17/7/2017 Epic - Mis Cursos

Comenzado el lunes, 10 de julio de 2017, 10:19

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 10 de julio de 2017, 11:12
Tiempo empleado 52 minutos 26 segundos
Puntos 15,2/18,0
Calificación 126,7 de 150,0 (84%)

Pregunta 1 El proceso administrativo involucra la planeación, organización, dirección y control, cada función es indispensable para garantir el cumplimiento
Incorrecta
de los objetivos de la organización. En este caso la organización permite a las personas tengan una mejor visión de la institución, su misión,
tareas y procesos, y en particular con la departamentalización, los individuos y las áreas tienen responsabilidades y actividades bien definidas lo
Puntúa 0,0 sobre 1,0 que permite a la entidad ser eficaz. La departamentalización es vertebral para implementar la estrategia de la organización. Al hablar
Marcar pregunta de una estructura que promueve la especialización, se puede generar como desventaja una pérdida de visión sistémica, para ello es importante
crear mecanismos de sentido de identidad global para mitigar esta desventaja. Para el cliente es bueno por su excelente atención, sin embargo, al
interior de la empresa se crean islas. De acuerdo al contexto, ¿a cual de las estructuras hace referencia?

Seleccione una:
a. Divisional por regiones

b. Matricial

c. Funcional

d. Divisional por producto

La respuesta correcta es: Divisional por producto

Pregunta 2 Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y
Correcta
______________ constituyen la unidad fundamental de la organización.
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
Marcar pregunta
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta

b. los procesos - los procedimientos

c. la especialización - la estandarización

d. el entrenamiento - la supervisión

La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta

Pregunta 3 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Se entiende por codificación la traducción de un mensaje recibido en un significado. 2
Correcta
– A la interferencia interna o externa que causa distorsión en el envío y recepción de un mensaje se le denomina ruido. 3 – La retroalimentación
es el proceso de verificación de los mensajes por parte del emisor. 4 – El emisor usualmente codifica el significado que va a transmitir y lo
Puntúa 1,0 sobre 1,0 convierte en un mensaje.
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4

Pregunta 4 Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia.

Correcta
La __________ es la consecuencia natural del primer término.
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
Marcar pregunta
a. Autoridad - responsabilidad

b. Dirección - subordinación

c. Poder - jerarquía

d. Disciplina - autoridad

La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad

Pregunta 5 La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________.
https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=9814853
Correcta 1/5
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
17/7/2017 Epic - Mis Cursos
Marcar pregunta
a. tarea - cargo

b. función - movimientos

c. ejecución - procedimientos

d. actividad - departamento

La respuesta correcta es: tarea - cargo

Pregunta 6 La empresa "Fast Software" está recien creada y desea saber cuantas personas deberá contratar para poder ponerse en funcionamiento, de tal
Correcta
manera que logre posicionarse en el mercado de los programas informaticos rapidamente, lo contratan a usted como asesor en Gestión
Estratégica del Factor Humano, usted les sugiere que:
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Seleccione una:
a. Que realicen un analisis de cargos seguido del pronóstico de necesidades laborales en el cual se determinan las competencias, conocimientos y habilidades que
deben tener los empleados que van a contratar.

b. Que abran una convocatoria laboral por redes sociales y medios de comunicación para tener la mayor cantidad de candidatos y poder selecionar de acuerdo
con el número de unidades que se quiere vender en los primeros seis meses.

c. Que identifiquen en la competencia directa cual es el tamaño de su planta de trabajo para hacer tener un paramtero de cuantos empleados se deberán contratar.

La respuesta correcta es: Que realicen un analisis de cargos seguido del pronóstico de necesidades laborales en el cual se determinan las
competencias, conocimientos y habilidades que deben tener los empleados que van a contratar.

Pregunta 7 Seleccione el concepto adecuado a cada descripción:

Parcialmente correcta
Puntúa 0,6 sobre 1,0 Describe las actividades internas y externas de una organización y las relaciona con las fuerzas competitivas análisis DOFA
Marcar pregunta de la empresa.

análisis de las cinco fuerzas

Es un medio para identificar los factores que pueden influir sobre el grado de competencia de una industria.

análisis de Pareto
Recurso para estudiar fuentes de problemas y las prioridades relativas de sus causas.

Estudio de las relaciones entre ingresos y costos, para determinar el punto donde las ventas totales equivalen a análisis de punto de equilibrio
los costos totales.

Resume los aspectos clave del análisis del entorno de una actividad empresarial y de la capacidad estratégica análisis de la cadena de valor
de una organización.

La respuesta correcta es: Describe las actividades internas y externas de una organización y las relaciona con las fuerzas competitivas de la
empresa. – análisis de la cadena de valor, Es un medio para identificar los factores que pueden influir sobre el grado de competencia de una
industria. – análisis de las cinco fuerzas, Recurso para estudiar fuentes de problemas y las prioridades relativas de sus causas. – análisis de
Pareto, Estudio de las relaciones entre ingresos y costos, para determinar el punto donde las ventas totales equivalen a los costos totales. –
análisis de punto de equilibrio, Resume los aspectos clave del análisis del entorno de una actividad empresarial y de la capacidad estratégica de
una organización. – análisis DOFA

Pregunta 8 La gestión estrategica del factor humano busca analizar las necesidades de la empresa entorno a las personas que requiere para desarrollar las
Incorrecta
actividades, convocarlas, seleccionalas y conformar los grupos de personas que realizar las diferentes actividades, despues su atención se centra
en la retribución y en evaluación de desempeño de esos equipos de trabajo. Teniendo en cuenta lo anterior, si los socios de su empresa le pidieran
Puntúa 0,0 sobre 1,0 justificar por que es importante la Gestión Estrategica de las personas, usted diria que:
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. La gestión estratégica del factor humano refleja la intención de la empresa de generar trabajo en equipo como herramienta indispensable en el alcance de los
objetivos.

b. La Gestión estratégica del factor humano es indispensable para saber a nivel presupuestal con cuantos recursos se debe contar para lograr la metas de la
compañia.

c. No es posible llevar a cabo la estrategia y alcanzar las metas de la empresa si no se cuenta con las personas que tengan las destrezas y competencias para
llevarlas a cabo.

d. Los equipos de trabajo son la fuente de producción de una empresa y se constituyen en la mejor manera en términos económicos de trabajar en la actualidad.

La respuesta correcta es: No es posible llevar a cabo la estrategia y alcanzar las metas de la empresa si no se cuenta con las personas que tengan
las destrezas y competencias para llevarlas a cabo.

Pregunta 9 Hasta hace relativamente pocos años, se consideraba a los colaboradores como un equipo homogéneo y con igualdad de condiciones en cuanto a
https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=9814853
motivación, salario, esfuerzo y responsabilidad; por lo tanto existía una preferencia por la obtención de modelos de cultura organizacional 2/5
Correcta
estables y de condiciones iguales para todo el mundo ya que así se lograba la mejora en la eficiencia y un aumento en la productividad. Sin
17/7/2017 Epic - Mis Cursos
Puntúa 1,0 sobre 1,0 embargo, el nuevo entorno organizacional caracterizado por la globalización, el uso de la tecnología, la mayor capacitación de los colaboradores,
Marcar pregunta las habilidades gerenciales y motivadores diferentes al dinero han obligado a las empresas a desarrollar modelos complejos y dinámicos porque

Seleccione una:
a. existen subculturas y grupos minoritarios ejercen presión para el reconocimiento de derechos.

b. el cambio en la pirámide de edad de la población laboralmente activa obliga a una cultura “joven”.

c. los intereses de los colaboradores están más centrados en motivadores intangibles.

d. se está presentando una creciente diferencia transcultural en los mercados laborales.

La respuesta correcta es: se está presentando una creciente diferencia transcultural en los mercados laborales.

Pregunta 10 Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. 2 – Dirigen a
Correcta
personas que realizan tareas muy diversas. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo
que dirigirán.
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 3 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4

Pregunta 11 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Una barrera a la comunicación es el etnocentrismo o tendencia a considerar que la
Correcta
cultura propia es inferior. 2 – Entre mayor sea la diferencia cultural entre el emisor y el receptor, mayor será la posibilidad de fracaso en la
comunicación. 3 – La diferencia de género puede causar ruptura en la comunicación por las perspectivas distintas de las cosas que tienen
Puntúa 1,0 sobre 1,0 hombres y mujeres. 4 – La sobrecarga de información ocurre cuando se excede la capacidad de procesamiento y lleva a decisiones erradas.
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4

Pregunta 12 Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
a. Compromiso – Atribución
Marcar pregunta
b. Responsabilidad – Autoridad

c. Deber – Compromiso

d. Autoridad – Jerarquía

La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad

Pregunta 13 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los líderes eficaces tienen visión y son capaces de compartirla con sus trabajadores
Correcta
influyendo en ellos para convertirla en realidad. 2 – El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organización de manera que
contribuyan al logro de sus objetivos. 3 – Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos
Puntúa 1,0 sobre 1,0 organizacionales. 4 – El control es una función administrativa esencia porque provee un método de asegurar que la empresa se mueve en la
Marcar pregunta dirección correcta hacia sus metas.

Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3 son correctas

b. 2 – 3 – 4 son correctas

c. 1 – 3 – 4 son correctas

d. 1 – 2 - 4 son correctas

https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=9814853
La respuesta correcta es: 1 – 2 - 4 son correctas 3/5
17/7/2017 Epic - Mis Cursos

Pregunta 14 Seleccione el término más cercano a la definición:

Parcialmente correcta
Puntúa 0,6 sobre 1,0 información
Conocimientos derivados de datos que se han transformado para hacerlos significativos y útiles.
Marcar pregunta

control
Proceso de vigilar concienzudamente el desempeño y emprender acciones correctivas.

inspección
Mecanismo para garantizar que los procesos y sus resultados cumplan con las expectivas previamente establecidas.

automatización
Establecimiento de dispositivos y procesos autorregulados, que operan sin intervención de individuos.

Cumplimiento de especificaciones o estándares para lograr igualmente el cumplimiento o superación de las expectativas de calidad
los clientes

La respuesta correcta es: Conocimientos derivados de datos que se han transformado para hacerlos significativos y útiles. – información, Proceso
de vigilar concienzudamente el desempeño y emprender acciones correctivas. – inspección, Mecanismo para garantizar que los procesos y sus
resultados cumplan con las expectivas previamente establecidas. – control, Establecimiento de dispositivos y procesos autorregulados, que
operan sin intervención de individuos. – automatización, Cumplimiento de especificaciones o estándares para lograr igualmente el cumplimiento
o superación de las expectativas de los clientes – calidad

Pregunta 15 Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para realizar una vía terciaria de 1.200 metros. Previo al inicio de la obra se
Correcta
realizó una visita para definir los puntos críticos de la vía a intervenir, en los cuales se determinó que se realizarían 1.200 metros de placa huella,
5 alcantarillas, 2 muros de contención y 3 gaviones. Igualmente se observó que en la vía había una empresa de flores a la cual se le debía dejar
Puntúa 1,0 sobre 1,0 habilitado para el ingreso de empleados. Una vez iniciadas las obras y teniendo en cuenta los puntos previos que se definieron, se encontraron
Marcar pregunta con el problema de que las prioridades habían cambiado, pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una vez se iniciaron las misma
entro el invierno en la zona, por lo cual las condiciones del clima variaron y se debieron realizar ya no 5 alcantarillas, sino 8 y los metros de
placa huella por este punto también debieron ser cambiados ya que al construir más alcantarillas, se perdían 500 metros de vía. La solución para
el problema de las de las alcantarillas era inminente, pues de no hacerlo cuando la vía estuviese lista si llovía con 5 alcantarillas se colapsaría el
sistema de drenaje de la misma, lo cual era muy grave. Para evitar el colapso de la vía a futuro por un sistema de drenaje deficiente, el gerente de
Colvías ejerce una forma de control de qué tipo:

Seleccione una:
a. Orgánico.

b. Correctivo.

c. Burocrático.

d. Concurrente.

La respuesta correcta es: Burocrático.

Pregunta 16 El proceso administrativo. Involucra la planeación, organización, dirección y control, cada función es indispensable para garantizar el
Correcta
cumplimiento del que hacer empresarial. La función de organizar involucra una serie de elementos que deben ser descritos pues ellos definen las
características propias y particulares de cada organización, igualmente hay factores que establecer las relaciones y enlaces al interior de la
Puntúa 1,0 sobre 1,0 organización. Tenemos dos empresas, una del sector de la construcción y la otra del sector de la tecnología, en la primera empresa, los trabajos
Marcar pregunta son rutinarios y estandarizados, de manera que requiere un menor nivel de supervisión y un horizonte de mayor control, en cambio en la segunda
empresa la complejidad exige un mayor nivel de supervisión. El anterior enunciado a que factor de relación y enlace hace referencia:

Seleccione una:
a. Cadena de mando

b. Responsabilidad

c. Unidad de mando

d. Amplitud de control

La respuesta correcta es: Amplitud de control

Pregunta 17 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes de línea supervisan a las personas que están directamente involucradas y
Correcta son responsables por los productos de la empresa. 2 – Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la sección de abarrotes, de la de
carnes y de la de panadería, se considera como un gerente funcional. 3 – Las habilidades técnicas incluyen la utilización de herramientas y
Puntúa 1,0 sobre 1,0 procedimientos específicos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 4 – Los gerentes medios deben planear y
Marcar pregunta distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y gestionar el desempeño de estos grupos.

Seleccione una:
a. 1 y 4 son correctas

b. 2 y 3 son correctas

https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=9814853
c. 2 y 4 son correctas 4/5
d. 1 y 3 son correctas
17/7/2017 Epic - Mis Cursos

La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas

Pregunta 18 La planeación _______________ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de
Correcta la organización puede estar aislada de las operaciones diarias.
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
Marcar pregunta
a. De arriba abajo

b. Por objetivos

c. Estratégica

d. De abajo arriba

La respuesta correcta es: De arriba abajo

https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=9814853 5/5