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1.1 ENUCIADO.
Sistema de gestión para la recepción de clientes, para el restaurant de
cebichería
1.2 DESCRIPCION DEL PROBLEMA.
Durante los últimos años el restaurant ha crecido muy aceleradamente y la
cantidad de clientes también se han incrementado.
Esto ha generado deficiencia en las recepciones del cliente, mal recepción a los
clientes, mal registro de reservados de mesas,
falta recepción adecuado a los clientes de parte de los encargados
se observado que los encargados del restaurant se olvidan de las
recepciones por mes y las reservas de las mesas
perdida de cliente por falta de un sistema de gestión
no se tome en cuenta, las recepciones a los clientes de parte de los
encargados
mal recepción a los clientes:
mal registro de reservados de mesas
cálculos mal realizados.
En definitiva las deficiencias en la recepción a los clientes, influyen en los pagos
mensuales inadecuados.
1.1 OBJETIVOS.
1.1.1 OBJETIVO GENERAL.
Desarrollar el sistema de gestión para la buena recepción hacia los clientes de
parte de los encargados del restaran
1.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Identificar las necesidades de los usuarios finales, relacionados con el sistema de
información
Identificar los módulos a desarrollar.
Elaborar el modelo lógico del sistema.
Diseñar la base de datos.
Diseñar las interfaces.
Codificar y programar el sistema.
1.2 JUSTIFICACIÓN.
Como se ha mencionado en la primera parte, existen múltiples problemas que se
han identificado, y que están relacionados con las deficiencias en el marcado
De entrada y salida, en el mal organización de parte de los encargados hacia los
clientes que es el no recordarse de las reservas de las mesas que hacen los clientes
la recepción de parte de los encargados
1.3 IMPORTANCIA.
Con este proyecto se pretende innovar el uso de tecnologías de información en el
restaurant de cebichería, pero sobre todo, se espera que la información producto
del sistema de control de buena recepción de clientes que permita, generar
decisiones para el tratamiento de los clientes y además que sirva como información
para el sistema recepción
1.4 PRESUPUESTO.
(En todos los casos contemplar los costos diarios, mensuales, por unidad.)
COSTOS DE PERSONAL.
Jefe de
Proyecto
ADMINISTRADO
ANALISTA DE
R DE BASE DE PROGRAMADOR TESTER
SISTEMAS DATOS
FUNCIONES:
JEFE DE PROYECTO: El Jefe de Proyecto es el encargado de gestionar, dirigir, y
controlar el desarrollo de todo el proyecto, desde su concepción,
hasta su puesta en marcha.
Analista de Sistemas: Es el encargado de levantar la información, diseñar el modelo lógico
del sistema y de la base de datos.