Una fábrica de hilados y tejido contrata sus servicios para que usted efectúe

una descripción de los puestos de trabajo de la planta

1) ¿Qué sistema básico seguiría usted? Describa su estrategia en un

documento

La descripción de un puesto es un proceso que consiste en enunciar las tareas o

responsabilidades que lo conforman y lo hacen distinto a todos los demás puestos
que existen en la fábrica. Una vez hecha la descripción, sigue el análisis de
puestos, este análisis pretende estudiar y determinar los requisitos,
responsabilidades y condiciones que el puesto exige para su adecuado
desempeño.

Para realizar esta descripción y análisis del puesto en cuestión es necesario la

obtención de información fundamental que nos permita llegar a dicha descripción y
análisis, para ello (según el documento) se debe; identificar el puesto, desarrollar
un cuestionario de análisis y por último recaba información. Entonces se
implementaría una combinación de métodos para lograr todo esto, en primer lugar:
Observación: Para tomar nota de la información básica del puesto de trabajo y
aspectos generales que permitan identificarlo como cuánto tiempo se trabaja, si es
repetitiva o no, ver la ergonomía del y demás cuestiones físicas.

Una vez el puesto de trabajo esté plenamente identificado, la siguiente etapa es la

realización del cuestionario que tenga los siguientes ítems:

a. Identificación del puesto, descripción resumida, deberes y obligaciones,

responsabilidad, aptitudes intelectuales, aptitudes físicas, experiencias, ámbito
laboral, condiciones sanitarias y de seguridad, parámetros de desempeño,
comentarios finales

Realizado lo anteriormente citado, pasaría a una tercera etapa que sería la

implementación de unos métodos de obtención de datos que nos proporcionen
mayor información como lo son las entrevistas directas en la que se hablaría de
modo rápido y somero con los trabajadores de las áreas principales para inquirir
sobre sus tareas, pediría también sugerencias que podría anexar a un informe final.

Luego para hacer más variado la forma de recabar información se realizaría lo

que son cuestionarios electrónicos a los empleados que no se logró entrevistar
personalmente para contar también con sus opiniones, además este método es
rápido no representará mayor inversión de tiempo, de lo cual podremos extraer las
primeras estadísticas de apoyo para el informe final.
Por último, se redactará el informe considerando lo anteriormente citado plasmando
nuestras propias conclusiones y sugerencias, con lo cual terminará esta descripción
y análisis del puesto de trabajo, para este proceso se estima un lapso de tres meses
de duración debido a etapas largas como son la de observación, entrevista directa
y grupo de expertos.

En su opinión ¿Qué problemas podría acarrear el concentrarse

exclusivamente en los aspectos de eficiencia de una operación industrial?

Como sabemos la eficiencia mide el punto de equilibrio junto a los elementos

conductuales, si se le da mayor importancia a uno de estos elementos estaríamos
desequilibrando nuestro punto de equilibrio, con lo cual recabaríamos resultados
adversos en nuestros trabajadores muy probablemente, puesto que si
incrementamos la eficiencia en el puesto de trabajo este puede tornarse
insatisfactorio, de igual modo, trabajadores altamente satisfactorios nos pueden
resultar menos eficientes, es por eso que no debemos tratar de mover este punto
de equilibrio, ya que lo más probable es que obtengamos resultados totalmente
adversos a los esperados.

¿Qué problemas podría generar un enfoque exclusivo en los aspectos

conductuales?

En una empresa se trabajar en equipo y es un problema grandes ya que no es tan fácil

poder trabajar en equipo y por lo tanto tienen diferentes y distintas formas de penar, si estos
en la decisión de poner más atención a los diferentes actitudes que puedan tener en su
trabajo laboral y viendo también cada uno de los defectos y errores que tienen las personas
no se llegaría a un acuerdo, si fuera solo el enfoque a una persona o a barias personas esto
atrasaría muchas áreas en la empresa.