Sistema de Universidad Virtual

Requerimientos
Tecnológicos
para Plataforma
Garza
Elaborado por:
Tecnología Educativa

Fecha de creación:
Junio, 2017

http://www.uaeh.edu.mx/virtual

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 1

 Requerimientos Tecnológicos para
Plataforma Garza
Tabla de contenidos

1. Requerimientos Mínimos ........................................................................................ 3

1.1 Sistema operativo ........................................................................................................ 3
1.1.1 Windows ......................................................................................................................... 3
1.1.2 Mac OSX .......................................................................................................................... 4
1.1.3 Linux................................................................................................................................ 4
1.2 Navegador Web ........................................................................................................... 5
1.2.1 Google Chrome ............................................................................................................... 6
1.2.2 Internet Explorer ............................................................................................................ 7
1.2.1 Mozilla Firefox ................................................................................................................ 8
1.2.1 Safari ............................................................................................................................... 9
1.2.1 Opera ............................................................................................................................ 10
1.3 Plugins ...................................................................................................................... 11
1.3.1 Adobe Flash Player ....................................................................................................... 12
1.3.2 Adobe Reader ............................................................................................................... 12
1.3.3 RealPlayer ..................................................................................................................... 13
1.3.1 Java-Sun Microsystems................................................................................................. 13
1.3.1 Windows Media Player ................................................................................................. 13
1.3.1 QuickTime ..................................................................................................................... 14
1.3.2 Macromedia Authorware Web Player .......................................................................... 14
1.4 Videoconferencias ..................................................................................................... 14
1.4.1 Hangouts ....................................................................................................................... 14
1.4.2 Skype............................................................................................................................. 16
2. Nota importante ................................................................................................... 19
3. Referencias........................................................................................................... 19

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 2

 Plataforma Garza es una plataforma que administra un conjunto de recursos que permite
desarrollar cursos virtuales, específicamente: impartir y distribuir contenidos que se
encuentran presentados en varios formatos (texto, sonidos, video, animación).

1. Requerimientos Mínimos
Los requerimientos mínimos indispensables para acceder a Plataforma Garza por sistema
operativo son:

1.1 Sistema operativo

1.1.1 Windows
Es un sistema operativo desarrollado por la empresa de software Microsoft Corporation, el
cual se encuentra dotado de una interfaz gráfica de usuario basada en el prototipo de
ventanas (su nombre en inglés).

Los requerimientos básicos que se deben tener en el equipo con este sistema operativo son:

Tabla 1 Requerimientos de Software y Hardware Windows

Características

Sistema operativo Windows vista ®, Windows 7 ®, Windows 8 ®, Windows 8.1 ® ó

Windows 10 ®.

Procesador Intel o AMD 1 gigahercio (GHz) o superior de 32 bits (x86) o 64 bits (x64)

Espacio en disco duro 500 MB

Memoria RAM 1 gigabyte (GB) de RAM (32 bits) o 2 GB de RAM (64 bits)

Conexión a internet Mínimo de 1Mbps (Banda ancha para programas de estudio que
incorporan videos)

Hardware externo Dispositivos o equipo de audio (Bocinas o audífonos).

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 3

 1.1.2 Mac OSX
OS X, antes llamado Mac OS X, es un entorno operativo basado en Unix, desarrollado,
comercializado y vendido por Apple Inc.

Los requerimientos básicos que se deben tener en el equipo con este sistema operativo son:

Tabla 2 Requerimientos de Software y Hardware Mac OSX

1.1.3 Linux
Características

Sistema operativo Mac OSX 10.6.8 o superior

Procesador Intel, PowerPC G5 o PowerPC G4 (desde 867 MHZ de velocidad en

adelante)

Espacio en disco duro 500 MB

Memoria RAM Al menos 512 MB de RAM (RAM adicional (1 GB) es recomendada cuando
se tiene un ambiente de desarrollo) en procesador Intel y 256 MB en
procesadores PowerPC (512 MB es recomendado).

Conexión a internet Mínimo de 1Mbps (Banda ancha para programas de estudio que
incorporan videos)

Hardware externo Dispositivos o equipo de audio (Bocinas o audífonos).

GNU/Linux es uno de los términos empleados para referirse a la combinación del núcleo
o kernel libre similar a Unix denominado Linux con el sistema operativo GNU.

Los requerimientos básicos que se deben tener en el equipo con este sistema operativo son:

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 4

 Tabla 3 Requerimientos de Software y Hardware Linux

Características

Sistema operativo UBUNTU 7.10,KUBUNTU 7.10, XUBUNTU 7.10, FEDORA 8, MANDRIVA

2007, MANDRIVA 2008 , openSUSE 10.3 .

Procesador 386SX o superior

AMD Duron - Athlon, Intel Celeron - Pentiun, PowerPC G5/G4/G3

(Soporte para Dual Core y 64bits)

Espacio en disco duro 500 MB

Memoria RAM Mínimo: 256MB Recomendada: 512MB

Conexión a internet Mínimo de 1Mbps (Banda ancha para programas de estudio que
incorporan videos)

Hardware externo Dispositivos o equipo de audio (Bocinas o audífonos).

1.2 Navegador Web

Plataforma Garza no requiere que se instale ningún programa para que el usuario trabaje en
ella, pero necesita un explorador Web o navegador, el cual permite visualizar páginas web
en la red además de acceder a otros recursos y documentos almacenados.

El Navegador se comunica con el servidor a través del protocolo HTTP y le pide el archivo
solicitado en código HTML, después lo interpreta y muestra en pantalla para el usuario.

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 5

 El siguiente apartado muestra cómo se puede comprobar la versión del navegador y
solucionar problemas al visualizar Plataforma Garza.

1.2.1 Google Chrome

Es posible que si se utiliza este navegador para visualizar Plataforma Garza exista algún
conflicto y no se visualice algún elemento y esto sea debido a la actualización del navegador.

Google Chrome se actualiza desde la red de forma automática cuando está disponible una
versión estable.

Comprobar actualizaciones y ver la versión actual del navegador en la computadora

1. Abre Google Chrome en tu computadora.

2. En la parte superior derecha, haz clic en el menú de Chrome .

3. Haz clic en Ayuda > Acerca de Google Chrome.

El número de versión actual es la serie de números que aparece debajo del encabezado
"Google Chrome". Chrome comprobará si hay actualizaciones cuando estés en esta página.

Haz clic en Reiniciar para aplicar cualquier actualización disponible.

Normalmente, las actualizaciones se realizan en segundo plano, cuando cierras el navegador

y lo vuelves a abrir en la computadora. Pero si no cerraste el navegador por un tiempo, es
posible que veas que el menú de Chrome en la parte superior derecha cambia de color:

El menú verde significa que hay una actualización disponible desde hace dos días.

El menú naranja significa que hay una actualización disponible desde hace cuatro días.

El menú rojo significa que hay una actualización disponible desde hace siete días.

Para actualizar Google Chrome:

En la parte superior derecha, haz clic en el menú de Chrome .

Haz clic en Actualizar Google Chrome. Si no ves este botón, ya tienes la versión más reciente.

Haz clic en Reiniciar.

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 6

 El navegador guardará las pestañas y ventanas abiertas, y volverá a abrirlas de forma
automática cuando se reinicie. Si prefieres no reiniciarlo de inmediato, haz clic en Ahora no.
La actualización se aplicará la próxima vez que reinicies el navegador.

Para actualizar Google Chrome:

En la parte superior derecha, haz clic en el menú de Chrome .

1. Haz clic en Actualizar Google Chrome. Si no ves este botón, ya tienes la versión más
reciente.

2. Haz clic en Reiniciar.

El navegador guardará las pestañas y ventanas abiertas, y volverá a abrirlas de forma

automática cuando se reinicie. Si prefieres no reiniciarlo de inmediato, haz clic en Ahora no.
La actualización se aplicará la próxima vez que reinicies el navegador.

No obstante puedes comprobar la versión que usas y si por algún error no funciona la
actualización automática, hacerlo de forma manual.

Para instalar el navegador online usa el siguiente enlace: Instalar Google Chrome.
El instalador completo para instalar Google Chrome offline se puede descargar desde el
siguiente enlace: Descargar Google Chrome.

 Usuario de Mac: También puedes configurar la actualización automática del navegador para
todos los usuarios de la computadora si Google Chrome está instalado en la carpeta de
Aplicaciones. En el cuadro de diálogo "Acerca de Google Chrome", busca el botón Configurar
actualizaciones automáticas para todos los usuarios.
 Usuario de Linux: Usa tu administrador de paquetes para actualizar Google Chrome.
 Windows 8: Cierra todas las ventanas y pestañas de Chrome, y reinicia Chrome para que se
aplique la actualización.

1.2.2 Internet Explorer

Algunas desventajas, limitaciones e ineficiencias de Internet Explorer con Plataforma Garza
son:

 No muestra la página web hasta que no finalice de cargar todos sus elementos.
 Imposibilidad de acceder a mucho contenido multimedia en la red por exceso de seguridad.
 Extremada lentitud y poco rendimiento.

Comprobar versión actual del navegador en la computadora

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 7

 Si el sistema operative del equipo es Windows probablemente ya tengas instalado
Internet Explorer.

Tabla 4 Versiones de Intenet Explorer

Sistema operativo Versión

Windows 10
Microsoft Edge

Windows 8.1, Windows RT 8.1 Internet Explorer 11

Windows 8, Windows RT, Windows 7 Internet Explorer 11

Windows Vista Windows Internet Explorer 8

Actualización

Activar las actualizaciones automáticas para asegurar que se dispone siempre de la versión
más reciente de Internet Explorer. Se obtendrán actualizaciones de Internet Explorer
mediante Windows Update, incluidas las actualizaciones a la versión más reciente.

Para activar las actualizaciones automáticas

Abre el escritorio y luego pulsa o haz clic en el icono de Internet Explorer en la barra de
tareas.

Pulsa o haz clic en el botón Herramientas (o pulsa o haz clic en Ayuda en la barra de
menús) y luego en Acerca de Internet Explorer.

Activa la casilla Instalar automáticamente las nuevas versiones y luego pulsa o haz clic
en Cerrar.

1.2.1 Mozilla Firefox

Es importante conocer que versión de Firefox se está utilizando esto ayuda para solucionar
cualquier problema o para saber si Firefox está actualizado.

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 8

 En la barra de menús, hacer clic en el menú Firefox y selecciona Acerca de Firefox. Aparecerá
la ventana "Acerca de Firefox". El número de la versión instalada se mostrará debajo del
nombre de Firefox.

Ilustración 1 Ventana emergente que muestra versión de navegador Mozilla Firefox

Por defecto, al abrir la ventana "Acerca de Firefox" se inicia una comprobación de

actualizaciones. Si existe una actualización de Firefox disponible, se descargará
automáticamente.

1.2.1 Safari
Para usuarios Mackintosh no solo es actualizar navegador sino actualizar por completo el
equipo.

Pero el proceso para conocer la versión de navegador se sigue el siguiente proceso:

Paso 1: Haz clic en el menú superior en Safari -> Acerca de Safari:

Paso 2: Te aparecerá una ventana donde se muestra la versión del navegador como ves a
continuación:

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 9

 Ilustración 2 Ventana que informa la versión de
Navegador Safari

Safari se incluye con OS X. Para obtener la última versión de Safari, instala la versión más
reciente de OS X desde la tienda Mac App Store.

Si se quiere mantener Safari actualizado para la versión de OS X en el equipo que se

utiliza, instala todas las actualizaciones disponibles de Safari y de OS X.

1.2.1 Opera
Opera es un navegador web creado por la empresa noruega Opera Software. Usa el motor
de renderizado Blink. Tiene versiones para computadoras de escritorio, teléfonos móviles y
tabletas y su realiza actualización constantemente por ello sugiere que haga una
comprobación manual de las actualizaciones la cual se realiza desde el menú,
eligiendo Ayuda > Comprobar actualizaciones.

Actualizar Opera

La primera vez que una actualización está disponible, aparece el cuadro de diálogo de
actualización automática. Si selecciona "Recordarme más tarde", el cuadro de diálogo se
cierra y no vuelve a aparecer hasta después. Si selecciona "Descargar e instalar", la descarga
empieza. Aparece información sobre la descarga en la parte inferior de la página, en la parte
derecha de la barra de estado.

Cuando la descarga ha finalizado, el cuadro de diálogo ofrece dos opciones:

 "Instalar ahora" - Opera se reinicia inmediatamente, y la actualización es instalada.

 "Instalar después" - La actualización se instala después, la próxima vez que inicie Opera.

Se necesita la contraseña del administrador del sistema para completar la instalación, a

menos que sea el administrador del sistema.

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 10

 Ilustración 3 Ventana que muesta la notoficación de actualización disposible Opera

Actualizacion manual

Ir a menú (botón rojo superior izquierdo)> Ayuda > comprobar nuevas versiones.

En dado caso de que exista una nueva versión aparecera el mensaje para poderla descargar,
de lo contrario dirá que éste está utilizando la versión más reciente del navegador.

Actualizaciones silenciosas

Si en el cuadro de diálogo de actualizaciones automáticas ha marcado la opción "Instalar

actualizaciones automáticas sin notificación de ahora en adelante", todas las actualizaciones
futuras ocurrirán silenciosamente, lo que quiere decir:

 El cuadro de diálogo de actualización automática no aparece.

 Las actualizaciones son descargadas automáticamente.
 La información de la actualización, cuando existe, aparece minimizada en la barra de estado.
Haga clic en esta información para hacer que el cuadro de diálogo de actualizaciones
automáticas aparezca de nuevo.
 La versión actualizada de Opera se instala automáticamente la próxima vez que inicie el
navegador.

1.3 Plugins
En caso de que no puedas ver o revisar algunos contenidos o imágenes del curso,
probablemente no tengas instalados los plugins necesarios para visualizar o reproducir

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 11

 ciertas aplicaciones. En este apartado se podrá hacer un diagnóstico para saber si cuenta o
no con algunos de estos plugins.

Los plugins son componentes de código, es decir, programas que se instalan en el navegador
para ampliar su funcionalidad estándar.

1.3.1 Adobe Flash Player

Permite visualizar contenido animado e interactivo, como las guías de estudio, los objetos
de aprendizaje o animaciones.

Problemas
 El area de contenido aparece en blanco no se visualiza la actividad.
 La guia tarda más de un 1 minuto en responder
 No se visualiza toda la guia

Solución

Verificar si windows update está activo para actualizaciones, sino se tiene active se realiza el
siguiente proceso.

Para abrir Windows Update, deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la
pantalla (o, si usa un mouse, señale la esquina inferior derecha de la pantalla y mueva el
puntero hacia arriba), pulse o haga clic en Configuración, pulse o haga clic en Cambiar
configuración de PC y, a continuación, en Actualizar y recuperar.

 Pulsa o haz clic en Elegir cómo se instalan las actualizaciones.

 En Actualizaciones importantes, elige la opción que quieras.
 En Actualizaciones recomendadas, activa la casilla Ofrecerme actualizaciones recomendadas
de la misma forma que recibo las actualizaciones importantes.

En Microsoft Update, activa la casilla Ofrecerme actualizaciones para otros productos de

Microsoft cuando actualice Windows y, a continuación, pulsa o haz clic en Aplicar

Cuando windows update ya este activo, el sistema hara una notificación sobre actuzalizacion que se
requiere.

Sino se notifico se puede realizar manualmente descargando el instalador de flash por medio de este
enlace: descarga instalador y seleccionar el sistema operativo y descargar.

1.3.2 Adobe Reader

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 12

 Permite visualizar contenido animado e interactivo, como los objetos de aprendizaje o
animaciones.

Problemas
 No se visualiza toda la documento

Solución

Descargar instalador de Adobe Reader e instalar.

1.3.3 RealPlayer
Permite visualizar videos digitalizados.

Problemas
 No se visualiza video

Solución

Descargar instalador de RealPlayer instalar.

1.3.1 Java-Sun Microsystems

Corre aplicaciones y applets que usan tecnología Java. Es importante intalar este plugin para
utilizar eficientemente las herramientas de: exámenes, actividades y centro de calificaciones
de Plataforma Garza.

Si se tiene problemas a la hora de convertir un archivo, se debe asegurar de que la versión

de Java no sea la causante del problema.

Instalar:

Descarga la versión específica para tu equipo desde la web oficial, allí encontrarás los tipos
de descargas según sistema operativo.

Para MAC OS X. Utilice la función de actualización de software (disponible en el menú de

Apple) para comprobar que tiene la versión más reciente de Java para su Mac.

1.3.1 Windows Media Player

Para reproducir video y audio. La mayoría de las computadoras ya lo tienen instalado.

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 13

 1.3.1 QuickTime
Permite la reproducción de video y audio.

 No se visualiza audio y video

Solución

Descargar instalador de QuickTime instalar.

1.3.2 Macromedia Authorware Web Player

Para ver algunos objetos de contenido animado e interactivo. No todos los cursos lo
requieren.

Problemas

 El area de contenido aprece en blanco no visualiza la actividad

 La guia tarda mas de un 1 minuto en responder
 No se visualiza toda la guia

Solucion

Permite que los usuarios creen y que entreguen de alto rendimiento, los rico-medios
completo interactivos, que fluyen a través de intranets y los acoplamientos del Internet de
la alto-anchura de banda.

El Authorware Web Player ofrece streaming de compresión y de sonidos, animaciones,

gráficos y de texto que permite a los autores ofrecer atractivas y aplicaciones de aprendizaje
en línea.

1.4 Videoconferencias
Videoconferencia o videollamada es la comunicación simultánea bidireccional de audio y
vídeo, que permite mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados
entre sí.

1.4.1 Hangouts
Hangouts es una aplicación multiplataforma de mensajería instantáneadesarrollada
por Google Inc. Se creó para sustituir los servicios Google Talk, Google+ Messenger
y Google+ Hangouts, unificando todos estos servicios en una única aplicación.

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 14

 Sistemas operativos compatibles

Hangouts es compatible con la versión actual y con las dos versiones anteriores principales
de los sistemas operativos que figuran a continuación.

 Mac OS X
 Windows
 Chrome
 Ubuntu y otras distribuciones Linux basadas en Debian

Hangouts es compatible con la versión actual y con una versión principal anterior de los
navegadores incluidos en la siguiente lista.

 Google Chrome
 Microsoft Internet Explorer (IE)
 Mozilla Firefox
 Safari

Acceso a la cámara y al micrófono

Tendrás que conceder permiso a Hangouts para usar la cámara y el micrófono al iniciar una
videollamada por primera vez. En los navegadores Internet Explorer, Firefox y Safari, es
necesario descargar e instalar la versión más reciente del complemento de Hangouts.

Requisitos de las videollamadas

 Conexión a Internet de banda ancha.

 Cámara web USB o dispositivo BlackMagic.
 Es posible que otros dispositivos, como las cámaras virtuales, no funcionen en Hangouts.
 Un procesador de doble núcleo de 2 GHz o superior.

Ancho de banda para videollamadas

 Conexión a Internet de banda ancha.

 Cámara web USB o dispositivo BlackMagic.
 Es posible que otros dispositivos, como las cámaras virtuales, no funcionen en Hangouts.
 Un procesador de doble núcleo de 2 GHz o superior.

Especificaciones

Mensajes de chat

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 15

  Puedes realizar un Hangout en grupo con hasta 150 personas.

Videollamadas

 Las videollamadas pueden tener hasta diez participantes.

Google Apps for Work: El máximo es de veinticinco participantes.

Después de dos horas y media, Hangouts te solicita que confirmes que sigues en la
videollamada.

Google Apps for Work: Hangouts solicita confirmación después de doce horas.

Para mejorar la calidad del audio y video, las llamadas de Hangouts usan una conexión directa
entre pares siempre que sea posible, en lugar de enrutar a través de un servidor.

1.4.2 Skype
Software que permite a los usuarios comunicarse a través de videollamadas, mensajes
instantáneos y compartir archivos con otras personas que poseen este programa y en
cualquier parte del mundo.

Sistemas operativos compatibles

Spyke es compatible con los siguientes sistemas operativos:

 Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Mobile
6.1, Windows Phone
 Mac OS X
 iOS
 Android
 GNU/Linux
 PlayStation Portable
 PlayStation Vita
 Symbian OS s60 5th edition

Acceso a la cámara y al micrófono

La primera vez que se haga una llamada con Skype en un dispositivo iPhone o iPad, Skype se
solicitará permiso para acceder al micrófono Cuando se hace una videollamada, se cambie
la imagen de perfil, se comparta una foto o se envíe un mensaje de vídeo, Skype pedirá
permiso para acceder a la cámara.

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 16

 Skype puede pedir permiso también para acceder a fotos, a contactos (para sugerirlos o
agregarlos automáticamente a Skype) o a tu ubicación (para compartir ubicación en un
mensaje instantáneo).

Se Pueden hacer videollamadas gratuitas*1 de Skype a escritorios y dispositivos móviles

(smartphones y tabletas), lo que permitirá estar en contacto con más personas. Se puedes
compartir una llamada grupal con 25 personas como máximo (24 y usted).

última versión de Skype

Actualizar a la última versión de Skype es gratis, y se puede seguir chateando o haciendo

videollamadas con personas dondequiera que estén y en cualquier dispositivo que usen.

También beneficia en el mejor rendimiento y la mejor calidad de llamada que ofrecen, y se

podrá usar las nuevas características, como videollamadas grupales en dispositivos móviles,
enviar mensajes de vídeo grupales.

Después de actualizar Skype, cada persona necesitará:

 Una conexión a Internet de alta velocidad

 Un micrófono y altavoces
 Una cámara web o una cámara integrada para videollamadas
 Si tienes problemas para unirte a una llamada grupal o iniciar una, comprueba lo siguiente
para asegurarte de que tu sistema o dispositivo cumple los requisitos necesarios.

Ancho de banda

El ancho de banda requerido por Skype depende del tipo de llamadas que se desea hacer. La
siguiente tabla indica las velocidades mínimas para carga y descarga, así como las velocidades
recomendadas para un mejor rendimiento.

Table 5 Anchos de banda requerido por Skype

Tipo de llamada Velocidad mínima Velocidad recomendada

para carga/descarga para carga/descarga
Llamadas 30kbps/30kbps 100 kbps/100 kbps
Videollamadas/ 128 kbps/128 kbps 300 kbps/300 kbps
pantalla compartida

1 * Según el plan de datos que uses, pueden aplicarse cargos del operador.

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 17

 Videollamadas 400 kbps/400 kbps 500 kbps/500 kbps
(alta calidad)
Videollamadas 1,2 Mbps/1,2 Mbps 1,5 Mbps/1,5 Mbps
(HD)
Videollamada grupal 512 kbps/128 kbps 2 Mbps/512 kbps
(3 personas)
Videollamada grupal 2 Mbps/128 kbps 4 Mbps/512 kbps
(5 personas)
Videollamada grupal (más 4 Mbps/128 kbps 8 Mbps/512 kbps
de 7 personas)

Instrucciones para averiguar si tu conexión a Internet es lo suficientemente rápida para hacer

una llamada de Skype (utilizando Skype para el escritorio de Windows):

 En la lista de contactos, selecciona el contacto al que deseas llamar.

 En el encabezado de la conversación, haz clic en el botón Comprobar configuración.
 En la pestaña Conexión , haz clic en Probar ahora.

Skype probará la conexión a Internet que hay entre vosotros y mostrará los resultados.

Las llamadas de audio son posibles con la mayoría de las conexiones a Internet. Ten en cuenta
que las videollamadas usan mucho más ancho de banda, por lo que si tienes problemas con
la calidad de las videollamadas, recomendamos hacer lo siguiente:

 Cerrar otras aplicaciones que usan Internet, especialmente las que reproducen música o
video.
 Cancelar los envíos de archivos en curso.

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 18

 2. Nota importante
Windows Update es el módulo vía red de actualización de Windows.

Ofrece una localización para descargar las actualizaciones componentes del sistema crítico,
servicios, arreglos de la seguridad, y mejoras libremente seleccionadas por los usuarios.
Además, detecta automáticamente el hardware del usuario y proporciona actualizaciones
del producto cuando están disponibles, y puede ofrecer versiones beta de algunos
programas de Microsoft.

Si el ordenador que se utiliza tiene sistema operativo Windows en cualquiera de sus

versiones y es necesario que realices un diagnostico de los requerimientos que se necesitan
para trabajar con Plataforma Garza ya que los plugins de esta utiliza se actualizan con
windows Update.

3. Referencias
Support.skype.com. (2016). ¿Cuáles son los requisitos del sistema para Skype?. [online]
Available at: https://support.skype.com/es/faq/FA10328/cuales-son-los-requisitos-del-
sistema-para-skype [Accessed 1 Jun. 2016].

Support.google.com. (2016). Actualizar Google Chrome - Computadora - Ayuda de Chrome.

[online] Available at:
https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
-419 [Accessed 1 Jun. 2016].

Apple.com. (2016). Apps de Mac - Safari - Soporte técnico de Apple. [online] Available at:
https://www.apple.com/mx/support/mac-apps/safari/ [Accessed 1 Jun. 2016].

Help.opera.com. (2016). Ayuda de Opera: Actualizaciones automáticas. [online] Available

at: http://help.opera.com/Windows/10.50/es-LA/autoupdate.html [Accessed 1 Jun. 2016].

Requerimientos Tecnológicos para Plataforma Garza Pág. 19