IMB PC SAN CRISTÓBAL

UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CURSO: ADMINISTRACION MODERNA

TAREA 5

VASQUEZ LOPEZ BRYAN ABISAI

FECHA: 03/11/2018
IDE: 15005259
Contenido
Introducción........................................................................................................................................ 3
TAREA 5 ............................................................................................................................................... 4
Conclusión ........................................................................................................................................... 5
Bibliografía .......................................................................................................................................... 6
Introducción
La información que esta por presentarse se basa prácticamente en el área industrial,
tradicionalmente en procesos de masa, la forma en que se controla la calidad del material
utilizado mediante inspecciones del producto final esperado.
TAREA 5
CAPACIDAD DE PROCESOS Y CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
El control gráfico de procesos alude al uso de gráficos de control, basándose en técnicas
estadísticas, lo que permite usar criterios objetivos para distinguir variaciones de fondo de
eventos de importancia. Casi toda su potencia está en la capacidad de monitorear el centro
del proceso y su variación alrededor del centro. Recopilando datos de mediciones en
diferentes sitios en el proceso, se pueden detectar y corregir variaciones en el proceso que
puedan afectar a la calidad del producto o servicio final, reduciendo desechos y evitando que
los problemas lleguen al cliente final. Con su énfasis en la detección precoz y prevención de
problemas, SPC tiene una clara ventaja frente a los métodos de calidad como inspección, que
aplican recursos para detectar y corregir problemas al final del producto o servicio, cuando ya
es demasiado tarde.

INVESTIGUE:

 Características de calidad que se miden en realidad, como el peso de un artículo.

Cuenta con instrumentos de medición, que permite evaluar la calidad de un proceso o varios
productos o servicios, el resultado final de la actividad empresarial basándose en un estándar, el
cual responde al nivel de calidad, objeto que la empresa desea y espera.

 Características de calidad clasificadas ya sea como apegadas o no a las especificaciones.

Estas son datos exactos a las que necesidades particulares que se deben cumplir o las
características esenciales que un cliente desea y necesita
 Otra forma de ver un artículo en lugar de simplemente bueno o malo debido a que cumpla
o no con el límite de tolerancia.
Esto sucede cuando las personas tienen claro las especificaciones, la confianza de adquirir
productos o servicios de calidad, la ambigüedad queda de lado para darle paso a este
resultado de calidad.
Conclusión
Ha finalizado la investigación y en ella se logró comprender la importancia de
los procesos y de control de calidad los cuales son de gran utilidad tanto para
el distribuidor como para el cliente consumidor.
Bibliografía
Administración Moderna 1 - Administración de Operaciones Producción y
Cadena de Suministro