Estudo de Mercado: O que é e como fazer?

Quando falamos para um cliente ou até mesmo internamente com a equipe sobre a
confecção de um estudo com dados do mercado e concorrentes, os olhos brilham e
as expectativas voam alto. Quem não gosta de receber uma análise completa sobre
o que acontece e os pontos fortes e fracos de cada player do mercado? Mas, antes
de entrarmos neste ponto, vamos falar sobre algumas definições importantes para o
bom entendimento.

Tipos de Estudo

1. Estudo de Mercado

O termo Estudo de Mercado é muito usado no universo do Marketing, mas alguém

já parou para pensar sobre seu significado bruto? Basicamente o Estudo de Mercado
é um conjunto de atividades orientadas para antever as vendas e os preços de certo
produto com a finalidade de estimar as receitas futuras e examinar as possibilidades
de obter resultados compensadores tanto para investimentos empresariais quanto
para investimentos públicos.

Resumindo, este é um estudo usualmente feito quando empreendedores estão

criando sua empresa e entrando em um mercado específico. Também é feito para
acompanhar o desenvolvimento do mercado em que atua para poder direcionar
melhor sua própria empresa.

2. Estudo de Caso
Consiste no uso de um ou mais métodos qualitativos de recolha de informação e não
segue uma linha rígida de investigação. Caracteriza-se por descrever um evento ou
caso de forma longitudinal. O caso consiste geralmente no estudo aprofundado de
uma unidade individual, tal como: uma pessoa, um grupo de pessoas, uma
instituição, um evento cultural, etc.

A definição de Estudo de Caso nos remete diretamente aos constantes relatórios e

análises que fazemos para nossos clientes pois costumamos analisar seus dados
tanto de forma quantitativa quanto qualitativa e sem a necessidade de uma linha
específica de investigação.

3. Análise Setorial
Esta análise permite verificar e conhecer o contexto econômico em que uma
empresa atua, sua concorrência, podendo avaliar suas oportunidades e fraquezas,
identificando tendências que possam ter impacto nos negócios. Ele fornece
informações que permitem identificar fatores de risco e oportunidades de
investimentos, além da avaliação do desempenho desses setores. Estas informações
fornecem projeções e traçam cenários para os diversos segmentos da economia.

Notem que a descrição de Análise Setorial é o que mais se encaixa nas atividades
que analistas envolvidos com marketing digital costumam fazer no dia-a-dia e
também com suas entregas de relatórios.

Quando olhamos para as três definições citadas, é possível notar que diversos
pontos de cada uma são utilizados em uma análise de concorrência que são feitas no
dia-a-dia por profissionais do mercado de marketing digital. Analisamos
possibilidades, forças e fraquezas, investigamos com uma linha mais flexível de
raciocínio, olhamos dados qualitativos e quantitativos, etc.

Não se preocupe com a nomenclatura de seu estudo pois, como notaram, isso não
impacta em nada definitivamente. Tenham em mente que um bom planejamento e
organização é o caminho mais importante para a confecção de um bom estudo.

Agora que temos essas definições bem claras, como se organizar melhor para
montar um estudo desse tipo? Quais passos seguir para não se perder neste
caminho?

Para te ajudar com isso, listamos alguns passos abaixo. Não há a necessidade de
segui-los à risca, porém eles podem ser usados como base em seus estudos e
relatórios:

Organizando seu estudo

Defina o Mercado/Setor:
Simples assim. Caso esteja desenvolvendo um estudo profissionalmente, você fará
toda a análise com base no mercado de sua empresa ou cliente. Porém, se estiver
desenvolvendo um estudo para aprimoramento pessoal, recomendo escolher um
mercado que goste para facilitar as pesquisas.

Qual a pergunta que deseja responder?

Este é o principal ponto antes de iniciar todo seu estudo. É importantíssimo definir
quais as perguntas que deseja responder pois isso dará todo o direcionamento de
suas pesquisas e impactará totalmente na sua visão de análise e conclusões no final
do documento.

Busque os dados:
Aqui você começa a fase de buscar informações do mercado, seja utilizando
ferramentas específicas de audiência ou buscando órgãos especializados que fazem
pesquisas e divulgam toda sua base de informações. É importante também coletar
notícias sobre o mercado pois pode ajudar a desenhar tendências de acordo com
seus objetivos.

Debata sobre o tema:

A melhor forma de pensar é debatendo com outras pessoas sobre o assunto. Junte
pessoas interessadas ou que já participem do mercado, mas também tenha em mãos
alguns leigos para poder ter uma visão não viciada sobre, pois isso ajuda muito a ter,
principalmente, novas ideias.

Estruture as informações:
Após ter todo o levantamento de notícias, estudos, pesquisas, dados de audiência,
etc., é hora de organizar isso em uma base de dados e começar a cruzar informações
para encontrar as respostas que deseja. Nessa etapa, os debates devem ser
mantidos para, principalmente, realizar todas as possibilidades de análises.

Monte seu material:

Depois de todos os passos, basta colocar “no papel” e contar, em formato de
história, tudo que descobriu, as tendências, curiosidades e respostas que conseguiu.

Na prática:
Suponha que você esteja fazendo uma análise sobre o mercado de
Telecomunicações. Uma ótima fonte de dados abertos neste caso é o site TELECO,
onde você pode obter informações atualizadas diariamente com visões consolidadas
por mês e com uma boa base histórica.

Ou até mesmo pode estar realizando um estudo para seu e-commerce e entender a
real necessidade de ter ou não um website responsivo com uma experiência focada
em mobile. Com isso você pode analisar o consumo de internet 3G e 4G no Brasil, o
crescimento das vendas destes aparelhos no país e cruzar estas informações com os
dados de sua ferramenta Web Analytics para ter esta resposta.

Você pode também trabalhar em um órgão governamental e ter que analisar a

viabilidade da instalação de melhorias para acessibilidade em alguns locais públicos.
Websites como FNDE e Acessibilidade Brasil são portais que podem prover
informações úteis para este estudo. Também pode ser feita uma pesquisa de campo
para coleta de informações e analisar os próprios dados da prefeitura/município na
qual esteja envolvido.

Se você gosta de jogos pode optar por analisar o crescimento do mercado nacional
comparado ao mundo todo. Para isso pode usar websites nacionais para buscar
informações como o ABRAGAMES ou ir direto para órgãos grandes que
disponibilizam ótimas análises como o EEDAR(conteúdo em inglês).

A faca e o queijo estão em suas mãos. Basta você ter a fome necessária para usufruir
destas informações e mergulhar neste mar de dados.