¿Cómo afecta la estructura organizacional el funcionamiento de una empresa en

términos de eficiencia y eficacia? Puedes plantear un ejemplo para ampliar tu

respuesta.

Primeramente, se debe entender que la arquitectura organizacional es:

“La combinación de estructura organizacional, cultura, sistemas de control

y sistemas de administración de los recursos humanos (ARH) que
determina el nivel de eficiencia y eficacia con que se usan los recursos de
la organización”. (Jones, Gareth; George, Jennifer. (2014). 345 pp.)

Como bien dice la cita anterior el entorno empresarial cambia debido a muchos factores,
(nuevas preferencias por los clientes, competencia, nuevos medios de venta, nuevas
estrategias de venta, etc.) por ello la compañía frecuentemente tiene que cambiar su
estructura organizacional y adoptar una que se adapte al nuevo entorno. Y este cambio
está conformado por una organización que afecta internamente y significativamente al
comportamiento de sus empleados, como resultado que mejore o no su eficacia y
eficiencia en sus operaciones.

Es importante que los altos mandos en una empresa, sepan organizar y controlar al
recurso humano como la de los recursos internos que permitan generar un perfecto
desempeño que se adecue a las exigencias del cliente en ese momento. Se debe
comprender que para que una empresa funcione debe haber una estructura
organizacional que permita alcanzar las metas por medio del trabajo entre los empleados
de manera eficiente y eficaz. Es parte medular de una organización que la estructura
organizacional sea la adecuada debido a que será la que indique las tareas, puestos,
relaciones entre los trabajadores que den origen a las actitudes y comportamientos que
lleven a un buen desempeño en la empresa.

Un ejemplo sencillo, puede ser un pequeño negocio de tacos, donde haya una persona
que realiza todas las tareas (calentar tortillas, cortar la carne, servir, despachar y cobrar)
esto agregado a que haya una demanda grande por parte de los clientes, exigirá mayor
esfuerzo, energía y capacidad por parte del trabajador; (en el cuál en un determinado
momento sea sobrepasado) y en consecuencia pueda perder clientes básicamente a que
tarda mucho tiempo en realizar dichas tareas, perdiendo dinero, clientela y preferencia
por parte de ellos. Si en cambio si a ese negocio se le agregarán dos personas más con
tareas específicas y con un objetivo en común permitiría no solo solucionar la demanda
en ese momento, sino crecer como negocio e incluso el poder ofrecer más servicios a
sus clientes; resultando un crecimiento positivo en el negocio.

Bibliografía
Bateman, Thomas; Snell, Scott. (2009). Administración: liderazgo y colaboración en
un mundo competitivo. México: McGraw Hill Editorial. 690 pp.

Jones, Gareth; George, Jennifer. (2014). Administración contemporánea. México:

McGraw Hill Editorial. 757 pp.

MGT330 l La función de la organización. ULA Online.