¿Qué es capacitar y que importancia tiene para una organización?

La capacitación se refiere a los conocimientos teóricos y prácticos que adquiere una

persona, las cuales permiten incrementar su desempeño dentro de una
organización
La capacitación laboral es la respuesta a la necesidad que tienen las organizaciones
o instituciones de contar con un personal calificado y productivo, mediante
conocimientos teóricos y prácticos que potenciará la productividad y desempeño del
personal.
Las empresas han comprendido la importancia de que la capacitación no se trata
de un gasto innecesario, sino de una inversión mucho más productiva, teniendo
resultados positivos y con mayores beneficios tanto económicos, como de calidad y
productividad en la organización y en lo propio con el trabajador.

¿ Que implicación tiene en el desarrollo del capital humano?

Esto implica que el contexto en que funcionaba la capacitación en las
organizaciones ha desaparecido, lo que exige un cambio en correspondencia con
las tendencias actuales en aspectos tales como: la forma de pensar y actuar, en la
potenciación del capital humano, en lograr que este sea coherente con las
condiciones actuales y lo suficientemente flexible para asimilar el futuro, en las
estrategias organizacionales de forma tal que contribuyan a que las organizaciones
sean eficientes y eficaces, y capaces de enfrentarse a los nuevos retos del entorno.
Particular importancia para las organizaciones modernas tiene la formación
y desarrollo del capital humano, que se ha convertido en un factor clave, debido a
la tendencia del predominio del conocimiento como requisito fundamental para el
éxito de estas, lo que exige a su vez del diseño, implementación e implantación de
sistemas de gestión que garanticen el desarrollo de los procesos de formación en
función del incremento de las competencias (de las cuales forma parte el
conocimiento) de las personas que se desempeñan en las organizaciones.

¿Qué significa proceso de mejora continua?

La mejora continua, si se quiere, es una filosofía que intenta optimizar y aumentar
la calidad de un producto, proceso o servicio. Es mayormente aplicada de forma
directa en empresas de manufactura, debido en gran parte a la necesidad constante
de minimizar costos de producción obteniendo la misma o mejor calidad del
producto, porque como sabemos, los recursos económicos son limitados y en un
mundo cada vez más competitivo a nivel de costos, es necesario para una empresa
manufacturera tener algún sistema que le permita mejorar y optimizar
continuamente.
 La Mejora Continua no solo tiene sentido para una empresa de producción
masiva, sino que también en empresas que prestan servicios es
perfectamente válida y ventajosa principalmente porque si tienes un sistema
de Mejora Continua (al ser un sistema, quiere decir que es algo establecido
y conocido por todos en la empresa donde se está aplicando) entonces tienes
las siguientes características:
 Un proceso documentado. Esto permite que todas las personas que
son partícipes de dicho proceso lo conozcan y todos lo apliquen de la
misma manera cada vez
 Algún tipo de sistema de medición que permita determinar si los
resultados esperados de cierto proceso se están logrando
(indicadores de gestión)
 Participación de todas o algunas personas relacionadas directamente
con el proceso ya que son estas personas las que día a día tienen que
lidiar con las virtudes y defectos del mismo.
Viéndolo desde este punto de vista, una de las principales ventajas de tener
un sistema establecido de Mejora Continua es que todas las personas que
participan en el proceso tienen capacidad de opinar y proponer mejoras lo
que hace que se identifiquen más con su trabajo y además se tiene la
garantía que la fuente de información es de primera mano ya que quien
plantea el problema y propone la mejora conoce el proceso y lo realiza todos
los días

Fortalezas de la mejora continua

 Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos
puntuales.
 Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles.
 Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia
una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de
materias primas.
 Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la
competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales
organizaciones.
 Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.
 Permite eliminar procesos repetitivos.
¿Qué contempla el programa de inducción al empleado?
La inducción es el procedimiento por el cual se presenta la empresa a los nuevos
empleados para ayudarles a integrarse al medio de trabajo y tener un comienzo
productivo. Lo más importante de este concepto es que es la empresa la que se
presenta a los nuevos empleados.
Con este programa se informa al trabajador recién ingresado acerca de quiénes
somos como empresa, qué hacemos, cómo lo hacemos y para qué lo hacemos.
Todo esto dentro de la estructura formal de la empresa. Además de estos aspectos,
en el programa de inducción se le explican al trabajador, las normas, políticas y
reglamentos existentes en la empresa.
Contenido de un programa de inducción
Bienvenida a la empresa
Recorrido por la empresa
Háblale de tu empresa:
 Cómo empezó.
 Quiénes la integran.
 Cuáles son los objetivos y metas de la empresa.
 Qué tipo de empresa es.
Políticas generales de la empresa:
 Horario.
 Día, lugar y hora de pago.
 Qué se debe hacer cuando no se asiste al trabajo.
 Normas de seguridad.
 Áreas de servicio para el personal.
 Reglamento interior de trabajo.
 Actividades recreativas de la empresa.
Presentaciones:
 Con el supervisor o jefe directo.
 Con los compañeros de trabajo.
 Con los subordinados, en su caso.
Ubicación del empleado en su puesto de trabajo:
 Objetivo del puesto.
 Labores a cargo del empleado.
 Cómo esperas que el empleado desempeñe su trabajo.
 Otros puestos con los que tiene relación.
Debilidades que representa para una organización el no tener un programa de
inducción
La inducción incorrecta o nula, puede costar a tu organización al resultar en la
retención de los empleados pobres. Por ejemplo, si un empleado se siente
confundido o perdido después de su proceso de inducción, podría o no pedir ayuda
dependiendo de su personalidad. En esta situación, podría cometer errores hasta
que obtenga el protocolo adecuado, o podría llevarse a compañeros de trabajo para
que la entrenen con cada problema en contra de ser formada antes de comenzar a
trabajar. Esto crea una situación de desventaja en términos de eficiencia del
empleado, que puede traducirse en la productividad pobre de la empresa.