Código de

CONDUTA
 APRESENTAÇÃO

A Termotécnica é uma empresa brasileira que atua no

desenvolvimento, produção e comercialização de produtos químicos,
componentes e serviços para: proteção, acondicionamento,
isolamento térmico, construção civil e valorização de produtos.
Tem sua matriz em Joinville e conta com unidades fabris espalhadas
em todo o território nacional.
Esse código define e explicita nossa postura profissional a todos
com quem nos relacionamos: clientes, fornecedores, concorrentes,
imprensa, comunidade e colaboradores. Ele foi criado para orientar
o nosso colaborador a fazer as escolhas certas na condução dos
negócios da empresa.
O Código de Conduta tem aplicação obrigatória entre nossos
colaboradores, esperando-se deles comportamento que esteja
de acordo com as condutas nele descritas. A conduta ética não
tem fronteiras, portanto este código aplica-se também a todas
as unidades da Termotécnica, pois temos o objetivo comum de
perpetuar o sucesso da organização, zelando pela preservação e
melhoria da imagem da empresa, e espera-se coerência com os
princípios aqui apresentados.

Albano Schmidt
Diretor Presidente
 SUMÁRIO

Apresentação ................................................................... 02
Introdução ....................................................................... 04
Direcionadores organizacionais ........................................... 05
Política anticorrupção e conflito de interesses ....................... 06
Fornecedores e clientes ..................................................... 08
Diversidade e igualdade de oportunidades ........................... 10
Assédio e exploração ......................................................... 11
Oportunidades para jovens e adolescentes ........................... 13
Participação política .......................................................... 14
Livre associação ............................................................... 15
Patrimônio da empresa ...................................................... 15
Direitos e deveres do colaborador ....................................... 16
Saúde e segurança ........................................................... 17
Informações privilegiadas .................................................. 22
Meios eletrônicos e sistemas .............................................. 23
Meio ambiente ................................................................. 25
Relações com a imprensa e imagem da empresa .................. 26
Esclarecimentos e denúncias .............................................. 27
Comitê de Conduta ........................................................... 28
 INTRODUÇÃO

Queremos que a Termotécnica, com suas unidades fabris espa-

lhadas no território brasileiro, seja reconhecida como uma em-
presa de classe mundial, onde as pessoas tenham prazer e orgu-
lho de trabalhar.

Acreditamos que, para concretizar tal intenção, é necessário in-

corporarmos e compartilharmos princípios éticos com nossos co-
laboradores, salientando os princípios gerais que norteiam nossa
conduta empresarial.

O Código de Conduta existe para que cada colaborador aja de

forma responsável, explicitada por uma conduta pessoal, comer-
cial e legal coerente com os nossos valores.

Todos os colaboradores são responsáveis por manter a integrida-

de deste código, bem como devem cumpri-lo de forma responsá-
vel e condizente com os valores da Termotécnica.

04
 DIRECIONADORES ORGANIZACIONAIS

VISÃO
Ser uma empresa de classe mundial, onde as pessoas tenham
prazer e orgulho de trabalhar.

MISSÃO
A Termotécnica está comprometida em gerar riquezas para a
sociedade, clientes, acionistas e colaboradores, provendo com
excelência soluções de proteção, serviços, acondicionamento,
isolamento térmico e valorização de produtos, preservando o
meio ambiente.

NOSSOS VALORES
• Resultado com ética
• Comprometimento com o alto desempenho da Termotécnica
• Inovação de forma planejada
• Respeito e transparência com as pessoas
• Atitudes honestas e construtivas

NOSSO NEGÓCIO
Prover soluções criativas e integradas de componentes e ser-
viços para proteção, acondicionamento, isolamento térmico e
valorização de produtos.

05
 POLÍTICA ANTICORRUPÇÃO
E CONFLITO DE INTERESSES

A Termotécnica espera dos seus funcionários uma postura que

não crie conflito com os interesses da empresa. No entanto, al-
gumas situações podem gerar, favorecer ou sugerir um conflito
entre os interesses pessoais dos colaboradores e os da empresa.
Devemos estar atentos para evitar e/ou lidar com essas situações
e preservar os interesses da Termotécnica. Assim, é definido para
os colaboradores:

• Não toleramos atitudes pelas quais cargo, função ou posição

ocupados possam ser utilizados para a obtenção de vantagens
pessoais.

• Não autorizamos pagamentos ou recebimentos ilícitos, bem

como proibimos atitudes que se caracterizem como fraude,
propina, corrupção e suborno. Desta forma, definimos que o
colaborador não pode aceitar, direta ou indiretamente, dinheiro
ou objeto de valor de qualquer pessoa ou entidade que tenha
ou esteja interessada em criar relações comerciais com a Ter-
motécnica.

• Informar suas atividades externas, relacionamentos e interes-

ses financeiros que possam apresentar conflitos de interesse
com os negócios da empresa.

• Não pressionar ou constranger os colegas de trabalho, tercei-

ros ou fornecedores para participar de lista de presentes, ade-
sões, doações, rifas etc. Serão permitidas apenas as doações
ou campanhas oficializadas pela empresa.

06
 POLÍTICA ANTICORRUPÇÃO
E CONFLITO DE INTERESSES

• Não comercializar qualquer tipo de produto ou serviço nas de-

pendências da empresa, ainda que nos períodos de refeição ou
descanso. Da mesma forma é proibido efetuar pagamentos ou
cobranças de contas particulares.

• Zelar pela conservação do patrimônio da empresa, evitando

perdas, desperdícios e danos. Furtos, roubos e fraudes serão
tratados com o devido rigor da lei.

Importante destacar que quaisquer outras situações não expli-

citadas neste código, mas que possam caracterizar ou acarretar
conflito de interesses e corrupção, devem ser informadas às lide-
ranças imediatas para as devidas orientações e medidas cabíveis.

07
 FORNECEDORES E CLIENTES

Os fornecedores da Termotécnica são parceiros estratégicos, e

sua escolha e contratação devem ser sempre baseadas na qua-
lidade, na confiabilidade, em preços competitivos, em critérios
técnicos e éticos e no cumprimento de prazos, observando sem-
pre as necessidades da empresa. As negociações devem ser con-
duzidas por meio de um processo objetivo e predeterminado,
como concorrência ou cotação de preços, que garantam a melhor
relação custo-benefício.

Ter a preferência dos clientes e mantê-los satisfeitos é ponto fun-

damental para nossa organização. Comprometemo-nos em con-
tribuir para o processo de criação de valor de nossos clientes,
desenvolvendo soluções inovadoras.

É princípio básico servir ao cliente, com cordialidade e eficiên-

cia, com ênfase na produtividade, com responsabilidade social,
comunitária e ambiental, e com pleno respeito às leis e regula-
mentações.

Os colaboradores devem conduzir as relações com os clientes e

fornecedores de forma transparente e respeitosa, atendendo-os
com agilidade, cortesia e eficiência. Para isso é imprescindível:

• Selecionar e contratar fornecedores e prestadores de serviços,

baseando-se em critérios estritamente legais e técnicos de
qualidade, custo e pontualidade.

08
 FORNECEDORES E CLIENTES

• Exigir um perfil ético em suas práticas de gestão e de responsa-

bilidade social e ambiental, recusando práticas de concorrência
desleal, trabalho infantil, trabalho forçado ou compulsório e ou-
tras contrárias aos princípios deste código, inclusive na cadeia
produtiva de tais fornecedores.

• Oferecer produtos e serviços de qualidade, com tecnologia

avançada, num padrão de atendimento transparente, eficiente,
eficaz, cortês e respeitoso, visando à plena satisfação de seus
clientes e fornecedores, para a manutenção de relacionamentos
duradouros.

• Informações devem ser repassadas de forma objetiva, precisa e

clara. Tais informações devem ser prestadas sem diferenciação
no tratamento e isentas de distinções resultantes de interesses
ou sentimentos pessoais.

• É permitido receber de fornecedores brindes de até U$ 50,00

(caneta, agenda, bloco, calendário etc.)

A Termotécnica cumpre os seus contratos com clientes e fornece-

dores, de acordo com as condições negociadas.

09
 DIVERSIDADE E IGUALDADE
DE OPORTUNIDADES

Baseamos nossas ações em princípios de integridade e lealdade,

com respeito ao ser humano e valorizando a diversidade social e
cultural e as diferenças individuais.

A empresa preza pelo tratamento equânime entre as pessoas,

não aceitando comportamentos preconceituosos nem atitudes
de discriminação de qualquer natureza: etnia, cor, origem, sexo,
orientação sexual, credo, condição social, idade ou deficiência.

Oferecemos a nossos colaboradores condições para o aprimora-

mento de suas competências e progressão funcional, garantindo
que a igualdade de oportunidades esteja ao alcance de todos.

Nossos processos de recrutamento, seleção e promoção são ba-

seados unicamente na avaliação do candidato em atender e se
adequar às expectativas do cargo.

A Termotécnica busca estimular a diversidade, fortalecendo o

respeito e a aceitação das diferenças. Pessoas com origens, for-
mação, personalidades e talentos diferentes se complementam e
aumentam a capacidade da equipe de atingir os objetivos alme-
jados pela organização.

10
 ASSÉDIO E EXPLORAÇÃO

O convívio no ambiente de trabalho dever ser alicerçado na con-

duta respeitosa e responsável de todos os colaboradores, indepen-
dente da posição hierárquica, na busca de um objetivo comum.
Portanto, a Termotécnica não tolera em suas atividades próprias,
nas atividades dos parceiros, fornecedores e na cadeia produtiva
da empresa:

• Qualquer forma de violência física e verbal, assédio sexual, mo-

ral ou psicológico.

• Favorecimentos que possam ser vistos como obrigação ou com-

promisso pessoal, principalmente se advindos das relações en-
tre líderes e liderados.

• Trabalho infantil, trabalho escravo, forçado ou condições de

trabalho que potencialmente envolvam coerção, castigos sob
qualquer pretexto e medidas disciplinares degradantes. Práticas
abusivas no uso de cargo ou posição, tais como ameaças, humi-
lhações e constrangimentos.

11
 ASSÉDIO E EXPLORAÇÃO

O assédio, a exploração e o abuso de poder/autoridade de qual-

quer natureza, a qualquer colaborador, por qualquer razão, não
são compatíveis com os valores e as condutas éticas exigidas
pela empresa e não serão permitidos. Caso tais práticas sejam
identificadas, serão adequadamente denunciadas às autoridades
competentes.

Para nos auxiliar na identificação de tais situações, disponibili-

zamos para todos os colaboradores canais de comunicação efe-
tivos, seguros e confiáveis para receber denúncias. A empresa
garante a seus colaboradores a proteção à confidencialidade dos
envolvidos, para preservar direitos e proteger a neutralidade das
decisões.

Incentivamos e orientamos a todos para que nosso ambiente de

trabalho promova a realização pessoal e ofereça perspectivas de
desenvolvimento humano e profissional.

12
 OPORTUNIDADES PARA
JOVENS E ADOLESCENTES

A empresa não admite o trabalho infantil e não compactua com

quaisquer situações, salvo na condição de “jovem aprendiz”, na
forma da legislação especial aplicável.

Para proporcionar aos jovens e adolescentes a possibilidade de

desenvolver competências necessárias ao exercício profissional e
pessoal, a Termotécnica conta com o Programa Jovem Aprendiz,
possibilitando o ingresso de jovens e adolescentes no mercado de
trabalho.

A Termotécnica, juntamente com instituições de ensino autoriza-

das pelo MTE, visa proporcionar ao aprendiz uma formação integral
utilizando recursos que estimulem a criatividade, o comprometi-
mento, a capacidade para enfrentar situações novas, o trabalho
em equipe e habilidades intelectuais, bem como o preparo para
responder aos desafios profissionais futuros.

Administramos o programa conforme previsto em lei, com con-

tratações de jovens e adolescentes com idade de 14 a 24 anos,
contrato de trabalho formalizado com a empresa por tempo de-
terminado e com direitos e deveres semelhantes aos dos demais
colaboradores.

13
 PARTICIPAÇÃO POLÍTICA

A organização não permite aos colaboradores que, em nome da

Termotécnica, contribuam com valores, bens ou serviços para
campanhas de causas políticas, exceto mediante deliberação da
diretoria da empresa.

A Termotécnica respeita o direito de cada colaborador de se en-

volver em assuntos cívicos e de participar do processo político,
desde que deixe claro que as manifestações são suas e não da
empresa, que esta participação ocorra em seu tempo livre e às
suas custas. A imagem, o espaço físico e os recursos da empresa
não podem ser utilizados para atender interesses políticos, pes-
soais e partidários.

14
 LIVRE ASSOCIAÇÃO

A Termotécnica garante a seus colaboradores a liberdade de as-

sociação sindical e o direito a negociação coletiva, reconhecendo
os sindicatos, associações de classe e entidades representativas
de empregados como seus legítimos representantes, mantendo
diálogo respeitoso e construtivo.

Não há obstáculo ou impedimento com relação ao exercício da

atividade sindical dentro da empresa, que disponibiliza espaço nos
murais para divulgação de assuntos do interesse dos empregados.

PATRIMÔNIO DA EMPRESA

Os bens, os equipamentos e as instalações da empresa destinam-

se exclusivamente ao uso em suas operações e não podem ser
utilizados para fins particulares. O colaborador é responsável por
zelar pelo bom uso e pela conservação do patrimônio colocado sob
sua guarda.

Todo conhecimento gerado quanto ao exercício das atividades dos

colaboradores é de propriedade intelectual da Termotécnica. Além
disso, deve-se identificar e proteger patentes, segredos comer-
ciais, marcas comerciais, direitos autorais e outras.

15
 DIREITOS E DEVERES DO
COLABORADOR

Compromisso com a empresa

Todos os colaboradores da Termotécnica possuem contrato, regis-
tro na empresa e carteira assinada, da mesma forma que recebem
salários compatíveis com suas funções e dentro dos reajustes defi-
nidos em acordo coletivo. Em contrapartida, a empresa espera que
os colaboradores cumpram sua jornada de trabalho, evitando faltas
e atrasos.

Medidas disciplinares
A Termotécnica observa a legislação vigente e as normas internas
no que diz respeito a comportamentos que prejudiquem o anda-
mento das atividades, adotando medidas disciplinares em casos de
faltas injustificadas e comportamentos que possam colocar em risco
a segurança no ambiente de trabalho ou dependências da empresa.
As punições previstas:
1. Advertência verbal
2. Advertência por escrito
3. Suspensão
4. Demissão sem justa causa
5. Demissão por justa causa

As lideranças devem informar e orientar suas equipes para a correta

aplicação das políticas e das normas da empresa, garantindo assim
o funcionamento harmônico e eficiente da organização. Caso o co-
laborador descumpra tais normas, receberá a penalidade logo após
a falta cometida, sendo as sanções justas, razoáveis e proporcionais
à falta. Faltas semelhantes devem receber punições semelhantes.

16
 SAÚDE E SEGURANÇA

A Termotécnica trata de forma transparente todas as informações

relativas a Saúde e Segurança que possam ter impacto sobre seus
funcionários.

A preservação da saúde, integridade física, psíquica e a promoção da

qualidade de vida dos funcionários são valores fundamentais.

A Termotécnica se compromete, através do gerenciamento perma-

nente dos riscos e cumprimento da legislação pertinente, a propor-
cionar, nas suas instalações, um ambiente de trabalho seguro, para
todo o seu público interno, clientes, visitantes, fornecedores e pres-
tadoras de serviços (terceiros).
A empresa apoia e incentiva as atividades das Comissões Internas de
Prevenção de Acidentes, e a disseminação da cultura preventiva é re-
forçada com a realização de treinamentos regulares para integrantes
das mais diversas áreas.

Em contrapartida, cada um deve agir de maneira segura e encorajar

seus colegas a proceder da mesma forma, observando os padrões
apropriados de conduta no ambiente de trabalho. É necessário que
todos tenham atitudes responsáveis no cumprimento de leis e nor-
mas internas relativas à Medicina e Segurança do Trabalho.

A empresa busca oferecer um ambiente seguro e saudável, e para

tanto o colaborador deve fazer sua parte:

17
 SAÚDE E SEGURANÇA

RESPONSABILIDADE

• Cumprir e fazer cumprir as normas internas de segurança do tra-

balho.

ACESSOS

• Para acesso às dependências da Termotécnica é obrigatório o uso

de crachá de identificação posicionado em local que facilite a vi-
sualização.

• Não é permitido o fornecimento de crachá para outros funcioná-

rios.

• Não é permitida a entrada de colaboradores em áreas de acesso

restrito a não ser que tenham permissão para fazê-lo.

• Na planta química Termocell somente é permitida a entrada de

pessoas autorizadas e devidamente equipadas.

EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL

• Utilizar os EPIs determinados para cada setor, conforme padrões

internos de segurança do trabalho.

18
 SAÚDE E SEGURANÇA

COMPETÊNCIA E AUTORIZAÇÃO

• Não executar tarefas a não ser que tenha sido treinado, equipado
e autorizado para tal.

• O uso de walkman, mp3, mp4, celular, máquinas fotográficas e

filmadoras é proibido (apenas serão permitidos celulares ou equi-
pamentos de filmagem ou fotografia para uso exclusivo da organi-
zação, devidamente autorizados).

PRÁTICAS DE TRABALHO SEGURO

• Observar e seguir as orientações da sinalização de segurança.

• Quando visualizar ou tiver conhecimento de algum comportamen-

to ou condição insegura no trabalho comunicar imediatamente a
liderança.

• Nas áreas da fábrica os cabelos compridos devem ser mantidos

presos e é proibido o uso de acessórios e adornos (brincos de
argola, colares, correntes, anéis, piercings, relógios ou cordinhas
de crachá), que colocam em risco a integridade física na atividade
profissional.

• A customização (ajuste conforme gosto pessoal) dos uniformes

não é permitida.

19
 SAÚDE E SEGURANÇA

• É proibido fumar em toda a Planta da Termotécnica, bem como

entrar com cigarros e objetos que possam emitir chamas e/ou
faíscas, explosivos e combustíveis.

MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS

• A utilização e operação de máquinas e equipamentos somente

é permitida a pessoas capacitadas, treinadas e autorizadas para
tal.

• Utilizar ferramentas e equipamentos adequados para a execução

de tarefas.

• Nunca retirar ou inutilizar um dispositivo ou sistema de segurança

de uma máquina ou equipamento.

• A utilização do cinto de segurança é obrigatória na condução de

veículos, dentro e fora das dependências da empresa.

• Ao dirigir é proibida a utilização de telefones ou rádios que re-

queiram manuseio.

• O transporte de pessoas é permitido somente em veículos proje-

tados para o transporte de passageiros.

20
 SAÚDE E SEGURANÇA

• Ao utilizar máquinas e equipamentos cuja área de trabalho repre-

sente risco na sua movimentação ou transporte, a área de trabalho
deve ser isolada e sinalizada.

• Ao transitar nas dependências da empresa com veículo ou equi-

pamento móvel, a sinalização de trânsito deve ser respeitada, e o
pedestre é prioridade nos deslocamentos.

SUBSTÂNCIAS QUÍMICAS

• O manuseio de substâncias químicas somente é permitido a pes-

soas capacitadas, treinadas e autorizadas para tal.

21
 INFORMAÇÕES PRIVILEGIADAS

O colaborador que, por força de seu cargo ou de suas responsabi-

lidades, tiver acesso a informações estratégicas ou confidenciais,
não deverá divulgá-las antes de serem de conhecimento público,
tanto interno como externo. Além disso o colaborador deve ter
cuidado redobrado com documentos salvos em seu computador e
na rede, protegendo-os, e também com documentos físicos que
fiquem entre seus materiais de trabalho.

Os funcionários responsáveis por elaborar relatórios direcionados

às autoridades devem fazê-lo de forma completa, clara e correta
e dentro dos prazos determinados. A infração a leis pode levar a
sérias consequências criminais e civis.

Em eventos sociais e familiares, assuntos da empresa não devem

ser tratados, mantendo-se assim a confidencialidade das infor-
mações.

Sempre que estiver em viagem, em locais públicos como aero-

porto, hotel e táxi, o funcionário deve evitar citar o nome da em-
presa, a fim de resguardar os seus assuntos e a sua identidade
organizacional.

22
 MEIOS ELETRÔNICOS E SISTEMAS

Os recursos de informática e sistemas eletrônicos são disponibi-

lizados pela empresa aos colaboradores para o bom desempenho
de suas funções.

O uso de tais recursos para fins pessoais é tolerado, desde que

autorizado pela chefia imediata, não contrariando normas e orien-
tações internas e não prejudicando o andamento do trabalho.

É estritamente proibido armazenar, compartilhar ou acessar con-

teúdo obsceno, pornográfico, violento, discriminatório e difama-
tório, que desrespeite qualquer indivíduo e que seja contrário às
políticas e aos interesses da Termotécnica. Não será permitido o
uso dos recursos da empresa para envio de materiais que não
sejam de seu interesse. Também não é permitida a instalação de
softwares e programas nos computadores sem prévia autorização
da área de T.I.

Todo sistema da Termotécnica é monitorado; desta forma, os co-

laboradores não devem esperar privacidade na utilização dos sis-
temas e recursos eletrônicos. Todas as informações armazenadas
ou transmitidas residentes nestes meios poderão ser acessadas
pelo setor de T.I., caso solicitado pela empresa e respeitando os
critérios da legislação aplicável.

Quando o funcionário estiver em trabalho externo, e precisar aces-

sar outros recursos que não os da empresa, não deverá deixar in-
formações da empresa gravadas em computadores, smartphones,
tablets e impressoras.

23
 MEIOS ELETRÔNICOS E SISTEMAS

As senhas e códigos de acesso à rede de computadores e tele-

fonia da empresa são de uso pessoal e intransferível, não sendo
permitida sua concessão a terceiros.

Todos os arquivos e informações referentes à atividade profissio-

nal criados, recebidos ou armazenados nos sistemas eletrônicos
são de propriedade da Termotécnica.

O uso adequado dos sistemas eletrônicos de informação da em-

presa está disponibilizado na Política de Segurança em Tec-
nologia da Informação para a Termotécnica, distribuída a
todos os funcionários na Integração e disponibilizada no SESUITE
(Sistema Gerenciador de Documentos).

24
 MEIO AMBIENTE

A Termotécnica está comprometida com o meio ambiente e de-

monstra tal comprometimento respeitando os seguintes princípios:

Atendimento à legislação ambiental

Atender à legislação ambiental e demais requisitos aplicáveis.

Prevenção da poluição
Adotar a prevenção da poluição como forma de minimizar os riscos
de impactos ao meio ambiente relacionados a efluentes líquidos,
resíduos sólidos, gases gerados nos processos, poluição sonora e
visual.

Reciclagem de EPS
A empresa é pioneira no processo de reciclagem de EPS, reciclan-
do todo o material descartado, além de coletar este material em
mais de 1.000 pontos e contando com 270 cooperativas parceiras.
Este processo evita o descarte de mais de 6 mil toneladas de EPS
em aterros a cada ano.

Melhoria contínua
Empregar a melhoria contínua em seus processos, com o objetivo
de melhorar o desempenho ambiental.

Transparência
Manter um canal de comunicação com as partes interessadas,
visando difundir seu compromisso com o meio ambiente. Caso
tenham conhecimento, os colaboradores devem informar imedia-
tamente à liderança sobre qualquer ação da organização, de seus
colaboradores ou de terceiros que coloque em risco o meio am-
biente e possa causar impactos ambientais.

25
 RELAÇÕES COM A IMPRENSA E
IMAGEM DA EMPRESA

O relacionamento com a imprensa deve privilegiar a divulgação

de fatos relevantes e a promoção dos negócios da empresa. O
destaque deve ser, sempre que possível, direcionado às ativida-
des da Termotécnica.

Não é permito ao colaborador que faça divulgação publicitária

e da imagem da Termotécnica sem autorização prévia da área
de Marketing. Da mesma forma, todo o conteúdo a ser publica-
do deve ser adequado ao posicionamento da empresa e seguir
orientação da área.

Os contatos com a imprensa serão promovidos, exclusivamente,

pelos porta-vozes designados pela empresa, com orientação da
área de Marketing. Desta forma, é vedado a pessoas não auto-
rizadas realizar contato com a imprensa em nome da Termotéc-
nica.

Os colaboradores da Termotécnica devem contribuir para a cons-

trução e fortalecimento da imagem positiva e da reputação da
empresa. Por isso, comportamentos e comentários em público
que possam expressar uma imagem negativa da empresa devem
ser evitados.

A divulgação de imagens e informações referentes à empresa nas

mídias sociais só é permitida à área de Marketing ou setor/área
autorizada pela Diretoria.

26
 ESCLARECIMENTOS E DENÚNCIAS

Em caso de dúvidas de interpretação, situações não previstas e

denúncias de descumprimento deste Código, procure esclarecer
ou resolver com seu superior imediato. Em caso de desconforto
em falar com o superior, procure a área de Gestão de Pessoas ou
a Ouvidoria (e-mails de cada unidade):

Unidade Joinville - conduta.ttjv@termotecnica.com.br

Unidade Pirabeiraba - conduta.ttpb@termotecnica.com.br
Unidade Sapucaia do Sul - conduta.ttrs@termotecnica.com.br
Unidade Indaiatuba - conduta.ttid@termotecnica.com.br
Unidade Rio Claro - conduta.ttrc@termotecnica.com.br
Unidade São José dos Pinhais - conduta.ttsj@termotecnica.com.br
Unidade Goiânia - conduta.ttgo@termotecnica.com.br
Unidade Manaus - conduta.ttam@termotecnica.com.br

Caso o funcionário observe ou tome conhecimento de violações às

políticas da Termotécnica, a este código ou às leis vigentes ou tiver
dúvidas quanto ao seu significado, intenção ou aplicação, é sua
responsabilidade expor tais dúvidas ao líder, ao setor de Gestão de
Pessoas ou utilizar-se do e-mail para denunciar.

27
 COMITÊ DE CONDUTA

Ao Comitê de Conduta da Termotécnica, formado por membros

da diretoria e gerência da empresa, cabem a revisão periódica
deste código e a análise de situações informadas pela Ouvidoria.

Os casos de suspeita de violação a este código e questões não

previstas são analisados de forma criteriosa pelo Comitê, que
busca uma solução para a situação pontuada e define medidas a
ser tomadas, procurando sempre dar um retorno ao reclamante
(caso se identifique).

Penalidades
O não cumprimento desse código poderá acarretar sanções e pu-
nições, sugeridas pelo Comitê de Conduta, variando de acordo
com a gravidade da questão.

Revisão
O código de conduta será revisado a cada 2 anos, após o ano de
lançamento, ou sempre que necessário.

28
 TERMO DE COMPROMISSO

Declaro ter recebido o Código de Conduta da Termotécnica, bem

como uma breve apresentação.

Assumo o compromisso de lê-lo, cumpri-lo e respeitá-lo em todas

as minhas atividades na empresa e estou ciente das penalidades
aplicáveis em caso de descumprimento.

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Unidade

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Data

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Nome completo (legível)

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Assinatura