a.

Participe exponiendo en primer lugar el análisis realizado en la Actividad de

Reflexión, sobre cómo la experiencia permite tomar buenas decisiones y cómo
influye en la consecución de trabajos directivos.

Todas las decisiones no son iguales ni producen las mismas consecuencias, ni

tampoco su adopción es de idéntica relevancia, es por ello que existen distintos tipos
de decisiones. Existen varias propuestas para su clasificación destacaremos las más
representativas.
Existe una clasificación por niveles, la cual se caracteriza por su conexión con el
concepto de estructura organizativa y la idea de jerarquía que se deriva de la misma.
Las decisiones se clasifican en función de la posición jerárquica o nivel administrativo
ocupado por el decisor.
Desde este planteamiento podemos distinguir, las decisiones estratégicas (o de
planificación), las cuales son adoptadas por decisores situados en el ápice de la
pirámide jerárquica o altos directivos. Estas decisiones se refieren principalmente a las
relaciones entre la organización o empresa y su entorno.
Las decisiones estratégicas, son de una gran transcendencia puesto que definen los
fines y objetivos generales que afectan a la totalidad de la organización; a su vez
perfilan los planes a largo plazo para lograr esos objetivos.
Son decisiones singulares a largo plazo y no repetitivas, por lo que la información es
escasa y sus efectos son difícilmente reversibles. Los errores en este tipo de
decisiones pueden comprometer el desarrollo de la empresa y en determinados casos
su supervivencia, por lo que requieren un alto grado de reflexión y juicio.

b. ¿Cree que un gerente puede anteponer sus valores a una decisión

empresarial?
Sí, no y ¿por qué?
El gerente profesional en Administrador de Empresas tiene el deber de hacer su
trabajo al máximo de su capacidad. No puede desempeñarse mediocremente de
manera intencional, como ente social y moral, el administrador debe anteponer su
formación y valores morales a sus acciones en la empresa.

 El administrador debe anteponer el bienestar de la empresa a las cuestiones

personales, ya sean propias, de colegas o subalternos. El administrador tiene
el deber de mantener en secreto las informaciones que, de ser reveladas,
perjudicarían a la empresa tiendo el deber de hacerse responsable ante los
clientes y la sociedad por las acciones que dirige dentro de la empresa.
 El administrador como ente moderador entre las partes de la empresa no
puede tomar actitudes que lo lleven a parcializarse con alguna de las partes
(amistad, relaciones externas).
 El administrador tiene el derecho de prohibir dentro de la empresa
comportamientos y acciones que atenten contra la moral y las buenas
costumbres o el desempeño de la empresa.
 El administrador debe exhibir una conducta ejemplar, tanto frente a sus
subalternos como a sus superiores, así como dentro y fuera de la empresa.
 El administrador debe anteponer el bienestar social al de la empresa en todo
momento.
 En caso del manejo financiero, el administrador tiene la obligación tanto moral
como legal de no hacer uso indebido de los fondos de la empresa.
 El administrador debe evitar cualquier tipo de discusiones personales en el
ambiente laboral, creando las condiciones óptimas dentro del clima
organizacional.
  El administrador tiene el derecho y el deber de protestar en caso de que
considere que sus superiores han tomado una decisión errónea que vaya a
perjudicar el funcionamiento de la empresa.
 El administrador tiene el deber de denunciar cualquier acción incorrecta que se
produzca en su sitio de trabajo.
 El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y
tomarlas en cuenta en caso que pudiesen beneficiar la empresa.
 Del mismo modo, el administrador no puede apropiarse de acciones o ideas de
sus colegas o subalternos y darle el crédito que se merece el responsable de
las mismas.
 El administrador de empresas tiene el deber de seguir los lineamientos de
dirección de la empresa impuesto por sus superiores.
Al dar un servicio u ofrecer un producto debe garantizar la satisfacción del cliente.

c. ¿Cómo debe manejar un gerente la frustración por tomar mal una decisión?

Cuando estamos frente a una situación que consideramos difícil en nuestra vida
personal o profesional, muchas veces la toma de decisiones puede causar estrés,
ansiedad, confusión e incluso depresión.
Por ello, al estar frente a una decisión difícil que debemos tomar buscamos formas de
evitar tomarla o la postergarnos y preferimos enfocarnos en cosas sobre las cuales sí
tenemos control o sí nos sentimos cómodos.
El problema con esto es que hacer lo no nos permitirá progresar, ya sea
personalmente o en nuestra empresa o trabajo. Y, lo que es peor, nos estamos
acostumbrado a dejar de lado las decisiones importantes y no estamos fortaleciendo
nuestro “músculo” de la decisión por esos hay cuatro razones importantes de como
manejar un mal decisión.

Las 4 razones por las cuales la mayoría de personas no toma decisiones

1. Miedo: Muchas personas sienten miedo de que tomarán una mala decisión pero tú
debes recordar que el verdadero fracaso es no estar en control de tus propias
decisiones.
Inevitablemente tú debes tomar esta decisión y postergarla no cambiará nada. Debes
reconocer que la parte más complicada de tomar una decisión es tomarla pero que,
una vez tomada, todo lo demás es sencillo.
Nadie es perfecto y tú no eres la excepción, puede ser que te equivoques pero la
mejor parte de esto es que siempre puedes regresar y volver a tomar una decisión en
base a tus nuevos aprendizajes y experiencia.
Si, por el contrario, fallas en tomar una decisión y dejas que el miedo gobierne, no
aprenderás nada y estarás estancado de por vida.

2. Inseguridad: Muchas personas creen que las decisiones deben ser tomadas con
completa seguridad. Creen que antes de tomar una decisión se deben saber todas las
posibles consecuencias y opciones y esta creencia evita que tomen una decisión.
La verdad es que la decisión debe ser tomada en base en las mejores o mayores
probabilidades. Si esperas a que lo sepas todo o tengas todas las opciones, será muy
tarde.
Por ello, los verdaderos líderes son aquellos que pueden tomar decisiones
complicadas en momentos difíciles. Recuerda siempre que velocidad es mejor que
perfección. De hecho, no existe la perfección, solo puedes hacer lo mejor que puedas
y seguir creciendo.

3. Falta de costumbre: Esto se convierte en un círculo vicioso del cual es complicado

salir por lo que si no estás acostumbrado a tomar decisiones debes empezar a
tomarlas más seguido. ¿Por qué? Porque la única forma de ser bueno o ser buena al
tomar decisiones es tomándolas.
Lo que puedes hacer es empezar a tomar decisiones pequeñas pero con frecuencia.
Empieza a decidir rápidamente qué ropa ponerte, a qué restaurante ir a comer, qué
ruta tomar.
De esta forma fortaleces tu músculo para tomar decisiones y pronto se te hará más
sencillo tomar decisiones más complicadas como ¿asciendo a esta persona o no?
¿Contrato a esta persona? ¿Me mudo? ¿Termino esta relación? ¿Renuncio?.

4. Estrés: En la sociedad actual, cuando la información nos bombardea por todos

lados, en nuestro correo electrónico, en nuestro celular, en las calles, es común que
nos cause estrés no saber siquiera por dónde empezar.
De hecho, cuando estamos frente a una decisión no sabemos qué hacer o cómo
empezar y este sentimiento crece conforme pasa el tiempo.
Por esta razón es sumamente importante que tengamos un sistema que nos facilite el
proceso de decisión y que nos permita aprender más de cada decisión que tomemos.
Especialmente, porque en la actualidad debemos tomar decisiones constantemente en
nuestra vida personal y profesional.

d. Comente de forma respetuosa el aporte dado por uno de sus compañeros en

el ítem c.

opinión : KARINA LICETH CAMPO DE LA CRUZ Creo que el llegar a estar en

frente de una Gerencia en parte se debe a el alto conocimiento
y experiencia laboral , durante esta experiencia hemos adquirido cierto
dominio para controlar o saber manejar un poco o parcial el
tema de la frustración.

Considero que una buena decisión frete a la frustración es realizar un reunión con
la junta directiva para exponer la problemática , lograr sacar la
base del error y una alternativa que puede lograr mediar la situación generada a
causa de la mala decisión.

Totalmente de acuerdo con el aporte de mi compañera frente a la problemática que

expone y lo más importante es la solución que se le pueda dar a ese pequeño
problema o mala decisión.