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CURSO ACADÉMICO: 2018-2019 08/10/2018

GUÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA

HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS

Datos descriptivos de la asignatura

Asignatura: Habilidades y Competencias Directivas
Código, Titulación y
556-5498 Nº Créditos ECTS y Carácter: 5 - Obligatoria
Asignatura:
Módulo: Desarrollo profesional Nº Créditos ECTS: 5
Facultad: Facultad de Ciencias Jurídicas
Titulación: Máster Universitario en Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Duración: Fecha de inicio: 08/10/18 Fecha de finalización: 17/02/19
Profesor titular: Arina Gruia Anghel
Equipo docente de la
Antonio Pastor Sanmillán
asignatura
María José Garrido Antón
Dra. Arina Gruia Anghel
E-mail: arina.gruia@udima.es
Profesor responsable
Tfno contacto: 91 856 16 94 Extensión: 3663
del aula:
Horario de Tutorías: Lunes de 12:00 a 14:00; Martes de 18:00 a 19:00;
Miércoles de 18:00 a 20:00 y Jueves de 12:00 a 14:00.

Resumen información básica de la asignatura

La información de este resumen está detallada y ampliada en el resto de la guía docente, que debe
leerse completamente antes del inicio del estudio de la asignatura.

1.- Material de referencia

El manual de esta asignatura es: Udima - CEF (2016). Habilidades Profesionales. Madrid: CEF

2.- Requisitos para poder aprobar la asignatura

- Realizar y aprobar los 2 controles planificados en la asignatura.
- Realizar y aprobar las 2 Actividades de Evaluación Continua planificadas en la asignatura.
- Las Actividades de Aprendizaje son de realización voluntaria.

3.- Tipo de examen

- Esta asignatura no tiene examen final.

4.- Fechas importantes de entregas de actividades (ver el Cronograma de actividades didácticas

para todas las demás):
- AEC 1: domingo, 04/11/2018 a las 23:55 h.
- AEC 2 : domingo, 13/01/2018 a las 23:55 h.
- Controles : 18/01/2018 a las 23:55 h.

5.- Otras informaciones.

- La detección de plagio en cualquiera de las actividades didácticas entregadas conllevará una calificación
de 0 (ver Nota sobre plagio de la presente guía docente).
- En esta asignatura se permiten la entrega con retraso y las segundas entregas de algunas de las
actividades didácticas planificadas (ver los apartados Penalizaciones y Segundas entregas).

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Descripción
La asignatura “Habilidades y Competencias Directivas” pretende proporcionar al estudiante los
conocimientos necesarios relacionados con el desarrollo directivo. Al mismo tiempo, facilita las técnicas
precisas para desarrollar las habilidades clave o soft skills que marcan la diferencia entre los profesionales
de éxito y el resto.
Las empresas buscan a los mejores profesionales para alcanzar sus objetivos y para poder aportar un
valor añadido en su modelo de producción. Ser un profesional que resulte atractivo para las empresas no
es solo el resultado de tener conocimientos actualizados en su especialidad; es sobre todo poseer un
conjunto de competencias transversales que permitan a la persona encajar dentro de la estrategia y del
modelo productivo que la empresa determina. En general, las empresas buscan que sus colaboradores,
además de poseer los conocimientos técnicos necesarios para el desempeño de su trabajo, tengan las
habilidades requeridas para gestionar personas y grupos de trabajo. Así pues, las habilidades directivas
permiten a las personas:
• Dirigir o liderar equipos de trabajo hacia unos resultados concretos.
• Crear e innovar para aumentar la capacidad competitiva de la empresa.
• Saber negociar para mantener la cohesión de la empresa dentro y fuera de ella.
• Gestionar los recursos tanto financieros y materiales como humanos siguiendo la ética y
deontología profesional.
• Saber motivar a las personas y a ejercer el liderazgo dentro del equipo de trabajo.
• Conducir reuniones de trabajo de manera eficaz.

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias generales:
• CG6. Capacidad para fomentar la creación, mantenimiento y cuidado de una red de contactos
personales (red social profesional y personal) como uno de los principales activos con que cuenta
un profesional de los recursos humanos, en la era de la información y el conocimiento.
• CG14. Capacidad para liderar y motivar a los mandos intermedios y a los empleados de la
empresa, delegar funciones, potenciar el talento, optimizar el tiempo y la productividad en el
desarrollo de sus funciones de dirección de Recursos Humanos.
• CG15. Capacidad para interpretar de manera adecuada las expectativas que la sociedad tiene
sobre la responsabilidad social que deben tener los profesionales de recursos humanos.

Competencias específicas:
• CE18. Capacidad para desarrollar habilidades y destrezas interpersonales que faciliten la
comunicación interna y las relaciones entre el personal directivo, mandos intermedios y los
empleados favoreciendo el clima laboral y la detección de necesidades.
• CE19. Capacidad para aplicar los principios deontológicos propios de un profesional de los
recursos humanos.
• CE20. Capacidad para desarrollar políticas de gestión de recursos humanos socialmente
responsables y coherentes con la estrategia de la empresa.
• CE21. Capacidad para implantar y desarrollar planes de responsabilidad social empresarial.
• CE22. Capacidad para afrontar con éxito un proceso de negociación con los trabajadores
aplicando técnicas de negociación y de solución extrajudicial de conflictos (conciliación, mediación
y arbitraje).

Resultados de aprendizaje:
- Exposición en público de informes, ideas, conceptos y opiniones propias del profesional de los
recursos humanos, con precisión y rigor.
- Desempeñar el rol de “Jefe de Equipo” en el entorno de las relaciones laborales, sabiendo identificar

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 sus requisitos esenciales y manejando las herramientas que optimizan su productividad.
- Definir los planes de motivación necesarios para aumentar la misma en el seno de los equipos de
trabajo.
- Adquisición de la capacidad necesaria para realizar una gestión óptima de su tiempo de trabajo y el
de sus colaboradores.
- Manejo de las técnicas que reducen o eliminan las fuentes de estrés en el quehacer diario de los
profesionales de los recursos humanos.
- Controlar las emociones para desarrollar un rol profesional eficaz.
- Conocer y saber aplicar los principios deontológicos propios de un profesional de los recursos
humanos.
- Saber llevar a cabo reuniones de trabajo altamente productivas y motivadoras.
- Saber negociar con éxito y desarrollar estrategias ganar-ganar, en el ámbito socio-laboral.
- Dirigir o liderar equipos de trabajo hacia unos resultados concretos.
- Saber identificar los roles dentro de un equipo para poder utilizar las mejores capacidades de cada
persona.
- Saber identificar los problemas más habituales de un equipo y cómo resolverlos.
- Saber comunicar.

Metodología

La metodología adoptada en esta asignatura para el aprendizaje y evaluación de sus contenidos se

encuentra adecuada a la modalidad de enseñanza a distancia. Por ello, entendemos que el alumnado
debe ser sujeto agente de su propio aprendizaje.

La labor docente del profesor es la de constituirse en un recurso para el trabajo del alumno, programando
actividades didácticas, poniendo a disposición de los estudiantes los materiales sobre los que éstos
deberán trabajar y asistiéndoles de manera totalmente personalizada a través de los medios establecidos
para tal fin. Es decir, se utilizará principalmente una metodología participativa, haciendo al estudiante
partícipe de su propio proceso formativo.

Como puede observarse en esta guía y cuando se accede al Aula Virtual, junto con el estudio del manual
de la asignatura se encuentran programadas una serie de actividades evaluables o no evaluables para
cada una de las unidades didácticas. Estas actividades consistirán, básicamente, en la lectura o
visualización de materiales didácticos considerados relevantes para la comprensión de los distintos
conceptos teóricos, la participación en foros de discusión temáticos, así como en la cumplimentación on-
line de actividades y controles obligatorios, entre otras. Todas estas actividades se encuentran
temporalizadas, como puede apreciarse en el “Cronograma de Actividades Didácticas”.

Se estima que la lectura y comprensión de los contenidos teóricos abarcados en las diversas unidades
didácticas ocupará aproximadamente 60 horas, mientras la realización de las distintas actividades
evaluables, es decir, las Actividades de Evaluación Continua (AEC), las Actividades de Aprendizaje (AA) y
la realización de los Controles, conllevará aproximadamente 65 horas de dedicación a lo largo del
semestre.

Materiales didácticos

Para el desarrollo del aprendizaje teórico, sobre el que versará principalmente el estudio de la asignatura,
se ha elaborado un manual* constituido por doce unidades didácticas, en dos carpetas, que se
corresponden con la descripción de los contenidos de la asignatura. La mayoría de ellas contienen casos

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prácticos, cuya realización aconsejamos al estudiante, porque le permitirán asentar determinados
conocimientos o ampliar ciertos aspectos del contenido. Al final de cada una de ellas hay una bibliografía
específica y actualizada.

*Udima - CEF (2016). Habilidades Profesionales. Madrid: CEF

Los materiales necesarios para la realización de las distintas actividades serán facilitados y estarán
disponibles en el aula virtual al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. En cada una de las mismas,
el estudiante contará con distintas publicaciones y materiales audiovisuales que le facilitarán el aprendizaje
de los contenidos teóricos estudiados, ampliando de ese modo sus conocimientos, los cuales son de
lectura o visualización voluntaria y no evaluable.

Cronograma de actividades didácticas

8 de octubre Tiempo estimado de

Unidad 1. Inteligencia Emocional
21 de octubre realización
Estudio de la Unidad 1.
6h
Tipo de actividad: Actividad de Evaluación Continua
Actividad 1 Título de la actividad: AEC1. El caso “SUNSHINE” (actividad 10 h
obligatoria)
Plazo de entrega: domingo, 04/11/2018 a las 23:55 h.

22 de octubre Tiempo estimado de

Unidad 2. Gestión del tiempo
28 de octubre realización
Estudio de la Unidad 2.
4h

29 de octubre Tiempo estimado de

Unidad 3. Reuniones eficaces
4 de noviembre realización
Estudio de la Unidad 3.
4h

5 de noviembre Tiempo estimado de

Unidad 4. Presentaciones: hablar en público
11 de noviembre realización
Estudio de la Unidad 4.
4h

4
12 de noviembre Tiempo estimado de
Unidad 5. Técnicas de negociación
18 de noviembre realización
Estudio de la Unidad 5.
6h
‘

Tipo de actividad: Actividad de Aprendizaje

Actividad 2 Título de la actividad: AA1. Foro “Negociación” (Actividad
voluntaria evaluable) 8h
Plazo de entrega: domingo, 02/12/2018 a las 23:55 h.

19 de noviembre Tiempo estimado de

Unidad 6. Deontología del directivo
25 de noviembre realización
Estudio de la Unidad 6.
4h

Tipo de actividad: Control

Actividad 3 Título de la actividad: Control I: Unidades 1- 6 (actividad 15 h
obligatoria)
Plazo de realización: viernes, 18/01/2019 a las 23:55 h.

26 de noviembre Tiempo estimado de

Unidad 7. Liderazgo
2 de diciembre realización
Estudio de la Unidad 7.
6h

3 de diciembre Tiempo estimado de

Unidad 8. Motivación
9 de diciembre realización
Estudio de la Unidad 8.
6h
‘

Tipo de actividad: Actividad de Aprendizaje

Título de la actividad: AA2. Foro “¡Implícame!”
Actividad 4 7h
(Actividad voluntaria evaluable)
Plazo de entrega: domingo, 23/12/2018 a las 23:55 h.

10 de diciembre Tiempo estimado de

Unidad 9. Trabajo en equipo
16 de diciembre realización
Estudio de la Unidad 9.
6h

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17 de diciembre Tiempo estimado de
Unidad 10. Comunicación interpersonal
30 de diciembre realización
Estudio de la Unidad 10.
6h

Tipo de actividad: Actividad de Evaluación Continua

Actividad 5 Título de la actividad: Caso “ZAFIRA” 10 h
(actividad obligatoria)
Plazo de entrega: domingo, 13/01/2019 a las 23:55 h.

31 de diciembre Tiempo estimado de

Unidad 11. Gestión del conocimiento
6 de enero realización
Estudio de la Unidad 11.
4h

7 de enero Tiempo estimado de

Unidad 12. Responsabilidad Social Empresarial
20 de enero realización
Estudio de la Unidad 12.
4h

Tipo de actividad: Control

Título de la actividad: Control II: Unidades 7- 12 (actividad
Actividad 6 15 h
obligatoria)
Plazo de entrega: viernes, 18/01/2018 a las 23:55 h.

Sistema de evaluación

El sistema de evaluación es continuo y contempla la realización de diferentes tipos de actividades

didácticas a lo largo del proceso de aprendizaje en el que está inmerso el estudiante.

Los criterios de valoración de las distintas actividades propuestas se detallan a continuación,

especificándose el peso de cada una dentro de la nota final de la asignatura:

Actividades de aprendizaje (AA) 20%

Controles 30%

Actividades de Evaluación Continua (AEC): supuestos prácticos, casos, trabajos de búsqueda

50%
de información, realización de informes y presentación de informes.

TOTAL 100%

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DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN

 ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE (AA). Se trata principalmente de la realización por parte del estudiante
de actividades didácticas basadas en la participación activa y la creación tanto individual como colectiva
del conocimiento, en concreto, a través de dos Foros de debate.

Aunque no son obligatorias, es recomendable su realización debido a la importante fuente de

conocimientos que suponen, así como al peso que poseen en la calificación global de la asignatura, ya
que representan un 10% de la calificación final de la misma. En esta asignatura, cada AA aporta el
mismo porcentaje a la nota final de la asignatura.

Cada actividad tendrá asociada una calificación, así como un feedback personalizado cuando proceda en
función de la calidad de las aportaciones realizadas, los cuales podrán consultarse en la sección
Calificaciones del aula virtual una vez finalice el plazo de realización y/o entrega de las mismas.

La nota global de este apartado (AA) se obtendrá en base a la calificación promedio extraída a partir de
las dos actividades ofertadas en el aula. Es importante tener en cuenta que aquellas no realizadas
aparecerán con una nota asociada de valor “0”, por lo que se recomienda llevar a cabo todas si se desea
alcanzar la máxima puntuación en este apartado.

Existe penalización en el caso de entrega fuera de plazo en los términos indicados en el apartado de
Penalizaciones.

 ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN CONTINUA (AEC). A lo largo del semestre el estudiante podrá realizar
dos actividades de evaluación continua de manera individual, cuyas instrucciones y buzones
correspondientes se encontrarán en el aula virtual de la asignatura.
La primera de ellas consiste en el análisis de un caso práctico que se centra en las distintas actuaciones
del protagonista en el un contexto empresarial, debiéndose analizar dichas actuaciones en base a las
principales competencias emocionales estudiadas en la primera unidad didáctica. La segunda consiste en
el estudio del estilo de dirección y comunicación de un directivo que asume la gestión de una empresa del
sector industrial del calzado.

Estos trabajos se entregarán en formato .pdf al profesor a través de los “buzones de entrega” habilitados a
tal efecto en el aula virtual, no admitiéndose la entrega directa al profesor en su buzón de correo.

La nota de este apartado supone el 50% de la calificación final de la asignatura y se calcula según la
media aritmética de las dos AEC presentadas.

Cada actividad tendrá asociada una calificación (de 0 a 10) y un feedback personalizado, cuando proceda,
en función de la calidad de los informes entregados, los cuales podrán consultarse en la sección
Calificaciones del Aula Virtual.

Existe penalización en el caso de entrega fuera de plazo en los términos indicados en el apartado de
Penalizaciones.

Es importante tener en cuenta que la fecha límite máxima para presentar cualquier AEC fuera de estos
plazos indicados será el 18 de enero de 2019.

 CONTROLES. Al final de cada grupo de unidades didácticas existe una prueba de evaluación o test que
el estudiante deberá llevar a cabo con carácter obligatorio. Se presenta en un formato de opción
múltiple y 20 preguntas por cada intento, siendo automática su corrección a través del aula virtual.

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 Los controles se podrán realizar en las fechas de vigencia indicadas en el cronograma de actividades.
Asimismo, se podrá consultar las respuestas correctas a las preguntas una vez finalizado. Estas pruebas
de evaluación podrán realizar hasta el 18 de enero 2019, momento en el que las soluciones a las
preguntas estarán disponibles. Cada control podrá ser cumplimentado en dos ocasiones, formulándose
en cada una de ellas preguntas diferentes. En el aula quedará registrada la puntuación más alta de
ambos intentos. La nota obtenida en los controles se podrá consultar en tiempo real desde la sección
Calificaciones.

El resultado final de la categoría “Controles” está constituido por la media aritmética obtenida en los dos
controles realizados, la cual representa un 30% de la calificación final de la asignatura.

 EXAMEN FINAL PRESENCIAL.

Esta asignatura no tiene examen final.

CRITERIOS PARA APROBAR LA ASIGNATURA

Para aprobar la asignatura será requisito imprescindible obtener una puntuación igual o superior a 5
en las dos AEC y los dos Controles planificados en el Cronograma de actividades didácticas.

PENALIZACIONES

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades de evaluación y aprendizaje se
encuentran publicadas con carácter permanente en el “Cronograma de Actividades Didácticas” de la
presente guía.

La presentación fuera de plazo de las actividades de evaluación calificables por el profesor conllevará
una penalización en la calificación de éstas, de manera que la calificación máxima a obtener será de “8”
sobre un total de 10 puntos si se remiten en los 5 días siguientes a la fecha indicada en el Cronograma de
Actividades Didácticas. Asimismo, se obtiene una calificación máxima de “6” sobre 10 puntos si la entrega
se produce antes de los 10 días siguientes a la fecha de cierre de la actividad. Una vez pasados los 10
días naturales anteriormente indicados, no se podrá entregar realizar la entrega de la actividad.

La entrega con retraso se permite para las AEC y AA.

(Esta penalización no se aplicará en la convocatoria de septiembre)

SEGUNDAS ENTREGAS

Se ofrecerá una segunda posibilidad de recuperar solamente las actividades suspensas y únicamente en el
caso de las AEC entregadas en el plazo inicialmente previsto. El plazo para la recuperación será determinado
por el profesor responsable de la asignatura, al devolverle al estudiante la corrección de la primera entrega
con la concesión de una segunda.

En cuanto a la penalización aplicable en esta situación, la calificación se puede realizar sobre un máximo de 6
puntos.

Las AA no se podrán realizar en una segunda ocasión.

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CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA DE SEPTIEMBRE

A aquellos que tengan que presentarse a la convocatoria de septiembre se les guardarán las calificaciones
obtenidas en las distintas categorías de actividades.

Si el estudiante no hubiera entregado alguna actividad obligatoria podrá hacerlo en el nuevo plazo específico
de la convocatoria de septiembre. En caso necesario el profesor de la asignatura podrá proporcionar una/s
nueva/s AEC para posibilitar esta opción.

Así mismo, el estudiante podrá llevar a cabo los intentos no realizados previamente en cualquiera de los
controles de los que consta la asignatura, pues estos volverán a permanecer abiertos.

SISTEMA DE CALIFICACIONES

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 1 a 10 con expresión de un
decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0.0 – 4.9: Suspenso (SS)

5.0 – 6.9: Aprobado (AP)
7.0 – 8.9: Notable (NT)
9.0 – 10: Sobresaliente (SB)

(RD 1125/2003, de 05 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de
calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

NOTA SOBRE PLAGIOS:

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como
propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin
citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión
excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente.
Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y
expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los
materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas
adecuadas para la citación académica (revisar materiales sobre estilo APA).

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes
mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de
texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información
publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad
exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes.
La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de
la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel y/o
electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la
fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser
utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como
fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

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NOTA SOBRE CORRECCIÓN LINGÜÍSTICA:

En todos los textos redactados en el marco de la asignatura (actividades, comunicaciones con el profesor,
examen, etc.) el estudiante deberá observar la corrección lingüística, discursiva y ortotipográfica, así como las
normas básicas de la escritura académica. Por ejemplo, no poner tildes, cometer faltas de ortografía o
expresarse de manera incoherente podrá ser motivo de suspenso de la actividad o del examen final.

ENCUESTA SEMESTRAL DE SATISFACCIÓN DEL ESTUDIANTE

En el período comprendido en las tres semanas previas al examen final, la Unidad Técnica de Calidad (UTC)
de la UDIMA, emite las encuestas de satisfacción de los estudiantes sobre la asignatura. Las encuestas
estarán accesibles para su realización al menos durante una semana y serán anunciadas por diversos
medios. El objetivo de este estudio es recoger, en las condiciones más óptimas de objetividad posibles, la
percepción de la experiencia del estudiante sobre el proceso de enseñanza-aprendizaje, con el fin de
identificar entre los datos resultantes posibles áreas de mejora. La UTC garantiza la confidencialidad de las
respuestas de los usuarios a lo largo de todo el proceso, manteniendo su independencia frente a los Centros
que audita y evalúa, y velando por la mejora y la calidad de los títulos oficiales.

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