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0 CONTEXTO
1 PRESENTACIÓN
2 SOLUCIONES
3 CICLO
4 EQUIPO
5 CONDICIONES
6 DIFERENCIACIÓN
7 CONTACTOS
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005
0
Qué
necesidades
tienen Contexto
nuestros
clientes
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Las organizaciones
requieren desarrollar
propuestas de valor cada
vez más innovadoras
para satisfacer las
expectativas de los
clientes que usan sus
productos o consumen
sus servicios.
Diseñar e implementar estas propuestas con éxito, requiere que personas, equipos
y organizaciones pongan en práctica sus capacidades de gestión y liderazgo con el
propósito de definir visiones, diseñar estrategias, gestionar recursos y movilizar el
cambio, si desean ser efectivos.
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PRESENTACIÓN NUESTRA IDENTIDAD
Para qué equipos y organizaciones con operaciones en América Latina; para que puedan
definir visiones, diseñar estrategias, gestionar recursos y movilizar el cambio
existimos organizacional; a través de soluciones corporativas prácticas que contribuyan a
lograr sus objetivos estratégicos.
queremos
llegar a ser
centro de educación ejecutiva / universidad adolfo ibáñez
Adaptación
Innovación
Desafiamos supuestos para construir nuevos paradigmas y articulamos recursos
existentes para crear soluciones no disponibles.
Colaboración
Promovemos el trabajo en equipos multidisciplinarios para lograr metas más
desafiantes.
Respeto
Valoramos la diversidad y el buen trato para lograr nuestras metas.
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“Desarrollar a los jóvenes de
hoy para que sean los socios
de nuestra firma mañana,
requiere compromiso con la
educación continua. En esto,
la UAI ha sido un socio con el
que estamos muy contentos”.
Jorge Rodríguez
CEO & Managing Partner
Deloitte Chile
centro de educación ejecutiva / universidad adolfo ibáñez
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Cuál es
nuestra Soluciones
oferta
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El CEE-UAI ofrece
distintos tipos de
soluciones corporativas
de acuerdo con las
necesidades específicas
de cada persona, equipo
u organización.
Entendemos por necesidades aquellas brechas que existen entre los estados actual y
deseado para cada uno de esos niveles; y por soluciones aquellas que integran distintas
metodologías de desarrollo de competencias de personas, equipos y organizaciones.
EDUCACIÓN INTERVENCIONES
CORPORATIVA ORGANIZACIONALES
Programas Desarrollo de
Académicos Equipos de
Alto Rendimiento
DE >>
Alineamiento y
- Análisis del Entorno
Gestión del Cambio
- Estrategia
Organizacional
- Dirección Financiera
- Desarrollo Comercial
- Excelencia Operacional
- Gestión de Personas
- Liderazgo
PARA >>
- Alta Dirección
- Gerencia Media
- Supervisores y Jefaturas Dirección de
- Jóvenes Profesionales Proyectos
de Negocio
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EDUCACIÓN CORPORATIVA
Dimensiones
de Análisis PROGRAMAS ACADÉMICOS
· Desempeño insuficiente
· Cuadros de sucesión sin las competencias esperadas
Síntomas · Inventario de competencias inexistente
· Talento con brechas de desarrollo
Propósito
Facilitar el desarrollo y/o certificación de competencias de gestión y liderazgo
inmediato
· Charlas
· Seminarios
· Cursos
· Talleres
· Programa de Desarrollo Ejecutivo (PDE) para: jóvenes profesionales, supervisores y jefaturas;
Productos y
gerencia media; y alta dirección
recursos base
· Programas Funcionales de Especialización (PFE) de: entorno y estrategia, dirección financiera,
desarrollo comercial, gestión de operaciones, gestión de personas, entre otros
· Programas de Desarrollo Sectorial (PDS) para: Minería, Energía, Industria, Comercio,
Banca e Instituciones Financieras, Telecomunicaciones, etc.
· Diplomas: de Desarrollo Ejecutivo (DDE), Funcionales de Especialización (DFE), de Desarrollo Sectorial (DDS)
Grupos · Según nivel ejecutivo: jóvenes profesionales, supervisores y jefaturas, gerencia media, alta dirección
objetivos · Según área funcional: comercial, finanzas, operaciones, personas, etc.
centro de educación ejecutiva / universidad adolfo ibáñez
INTERVENCIONES ORGANIZACIONALES
· Desarrollar el equipo y su confianza · Gestionar el cambio organizacional · Aumentar el nivel de colaboración a nivel organizacional
· Mejorar la coordinación entre áreas o unidades funcionales · Mejorar el clima laboral · Aumentar la capacidad para ejecutar proyectos
· Alinear a los miembros del equipo con el propósito y tareas del mismo · Alinear a los miembros de la organización con · Aumentar la productividad
· Definir funciones la política y estrategia de la misma · Mejorar y/o innovar estrategias y/o modelos de negocios
· Aumentar la motivación · Fortalecer la cultura corporativa
· Resolver conflictos
· Movilizar al equipo
· Facilitar el desarrollo de equipos de alto rendimiento · Facilitar el proceso de cambio organizacional · Facilitar el desarrollo de proyectos de mejoramiento o innovación organizacional
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Rodrigo Larraín
Gerente General
Cencosud Shopping Centers
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Cómo lo Ciclo
hacemos
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Las Soluciones
Corporativas UAI®
son gestionadas de
acuerdo con un proceso
de desarrollo que
comprende un ciclo de
cinco etapas: diagnóstico,
diseño, implementación,
evaluación y seguimiento.
Considerando que una solución es tal en la medida que ha sido diseñada para satisfacer
la necesidad específica de un cliente particular, el ciclo de gestión de estas soluciones
requiere desarrollar un trabajo conjunto entre los ejecutivos pertenecientes al Cliente
Corporativo y el equipo del CEE-UAI.
Mediante este trabajo, eminentemente colaborativo, abordamos cada una de estas etapas
que tienen distintos propósitos y aproximaciones metodológicas.
Es así como aseguramos cumplir con nuestra misión de contribuir a lograr los objetivos
estratégicos de cada organización.
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D
DIAGNÓSTICO
S
SEGUIMIENTO
D
DISEÑO
E
EVALUACIÓN
I
IMPLEMENTACIÓN
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DIAGNÓSTICO
Diseñar las actividades de aprendizaje o intervención de Desarrollar las competencias de gestión Medir los niveles de satisfacción, aprendizaje, Identificar los efectos en el mediano plazo
acuerdo con los objetivos del programa o proceso y liderazgo a nivel de personas, equipos transferencia y/o eventual retorno sobre la de la Solución Corporativa implementada
y/u organización inversión e identificar nuevas necesidades a nivel
de personas, equipos y/o organización
¿Cuál es el propósito de la Solución? ¿Cuáles son el lugar, las fechas y horarios ¿Cuáles fueron los resultados obtenidos? ¿Cuáles han sido los efectos del programa
¿A quién estará dirigida? definitivos? ¿Cuál es la diferencia entre los resultados o intervención?
¿Cuáles son sus objetivos de aprendizaje y/o intervención? ¿Cuál es la nómina de participantes? obtenidos antes y después del programa o ¿Cuáles son los factores que explican
¿Cómo mediremos la efectividad del programa o intervención? ¿Cuál es el equipo de apoyo a la gestión intervención? dichos efectos?
¿Cuáles son las metodologías adecuadas para cumplir dichos objetivos? del programa o intervención? ¿Cuáles son los factores que explican dichos ¿Qué podríamos hacer para reforzar o
¿Cómo debiera ser el programa o plan de intervención? resultados? lograr los efectos deseados?
¿Cómo debiera ser el material del participante? ¿Qué cambios deberíamos incorporar al
¿Quiénes serían los profesores, facilitadores, consultores y/o mentores? diseño de una eventual segunda edición
¿Cuándo se realizaría? en el caso de un programa académico?
¿Dónde se realizaría?
¿Qué precio tendría?
Reuniones de diseño con el cliente corporativo y/o con el Equipo de Coordinación y ejecución de actividades Aplicación de herramientas de evaluación, Coordinación y ejecución de actividades
Soluciones Corporativas UAI© hasta la aprobación del diseño final de aprendizaje y/o intervención tabulación y análisis de resultados de seguimiento
· Planes de estudio y mallas curriculares · Clases lectivas · Entrevistas individuales · Entrevistas individuales
· Procesos de intervención · Estudio de casos · Encuestas · Encuestas
· Ejercicios · Pruebas técnicas · Pruebas técnicas
· Role-Plays · Test de competencias · Test de competencias
· Case in point · Grupos focales · Grupos focales
· Observación y acompañamiento · Observación de reuniones · Observación de reuniones
de reuniones · Visitas a terreno · Visitas a terreno
· Coaching individual, de equipos y · Guías de Observación de Competencias (GOC©) · Guías de Observación de Competencias
comité ejecutivo · Bitácora personal (GOC©)
· Grupos y cafés de aprendizaje · Simulaciones
· Observación de necesidades latentes · Guía de transferencia del aprendizaje (GTA©)
· Talleres y workshops · Proyectos aplicados a empresas (PAE©)
· Tutorías
· Presentaciones entre pares y a
Comité Ejecutivo
CO
diagnostiquemos
diseñemos
implementemos
evaluemos
sigamos
laboremos
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centro de educación ejecutiva / universidad adolfo ibáñez
Mauricio Echeverri
Gerente General
Polpaico
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Con Equipo
quiénes
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Nuestro equipo
está compuesto por
académicos, directivos,
ejecutivos y profesionales
con una formación
profesional sólida y
una experiencia laboral
relevante en los ámbitos
de gestión y liderazgo.
Con el propósito de diseñar e implementar las mejores soluciones posibles para las
diversas necesidades organizacionales de nuestros Clientes Corporativos, el CEE-UAI
integra el conocimiento proveniente de todas las facultades y escuelas de nuestra
Universidad y de otras instituciones y/u organismos, privados y públicos, nacionales
e internacionales.
CARGOS
· Ejecutivos
· Directivos
· Facilitadores
· Coach
· Profesores
COMPETENCIAS
· Conocimiento sólido de su área de especialidad
· Experiencia organizacional y/o en educación
ejecutiva relevante
· Y sobre todo, un enfoque práctico para resolver las
necesidades de diversos tipos de organizaciones
PROCEDENCIA
Dentro de UAI
· Centro de Educación Ejecutiva
· Escuela de Negocios
· Facultad de Ingeniería y Ciencias
· Facultad de Derecho
· Facultad de Artes Liberales
· Escuela de Periodismo
· Escuela de Psicología
· Escuela de Gobierno
· Escuela de Diseño
Fuera de UAI
· Universidades extranjeras en convenio o alianza
· Profesores internacionales
· Consultores y asesores locales y extranjeros
expertos en diversas materias
· Ejecutivos en ejercicio o retirados con experiencia
relevante
· Autoridades gremiales interesadas en exponer la
visión de su sector
· Autoridades de gobierno interesadas en exponer
la visión de los organismos reguladores
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“El programa realizado
en conjunto con UAI nos
permitió preparar a nuestros
gerentes para hacer efectivo
el plan de sucesión en la
Compañía y desarrollar
proyectos de negocios
ajustados a la problemática y
desafíos de nuestro negocio
en particular”.
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5
Sede Peñalolén
Cuánto,
cuándo, Condiciones
dónde
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DURACIÓN La duración de las Soluciones Corporativas UAI© es variable y depende
de su propósito, objetivos, contenidos y metodología; de modo que
FECHAS Y HORARIOS Debido a que las Soluciones Corporativas UAI© se adaptan a las
necesidades, expectativas y prioridades de nuestros Clientes
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“El liderazgo es crítico para
lograr el éxito del negocio.
Creemos que el liderazgo
se puede aprender. Por
ello, creamos el Centro de
Liderazgo Transelec con
el apoyo de un socio de
prestigio como es la UAI”.
Andres Kuhlmann
Gerente General
Transelec
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6
Sede Peñalolén
Por qué Diferenciación
nosotros
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Las Soluciones
Corporativas UAI© del
CEE-UAI son las mejor
opción para desarrollar
sus capacidades de
gestión y liderazgo, por
su excelencia, experiencia
y enfoque
EXCELENCIA
Por décimo año consecutivo, el CEE-UAI es el único centro chileno reconocido entre los
mejores a nivel mundial en materia de educación corporativa (Financial Times, 2004-2015)
EXPERIENCIA
El CEE-UAI, cada año, trabaja con más de 50 empresas y corporaciones líderes en sus
industrias, a través de 150 proyectos en los que participan más de 4.000 ejecutivos
provenientes especialmente de Chile y América Latina.
ENFOQUE
Como heredero de la Escuela de Negocios de Valparaíso, fundada por un empresario
en 1953, la primera en su tipo en América Latina, el CEE-UAI busca que sus soluciones
corporativas contribuyan al logro de los objetivos estratégicos de sus clientes
corporativos. Dado lo anterior, las Soluciones Corporativas UAI©, por segundo año
consecutivo, han sido reconocidas como Nro. 1 en Impacto Estratégico en América Latina
(AmericaEconomía, 2014-2015).
centro de educación ejecutiva / universidad adolfo ibáñez
150
SOLUCIONES
CORPORATIVAS
4.500 EJECUTIVOS
CADA AÑO
· Corporaciones
· Empresas
· Consorcios
· Asociaciones Generales
60
· Organismos de Gobierno
ORGANIZACIONES
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P O R S E G U N D O A Ñ O C O N S E C U T I VO
EN IMPACTO
ESTRATÉGICO
EN AMÉRICA
LATINA
· Españ a
· Su dáfr i ca
· Aust ral i a
· Ch i n a
SOLUCIONES
Implementadas directamente
Implementadas con red de socios 048
Tours académicos-empresariales 049
253 CLIENTES
A. G. DE IMPRESORES DE CHILE • ABC DIN • ACADEMIA DE GUERRA • ACCENTURE •
BUSINESS • AMECO • ANGLOAMERICAN • ANTOFAGASTA MINERALS • AON • ARAMA
CHILENA DE MUNICIPALIDADES A.G. • ASOCIACIÓN DE FONDOS MUTUOS DE CHILE A.
ATTON • BACKUS • BANCHILE INVERSIONES • BANCHILE SEGUROS • BANCO CENTRA
• BANCOESTADO • BANCOLOMBIA • BARRICK • BASF • BAYER • BBVA • BCI • BECHT
PARIBS CARDIF • BOLSA DE COMERCIO DE SANTIAGO • BTG PACTUAL • CAJA AREQ
ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL • CENTRO DE GESTIÓN LOS ÁNGELES • CENTRO DE INV
A. G. • CHILECTRA • CHILEMAT • CHILENA CONSOLIDADA • CHILESAT • CHILETABACO
COLA • CODELCO • COLMENA GOLDEN CROSS • COLÚN • COMACO • COMANDO DE I
CONSALUD • CONSEJO MINERO • COPEC • CORFO • CORONA • CORPORA TRES MONT
• CSAV • CTR COMUNICACIONES • DEFENSORÍA PENAL PÚBLICA • DELL • DELOITTE
DOW • DRAGUER MEDICAL • EDELNOR • EL MERCURIO • EMARESA • EMEL • EMIN • E
• ENAP REFINERÍAS • ENDESA ESPAÑA • ENTEL • ERNEST & YOUNG • EUROAMERICA
• FUNDACIÓN CHILE • FUNDACIÓN DE ALTA DIRECCIÓN • FUNDACIÓN DE ALTA GER
• GASCO • GEN • GENERAL MOTORS • GERDAU AZA • GLENCORE • GLOBAL BUSINE
GUANTE • HABITAT • HENKEL • HERTZ • HIDROELÉCTRICA PIEDRA DE ÁGUILA • HM C
• IANSA • ICONSTRUYE • IM2 • INDUMOTORA • INDUPAN A. G. • INTERBANK • J. LAU
CLARK • KOMATSU • KPMG • L´ OREAL • LABORATORIOS CHILE • LAN • LARRAIN VIA
MALL PLAZA • MASISA • MASVIDA • MELÓN • METHANEX • METLIFE • METROGAS • ME
• MONSANTO • MOTTA • MOVISTAR • MTS • MUTUAL • NCR • NESTLÉ • NOVANET • NO
PEPSICO • PETROBRAS • PFIZER • PLASTYVERG INDUSTRIAL • POLPAICO • PROCHILE
• RANDSTAD • RECALCINE • RED DE SALUD UC • RIPLEY • SAAM • SANCIEDUCAR • SA
• SCOTIABANK • SECURITY • SEMINARIUM • SEP • SERVICIO NACIONAL DE ADUANA
MEJILLONES • SODEXO • SOLENIS • SONDA • SONY ERICSSON • SQM • SURA • SYNGEN
• TUCAPEL • ULTRAMAR • UNILEVER • UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS • VÁLVULAS IND
centro de educación ejecutiva / universidad adolfo ibáñez
...EN 15
• ACONCAGUA • AGROSUPER • ALIFRUT • ALL TECH • ALVI SUPERMERCADOS • AM
AÑOS
052
053
Rafael Carrasco
Director del Centro de Educación Ejecutiva
Teléfono: (56-2) 2331 1135
E-mail: rcarrasc@uai.cl
Jorge Toro
Director de Soluciones Corporativas
Teléfono:(56-2) 2331 1471
E-mail: jorge.toro@uai.cl
Teodoro Acosta
Director de Soluciones Corporativas Sectoriales
Teléfono: (56-2) 2331 1159
E-mail: teodoro.acosta@uai.cl
Saverio Atria
Director de Soluciones Corporativas Sectoriales
Teléfono: (56-2) 2331 1620
E-mail: saverio.atria@uai.cl
Denise Becker
Directora de Soluciones Corporativas Sectoriales
Telefóno: (56-2) 2331 1368
E-mail: denise.becker@uai.cl
Paula Ayala
Asistente Ejecutiva
Teléfono: (56-2) 2331 1135
E-mail: payala@uai.cl
soluciones.corporativas@uai.cl
Av. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes, Santiago, Chile
www.uai.cl/sc
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