I

COMERCIO ELECTRONICO

ANGELICA MARIA GUARDO PEREZ

FUNDACION TECNOLOGICA ANTONIO DE AREVALO

FACE
CONTABILIDAD SISTEMATIZADA
TURBANA/BOLIVAR
2018
 COMERCIO ELECTRONICO

ANGELICA MARIA GUARDO PEREZ

TRABAJO FINAL

ASTRID CALDERON HERNANDEZ

FUNDACION TECNOLOGICA ANTONIO DE AREVALO

FACE
CONTABILIDAD SISTEMATIZADA
TURBANA/BOLIVAR
2018
 Contenido
INTRODUCCION ..................................................................................................... 4
Objetivos .................................................................................................................. 5
3. ¿Qué es el comercio electrónico?........................................................................ 6
3.1 ¿Importancia del comercio electrónico? ......................................................... 6
4. ¿Por qué todo negocio de comercio electrónico necesita tener un blog? (Wang,
s.f.) ........................................................................................................................... 7
4.1 ¿En qué ayuda el blog? .................................................................................. 7
4.2 ¡Beneficios a la hora de crear un blog! ........................................................... 8
5. ¿Por qué tu comercio electrónico necesita las redes sociales? (Lissen, 13) ....... 9
5.1 ¡Beneficios para la tienda online! .................................................................... 9
5.2 Tecnologías que emplea el comercio electrónico ......................................... 10
6. ¿Consejos para hacer compras en Internet? ..................................................... 11
7. conclusión .......................................................................................................... 13
8. Bibliografía ......................................................................................................... 14
 INTRODUCCION

El comercio electrónico es una estrategia de negocios, que brinda una vida más fácil
a los consumidores que cada vez se expande más, Esto permite trabajar con
clientes, proveedores y entidades organizacionales de la información para llevar
productos o servicios de una empresa al consumidor final, Gracias al comercio
electrónico se puede efectuar casi cualquier transacción sin moverse de casa; con
este trabajo podemos darnos cuenta que tanto ha avanzado la tecnología en el
mundo actual, además, de lo importante que es para los que estamos formado en
el ámbito profesional podemos utilizar esta herramienta, las cuales nos hace realizar
nuestra actividad de una manera más rápida y de una forma más sencilla

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 Objetivos

General

Describir la importancia que tiene comercio electrónico en la web

Especifico

Identificar cuáles son los motivos que existen para realizar el comercio por medio
de la red

Descubrir cuáles son los beneficios y oportunidades que brinda a la hora de hacer
las compras por internet

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 3. ¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico o E-commerce, consiste en la compra, venta, distribución,
mercadeo y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
Lo que se logra con esta red es que cualquier cliente potencial pueda acceder a los
productos o servicios desde cualquier lugar, y en cualquier momento. Por tal razón
se argumenta que implementar un sistema de comercio electrónico, se verá
reflejado en un incremento de las ventas y también de los ingresos:1

3.1 ¿Importancia del comercio electrónico?

En la actualidad los usuarios de la red están acostumbrados a realizar compras y
pagos telemáticamente, confiando cada vez más en la seguridad que ofrecen
medios como PayPal, Stripe … Incluso hay plataformas que ofrecen la posibilidad
de pagos aplazados gestionados online. Aplázame o Segura son algunas de estas
plataformas. Es de mucha importancia porque brinda un mejor uso de trabajar

1 WikiSaber. «El comercio electrónico sigue aumentando su tendencia.»

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4. ¿Por qué todo negocio de comercio electrónico necesita tener un blog? (Wang,
s.f.)
Un blog te permite crear contenido que demuestra tu experiencia más allá de
afirmaciones no demostradas. También te posiciona como una autoridad confiable
respecto a tus competidores Un blog te permite crear contenido que demuestra tu
experiencia más allá de afirmaciones no demostradas. También te posiciona como
una autoridad confiable respecto a tus competidores Si tienes buen contenido, tu
mensaje puede atraer atención de personas fuera de tu industria. Estos pueden
incluir periodistas y bloggers de alto perfil
Escribir blog post es una perfecta manera de construir tu audiencia y generar más
tráfico y ventas para tu negocio Lo que quieres, aparte de vender te beneficia en
tener más tráfico en tu sitio. No debes tratarlo como un lujo innecesario. Incluso
escribir con poca frecuencia ayuda a tu negocio en como Tener más entradas hacia
el blog va a dirigir más tráfico a tu sitio, ya que mejora el SEO; te permite
contar historias que convierten a un visitante en cliente y aumenta las posibilidades
de participación de cada uno de ellos no sólo en redes sociales, sino también en los
medios de comunicación tradicionales. Es posible aumentar las posibilidades de ser
objeto de un reportaje en un sitio de noticias, que por lo general son vistos como
fuentes de opinión más creíbles.

4.1 ¿En qué ayuda el blog?

A través de su blog, Sheridan se ha establecido como una de las mejores fuentes
de información sobre piscinas de fibra de vidrio. Escribir en el blog también te da la
oportunidad de crear contenido alrededor de las palabras claves que son tu objetivo.
Cualquier página del producto que se vincule con una entrada del blog también se
beneficiará. No es sólo el hecho de que alguien en busca de algún tema tendrá más
posibilidades de llegar a tu sitio. También te brindará la oportunidad de crear fuertes
vínculos internos que enlazarán con tus páginas de productos
Además, se debe tener claro que Los blogs son una plataforma de marketing para
contar una historia La mejor razón de tener un blog, por supuesto, es para que
puedas construir una audiencia de compradores habituales

7
4.2 ¡Beneficios a la hora de crear un blog!
Además de contar tu historia, ofrece tus productos Así que el blog será un excelente
medio para conseguir atención de tu público hacia tus historias y productos.
Estas nuevas herramientas nos permiten mejorar la competitividad de nuestro
negocio2

2 https://es.shopify.com/blog/13568233-por-que-todo-negocio-de-comercio-electronico-necesita-
tener-un-blog
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 5. ¿Por qué tu comercio electrónico necesita las redes sociales? (Lissen, 13)
Antes de abrir un canal online, debemos pensar detenidamente qué estrategia de
marketing vamos a llevar a cabo para que nuestra tienda funcione. Una gran parte
de los recursos debe destinarse a la promoción del sitio web. La ejecución del plan
debe realizarse en función de unos objetivos previamente marcados. Más no
significa mejor; debemos preocuparnos por atraer tráfico de calidad, en lugar de
medir únicamente el número de visitas.
La puesta en marcha de acciones de posicionamiento web SEO, SEM o email
marketing son parte fundamental de la estrategia comercial. Junto a estas, la
llegada directa al consumidor final viene propiciada por un buen plan de Medios
Sociales que aporte contenido, viralización y promociones específicas para
nuestros productos. El objetivo, incrementar el grado de engagement con los
seguidores. Una adecuada gestión de las redes sociales puede aportar grandes
beneficios a nuestro negocio online. Más que atraer visitas, lo que nos interesa es
convertir a los usuarios en clientes, fidelizarlos, ofrecerles un servicio personalizado.
Para ello, no nos vale cualquier plataforma. La creación de perfiles ha de ir en
consonancia con nuestra estrategia, buscando la mayor afinidad con nuestro
público objetivo. El social commerce es el uso de las redes sociales para potenciar
las ventas de nuestro canal online, ofreciendo contenidos de calidad y fomentando
la interacción con los usuarios, No se limita solo a la creación de tiendas en
Facebook. Se trata de convertir el proceso de compra en una experiencia única,
donde el cliente comparta información, pueda dar su opinión y sea escuchado.

5.1 ¡Beneficios para la tienda online!

Información. El conocimiento es poder. Las redes sociales propician el trato directo
con el usuario, nos permiten recopilar información valiosa sobre sus hábitos de
consumo.
Trato personalizado. Como ya hemos mencionado, el marketing actual es
relacional. La cercanía con el cliente es una necesidad, algo que muy difícilmente
pueden conseguir las grandes compañías. Las pymes tienen una gran ventaja en
este campo.
Efectividad. La boca a boca funciona. En redes sociales, una recomendación vale
su peso en oro. Aprovechando la viralidad del medio, el alcance de nuestros
productos puede ser exponencial. Llegamos a más público, de forma más efectiva.
Posicionamiento. Ser social es rentable. A Google le gusta que hables con el
público, y su famoso algoritmo tiene muy en cuenta la actividad que realiza tu

9
empresa en redes sociales. Cuanto más se comparta, comente y publique, mejores
puestos conseguiremos en los resultados de búsqueda. Los beneficios acabarán
llegando, tanto para nuestra empresa como para nuestro comercio electrónico.

5.2 Tecnologías que emplea el comercio electrónico

El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnología como son
 Intercambio electrónico de datos (EDI-Electronic Data Interchange)
 Correo electrónico (E-mail o Electronic Mail)
 Aplicaciones internet: Web, News, Gopher, Main
 Transferencias de archivos
 Tableros electrónicos de publicidad
 Aplicaciones de voz: buzones, servidores

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 6. ¿Consejos para hacer compras en Internet?

 Haga sus compras en sitios seguros: Los sitios seguros utilizan tecnología que
permite el intercambio de información codificada de su computadora a la
computadora de un comerciante. De esa manera, datos como números de
tarjetas de crédito, se transmiten de manera segura y lejos del alcance de
hackers o criminales cibernéticos. Los únicos que pueden decodificar esa
información son aquellos que tienen autorización

 Cómo identificar un sitio seguro: Vea la barra de direcciones en la parte superior

de su pantalla donde se localiza la dirección electrónica del negocio. Ahí
encontrará las letras "https://". La "s" al final significa que el sitio es seguro,
aunque en ocasiones la "s" sólo aparece en la página de pago.

 Conozca el sitio bien antes de comprar: Procure hacer compras en sitios que
usted ya conoce. De otra manera, investigue antes de comprar. Si decide
hacerlo, pruebe primero con un producto barato para asegurarse que el sitio es
confiable. Si decide comprar algo de una compañía que usted no conoce, haga
una compra pequeña para ver si la empresa es digna de confianza. Por lo
general, los negocios confiables publican en su sitio una dirección física y, como
mínimo, un número de teléfono. Hable y trate de determinar si el comercio es
legítimo

 Lea la política de privacidad y seguridad del sitio: Todo negocio electrónico

confiable ofrece información sobre su transacción. Por lo general puede conocer
esa información en una sección llamada "Privacy Policy". Es ahí donde conocerá
el destino de sus datos personales: ¿serán vendidos a una tercera persona o a
un negocio afiliado? En el caso de que se vendan, ¿se requiere a las compañías
compradoras no contactar a los consumidores? Si no, lo más probable es que
usted recibirá correspondencia electrónica "spam" (masiva) o hasta
mercadotecnia por correspondencia tradicional o llamadas por teléfono.Usted
puede conocer cómo el negocio obtuvo su información y si la comparte con otras
compañías. La política de la compañía está disponible en la sección "Policy
Noticie" o bajo el nombre de "Security Policy".

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 Cuál es el medio más seguro para hacer sus compras por Internet: La manera
más segura de hacer compras por Internet es con una tarjeta de crédito, ya que
de esa forma el consumidor está protegido por la ley federal Fair Credit Billing
Act (Facturación Imparcial de Crédito). Esta ley dicta que usted tiene el derecho
de disputar compras ilícitas y que puede suspender sus pagos durante una
investigación

 Su contraseña es sólo para usted: La mayoría de los sitios confiables requieren

que el usuario se inscriba al sitio antes de ver o hacer una compra. Por lo general
se requiere un nombre de usuario y una contraseña. Jamás revele su contraseña
a otra persona y, cuando escoja una, no utilice combinaciones comunes como
la fecha de un cumpleaños, el nombre soltero de su madre, los números de su
licencia de manejar o de su Seguro Social.

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 7. conclusión

Es cierto que la tecnología está avanzando a pasos agigantados, pero no por eso
quiere decir que en realidad seamos mejores o que estemos preparados por todo lo
bueno que viene. Por lo tanto, es natural que como niños con juguetes nuevos nos
emocionamos cuando vemos que algo está surgiendo y está causando revuelo,
todos queremos entrarle y ver cómo funciona. La metodología del comercio
electrónico actualmente está pasando por esa situación, causando revuelo.

A mí me parece que el comercio electrónico tiene mucho potencial y tanto es así

que en países desarrollados ya han resuelto problemas previos; en fin, el comercio
electrónico, es sin duda una actividad ala alcance de todos y para todos, que nos
puede hacer, mucho más fácil la compra, venta o transacciones, y es por eso es
que es conocida de útil importancia, de lo que es esta.

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 8. Bibliografía

 https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico

 http://es.shopify.com/blog/13568233-por-que-todo-negocio-de-comercio-
electronico-necesita-tener-un-blog

 http://www.contunegocio.es/marketing/por-que-tu-comercio-electronico-
necesita-las-redes-sociales/

 https://www.privacyrights.org/spanish/pi23.htm

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