine necesitățile clientului - Se crează un document de necesități inițiale: -
Se întocmește o baza de date a produselor care trebuie să fie încărcate în sistem de către compania
noastră. - Se stabilește lista subiectelor despre care se dorește scrierea unui articol - Se stabilește dacă e
nevoie sau nu de moderarea rețelelor de socalizare - Se decide câte ore pe săptămână trebuie petrecute
cu analiza statisticilor portalurilor web - Din documentul de necesități se creează un proiect care se alocă
la operatorul CMS - Operatorul CMS obține detaliile de autentificare în platformă direct de la partener
prin email - Operatorul CMS va începe să implementeze necesitățile. - Săptămânal se verifică de către
client, dacă serviciul oferit este corespunzător așteptărilor sale - În cazul în care operatorul nu este
capabil să implementeze o cerință al partenerului, prima dată se va consulta cu mentorul lui iar dacă
asta nu aduce la un rezultat din motive externe (ex. Platforma nu este capabilă de anumite operațiuni),
asta se va comunica la client și se va solicita de la client modificări în sistem - Operatorul CMS va lucra la
un laptop, astfel fiind posibil, dacă este cazul, deplasarea la sediul partenerului, însoțit de mentor sau șef
de echipă. - Emiterea și plata facturilor de către partener se va face lunar - Plata preferata a facturilor va
fi prin virament bancar Echipamente folosite: - Laptop - Monitor - Tastatura, mouse - Proiector -
Calculatoare de testare Licente: - Licenta Jira pt. Task Management - Licenta PhpStorm pentru
dezvoltare de cod Spatii necesare: - Spatiu de birou

5.2. Descrierea exactă a produsului/serviciului oferit

- în cazul produselor finite: prezentați pe scurt o descriere fizică, caracteristici tehnice, performanțe,
utilități, căror nevoi răspund, etc.
- în cazul serviciilor: descrieți trăsăturile caracteristice ale acestora, în așa fel încât să se înțeleagă la ce
servesc serviciile prestate de dvs.

Compania va oferi servicii de management al conținutului a paginilor web. Asta impune următoarele
lucrări: - Scierea articolelor pe bloguri de prezentare - Scrierea descrierilor despre oferte / promoții -
Editare de newsletter / buletin informativ - Încărcare de produse în sistem / baza de date al aplicațiilor -
Redactare de descriere a produselor și serviciilor - Colectarea informațiilor relevante la produsele
vândute de webshopuri (specificații technice, descrieri) - Ținere la curent al prețurilor și al stocului a
produselor de la o companie - Moderare de comentarii asupra produse - Moderare de comentarii asupra
articole prezentate pe un blog - Moderare de forumuri sociale - Moderare de paginile companiilor pe
social media - Moderare de forumuri specializate - Citirea și interpretarea statisticilor a unei pagini web
sau portaluri (ex. nr. de vizitatori, conversii, trafic generic și obținut din reclame)

5.3. Prezentați și argumentați principalele avantaje ale noilor produse/servicii în raport cu concurența
(de exemplu: preț, calitate, caracteristici noi, servicii post-vânzare)

- Companiile care acuma încearcă să devină prezenți pe internet, dar nu au experiență, obțin o
posibilitate de a face asta cu mult mai puțin efort și investiție monetară și timp, decât cum ar fi cu un
angajat nou. - Calitatea paginii partenerului va crește semnificativ, deoarece astea vor fi editate de
profesioniști cu experiență - Pentru clienți va fi mai ieftin să plătească o altă companie pentru acest
serviciu, decât să angajeze un personal calificat doar pentru întreținerea portalului, dacă portalul nu
necesită foarte multă administrare. - Clientul scapă de problemele de research legat de arhitectura
paginilor web - Foarte puține companii de web-deveopelemnt oferă servicii de post-developement, iar
asta putem să preia compania noastră. - Prin relațiile strâmpte cu companii de web-developement
putem coordona clienții cum pot îmbunătăți structura și arhitectura portalului.

6. Analiza pieței de desfacere și a concurenței

6.1. Definiți piața dumneavoastră: prezentați caracteristicile specifice ale segmentului dumneavoastră
de piață, căror nevoi se adresează.

Caracteristici de consumatori: - Consumatorii sunt companiile mici, care și doresc prezența pe internet -
Clientii se regasesc în zonă urbană, special în producție de bunuri și resellere - Serviciul este oferit pe
baza de contract, în permanență, dar cu perioadă contractuală nedeterminată, astfel la nemulțumirea
clientului, poate oricând să rezilieze contractul Caracteristici de consum: - Timpul minim petrecut cu
administrarea unui portal trebuie să fie 1 oră / săptămână - Timpul maxim petrecut cu administrarea
unui portal trebuie să fie 40 ore / săptămână - În medie timpul petrecut cu administrarea unui portal
web cu trafic redus trebuie să fie 10 ore / săptămână Caracteristica de consumatori potentiali: - Numărul
total al consumatorilor la început poate să fie 5 - 10 - După 1 an de prezență pe piață nr. maxim de
clienți poate să atingă 20 - După 3 ani de prezență pe piață nr. maxim de clienți poate sa atingă 50 – 100,
în funcție de necesitatea clienților - După 3 ani prezență, orele maxime lucrate pentru toți clienții poate
să ajungă la 250 – 300 ore / săptămână cu conditia de a avea 6 operatori CMS în companie. Caracteristici
de piata: - Tipul pieței este una concurențială - Piața este în creștere - Piaţa este segmentată, iar
segmentarea se poate face în funcție de necesitate: - Bloguri informationale (contact pentru 10-20 ore /
săptămână) - Pagini de prezentare (contact pentru 3-8 ore / săptămână) - Webshopuri (contact pentru
20-40 ore / săptămână) - Analiză statistici (contact pentru 5-15 ore / săptămână)

6.2. Identificați principalii competitori care activează pe piața vizată.

Vă rugăm să prezentați: denumirea lor, cifra de afaceri pe ultimul an fiscal, suprapunerea ofertei acestor
companii cu oferta firmei dumneavoastră.

Cei mai apropiaţi concurenţi direcţi: - S.C. Idei Creative S.R.L. (Cifra afaceri 77,657) - S.C. DelcoSoft S.R.L.
(Cifra afaceri: 217,315) - S.C. WebDedicated S.R.L. (Cifra afaceri 581,237) Concurenţii indirecţi: - S.C.
StartPeNet S.R.L. (Cifra afaceri 28,255) - S.C. Websto Center S.R.L. (Cifra afaceri 95,798) - S.C. Omnitech
Engineering S.R.L-D (Cifra afaceri 981,134) Din modul lor de operare şi de promovare, am invatat: -
Printr-un client se poate ajunge la mai multi potentiali clienti - Este important satisfactia clientului - Nu
trebuie indeplinit neaparat toate necesitatile clientului, daca aceasta ar impune un profit negativ la
companie - Este important modul de prezentare a serviciilor oferite - Angajatii trebuie motivati nu doar
salarial dar si prin atmosfera placuta si respectarea lor - Un personal care lucreaza de mult la companie
este mai valoros ca un candidat nou, dar nu este inlocuibil. Puncte tari al concurentei - Clienti existenti -
Baza de date cu clienti potentiali - Cunostinte bune de web-development - Experienta in proiectare cu
ajutorul frameworkurilor Puncte slabe al concurentei - Lipsa specializarii asupra mentenantei post-
lansare - Lipsa resurselor umane specializat asupra CMS - Accentuarea development-ului fata de
administrare si mentenanta - Nerespectarea tuturor cerintelor al clientului Diferentele intre produsul
companiei mele si cel al concurentei: - Accentul trece de la implementarea aplicatiilor la mentetnanta si
administrarea lor - Personalul companiei noastre va oferi profesionism strict pe domeniul de
management de continut iar pe partea technica oferim doar suportul minimal necesar pentru a realiza
lucrările contractate - Lucrul în format Agile-Scrum, unde saptaanal cerem feedback de la client ca să ne
asigurăn că necesitățile lui sunt acoperite

6.3. Localizarea pieţei dumneavoastră

Se va preciza amplasarea pieței – locală, regională, națională, internațională – și mărimea acesteia (din
perspectiva valorii în unități monetare și a numărul estimat de clienți potențiali).

- În primii 3 ani localizarea principala a pieței va fi județul Bihor cu un număr foarte mare de clienți
potențiali (peste 150 de companii cu pagini web neîntreținute, iar peste 1000 de companii fără pagini de
web) - Cu timpul piața se extinde pe rază națională

6.4. Clienți potențiali

Vă rugăm să prezentați un profil al clientului potențial pentru firma dumneavoastră. Care va fi tipul
clienților dumneavoastră? (individuali, comercianți, cu ridicată, cu amănuntul, societăți comerciale,
agricultori etc.). Care este structura acestora (% pe fiecare grupa)?

- Microinreprindere de producție, care are o pagină de prezentare deja implementată, dar nu are
resursele de timp, sau uman pentru a ține pagina la zi - Microintreprindere – proprietar al unui webshop
care nu are resursele umane suficienti pentru a încărca toate produsele comercializate de ei pe pagina
lor de web. - Microintreprindere – Un biorou de copiat acte cu servicii diverse, a carui site de prezentare
trebuie ținut la zi cu informații și prețul serviciilor, iar blogul biroului trebuie inprospățit regulat -
Persoana fizică – Persoană care are un blog dar nu dorește să modereze el comentariile, mai degrabă ar
dori să scrie doar articole. - Intreprindere mic sau mijlocie de manufactură de pantofi, care ar dori să
prezinte și eventual vinde online pantofii produse de fabrică - Companie IT care s-a contractat cu o altă
companie pentru administrarea paginii web implementată de ei, dar nu au resursa umana necesară
pentru a face fața cerinței

7. Strategia de marketing

7.1. Politica produsului

Descrieți modul de prezentare a produsului/serviciului, forme de prezentare din punct de vedere al


greutății/dimensiunilor, ambalaje, tip de garanții și servicii prestate, dacă aveți un singur produs/serviciu
sau mai multe tipuri de produse/servicii etc.

- Serviciul este unul dinamic. - Poate să fie livrat ca urare unui contract pe perioada și servicii bine
definite (eg. 65 produse vor fi încărcate în sistem în termen de 1 lună) - Poate să fie livrat în
permanență, în funcție de un contract pe perioadă nedeterminală (ex. Vom petrece săptămânal 10 ore
cu administrarea și mentenanța conținutului paginii web) - Poate să fie determinată ca durata și rezultat
(ex. Vom monitoriza vizitatorii de pe pagina timp de o lună și vom construi un raport cu comportamentul
lor)

7.2. Politica de prețuri

Precizați modul în care se va stabili prețul produsului/serviciului, dacă și când veți oferi reduceri de
prețuri, cum vă situați față de concurenți, justificați.

- Costul oficial al serviciului va fi determinată de orele de lucru petrecute cu realizarea lucrării, acesta
fiind 60 RON / oră - Vom oferi pachete de mentenanță de bloguri: 5 postări de blog pe săptămână pt.
250 RON / săptămână - Vom oferi un pachet de moderare de comentarii: la un traffic de 300 de
comentarii pe săptămână, 60 RON / săptămînă - Vom oferi un pachet de monitorizare de traffic de
utilizatori: pentru o perioadă de 1 lună, 400 RON - Pretul produsului se afla la nivelul pietei din judetul
Bihor, dar sub nivelul pieteti nationale. - Prin oferte de reduceri in functie de client, putem optine un set
mai mare de clienti potentiali, deoarece putem atrage companiile cu necesitati minimaliste si fonduri
putine, la pagina carora cu experienta companiei noastre trebuie sa lucram doar 1-2 ore / saptamana si
putem optine un venit stabil lunar de la ele. - Inainte de a trimite o oferta de pret la un sertviciu, se va
analiza clientul potential si platforma care urmeaza sa fie intretinuta, astfel putem cere o suma care
merita sa fie platita pentru serviciile noastre, totodata nu ajungen intr-o situatie unde timpul petrecut cu
mentenanta unei pagini nu realizeaza veniturile necesare pentru functionarea companiei. - La plata
integrala al unei abonament pe un termen lung (minim 1 an, maxim 3 ani), se va practica o reducere de
5%, 10%, respectiv 15%. - Doresc sa pornesc afacerea fara credit comercial, doar din fonduri proprii si
europene

7.3. Politica de distribuție

Menționați care sunt canalele dumneavoastră de distribuție – vânzări directe, cu ridicata, intermediari,
prin agenți, la comandă, etc. Se vor prezenta structura pe tipuri de canale de distribuție și se vor
cuantifica costurile aferente. În plus, precizați care sunt modalitățile dumneavoastră de vânzare a
produselor/serviciilor: cu ridicata, cu amănuntul, prin magazine proprii, rețea de magazine specializate,
la domiciliul clientului, dacă veți angaja vânzători sau veți folosi comercianți independenți, dacă veți face
export, etc.).

- Distributia se va face exclusiv in format electronic, online, de la sediul nostru direct pe serverele
clientului sau de la sediul clientului direct pe serverele lui. - O sa folosim platforme de CMS si
framework-uri pentru a facilita viteza si calitatea de livrare. - Livrarea nu necesita nici un fel de
intermediere.

7.4. Politica de promovare

Prezentați metodele de promovare ce se vor utiliza (de exemplu: publicitate, lansare oficială, pliante,
broșuri, plata în rate). Descrieți care este strategia de promovare pentru lansarea produselor/serviciilor,
estimați costurile anuale de promovare și prezentați ipotezele care au stat la baza estimărilor.

- Promovarea se va face prin marketing direct la companiile de IT de productie de software. Se va oferi


un parteneriat unde compania de IT implementeaza o pagina web, iar compania noastra ofera
intretinere la aceste pagini. - Promovarea se va mai face prin pliante si reclame in orasul Oradea,
datorita faptului ca piata initiala de dezvoltare constituie companiile din Oradea, fiindca in localitatrea
Oradea este un potential foarte mare in domeniul IT - Un mijloc de promovare o sa fie si posibilitatea de
a contracta pe o perioada mai lunga, cu un abonament lunar redus cu 50% in primele 3 luni -
Caracterisiticul cel mai important al serviciului este dinamica lui in functie de necesitatile clientului,
deoarece serviciile oferite se adapteaza dupa platforma, technologia si structura companiei clientului. -
Un alt caracteristic important al serviciului este faptul ca compania noastra o sa ofere servicii strict in
intretinerea paginilor, astfel putem ajunge la o expertiza mai mare decat companiile care ofera servicii
mai ample de IT - Costurile promovarii nu trebuie sa depaseasca 5000 RON / an si vor fi suportate din
fondurile europene

8. Proiecții financiare privind afacerea

8.1. Plan general de finanțare a ideii de afaceri

Sursa de finanțare
Categorie de cheltuieli
Subvenție minimis Contribuție proprie Total

Cheltuieli eligible conform GSCS, din care: 160000 0 160000

- Cheltuieli cu resursa umană internă 60192 0 60192

- Cheltuieli cu active fixe corporale 50312 0 50312

- Alte tipuri de costuri 49496 0 49496

Cheltuieli neeligibile 0 0 0
Sursa de finanțare
Categorie de cheltuieli
Subvenție minimis Contribuție proprie Total

Total 160000 0 160000

8.2. Bugetul proiectului

Se vor încărca linie cu linie cheltuielile solicitate spre finanțare, conform încadrării lor în nomenclatorul
cheltuielilor POCU și conform regulamentului de concurs (a se vedea lista cheltuielilor eligibile).

Valoare Total TVA


Categorie Descriere Cantitate
unitară cost total

Salar Administrator /
1.1. Cheltuieli salariale (salarii nete) Manager / Operator 24 1500 36000 3600
Calculator

1.3. Contribuţii sociale aferente


Salar Administrator /
cheltuielilor salariale şi cheltuielilor
Manager / Operator 24 858 20592 0
asimilate acestora (contribuţii angajaţi şi
Calculator
angajatori)

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și
imobile), obiecte de inventar, materii
prime și materiale, inclusiv materiale Laptop 3 4000 12000 1140
consumabile, alte cheltuieli pentru
investiţii necesare funcţionării
întreprinderilor

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și
imobile), obiecte de inventar, materii
prime și materiale, inclusiv materiale Imprimanta 1 800 800 152
consumabile, alte cheltuieli pentru
investiţii necesare funcţionării
întreprinderilor

Hartie A4, CD, USB Stick,


14. Cheltuieli de informare şi publicitate
mape, plicuri, produse de 1 300 300 57
aferente funcţionării întreprinderilor
papetarie

14. Cheltuieli de informare şi publicitate Reincarcare cartuse


1 300 300 57
aferente funcţionării întreprinderilor imprimanta

3. Cheltuieli aferente diverselor achiziţii Contabila 12 200 2400 456


de servicii specializate, pentru care
Valoare Total TVA
Categorie Descriere Cantitate
unitară cost total

beneficiarul ajutorului de minimis nu are


expertiza necesară

8. Servicii de administrare a clădirilor


Asociatie 12 300 3600 680
aferente funcţionării întreprinderilor

13. Conectare la reţele informatice Abonament internet +


12 50 600 114
aferente funcţionării întreprinderilor telefonie

15.2. Întreţinere, actualizare şi dezvoltare Realizarea unei pagini web


1 5000 5000 950
de aplicaţii informatice de prezentare

15.2. Întreţinere, actualizare şi dezvoltare Hosting + intretinere pagina


12 50 600 114
de aplicaţii informatice web

15.4. Concesiuni, brevete, licenţe, mărci Abonament platforma de


12 50 600 114
comerciale, drepturi şi active similare management de taskuri Jira

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și
imobile), obiecte de inventar, materii
prime și materiale, inclusiv materiale Proiector pt. prezentari 1 4000 4000 760
consumabile, alte cheltuieli pentru
investiţii necesare funcţionării
întreprinderilor

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și
imobile), obiecte de inventar, materii
prime și materiale, inclusiv materiale Scaune birou ergonomice 2 1000 2000 380
consumabile, alte cheltuieli pentru
investiţii necesare funcţionării
întreprinderilor

5. Cheltuieli cu închirierea de sedii


(inclusiv depozite), spații pentru
desfășurarea diverselor activițăți ale Chirie spatiu de birou 24 600 14400 2000
întreprinderii, echipamente, vehicule,
diverse bunuri

3. Cheltuieli aferente diverselor achiziţii Curs de avansare cu sisteme


de servicii specializate, pentru care de management a 4 1500 6000 600
beneficiarul ajutorului de minimis nu are continutului (4 serii de
expertiza necesară cursuri, pentru WordPress,
Valoare Total TVA
Categorie Descriere Cantitate
unitară cost total

Joomla, Drupal, si
CodeIgniter)

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și
imobile), obiecte de inventar, materii
Dulapuri depozitare acte /
prime și materiale, inclusiv materiale 2 1000 2000 380
organizatoare
consumabile, alte cheltuieli pentru
investiţii necesare funcţionării
întreprinderilor

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și
imobile), obiecte de inventar, materii
prime și materiale, inclusiv materiale Monitoare 4 1000 4000 760
consumabile, alte cheltuieli pentru
investiţii necesare funcţionării
întreprinderilor

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și 2x Tastatura, 2x mouse, 2x
imobile), obiecte de inventar, materii docking station, cabluri,
prime și materiale, inclusiv materiale prelungitoare, cablu internet, 1 1000 1000 190
consumabile, alte cheltuieli pentru router, camere web,
investiţii necesare funcţionării microfoane de conferinta
întreprinderilor

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și
imobile), obiecte de inventar, materii Calculator de test Apple
prime și materiale, inclusiv materiale pentru testarea paginilor 1 6000 6000 1140
consumabile, alte cheltuieli pentru web
investiţii necesare funcţionării
întreprinderilor

Cazare in delegatie in Cluj


2.1 Cheltuieli pentru cazare Napoca pentru conferinta IT 2 1000 2000 380
DevTalks, - 2 ani consecutive

2x2 bilete la evenimentul


14. Cheltuieli de informare şi publicitate DevTalks din CLuj, unde
4 250 1000 190
aferente funcţionării întreprinderilor putem construi relatii cu
clienti potentiali
Valoare Total TVA
Categorie Descriere Cantitate
unitară cost total

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și
imobile), obiecte de inventar, materii
iPhone de test pentru
prime și materiale, inclusiv materiale 1 3000 3000 570
aplicatii WEB si iOS
consumabile, alte cheltuieli pentru
investiţii necesare funcţionării
întreprinderilor

1.1. Cheltuieli salariale (salarii nete) Telefon de serviciu 1 1000 1000 0

3. Cheltuieli aferente diverselor achiziţii


2x8 sedinte de Coaching in
de servicii specializate, pentru care
managementul echipei tinut 8 1000 8000 1520
beneficiarul ajutorului de minimis nu are
de o firma tearta experta
expertiza necesară

Licenta anuala pentru


15.4. Concesiuni, brevete, licenţe, mărci aplicatia PhpStorm (pentru
4 1000 4000 760
comerciale, drepturi şi active similare modificari la nivel de cod
HTML)

4. Cheltuieli cu achiziția de active fixe


corporale (altele decât terenuri și
imobile), obiecte de inventar, materii
prime și materiale, inclusiv materiale Birou de lucru (masa) 2 700 1400 300
consumabile, alte cheltuieli pentru
investiţii necesare funcţionării
întreprinderilor

Total 142592 17364

8.3. Cashflow

Nr. ANUL ANUL


Explicații ANUL I ANUL II
crt. III IV

I Sold inițial disponibil (casă și bancă) 10000 49693 42786 9880

A Intrări de lichidități (1+2+3+4) 16000080000 55000 75000

1 din vânzări 40000 40000 55000 75000

2 din credite primite 0 0 0 0

3 alte intrări de numerar (aport propriu, etc.) 0 0 0 0

4 Subvenție schemă de minimis 12000040000 0 0


Total disponibil (I+A) 17000012969397786 84880

B Cheltuieli (1+2+3+4+5+6+7+8+9+10) 11639281192 82192 78192

1 Cheltuieli pentru investiții 31200 5000 5000 1000

Cheltuieli cu materii prime și materiale consumabile aferente


2 1000 1000 1000 1000
activității desfășurate

3 Salarii (inclusiv contribuțiile aferente) 56592 56592 56592 56592

4 Chirii 7200 7200 7200 7200

5 Utilități 4200 4200 4200 4200

6 Costuri funcționare birou 1500 1500 1500 1500

7 Cheltuieli de marketing 0 0 0 0

8 Reparații/întreținere 300 300 300 300

9 Servicii cu terții (contabilitate, expertiză juridică, etc.) 12900 3900 2400 2400

10 Alte cheltuieli 1500 1500 4000 4000

C Credite (1+2) 0 0 0 0

1 Rambursări rate de credit scadente 0 0 0 0

2 Dobânzi și comisioane 0 0 0 0

D Plăți/încasări pentru impozite și taxe (1-2+3) 3915 5715 5714 5714

1 Plăți TVA 12890 9580 9514 9144

2 Rambursări TVA 8975 3865 3800 3430

3 Impozit pe profit/cifră de afaceri 0 0 0 0

E Dividende 0 0 0 0

F Total utilizări numerar (B+C+D+E) 12030786907 87906 83906

G Flux net de lichidități (A-F) 39693 -6907 -32906 -8906

II Sold final disponibil (I+G) 49693 42786 9880 974

8.4. Prezentați ipotezele de lucru pe care s-a bazat realizarea cashflow-ului

- Toate estimarile de pret de echipamente au fost facute bazata pe preturile curente din magazine
online: - Necesarul de echipamente este unul de baza pentru un birou de IT, plus anumite produse
folosit la testarea paginilor pentru a optine rezultatele cele mai bune la optimizarile paginilor - Atat
produsele cat si softurile necesare au fost sugerate de mai multi programatori si de un manager de
proiect de le SC. Omnitech Engineering SRL-D, astfel ele sunt necesare - Estimarea de venit din vanzari
este realizata printr-o consultanta cu firma S.C. Omnitech ENgineering SRL-D, care ar fi deacord sa
incheie un contract, din care venitul ar fi 3000 RON / luna; iar diferenta de suma ar fi optinut din
contracte mai mici - Estimarea de venit din subventia schemei minimis este bazata pe cursurile parcurse
- Investitiile includ cumpararea de produse, echipamente, mobilier si anumite licente, toate bazat e
preturile curente pe piata - Cheltuielile prime sunt bazate pe pretul produselor de pe piata, considerand
pretul la incarcarea de cartuse imprimanta, hartii A4, stickuri, CDuri, plicuri, mape, etc. - Cheltuieliile
salariale sunt bazate pe ipoteza ca in curs de 60 de zile de la pornirea firmei, o sa fie 2 angajati in firma,
cu un salar NET 1500 RON / persoana (BRUT: 2400 RON) - Cheltuielile de chirie sunt bazate pe ipoteza ca
pretul de inchiriere unei garsoniere este intre 450 si 600 RON / luna. - Cheltuielile de utilitati sunt bazate
pe facturile existente de la utilitati - Costurile functionarii a biroului sunt estimate bazat pe ideile de la
Vincze Tibor, sotul meu, cine lucreaza ca si programator la un birou mai mic - Estimarile de reparatii sunt
bazate pe experienta sotului meu. - Estimatrile de costuri pentru servicii de la terti sunt bazate pe
planurile mele legat de evoluarea technologica a companiei si costurile unei contabile. - Estimarile de la
alte cheltuieli includ licente de software - Estimarea de TVA si rambursare de TVA este bazata pe
calculele anterioare din cashflow.