INTRODUCCIÓN

Un producto es cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor para el
consumidor y sea susceptible de satisfacer una necesidad

Entre la empresa y el consumidor se traba y se prolonga un diálogo permanente y

sutil, cuyo soporte es el producto. Se trata de reorientar la mentalidad de la empresa
para dirigirla directamente a la satisfacción del cliente. Y el producto también se
tiene que ver afectado por ese cambio. No obstante, a veces, las empresas ofertan
productos que cubren las necesidades de los clientes y sin embargo éstos fracasan.

El producto debe estar cargado de sentido para el consumidor, recordarle conductas

habituales, inducirle a preciadas comodidades, guiarlo en las opciones de su vida
cotidiana. Es, de alguna forma, un modelo previo de acción con el que está de
acuerdo y se siente identificado.

En el siguiente trabajo de invesigación se seleccionó la empresa coca-cola, para

conocer su misión, visión, su orientación comercial (que categoría de productos
comercializa), su cartera de productos, estrategias, y conocer uno de los productos
seleccionados de esta compañia.
The Coca-Cola Company es una compañía total de bebidas. A través de su porfolio
de más de 500 marcas y de un gran sistema de distribución, consumidores de más
de 200 países y territorios disfrutan de casi 1.600 bebidas al día. No solo bebidas
carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, sino también agua, tés o cafés listos
para tomar fruto de la apuesta de la compañía por la innovación.

MISIÓN:

Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso

de sus actuaciones y de las decisiones que toma para lograr tres metas
fundamentales:

 Refrescar al mundo.
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
 Crear valor y marcar la diferencia.

VISIÓN:

 Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para

conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se
pretenden alcanzar unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
 Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan
inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
 Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se
anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
 Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
 Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a
construir y apoyar comunidades sostenibles.
 Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se
tienen presentes las responsabilidades generales de la compañía.
 Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.
SU ORIENTACIÓN COMERCIAL (QUE CATEGORÍA DE PRODUCTOS
COMERCIALIZA): 11 categorías que abarcan los más diversos tipos de bebidas.

1. Agua
2. Bebidas a base de proteína vegetal
3. Bebidas a base de té
4. Bebidas fortificadas
5. Bebidas con jugo de fruta
6. Bebidas para deportistas
7. Bebidas saborizadas
8. Café
9. Jugos y néctares
10. Lácteos
11. Refrescos

SU CARTERA DE PRODUCTOS:

Coca Cola cuenta con una cartera de más de 3.300 bebidas y una participación
alrededor de 200 países. Sus productos hacen parte de la dieta regular de los
consumidores con bebidas para calmar la sed.

En la Industria de Coca-Cola cada persona es única, y es por eso que ofrece una
amplia oferta de productos, como parte de la innovación constante que los ha
caracterizado por más de 90 años.

Y es que es sin importar el lugar en el que te encuentres, el trabajo que desempeñes,

o tu actividad diaria, siempre vas a encontrar una bebida que sea ideal para tu estilo
de vida.

Para satisfacer los distintos gustos y necesidades cuentan con casi 75 marcas en su
portafolio, del cual, el 45 por ciento es bajo o sin calorías.

Además, tienen má s de 260 presentaciones con menos de 100 calorías, y en la

ú ltima dé cada se ha llevado a cabo la reducción en un 21% del contenido calórico
por porció n en los productos que integran la familia Coca-Cola.

Así mismo, esta cartera de opciones se divide en 11 categorías que abarcan los más
diversos tipos de bebidas, desde agua hasta lácteos y bebidas fortificadas.

ESTRATEGIAS DE LA COMPAÑIA

SE CENTRA EN EL MERCADO

 Se centra en las necesidades de sus consumidores, clientes y franquiciados.

  Sale al mercado: escucha, observa y aprende.
 Posee un punto de vista global.
 Se centra en la ejecución en el mercado cada día.
 Su curiosidad es insaciable.

TRABAJA DE MANERA INTELIGENTE

 Actua de forma urgente.

 Está abierta al cambio.
 Tiene la valentía de cambiar su camino cuando es necesario.
 Siempre intenta mejorar.
 Trabaja de forma eficiente.

SE COMPORTAN COMO PROPIETARIOS

 Toma responsabilidad por sus acciones o por su falta de acción.

 Administra los activos del sistema y se centra en la creación de valor.
 Recompensa a su gente por asumir riesgos y encontrar mejores formas de
solucionar los problemas.
 Aprende de los resultados anteriores -de lo que funcionó y de lo que no.

SON SU MARCA

 Inspira creatividad, pasión, optimismo y diversión.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Coca-Cola

Bebida sin alcohol gasificada de extractos vegetal

Ingredientes: agua carbonatada, azúcares, colorante: ins

150d, acidulante: ins 338 y extractos vegetales. Contiene
cafeína.

No aporta cantidades significativas de proteinas, grasas

totales, grasas saturadas, grasas trans, fibra alimentaria.
Con más de 130 años de existencia en el mundo y 90 en México Coca- Cola es una
marca cuyo éxito está basado en su gran sabor, confiabilidad y alta calidad en más
de 200 países.

Hoy en día Coca-Cola cuenta con 4 variantes que forman una misma familia unidas
por un mismo color. Original, Zero, Light y Life son parte del compromiso de Coca-
ColaCompany para ofrecer más opciones de productos que satisfagan las
necesidades y deseos de las personas.

HISTORIA DEL PRODUCTO :

Corría el año 1886. Lugar: Atlanta (Georgia). Un farmacéutico llamado John

Pemberton se propuso crear una bebida que fuera a la vez refrescante y vigorizante.
Buscó la mezcla perfecta de ingredientes frescos de todo el mundo hasta que la
encontró. Y llamó a esa bebida Coca-Cola.

Desde 1886.
Es recomendable mantener una alimentación variada, moderada y equilibrada, así
como un estilo de vida activo y saludable.

TIPO DE PRODUCTO: Bebida refrescante aromatizada

Información nutricional:

Tamaño por porción 1 250ml

Cantidad por porción %VRN*
Calorías 0
Proteína 0g 0%
Carbohidrato total 26 g 9%
Azúcares 26 g 29%
Grasa Total 0g 0%
Sodio 16 mg 1%
 ETIQUETA: de marca y descriptiva. De marca porque se aplica la marca en el
producto o en el envase. Descriptiva porque presenta información objetiva sobre el
uso, cuidado, rendimiento, valores nutricionales, etc

EMPAQUES

Empaque coca- cola: LINEA DE PRODUCTOS

 Protege el producto y mantiene su

forma funcional
 Evita la ocurrencia de alteraciones
 Da Conveniencia a los consumidores
 El empaque va acorde con el
almacenamiento del producto
 Transmite sus características, sus
usos, beneficios e imagen.
 OPINIÓN

Me llamó mucho la atención hacer este trabajo de investigación sobre esta compañia
coca-cola y el producto que elegí en particular, la bebida refrescante coca-cola que
es prácticamente lo que consumo interdiario, fué interesante conocer cosas que no
sabía sobre la compañia y conocer más a fondo este producto ya que soy una amante
del mismo.

Ante las malas situaciones que se dan en el día a día, existen a la vez miles de
acciones que demuestran que "un mundo mejor es posible" eso es lo que percibo
siempre de coca-cola y estoy segura que los jovenes de mi alrededor por igual, a
través de sus anuncios, campañas publicitarias, y productos.

Pero también recapacité: coca-Cola no debería buscar enormes ganancias a costa de

dañar la salud de las personas e ignorar sus derechos humanos y ambientales.

La próxima vez que tomemos una Coca-Cola o veamos un comercial, recordemos a

las personas que murieron debido a la avaricia corporativa que no valora ni protege
la vida humana en los países en desarrollo.
 CONCLUSIÓN

Coca-Cola tiene una historia formidable y un increíble reconocimiento de su

nombre, sin importar el país o el idioma. Gracias a que muchos de nosotros nos
hemos acostumbrado a tomar una con las comidas, se ha convertido en parte de
nuestras vidas cotidianas. Y puede llegar a ser adictiva. La mayoría de los
consumidores no se dan cuenta de que el marketing de Coca-Cola es tan eficaz que
hemos dejado de prestar atención a las violaciones ambientales y de derechos
humanos de las personas pobres en los países en desarrollo.

Un producto es todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un mercado para

su adquisición o consumo y que además puede satisfacer un deseo o una necesidad.

En países de todo el mundo, las innovadoras bebidas de Coca-Cola satisfacen las

demandas de un mercado en constante cambio, y les dan a los consumidores más
opciones, en más categorías: desde bebidas gaseosas sin calorías y cafés
fríos, bebidas lácteas y bebidas deportivas bajas en calorías, hasta jugos orgánicos,
aguas enriquecidas y muchas más.

“Haz un cliente, no una venta”.

 BIBLIOGRAFIA

https://www.cocacolaespana.es/productos-marcas/coca-cola/coca-
cola-zero

https://es.slideshare.net/BrandomStalinHf/plan-de-marketing-de-
coca-cola

https://www.coca-colamexico.com.mx/nuestras-marcas/descripcion-
del-producto

https://www.coca-coladeuruguay.com.uy/productos/coca-cola/coca-
cola

https://www.cocacolaespana.es/informacion/vision-mision-valores

https://www.cocacolaespana.es/historias/informacion-etiqueta-coca-
cola#

http://www.montevideorefrescos.com/coca-cola/ct_14/

https://www.coca-colamexico.com.mx/historias/coca-cola-en-tu-
hogar-lo-que-te-gusta-mas-cerca-de-ti

https://www.cocacoladeargentina.com.ar/historias/products-
refrescantes-y-sabrosas-opciones-para-todos-los-gustos