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Gerencia de
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Dermik Ltda.

A: Sr. Jorge Ortega DE: Eduardo Espinoza G

FECHA: 29 Julio 2014 REF.: Informe Vulnerabilidad Empresa Dermik

Nº Informe: 1 C.C.:

Por medio del presente se informa a usted vulnerabilidades de la empresa Dermik, la cual se
encuentra ubicada en Av. Condell 226 comuna de Providencia.

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Amenazas
h Antisociales y delincuentes comunes.
h Oportunistas que concurren a la instalación.
h Personas bajos efectos del alcohol y/o drogas.
h Robos por personal interno.

Pérdidas y Riesgos
h Robos y hurtos.
h Condiciones inseguras de la instalación Incendios, accidentes fortuitos y/o
provocados.
h Catástrofes, accidentes, inundaciones, movimientos telúricos etc.
h Asaltos.

Pérdidas y Riesgos

h Problemas que puedan afectar la imagen de la Empresa.

h Riesgos que afecten la Seguridad y Salud Ocupacional.

Antecedentes del Servicio que se está entregando:

Dermik Ltda, ha implementado un servicio de Guardias de Seguridad de lunes a viernes de 08
a 18 horas.

I.- SITUACION DE SEGURIDAD

1.- Porteria de acceso:

Condición actual:

Por este acceso ingresa personal, visitas, proveedores y clientes, esta actividad es controlada
por personal de recepcionistas

Recomendación:

No hay.

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2.- Revisión de Bolsos

Condición actual:
No se realiza la revisión de bolsos a los funcionarios. En el caso de los clientes, existen 9
lockers para que puedan dejar sus mochilas o bolsos.

Para el caso de la revisión de bolsos al personal de Dermik, no se realiza.

Recomendación:

Se recomienda la realización de este procedimiento. De implementarlo y con el propósito de

proteger la honra y dignidad de sus trabajadores se sugiere:

a.- Que toda medida de control sea aleatoria.

b.- Colocar en el área de revisión de bolsos, una mesa con borde hacia arriba, donde las
personas vacíen el contenido de éstos, sin mediar ninguna intervención del Guardia de
Seguridad, en tomar o introducir las manos al interior de éstos.

c.- Considerar un sistema electro mecánico, mediante una luz errática que determine a que
persona le corresponde ser controlada.

d.- Toda medida que la empresa requiera adoptar, debe incorporarla al Reglamento Interno
de Orden Higiene y Seguridad, de manera que las obligaciones y prohibiciones estén
registradas.

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3.- Control al Personal

Condición actual:

En la actualidad el control lo realizan el personal de recepcionistas.

Recomendación:

No hay.

4.- Perímetro Norte

Condición actual:

Está constituido por muros de concreto, en general no registran mayores vulnerabilidades

debido a que se encuentra colindante con otras empresas.

Recomendación:

No hay.

5.- Perímetro Este

Condición actual:

El perímetro está constituido de una pared de ladrillo de 1,8 metros de altura aprox. y un
portón metálico de la misma altura y una longitud de 5 metros.

Recomendación:

Dado lo vulnerable de la zona, debido a que desde este lugar podrían, aprovechando la
oscuridad de la noche, ingresar delincuentes en forma rápida al interior del edificio, se
sugiere la instalación de un cerco eléctrico. Adicionalmente se sugiere la poda de uno de los
troncos del árbol que esta al costado norte del portón metálico, el cual puede ser ocupado
como medio de escalamiento. (Ver foto).

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6.- Perímetro Sur

Condición actual:

Está constituido en su primera parte por un muro de ladrillo de 1,8 metros de altura.

Recomendación:

Se sugiere instalar un cerco eléctrico, debido a que mantiene la misma vulnerabilidad del
perímetro Este.

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7.- Perímetro Oeste

Condición actual:

Está constituido por una reja, la cual es vulnerable a la acción de los delincuentes. No es difícil
su escalamiento debido a que pueden aprovechar el muro divisorio entre el acceso vehicular y
el peatonal para ingresar al recinto.

Recomendación:
La instalación de un cerco eléctrico

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8.- Estacionamiento Personal

Condición actual:

La instalación posee estacionamientos tanto para el personal como para visitas.

Recomendación:

Se recomienda habilitar la instalación de una baliza como precaución para los peatones, tanto
en el acceso a la calle Terranova como hacia Av. Condell.

En el caso del estacionamiento del personal y con el propósito de evitar algun atropellamiento
se sugiere la instalación de una señaletica con la lellenda de “Estacione en posición de salida”
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9.- Control de Ingreso Vehículos

Condición actual:

En la actualidad el control de ingreso y salida lo realiza el guardia, sólo a los vehículos de

proveedores y vehículos de carga de Dermik, registrando datos del vehículo y guías de
despacho.

Recomendación:

No hay.

10.- Cámaras de CCTV

Condición actual:

La Instalación cuenta con cámaras de circuito cerrado de Televisión, las cuales son
administradas por la gerencia.

Recomendación:

No hay

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11.- Alarma Contra Robos

Situación actual:

Esta instalación cuenta con un sistema de alarma.

Recomendación:

Se sugiere que en las noches, la persona del aseo que permanece durante ese horario, deje
los accesos al exterior conectados con alarma para evitar el ingreso sorpresivo de delincuentes
por alguno de esos accesos. Adicionalmente se sugiere mantener la alarma conectada al
monitoreo a alguna empresa del rubro. Para el caso de la caja fuerte se sugiere mantenerla
anclada al piso, con doble llave y con alarma permanente en su lugar y CCTV.

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Para las cajas recaudadores y en caso de asalto se siguiere instalar alarmas silenciosas
conectadas a una empresa del rubro.

12.- Bicicletero

Condición Actual:

La instalación cuenta con un bicicletero.

Recomendación:

Se sugiere, la instalación de un letrero don la indicación de “Para su seguridad utilice cadena

de seguridad”

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II.- Situación de Prevención de Riesgos.

1.- Zonas de Seguridad.

Condición Actual:

No hay.

Recomendación:

Con el propósito de poder tener un lugar de reunión común ante casos de terremotos o
incendios, se sugiere la determinación de una zona de seguridad identificada con su respectivo
Letrero de Ubicación.

Se sugiere la instalación de este lugar como se muestra en la siguiente foto:

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2.- extintores

Condición Actual:

Actualmente la instalación cuenta con estos elementos, los cuales se encuentran

correctamente instalados a 1,3 metros de altura desde el suelo hasta su base (según norma).
Sin embargo, se sugiere desplazar el extintor que se muestra en la foto unos 30 cm a la
derecha para evitar su caída al piso inferir producto del movimiento oscilante ante un
terremoto.

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3.- Vías de evacuación

Condición Actual:

La instalación no cuenta con la señalética correspondiente, como tampoco escaleras de

emergencias para el personal del 4to piso.

Recomendaciones:

Se sugiere la instalación de la señaletica y de las escaleras retráctiles ante la emergencia de

incendio.

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4.- luces de emergencia

Condición Actual:

La instalación cuenta con este sistema de luces de emergencia.

Recomendaciones:

Se sugiere la instalación de dos luces de emergencia en el lugar donde muestran las fotos.

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5.- Escalas de emergencia

No cuenta.

Recomendaciones:

Con el propósito de permitir el oportuno escape de las personas que pudieran quedar
atrapadas, producto de un incendio, en el 4to piso, se sugiere la instalación de dos escalas
retráctiles de emergencia, según se muestra en las fotos:

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6.- Seguridad dentro de las oficinas

Generalmente en las oficinas se detecta sobre las cubiertas de escritorios, carteras, bolsos,
chaquetas, celulares, etc. Esta situación ocasiona que se produzcan hurtos internos y se
pierden pertenencias, sustraídas por personas de malos hábitos.

Recomendaciones:

Se sugiere asegurar el equipo computacionales con un sistema de anclaje que su cable sea
acerado y que tenga idealmente un diámetro al menos 4mm (0,16 pulgadas).

B.- Recomendaciones generales para las oficinas:

No mantener dinero sobre su escritorio o en cajones sin llave.

No dejar mochilas en el respaldo de la silla. Guárdela en un lugar con llave o seguro.

No deje billeteras o chequeras encima del escritorio o en los bolsillos de su chaqueta

mientras esté colgada en su oficina.

No deje celulares encima del escritorio mientras usted no este presente.

Si sale de su oficina asegúrese de dejar los cajones de su escritorio con llave.

No deje sus llaves abandonadas y si las pierde dé aviso de inmediato a su Jefe directo, para
que se cambie la chapa.

Al término de la jornada, despeje su escritorio de elementos de valor que pueden ser de

interés para otras personas (calculadoras, cámaras fotográficas, reproductores de música,
etc.).

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Sin otro particular, se despide atentamente

EDUARDO ESPINOZA GAMBO

Gerente de Operaciones

EEG/Op.
c.c.: Archivo

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