El entrenador: coach

TEMA 18 El entrenador coach

OBJETIVOS DEL TEMA

Dirigir a deportistas empleando los principios

de coaching deportivo

Ser un buen entrenador-coach deportivo

teniendo en cuenta las características
propuestas

Conocer los objetivos que debe alcanzar un

coach, así como sus funciones y principales
valores

1. Descripción del buen entrenador

Un entrenador o coach es aquella persona que cuenta con la capacidad para formar a otras
personas, tanto en conocimientos como en competencias.

Ser entrenador implica un esfuerzo por fomentar el aprendizaje a largo plazo, así como el
desarrollo de otras personas, más allá de las responsabilidades específicas y cotidianas. (Alles, M.
2007: 199).

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El buen entrenador (coach), cuenta con las siguientes características:

Fomenta la
Tiene una colaboración
visión de
futuro y la
comparte con
su equipo

El Construye el
Experimenta y
compromiso
asume riesgos coach con la acción

Busca
Da ejemplo
oportunidades

Fortalece a los
demás

Buscar oportunidades
Un entrenador considera que siempre hay algo más que se puede hacer para mejorar la
situación, el desempeño propio y/o el de su equipo.
Las oportunidades pasan y el entrenador va a su encuentro, ya sean relacionadas consigo
mismo o con la gente que tiene a su cargo.

Fortalecer a los demás

El entrenador no tiene por qué ser el más fuerte, el más capaz o el más habilidoso de su equipo.
El entrenador es la persona que acompaña a los jugadores.
Ciertamente, el grupo debe conducirse como un equipo unido que siga al coach. Sin embargo,
este “seguimiento” se realiza en clave de acompañamiento y superación mediante las pautas del
entrenador.

Experimentar y asumir riesgos

El riesgo calculado se define por el equilibrio entre:

Asumir riesgos

No ser temerarios

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El entrenador, como cabeza del equipo, debe tener coraje para probar, experimentar y asumir
riesgos controlados.

Dar ejemplo
El coach es el ejemplo en el que todos los miembros del equipo a su cargo se reflejarán y
compararán para formar su propio concepto de sí mismo.
Hay que ser conscientes de que el entrenador no es un superhéroe/superheroina, también es
falible.

Todo lo que el coach hace es visto, oído, sentido y analizado por los demás y de un modo u otro,
repercute en el desempeño del equipo

Tener una visión de futuro y compartirla con su equipo

Los deportistas no tienen por qué tener una visión del futuro o pensar continuamente en las
metas y objetivos a largo plazo. El entrenador sí.
El coach necesita saber hacia dónde va su equipo y transmitirlo así a su equipo.

Construir compromiso con la acción

A fin de cuentas son los hechos los que marcan la diferencia. No basta con que el entrenador
diga las cosas, se debe actuar y reforzar el discurso con acciones.
El hecho de que las personas presten más atención a las obras que a las palabras refuerza esta
característica.

Fomentar la colaboración
La colaboración, tanto entre los miembros de un equipo como con las personas relacionadas, es
importante y como tal, el entrenador debe fomentarla.

Dar aliento
Alentar a un equipo es una tarea difícil y compleja: por un lado, se debe decir aquello que está
bien (sin exagerar). Por otro lado, también se debe hacer notar lo que está mal o debe ser
corregido (sin ofender).
Alentar, motivar y animar a los integrantes del equipo es fundamental para seguir adelante en
la consecución de metas.
En definitiva, un buen coach deportivo sabe que en los deportes, es la fase previa al deporte la
realmente importante; que no se trata de transmitir conocimientos e instrucciones teóricas a sus
jugadores, sino de modelar habilidades. El buen coach:
• Diferencia en las competiciones las oportunidades y las limitaciones.
• Observa a sus jugadores y les acompaña para superar sus barreras.
• Entiende que las emociones son el motor de la acción que dictan si determinadas acciones
son realizables o no.

1.1. Habilidades del coach deportivo

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Existen habilidades básicas que constituyen las herramientas y habilidades propias del coaching
deportivo (Montse Cascalló):

Establecer la alianza de coaching

Generar rapport

Escuchar

Guiar

Conseguir el compromiso

Dar feedback

Establecer la alianza de coaching

Esta capacidad hace referencia a ser capaz de negociar, acordar y mantener un entorno de
trabajo óptimo en el que los deportistas se sientan seguros y con confianza para mejorar y
avanzar.
Este entorno requerirá:
• Confidencialidad.
• Compromiso.
• Apertura a nuevos puntos de vista.
• Aceptar errores para aprender de ellos.
• Definir el propósito del coaching.
• Establecer la logística del proceso (frecuencia-lugar de las sesiones).

Generar rapport
El rapport es la habilidad de sintonizar con el deportista a través de la comunicación (tanto la
verbal como la no verbal). Su objetivo es establecer un nivel de confianza tal, que permita al
entrenador acercarse al “mundo” de su interlocutor.

Escuchar
La escucha es una de las habilidades más empleadas en el proceso de coaching.
Escuchar implica atender a la persona en su globalidad; abarcando tanto la información que el
deportista transmite directamente, como la que no comunica verbalmente (estados emocionales y
valores asociados a dicha información que conducen al interior de la persona).

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Preguntar
En coaching deportivo, las cuestiones planteadas durante el proceso, se corresponden con
preguntas abiertas (aquella que es imposible responder de manera dicotómica; por ejemplo, sí o
no), que además cuentan con las siguientes características:
• Invitan a la reflexión
• Ayudan a clarificar ideas
• Generan nuevos puntos de vista y soluciones
• Permiten trabajar con las creencias limitantes
• Son la base para forjar nuevas ideas potenciadoras

Ejemplo:
¿Qué significado tiene esta para ti? ¿Cómo te sentirás cuando lo consigas?, ¿Qué vas a hacer ahora
para dar este paso? ¿Qué necesitas para hacerlo?

Guiar
Entre los aspectos que un coach puede guiar se encuentra la gestión de metas y expectativas.
La técnica de visualización, que será explicada en temas posteriores, hace que el deportista
imagine la consecución de la meta visualizándola en su mente.
Lograr una buena visión no es fácil ni accesible para todos los deportistas, por ello, el
entrenador debe contar con las habilidades necesarias para guiar e inducir la visualización.

Conseguir el compromiso
El compromiso es la concreción de las decisiones acordadas durante el proceso de coaching.
El entrenador debe conseguir que todas sus reflexiones, ideas, entrenamientos y
conversaciones terminen con la adquisición de un compromiso por parte de los deportistas.

Dar feedback
El feedback consiste en informar al deportista de sus propias acciones, motivaciones y
emociones añadiendo un comentario crítico (positivo o negativo) acerca de cómo mejorarlas.
En el entorno deportivo, donde los deportistas suelen ser bastante exigentes consigo mismo, se
recomienda utilizar el feedback positivo, es decir, informar de lo positivo que hacen y ofrecer
soluciones para modificar lo erróneo.

2. Objetivos, misión y valores del entrenador

“Para un entrenador, el resultado final no se lee en puntos a favor o puntos en contra. Al
contrario, se lee con cuántos hombres y mujeres han salido de tantos jóvenes jugadores. Y éste es
el resultado que ningún periódico, estadística o libro de records publicará nunca. Y éste es el
resultado que uno se lee a él mismo, cuando el último partido acaba.”
Denny Wooden (entrenador de baloncesto)

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2.1. Objetivos
Una de las decisiones más difíciles e importantes que debe tomar un entrenador es la
relacionada con:

Del equipo
Los
objetivos
Personales
Generalmente, es posible agrupar los objetivos que se pretenden alcanzar con el grupo en tres
categorías:
• Ganar.
• Divertirse.
• Desarrollarse.
Físicamente: aprendiendo habilidades, mejorando su capacidad física, desarrollando hábitos
saludables y evitando lesiones.
Psicológicamente: aprendiendo a controlar las emociones, aumentando la autoestima y la
autoconfianza.
Socialmente: aprendiendo a formar parte de un equipo dentro de un ambiente competitivo.
La pregunta pertinente es:
¿Cuál es el objetivo más importante y el que va a guiar todo el proceso?

El entrenador debe decidir si apostar por un equipo ganador; por un equipo centrado en los
valores del deporte, cuyos deportistas disfruten y se diviertan o por un equipo que apoye el
desarrollo integral de sus miembros.
En la sociedad actual, donde impera la victoria frente a todo, el coaching deportivo apuesta por
la calidad y el desarrollo. Así, el objetivo sería:

El deportista

Apostar por el desarrollo del deportista, guardando un equilibrio entre diversión y competición
nace como una vía cada vez más aceptada por los entrenadores deportivos.
Por lo tanto, el objetivo personal del coach se corresponde con dar prioridad al deportista,
frente al éxito “efímero” que otorgan las victorias a costa de los integrantes de su equipo.

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2.2. Misión
El coach deportivo puede trabajar con personas muy diferentes:
• Enfermos que deben realizar ejercicio de manera moderada.
• Personas poco acostumbradas a realizar ejercicio o que tienen poco tiempo para
hacerlo.
• Deportistas y equipos de deporte.
• Deportistas de élite.
Una de las ventajas que diferencian al entrenador que utiliza coaching deportivo es su
capacidad para ofrecer un trato individualizado sin olvidar al equipo.
El coach deportivo desarrolla sus planes de acción a través de (Lasala, 2003:178):
• El ejercicio físico.
• Los hábitos alimenticios correctos.
• La eliminación de factores de riesgo.
Principalmente, el entrenador se encarga de tres funciones relacionadas entre sí:
Evaluar
• Las condiciones físicas iniciales de los deportistas
• Los cambios físicos durante el entrenamiento
• Si se han logrado los objetivos
Planificar
• El programa de ejercicios adecuado a las características personales del deportista
Ajustar
• Las sesiones según las necesidades

De manera más extendida, al coach le corresponde las siguientes tareas:

• Dirigir el proceso completo de la preparación del deportista para competir.
• Coordinarse con el deportista para crear el plan de entrenamiento y los pasos que debe
realizar el deportista.
• Poner a disposición del deportista todos sus conocimientos y habilidades para ayudarlo en
el entrenamiento.
• Valorar las competiciones para analizar los fallos y los aciertos.
• Coordinar el trabajo de todas las personas que se encuentran relacionadas con el
deportista, ya que todos los consejos influyen en su actividad.

2.3. Coach y valores

En temas anteriores, se realzaron las virtudes del deporte en tanto valores. Cada equipo cuenta
con unos valores propios que definen su esencia y lo distinguen de cualquier otro equipo de su
misma actividad física.
El coach debe conocer dichos valores, tenerlos, vivirlos como propios y trabajar con ellos de tal
manera que:

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Difunde
los
valores

Da feed Los
back modela

Evalúa a
su
equipo

Ejemplo:

Imagine que uno de los valores del equipo es la integridad. No es posible promover ese valor entre
el equipo si su entrenador carece de él. No se puede solicitar a un deportista que sea íntegro si su
propio coach es incapaz de hacerlo.

• Difunde los valores: una vez que el equipo ha definido sus valores y su significado, es tarea
del entrenador difundirlos y hacer que los integrantes del mismo los sientan como propios.
• Modela valores: tal y como se explicaba en el punto anterior, el entrenador es un modelo
para su equipo. Como consecuencia, él mismo debe actuar coherentemente con los valores
del equipo para ofrecer un modelo a seguir.
• Evalúa a su equipo: el coach es la persona que mejor conoce a los deportistas. Por ello, es
la más adecuada para evaluar el comportamiento de los mismos en función de los valores.
• Da feedback: esta función consiste en informar al propio jugador de su propio
comportamiento, el cumplimiento de los objetivos, la consecución de sus tareas y
obligaciones según los valores.
• Ofrece ayuda: otra de las tareas del entrenador es estar atento a las necesidades de su
equipo. En el caso de que descubra alguna dificultad respecto a los valores, debe ofrecer su
ayuda para solventarla y lograr así, que todos los miembros guíen sus comportamientos
por dichos valores.
• Hace un seguimiento: los valores no son algo puntual, sino que deben mantenerse en el
tiempo y en las circunstancias. El coach deberá vigilar dicho constancia.

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3. Claves del entrenador-coach
El coach interviene para generar resultados precisos, ya sea la superación de una marca o el
triunfo frente al adversario. Para ello, el coach:

Identifica los factores que intervienen en

el resultado

Desarrolla las condiciones y

competencias que facilitan su logro

Para llevar a cabo dicha tarea, el coach deportivo:

• Modifica los hábitos inadecuados que impiden el desempeño de los deportistas.
• Desarrolla un conjunto de competencias individuales (ejemplo: de coordinación de
acciones de los miembros de un equipo).
• Planifica y diseña estrategias tanto defensivas como ofensivas, para enfrentarse al
contrincante.
• Aumenta la confianza de su equipo en sí mismo, así como la motivación necesaria para el
logro de los resultados esperados.
Para explorar todas estas claves, el coach, cuenta con un espacio donde realizar sus
intervenciones: el entrenamiento.
Ser coach implica una gran responsabilidad, ya que el deportista confía ciegamente en su entrenador.

Una de las claves del coach es que éste no hace juicios sobre la personalidad, la destreza o el
talento del deportista.
Los elementos para fallar como coach son:
Falta de autoconocimiento

Falta de habilidad para motivar

Falta de valores y de congruencia

Falta de flexibilidad

No comunicación eficaz

Falta de disciplina

Falta de capacidad emprendedora y generadora de cambio

Falta de conocimiento del mundo deportivo

Desconocimiento de técnicas y herramientas

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Asimismo, el coach es coherente con los principios que transmite. En este sentido se convierte
en un aprendiz constante capaz de:
• Observar a sí mismo.
• Evaluarse.
• Reconocer que puede mejorar en algunas áreas.

El coach anima al deportista a cumplir sus sueños y a realizar el plan de acción previsto,
empleando diferentes herramientas y recursos que apoyen el proceso de coaching.
Es importante no olvidar que:

El deportista es el protagonista, quien realiza el trabajo necesario para generar un cambio importante
en sus acciones.

Una de las principales tareas del coach, es identificar las posibles resistencias que puedan tener
los deportistas y ser capaces de solventarlas.
Entra las más comunes destacamos:
• No querer realizar el proceso de coaching.
Esto viene motivado por varias razones:

Por
desconocimiento

Por falta de
confianza en el Justificaciones Por imposición
coach

Por miedo a que

sea una
evaluación
injustificada de
su rendimiento

Solución:
El coach tiene que informar del proceso de coaching hasta disipar todas las dudas,
comunicando también qué se puede lograr con él y qué beneficios consigue el deportista.
Para crear confianza, se pueden utilizar herramientas como la Programación
Neurolingüística para generar rapport.

• Establecer metas inadecuadas:

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A veces, las metas planteadas son demasiado severas y difíciles de conseguir. Sin
embargo, en el otro extremo, otros deportistas se enfrentan a metas poco retadoras y
alcanzables con un mínimo de esfuerzo.
Solución:
Los objetivos, deben guardar un equilibrio entre ser:
ALCANZABLES-RETADORES
Sólo guardando el equilibrio encontraremos un resultado positivo y motivador, logrando
que el deportista abandone metas confortables.

• Mantener una actitud recelosa y no actuar.

Al responsabilizar a los demás de los errores propios o al no reconocer que se están
cometiendo errores, se crea una actitud contraria a la participación y la colaboración.
En algunos casos, el origen de la poca implicación radica en que el deportista no quiere
trabajar para generar un cambio.
Solución:
Ante esta falta de motivación, el coach debe aportar datos objetivos que argumenten la
actitud del deportista (en el caso de que éste sea el responsable).
Es importante que el deportista sea consciente del compromiso adquirido y entender que
el coach es un guía, y como tal no lo juzga, sólo lo ayuda.

4. Gestionar deportistas
El coach, en parte, es un gestor de personas en tanto debe cuidar de los deportistas y
“gestionar” sus objetivos, metas y procesos. Para el coaching deportivo, el entrenador-coach es
alguien que acompaña al deportista desde el inicio para conducirlo a la meta.
Existen diferentes estilos de entrenamiento, dependiendo del rol que desempeñe el entrenador
(Sánchez, 1996):
Entrenador pedagogo
• Desarrolla una labor de educador, concediendo gran importancia a los aspectos
didácticos.
Entrenador técnico
• Actúa según los conocimientos técnicos-tácticos que posee el deporte practicado
Entrenador coordinador
• Actúa como coordinador del equipo
Entrenador gestor
• Se centra en los aspectos extrínsecos de la práctica deportiva
Entrenador afectivo
• Se centra en las relaciones personales

Por otro lado, un factor importante en la gestión de deportistas es la relación entre el

entrenador y el deportista, esto es, se ambos son compatibles (Cox, 2009:71)
La compatibilidad entre el coach y el deportista es un factor muy influyente en el éxito y la
satisfacción del equipo. Esta relación se basa en :

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Compatibilidad -Buena comunicación

*Se define como
-Presencia de recompensas

Incompatibilidad -Falta de comunicación

*Se define como
-Ausencia de recompensas

Las parejas compatibles suelen interactuar libremente entre ellas, ambos miembros se
respetan, aprecian el rol de cada uno y comunican sus sentimientos de manera honesta.
Las recompensas se ofrecen como un premio por el esfuerzo y el desempeño,
correspondiéndose con:
• Elogios.
• Reconocimiento (público o privado) del esfuerzo.
• Reconocimiento (público o privado) del desempeño.
Además, como medida objetiva, se emplea un cuestionario (FIRO-BQ, desarrollado por Schutz
en 1996). El cuestionario mide fundamentalmente tres categorías:
• Afecto:
Se refiere los sentimientos de gran intensidad que existen en la relación entre personas.
• Control:
Esta dimensión se define por la percepción del poder, la autoridad y la dominación, de
parte de un miembro de la relación.
• Inclusión:
Alude a la asociación positiva entre las personas. La inclusión se asocia con la
comunicación, la transparencia y la interacción bidireccional.

Las interacciones de calidad, la comunicación y el respecto entre el coach y el deportista conducen a la

satisfacción y a un mejor desempeño del deportista.

Cox (2009:73) realiza algunas sugerencias:

• Reconocer las diferencias individuales entre los deportistas.
• Emplear un estilo de comunicación agradable.
• Ser honesto, sincero y genuino.
• Ofrecer ánimo y elogiar a los jugadores siempre que se pueda.
• Ser coherente al comunicarnos, tanto verbal como no verbalmente.
• Adquirir un gran autocontrol personal.
• Ser solidario y empático con las necesidades del deportista.
• Analizar sin ningún tipo de coacción tanto las necesidades y defectos de la comunicación
individual con cada deportista, como las del equipo en cuanto a grupo.

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RECUERDA

• El coach (entrenador) es aquella persona que cuenta con la capacidad para fomentar a otras
personas, tanto en conocimientos como en competencias.
• Todo lo que el coach hace es visto, oído, sentido y analizado por los deportistas y de un modo
u otro, repercute en el desempeño del equipo.
• Entre las habilidades del coach se encuentran:
 Establecer la alianza de coaching
 Generar rapport
 Escuchar
 Preguntar
 Guiar
 Conseguir el compromiso
 Dar feedback
• El principal objetivo del coach deportivo debe ser el deportista.
• Ser coach implica una gran responsabilidad, ya que el deportista confía ciegamente en su
entrenador.
• Una de las claves del coach es que éste no hace juicios sobre la personalidad, la destreza o el
talento del deportista.
• Existen diferentes estilos de relacionarse con los deportistas, aunque lo más importante es la
calidad de la relación en sí misma.

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PREGUNTAS DE AUTOEVALUACIÓN TEMA 18

PREGUNTAS DE AUTOEVALUACIÓN TEMA 18

1. Señala si es verdadero o falso:

“Un entrenador o coach, es aquella persona que cuenta con la capacidad para formar a
otras personas, tanto en conocimientos como en competencias”.
a) Verdadera

2. ¿Un entrenador debe asumir riesgos?

d) Lo ideal es guardar un equilibrio entre la asunción de riesgo y ser temerario

3. Completa el hueco en la siguiente frase:

a) Rapport

4. ¿Cuáles son las funciones del entrenador en el proceso de coaching deportivo?

b) Evaluar, planificar y ajustar.

5. ¿Qué define una relación compatible entre entrenador y deportista?

a) La buena comunicación y las recompensas.

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