Universidad Nacional de Cajamarca

Facultad de ciencias económicas contables y administrativas

Escuela Profesional de Administración

“Perfiles de puestos”
Curso: Psicología organizativa
Ciclo: IV
Docente: Arroyo Carrera, Santos Hipólito
Integrantes:
Bautista Cubas, Luis
Tacilla Paucar, Aron
Vásquez Guevara,
Manuel
Vásquez Calua, Hugo

Cajamarca, 18 de octubre del 2018

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 DRINK – KING
Empresa " KINGS AND DRINKS S.R.L." dedicada a la elaboración y venta de bebidas
alcohólicas; esta en busca de personal administrativo
REQUISITOS:
 Edad entre 20 y 30 años
 Licenciado en la carrera de Administración de Empresas.
 Con dos años de experiencia en empresas del mismo rubro.
 Con certificado de antecedentes judiciales o penales
 Con especialización en sistemas informáticos y contable.
 Contar con maestría en psicología organizacional y manejo de instrumentos
psicológicos.

FUNCIONES:
 Gestionar recursos financieros.
 Análisis de datos financieros.
 Elaboración y gestión de proyectos de venta.
 Dirección y capacitación de recursos humanos.
 Capacitación de personal
 Planificación de objetivos a largo y mediano plazo.
 Control y supervisión de las actividades.
 Contratación de personal.

COMPETENCIAS:
 Responsabilidad
 Puntualidad
 Niveles A
A Liderazgo
A Desarrollo de personas.
A Conciencia Organizacional
A Pensamiento estratégico.
A Orientación hacia los resultados
A Comunicación
A Competencia del naufrago

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 DRINK – KING
Empresa " KINGS AND DRINKS S.R.L.”, dedicada a la elaboración y venta de bebidas
alcohólicas; esta en busca de personal de seguridad

REQUISITOS
 Edad entre 20 y 35 años
 Ser peruano
 Con estudios Secundarios
 1.65 de estatura mínima
 Con certificado de antecedentes judiciales o penales
 Con experiencia en empresas similares mínimo 1 año
 Licencia de manejo de armas.

FUNCIONES
 Garantizar la seguridad del personal de trabajo y clientes.
 Controlar el ingreso y salida de trabajadores y visitantes.
 Salvaguardar los bienes existentes dentro de la empresa.
 Reportar y avisar al jefe inmediato de los cambios dentro de la empresa.
 Hacer cumplir el reglamento interno de la empresa.
 Evitar los riesgos de agresión y robo dentro de la empresa.
 Mantener el control interno de los consumidores.
 Evitar los actos violentos por parte de os consumidores por parte de los
consumidores.

COMPETENCIAS
 Responsabilidad
 Puntualidad
 Niveles A
A Autocontrol
A Adaptabilidad al cambio.
A Dinamismo –energía.
A Integridad.
A Colaborativo.
A Temple.
A Preocupación por el orden y la claridad.

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 DRINK – KING
“KINGS AND DRINKS S.R.L.", empresa de bebidas más reconocida a nivel mundial, con
presencia en los más atractivos licores de todo el mundo, se encuentra en la búsqueda de una
AZAFATA DE BAR para una de sus colecciones " KINGS AND DRINKS” el mismo que
desempeñara las siguientes funciones:

REQUISITOS:
 Se necesita señoritas de buena presencia peruanas o extranjeras
 Edad entre 19 a 28 años
 Señoritas que tengan cabello bien ordenado que no cubra el rostro ni les impida realizar
sus funciones.
 Egresada de la carrera de turismo y hotelería.
 2 años de experiencia en puestos de atención al cliente.
 Indispensable manejo del idioma inglés a nivel intermedio.

FUNCIONES:
 Recibir y atender a los clientes que ingresan al bar.
 Tomar y llevar el pedido a la mesa de los clientes.
 Preparar el Mise Plus del Bar.
 Asistir al cliente del bar en lo que sea necesario.
 Asistir al Barman en las funciones de limpiar la vajilla, pulir cristalería, etc., en caso de
que se congestione este.
 Arquear la caja del Bar.
 Ofrecer y explicar los diferentes tragos ofrecidos en el Bar.
 Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

COMPETENCIAS:
 Comunicación asertiva
 Empatía
 Niveles A
A Autocontrol.
A Tolerancia a la presión.
A Cordialidad.
A Orden.
A Orientación al cliente interno y externo
A Desarrollo de las relaciones.

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Entrevista personal para gerente general
1. ¿usted prefiere ser respetado o temido?

2. ¿Cuál es su mayor meta en la vida?

3. ¿Qué piensa usted acerca del fracaso?

4. ¿Que hizo cuando fracaso?

5. ¿Cuál fue su mayor error y qué aprendió de eso?
6. ¿usted toma bebidas alcohólicas?
7. ¿alguna vez consumió sustancias toxicas para su organismo?
8. ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
9. ¿le gusta su trabajo?
10. ¿Por qué debe ser usted el gerente de mi empresa?
11. ¿se siente realizado con lo que ha conseguido?
12. ¿Qué piensa usted que es lo más importante en una empresa?

Entrevista para un agente de seguridad

1. ¿Qué opina acerca del orden y el respeto?
2. ¿alguna vez ha herido a otra persona?
3. ¿cree usted que la violencia es un medio para la resolución de conflictos?
4. ¿cree que el respeto es importante para la comunicación asertiva?
5. ¿Cómo es su carácter?
6. ¿Se consideraría una persona altamente temperamental?
7. ¿Por qué es un agente de seguridad?
8. ¿alguna vez ha perdido el control de sus emociones?
9. ¿Qué tan agradable es para usted la interrelación con las personas?
10. ¿usted se considera una persona responsable?
11. ¿Qué es lo más importante para usted?
12. ¿se considera una persona íntegra?

Entrevista para una azafata

1. ¿cree usted que los clientes son importantes para una empresa?
2. ¿se considera una persona amable?
3. ¿alguna vez ha perdido el control de sus emociones?
4. ¿Por qué debería contratarla?
5. ¿si ve a un cliente observando que haría?
6. si un cliente la empieza a fastidiar ¿cómo reaccionaría?
7. ¿Cuáles son los valores que usted ha desarrollado?
8. ¿cree usted que la confianza en uno mismo es importante?
9. ¿Cuáles son sus aspiraciones?
10. ¿Qué opina del orden y la limpieza?
11. ¿Ha ingerido alguna vez bebidas alcohólicas? ¿qué tan frecuente?
12. ¿Tiende a discutir constantemente con las personas?