SEIS SOMBREROS

TEMA: 1.1 CONCÉPTOS BÁSICOS

La historia de la logística y cadenas de suministro:

1884: La idea de comercializar costos de transporte por costo de
inventario
1870: Venta del telégrafo y ferrocarril
1900: Desarrollo de la logística clásica.
1930: La logística militar.
1945: Gestión coordinada de las actividades logística
1950: Nace la logística integral.
1955: Mejora de la efectividad. Y equilibrio, costo y servicio
1956: Concepto de costo total Y Trasporte aéreo de mercancía.
1957: Apics (Asociación Americana de control de producción e
inventarios).
1958: Admón. de los costos y suministro de los servicios
1961: Aparece el primer libro de la coordinación de la logística.
1962: Se formó el consejo de la dirección de la logística.
1965: Outsourcing y planeación de operaciones de distribución.
1970: ERP.
1973: El concepto de la logística en prueba.
1975: Estrategia JIT.
1979: Gestión de materiales y madurez de la logística.
1985: Se define la logística como una parte de la cadena de
suministro.
1992: Se publica la primera definición de logística inversa
1995: Relación con los clientes estratégicos.
1998: Descubrimiento de la logística inversa, incluyendo objetivos
y procesos logísticos involucrados.
2000: Conciencia de la necesidad de la transformación SCM.
Gerencia logística
Liderazgo
Coordinación óptima
Es una función operativa
Administración estratégica

Alta demanda de productos

Servicio posventa
Recomendaciones de los clientes
Compromiso
Trabajo en equipo
Seguridad e higiene

Productos defectuosos
Imprevistos en la distribución
Negación al cambio
Garantías
Devoluciones
Gastos por transporte
Departamento de marketing
Departamento de ventas
Servicio al cliente
Gestión de inventarios
Organización
Procesamiento de pedidos

Elección de proveedores
Capacitación
Servicio al cliente
Incentivos
Preferencias de los clientes
Equipos de trabajo