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7.1. Tecnología
7.2. Personas
7.3. Contenidos
1. INTRODUCCIÓN ................................................................ 47
1
2.3.3. Gestión y Distribución de Contenidos
2.3.4. Herramientas de Trabajo en Grupo
2.3.5. Gestión de usuarios
2.3.6. Gestión de cursos
2.3.7. Herramientas de Seguimiento y Participación
2.3.8. Sistema de evaluación
2.3.9. Auditoria del sistema
2.3.10. Integración con los sistemas de gestión de RRHH
2.3.11. Personalización
Unidad 3: ESTÁNDARES
1. INTRODUCCIÓN ................................................................ 76
2
2. EL PORQUÉ DE LA ESTANDARIZACIÓN................................. 78
3.1. AICC
3.1. IEEE LTSC
3.1. IMS
3.1. ADL SCORM
4. ACCESIBILIDAD WEB......................................................... 94
3.1. W3C
3.1. Pautas de accesibilidad del contenido en la Web
3.1. Académica
3.2. De Orientación
3.3. Técnica
3.4. De Animación
3.5. Profesional
3.6. Administrativa
3.7. Metodológica
3.8. Tutoría activa vs. pasiva
4.1. Roles
4.2. Cualidades
4.3. Tareas
4.4. Formación
5.1. Síncronas
5.2. Asíncronas
6. LA MOTIVACIÓN.............................................................. 119
3
7. LA COMUNICACIÓN ESCRITA ............................................ 122
4
6.2.2. Técnicas subjetivas
6.3. Indicadores
7.1. La suplantación
7.2. Problemas de seguridad
4.3.1. Temporalidad
4.3.2. Sistema de evaluación
5
4.4.3.1. Perfiles competenciales
4.4.3.2. Profesionales
6
Introducción al e-learning
1. QUÉ ES EL E-LEARNING
7
Introducción al e-learning
2. TIPOS DE E-LEARNING
8
Introducción al e-learning
• Mixto o blended-learning
• De apoyo
Comunicación Asíncrona
Comunicación Síncrona
9
Introducción al e-learning
5. La interactividad y complicidad
5. El profesor no recibe feedback profesor-alumno se convierten
del alumno. La comunicación en elementos imprescindibles
es unidireccional; para el aprendizaje.
Multidireccionalidad;
6. Horarios rígidos y establecidos
(se desarrolla en un tiempo 6. Flexibilidad de horarios (su
fijo); utilización tiende a reducir el
tiempo de formación de los
7. Se apoya en materiales alumnos);
impresos y en el profesor como
fuente de presentación y 7. Se apoya en la combinación de
estructuración de la diferentes materiales (impresos,
información; sonoros, visuales y
audiovisuales), es decir, se trata
8. Éxito del curso: repetición de una enseñanza multimedia;
memorística de los contenidos;
8. Éxito del curso: satisfacción del
9.Se potencia la individualidad y la alumno y aplicación instantánea
consecución de metas de los contenidos aprendidos;
personales;
9. El énfasis está en el trabajo en
grupo y el aprendizaje
colaborativo;
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Introducción al e-learning
11
Introducción al e-learning
12
Introducción al e-learning
♦ Interacción
♦ Nuevos roles
♦ Contenidos multimedia
♦ Utilización de diversos canales
♦ Ruptura de las variables espacio-temporales
♦ Ahorro de costes
♦ Evaluación objetiva y continua
♦ Trabajo colaborativo
INTERACCIÓN
13
Introducción al e-learning
NUEVOS ROLES
CONTENIDOS MULTIMEDIA
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Introducción al e-learning
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Introducción al e-learning
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Introducción al e-learning
AHORRO DE COSTES
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Introducción al e-learning
TRABAJO COLABORATIVO
1
HARASHIM, Linda et all: “Redes de aprendizaje: guía para la
enseñanza y aprendizaje en red”,
18
Introducción al e-learning
• EMPRESA
• FORMACIÓN CONTINUA
• INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y CENTROS DE
FORMACIÓN
• ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
• ONG’s
• DISCAPACITADOS FÍSICOS Y/O PSÍQUICOS
EMPRESA
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Introducción al e-learning
FORMACIÓN CONTINUA
20
Introducción al e-learning
• Centros escolares.
• Escuelas de negocios.
• Consultoras.
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
ONG’s
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Introducción al e-learning
• Escasez presupuestaria.
• Necesidad de RR.HH.
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Introducción al e-learning
- Tecnología
- Personas
- Contenidos
7.1. Tecnología
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Introducción al e-learning
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Introducción al e-learning
7.2. Personas
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Introducción al e-learning
EL PROFESOR-TUTOR
FUNCIONES Y ROLES
- Es experto en la materia
- Elabora contenidos
- Planifica las actividades
- Facilita el diálogo y el intercambio
- Proporciona feedback continuo al alumno
- Orienta el aprendizaje
- Conoce los sistemas tecnológicos empleados
- Evalúa los progresos académicos del alumno
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Introducción al e-learning
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Introducción al e-learning
EL COORDINADOR ACADÉMICO
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Introducción al e-learning
EL ALUMNO
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Introducción al e-learning
• PARTICIPACIÓN ACTIVA
30
Introducción al e-learning
• ORIENTACIÓN AL CURSO
31
Introducción al e-learning
• EFICACIA INDIVIDUAL
• FLEXIBILIDAD
32
Introducción al e-learning
7.3. Contenidos
33
Introducción al e-learning
2
SCORM: Es un estándar promovido por ADL (Organismo norteamericano), que incluye un conjunto de
especificaciones para la creación de objetos de aprendizaje reutilizables. Es por tanto, un estándar que
se refiere únicamente a los contenidos y cuya filosofía es crear objetos o contenidos totalmente
independientes de la plataforma de e-learning, que pueda ser reutilizables y/o apilables para conformar
contenidos o cursos de nivel superior.
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Introducción al e-learning
35
Introducción al e-learning
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Introducción al e-learning
37
Introducción al e-learning
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Introducción al e-learning
Los buenos creadores de cursos online deben estar bien familiarizados con
las actitudes y reacciones de los alumnos, y dirigir los contenidos no sólo a
la memoria o razón de los usuarios, sino también a sus sentimientos y
emociones, para así mantener su atención e interés a lo largo de todo el
curso.
39
Introducción al e-learning
ello, en primer lugar, será esencial conocer las razones que han movido al
alumno a participar en un curso online, para de esta manera, poder
responder de forma más eficaz a sus necesidades: deseo de aprender, de
capacitación laboral, de logro, etc.
40
Introducción al e-learning
Será esencial aclarar que los fallos o errores de los alumnos no eran
sino parte del aprendizaje mismo; de esta manera, se fomentaba la
participación y desaparecía el miedo al ridículo, a equivocarse,
facilitándose la creación de entornos muy participativos.
Las razones que llevan a un alumno a abandonar un curso online son muy
variadas y suelen expresarse en estos términos: “el material no se ajusta a
lo que buscaba”, “empleo demasiado tiempo para aprender a manejar el
programa”, “leer un texto en la pantalla me resulta muy aburrido”, “la
información estaba muy atrasada y me enseñaban cosas que ya sabía”,
etc.
41
Introducción al e-learning
42
Introducción al e-learning
43
Introducción al e-learning
Situación Actual:
Áreas de conocimiento
Las áreas de conocimiento que se desarrollaron fueron por este orden (de
mayor a menor):
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Introducción al e-learning
- Informática/Internet
- Productos propios de la empresa
- Idiomas
- Recursos Humanos
- Calidad
- Marketing y Ventas
- Formación Administrativa
- Habilidades directivas
- Formación económica/financiera
- Formación jurídica/fiscal
- Cultura empresarial
- Logística
Situación de la Demanda
Tecnológicas
Culturales
Políticas
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Introducción al e-learning
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
1.INTRODUCCION.
Atendiendo a la comercialización:
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
Servidor web
(Plataforma) http
Navegador web
Cliente (alumno,
tutor, etc.)
Conectividad
Servidor
Base de
Datos
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
8. Sistema de Evaluación.
9. Auditoría del Sistema.
10. Integración con el Sistema de Gestión de Recursos Humanos o de
Conocimiento.
11. Personalización.
Son los espacios virtuales donde los usuarios interactúan con el sistema de
gestión del aprendizaje (LMS): contenidos, herramientas de
comunicación, tutores y compañeros.
Los nombres así como las herramientas y servicios que poseen las áreas de
interacción varían dependiendo de cada plataforma y, como ya dijimos,
también variarán internamente dependiendo del curso y perfil con el que se
esté accediendo al sistema.
o Entrada principal:
o Aula:
o Biblioteca
o Cafetería
o Espacio Personal
o Secretaría
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
o Asíncronas
o Síncronas
FORO:
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
o Administración:
CORREO WEBMAIL:
Administración:
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
SÍNCRONAS
CHAT:
o Gestión de salas:
o Gestión de usuarios:
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
PIZARRA ELECTRÓNICA:
Gestión de salas:
Gestión de usuarios:
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
El sistema debe gestionar todos los datos necesarios para dar de alta,
modificar o dar de baja a cualquier usuario dentro de la plataforma.
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
visitas que el alumno realiza a las distintas áreas y servicios como las
aportaciones o intervenciones realizadas.
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
2.3.11. Personalización
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
- Posibilidades de personalización.
- Confianza y garantías.
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
Fabricante: Moodle
3. DISEÑO DE CONTENIDOS
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
- Editores HTML
- Animación vectorial
- Edición de vídeo
- Edición de Audio
1. MACROMEDIA DREAMWEAVER MX
http://www.macromedia.com/es/software/dreamweaver/?promoid=home_
es_prod_dw_043004
2. MICROSOFT FRONTPAGE
http://office.microsoft.com/en-gb/FX010858021033.aspx
3. ADOBE GOLIVE
Es otro de los grandes editores HTML con los que
puedes componer páginas web. Creado por Adobe,
se complementa con otros programas de la marca
como Photoshop o LiveMotion o Ilustrator,
formando uno de los conjuntos más profesionales
de edición de páginas del mercado.
http://www.adobe.com/products/golive/main.html
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
MACROMEDIA FLASH
http://www.macromedia.com/es/software/flash/?promoid=home_es_prod_
fl_043004
http://www.adobe.es/products/premiere/main.html
70
Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
1. ADOBE AUDITION
http://www.adobe.es/products/audition/main.html
2. SOUND FORGE
http://mediasoftware.sonypictures.com/Products/Sh
owProduct.asp?PID=961
1. VIEWLET BUILDER
http://www.qarbon.com/presentation-software/viewletbuilder/
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
2. MACROMEDIA CAPTATIVE
http://www.macromedia.com/software/captivate
/?promoid=software_uber_es_captivate_info_10
0404
HOT POTATOES
http://web.uvic.ca/hrd/hotpot/
72
Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
1. JQuiz
2. JCloze
3. JCross
4. JMatch
5. JMix
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
4. HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
Microsoft Netmeeting
• Conferencias de Audio y
Vídeo.
• Pizarra.
• Chat.
• Transferencia de ficheros.
• Compartir aplicaciones.
• Compartir el escritorio.
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Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo
del e-learning
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Cómo implantar una solución e-learning
Unidad 3: ESTÁNDARES
1. INTRODUCCIÓN
AICC: http://www.aicc.org
76
Estándares
IMS: http://www.imsproject.org
ADL: http://www.adlnet.org
Una vez elaborados estos estándares, han de ser sometidos a los criterios
de validación de ANSI (American National Standards Institute),
organismo formado por consorcios, empresas, instituciones y agencias
gubernamentales americanas; que también se encarga de detectar las
necesidades de estándares en diversos sectores de actividad, así como de
proponer estándares en el ámbito americano. Tras este proceso puede
iniciarse un debate internacional para su adopción a escala mundial bajo
los auspicios de ISO (International Standards Organization).
Por otro lado, hay que distinguir entre estándar y especificación. Las
especificaciones son desarrolladas por comités no acreditados, como
por ejemplo, ADL SCORM, W3C (World Wide Web Consortium), etc. Por el
contrario, un estándar es una especificación desarrollada y acreditada por
comités de estándares específicos. Ejemplo de este tipo de comités
incluye a: IEEE, ISO, ANSI, etc. Es por ello que hablando con propiedad el
SCORM y el W3C serían especificaciones y no estándares, aunque al
cumplir una función similar para la industria seguiremos hablando de
estándares al tratar sobre ellos.
2. EL PORQUÉ DE LA ESTANDARIZACIÓN
Accesibilidad
Interoperabilidad
Adaptabilidad
Reusabilidad
Que los cursos puedan ser utilizados una y otra vez en diferentes
asignaturas, cursos o programas educativos.
Durabilidad
Productividad
Objetivos de la organización
La especificación AGR
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Cómo implantar una solución e-learning
Objetivos de la organización
La especificación LTSA
82
Estándares
83
Cómo implantar una solución e-learning
Objetivos de la organización
La especificación IMS
IMS usa un tipo de fichero XML para la descripción de los contenidos de los
cursos. De este modo, cualquier LMS puede cargar el curso leyendo su
fichero de configuración. Asimismo, define las especificaciones técnicas
para la interoperabilidad de las aplicaciones y servicios de e-learning,
además de apoyar la incorporación de sus especificaciones a los productos
y servicios de todo el mundo. IMS centra sus esfuerzos en promover la
adopción generalizada de sus estándares, a fin de aunar los ambientes
y contenidos de diferentes autores en un entorno de trabajo unificado.
La especificación IMS-SCORM
Objetivos de la organización
La especificación SCORM
87
Cómo implantar una solución e-learning
88
Estándares
Ejemplo del archivo XML más importante del SCORM 1.2., en concreto, el
imsmanifest.xml, archivo de configuración de un curso.
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xml:lang="es">información</imsmd:langstring>
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<imsmd:langstring xml:lang="es">ADL SCORM
1.2</imsmd:langstring>
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text/css
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image/bmp
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90
Estándares
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<title>org_1</title>
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<imsmd:langstring xml:lang="es">Introducción a
Internet</imsmd:langstring>
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<imsmd:langstring xml:lang="es">Introducción a
Internet</imsmd:langstring>
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<imsmd:description>
<imsmd:langstring xml:lang="es">1. INTRODUCCIÓN AL
TRABAJO CON EL ORDENADOR
2. INTRODUCCIÖN A INTERNET
3. ACCESO A INTERNET
4. BUSCAR INFORMACIÓN
5. EL CORREO ELECTRÓNICO </imsmd:langstring>
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xml:lang="es">Internet</imsmd:langstring>
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91
Cómo implantar una solución e-learning
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<imsmd:langstring xml:lang="es">ADL SCORM
1.2</imsmd:langstring>
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application/x-shockwave-flash
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92
Estándares
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93
Cómo implantar una solución e-learning
4. ACCESIBILIDAD WEB
94
Estándares
95
Cómo implantar una solución e-learning
A esto hay que unir que Internet es un medio especialmente útil para que
los discapacitados puedan acceder a recursos como la formación online,
compras online u otro tipo de servicios.
Y parece que la situación en Internet no es muy favorable respecto a la
accesibilidad ya que numerosos estudios sobre evaluación de accesibilidad
de sitios web (Jackson-Sanborn et al.; 2002) (Sullivan y Matson; 2000)
demuestran que la mayoría de los sitios web presentan numerosas
barreras de accesibilidad, por lo que resulta evidente la necesidad de
poner en marcha medidas que terminen con esta situación, para lo que es
necesaria la participación tanto de usuarios, administraciones, empresas y
desarrolladores.
Tipos de discapacidad
96
Estándares
4.1. W3C
97
Cómo implantar una solución e-learning
La W3C pone al servicio de la comunidad una completa guía con una serie
de pautas y recomendaciones para hacer accesibles los contenidos de la
Web a personas con discapacidad. Las pautas están pensadas para todos
los desarrolladores de contenidos de la Web (autores de páginas y
diseñadores de sitios) y para los desarrolladores de herramientas de autor.
El fin principal de estas pautas es promover la accesibilidad.
99
Cómo implantar una solución e-learning
100
Tutorías Online
1. INTRODUCCIÓN
101
Cómo implantar una solución e-learning
Para que la acción tutorial cumpla sus objetivos debería tener una serie de
características:
La acción tutorial puede ser desarrollada por una sola figura (el tutor) o por
distintas figuras dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje (tutor,
docente, coordinador, etc.). Independientemente de la figura que ejerza el
rol tutorial, la principal tarea del tutor no sólo será la transmisión de
conocimientos, sino que pasará a convertirse en un elemento clave que
promoverá, facilitará y orientará el aprendizaje.
herramientas más habituales con las que cuenta el tutor virtual son el chat,
el foro o el correo electrónico. También se utilizan los canales
convencionales como el teléfono.
3. TIPOS DE TUTORÍAS
104
Tutorías Online
105
Cómo implantar una solución e-learning
4. EL TUTOR VIRTUAL
4.1. Roles
Si bien muchas de las funciones del tutor virtual coinciden con las
asignadas a esta figura en la formación presencial, en la enseñanza virtual
el tutor tendrá que asumir otras muchas funciones que hasta el momento
no había desempeñado. Así, éste desempeña al menos los siguientes roles:
• Director y Organizador: es la persona que conoce los recursos
de los que dispone el entorno y cómo aprovechar su potencial, y
facilita a los alumnos las directrices para poder disponer de los
mismos y hacer un uso adecuado de ellos.
106
Tutorías Online
4.2. Cualidades
107
Cómo implantar una solución e-learning
108
Tutorías Online
4.3. Tareas
Motivación
Algunas de las tareas que el tutor puede llevar a cabo con el fin de motivar
al alumno son las siguientes:
Orientación
Algunas de las tareas que el tutor debe realizar en su rol de orientador son
las siguientes:
- Favorecer la integración del alumno en el sistema de enseñanza
online.
Seguimiento y evaluación
Los tutores deben explicar al alumno tanto los aspectos positivos de sus
trabajos como los negativos, plateándole posibles alternativas y
sugerencias de mejora.
112
Tutorías Online
El tutor debe saber para qué se corrigen los trabajos, qué es lo que el
alumno debe aprender de sus comentarios, qué papel desempeñan las
técnicas de evaluación en el proceso de enseñanza y qué posibles
consecuencias pueden tener para el alumno las notas o calificaciones
obtenidas.
El tutor deberá:
Una de las ventajas del e-learning en este sentido es que hace posible
atender todas las consultas, particularmente en aquellos casos de
incompatibilidad horaria o asistencia irregular tanto por parte del alumno
como del profesor, ya que se dispone de herramientas de comunicación de
tipo asíncrono como el correo electrónico o el foro.
113
Cómo implantar una solución e-learning
Informar al alumno
- Objetivos y metodología.
- Vías y uso de los canales de comunicación.
- Normas de uso de los servicios de la plataforma.
- Contenidos o materiales con los que cuentan.
- Actividades a realizar
- Etc.
4.4. Formación
5. HERRAMIENTAS DE TUTORIZACIÓN
115
Cómo implantar una solución e-learning
5.1. Asíncronas
116
Tutorías Online
117
Cómo implantar una solución e-learning
5.2. Síncronas
118
Tutorías Online
6. LA MOTIVACIÓN
119
Cómo implantar una solución e-learning
Una ventaja de este nuevo entorno es que el alumno, por el mero hecho de
participar en un curso de formación, ya está demostrando una motivación
extra, que reside en el deseo o la necesidad de aprender. Fomentar y
mantener esta motivación será por su parte el objetivo y el deber tanto del
diseñador como del conductor del proceso de formación.
120
Tutorías Online
Orgullo; Soledad;
7. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
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Tutorías Online
123
Cómo implantar una solución e-learning
7.3. Emoticones
Emociones
|-) Dormido
|-o Roncando
:~i Fumando
:/i No fumo (o no-fumar)
:-~) Resfriado, moqueando
:-" Silbando
:-b Sacando la lengua
(:-$ Enfermo
O-> Hombre
O+ Mujer
(-: Zurdo
.-( Tuerto
&:-) De pelo rizado
~~:-) Peinado sofisticado
#:-) Peinado yuppy
:-=) Con bigote corto
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Cómo implantar una solución e-learning
Accesorios / vestimenta
Otros
@>-->--- Una rosa
c==(==O=) Una guitarra
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Sistemas de Evaluación
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Cómo implantar una solución e-learning
¿QUIÉN EVALÚA?
128
Sistemas de Evaluación
¿CUÁNDO SE EVALÚA?
¿CÓMO SE EVALÚA?
2. ¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN?
Para ver con más claridad el concepto de evaluación vamos lo visto sobre
el modelo de evaluación de la acción formativa, desarrollado por Donald
Kirkpatrick. Es un modelo flexible, simple y completo que se divide en
cuatro niveles aunque, recientemente se ha ampliado con el concepto de
retorno de inversión (ROI).3
3
Retorno de la inversión (ROI – Return of investment): Estimación a priori de
los costes y beneficios que va a suponer la implantación de una acción formativa para
una empresa u organización.
129
Cómo implantar una solución e-learning
Habilidades
Para evaluar este nivel se podría realizar una prueba de control antes y
después de la acción formativa o también otro método para medir el
aprendizaje serían las entrevistas con los alumnos del curso.
El objetivo básico del cálculo del ROI en una acción formativa, será el
conocer dicha acción formativa es rentable para la organización desde un
punto de vista financiero, además de identificar cuales son las ventajas y
los inconvenientes de la puesta en marcha de una acción formativa.
132
Sistemas de Evaluación
Es mucho más difícil identificar los beneficios que los costes. A continuación
se detallan posibles beneficios de la formación en la empresa:
• Ahorro de costes.
• Aumento de la producción.
• Mejora de la calidad.
• Disminución del absentismo laboral y de la impuntualidad.
• Disminución de la rotación de trabajadores.
• Aumento de las promociones internas.
• Aumento de la satisfacción y motivación de los empleados.
3. TIPOS DE EVALUACIÓN
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Sistemas de Evaluación
De esta forma se asegura que los alumnos están alcanzando los objetivos
planteados. Además nos aporta información útil para corregir o reorientar
sobre la marcha el proceso de enseñanza (permite ofrecer ayuda y
asistencia en los momentos en que se puedan producir dudas o bloqueos).
Informe de asistencia
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Cómo implantar una solución e-learning
Informe de aportaciones
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Sistemas de Evaluación
1. Evaluación Cuantitativa
2. Evaluación Cualitativa
Se caracteriza por:
3. Evaluación Mixta
1. Autoevaluación
2. Heteroevaluación
3. Evaluación mixta
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• Docente
• Contenido online, documentación y materiales
• Metodología y actividades
• Entorno virtual
• Centro que imparte la formación
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Sistemas de Evaluación
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Cómo implantar una solución e-learning
142
Sistemas de Evaluación
• Variadas.
• Bien explicadas.
• Número de actividades (suficientes, demasiadas).
• La temporalización (bien distribuidas en el tiempo).
• Aprovechan los recursos de Internet.
• Si hay actividades en grupo (intercambio de opiniones).
• Atención personal
• Rapidez en la solución de dudas
• Trato amable y cordial
• Información precisa y clara
• Indicación correcta de todos los procedimientos a seguir y de
cómo actuar en cada ocasión
• Interés por los alumnos
6. ¿CÓMO SE EVALÚA?
Nadie puede asegurar que, una vez que entregamos los instrumentos de
evaluación que hemos elaborado, la respuesta de los sujetos a evaluar va a
ser la que esperamos. Se necesitan un mínimo de respuestas con un
mínimo de contenido válido en cada una de ellas para que sea posible
obtener unos resultados útiles y fiables.
a) Criterios de calificación
b) Tipo de certificación
144
Sistemas de Evaluación
MEDICIONES CUANTITATIVAS
145
Cómo implantar una solución e-learning
MEDICIONES CUALITATIVAS
Una vez seleccionados los tipos de medición habrá que confeccionar los
diferentes instrumentos de medición. Existen una gran variedad de
instrumentos en la formación online: ejercicios para unir con flechas, test
de opción múltiple, de verdadero – falso, cuestiones de complemento
(repuesta corta), simulación, etc. Se verán en detalle más adelante.
146
Sistemas de Evaluación
Cada una de las partes del curso tiene un peso específico determinado. Es
importante calcular la importancia de cada una de esas partes ya que el
número de objetivos y preguntas a realizar correspondientes a cada parte
será mayor o menor en proporción a dicha importancia. Si para una parte
del curso que dura 2 horas, hay 6 objetivos y por cada objetivo queremos
realizar 2 preguntas, se deben colocar en el test 12 preguntas referentes a
ese apartado. Sin embargo, también puede ocurrir que se tenga tan sólo
un objetivo para esas 2 horas de curso, como alternativa a lo anterior se
calculará la extensión del reparto de tiempo en proporción de todo el curso
y se construirán suficientes preguntas para alcanzar una proporcionalidad.
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Cómo implantar una solución e-learning
A) EXÁMENES O CUESTIONARIOS
ELECCIÓN MÚLTIPLE
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Sistemas de Evaluación
DOBLE ALTERNATIVA
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Cómo implantar una solución e-learning
ASOCIAR PAREJAS
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Sistemas de Evaluación
RELLENAR HUECOS
Para evitar que los alumnos rellenen los huecos al azar se le pueden
proporcionar más palabras que huecos.
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Cómo implantar una solución e-learning
ORDENAR
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Sistemas de Evaluación
IDENTIFICAR
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Cómo implantar una solución e-learning
CLASIFICAR
B) EJERCICIOS Y JUEGOS
CRUCIGRAMAS
Este juego consiste en llenar los huecos de un dibujo con letras, de manera
que, leídas éstas en sentido horizontal o vertical, formen palabras cuyo
significado se proporciona.
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Sistemas de Evaluación
SOPA DE LETRAS
155
Cómo implantar una solución e-learning
ROMPECABEZAS O PUZZLE
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Sistemas de Evaluación
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Cómo implantar una solución e-learning
B) RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
C) DINÁMICAS DE GRUPO
D) REPRESENTACIÓN DE ROLES
Para ejecutar esta técnica podemos usar herramientas como: correo, chat,
foro, videoconferencia, audioconferencia, etc.
E) CASO PRÁCTICO
160
Sistemas de Evaluación
Es necesario que el profesor fije las pautas a evaluar del proyecto, como
puede ser:
6.3. INDICADORES
ASPECTO A
INDICADOR HITO O MEDIDOR
MEDIR
• Accesos totales al
campus virtual del
Interés y alumno y el resto de
motivación del participantes.
ASISTENCIA
alumno • Última fecha de acceso
del alumno y del resto
de participantes.
• Número de mensajes
en la bandeja de
entrada del correo
electrónico (correos sin
leer)
• Participación en foros
Aportaciones
activos
del alumno y
APORTACIÓN • Número de
del resto de
participantes. aportaciones en las
diferentes
herramientas del
campus virtual
realizadas
• Autoevaluaciones
pendientes de realizar
• Nota Final
Resultados en • Nota en las diferentes
las pruebas CONOCIMIENTOS pruebas o test de los
módulos.
162
Sistemas de Evaluación
7. EL FRAUDE Y LA SUPLANTACIÓN
7.1. La Suplantación
¿Cómo evitarlo?
Pero quizás estas soluciones puedan ser parches para el e-learning y por
ello hay otros métodos, todavía no muy utilizados, pero hacia los cuales
tiende la formación online como manera de identificar con total seguridad a
los alumnos, y que no impliquen medios ajenos al e-learning.
Para firmar, se utiliza una clave secreta que vincula al usuario con
el documento. La validez de la firma podrá ser comprobada por
cualquier persona.
http://www.microsoft.com/spain/recursos/desktop/seguridad/firm
a/default.asp
o Huellas digitales
o Análisis del iris
o Análisis de la retina
o Reconocimiento facial
o Patrón de voz
o Dinámica de tecleo.
o Etc.
http://www.ii.uam.es/~abie/home.htm
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Cómo implantar una solución e-learning
Cada vez son más las empresas que descubren las ventajas del e-learning
y apuestan por él de forma decidida. Los motivos son diferentes, pero hay
una opinión generalizada por parte de las empresas de la importancia de
no quedarse atrás en esta revolución tecnológica y de poder ofrecer un
nuevo tipo de formación más personalizada y adaptada a las
necesidades concretas de cada usuario.
168
Cómo implantar una solución e-learning
169
Cómo implantar una solución e-learning
Pero además, habrá que valorar las ofertas formativas existentes que
pretenden cubrir estas demandas, es decir, realizar un análisis de centros e
instituciones de formación que pueden convertirse, de este modo, en
competidoras.
170
Cómo implantar una solución e-learning
ELEGIR UN SEGMENTO
Así, hay varias opciones que el centro de formación debe tener en cuenta a
la hora de seleccionar el mejor segmento:
175
Cómo implantar una solución e-learning
Conviene fijar por escrito qué se pretende que los alumnos aprendan, ya
que ello contribuye, por un lado, a clarificar las intenciones de la acción
formativa, y a fijar la base para el diseño y la posterior puesta en marcha
del plan.
Tipos de objetivos
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Cómo implantar una solución e-learning
4. DISEÑO
4.2. Metodología
Dependiendo del tipo de metodología por el que optemos habrá que hacer
un diseño formativo diferente, así como una selección de tecnologías,
contenidos, instalaciones o recursos humanos acordes a este modelo.
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Cómo implantar una solución e-learning
4.3.1. Temporalidad
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• Plataforma de e-learning
• Herramienta de autor o de creación de contenidos
• Instalación de redes y conexión a Internet
• Recursos Humanos
• Contenidos
• Servidores y ordenadores
• Instalaciones
• Etc.
Podríamos optar por hacer una plataforma propia, adaptar una plataforma
de código abierto u open source o bien alquilar una plataforma. La decisión
dependerá de varios factores: estrategia, tiempo de implantación, costes,
disponibilidad de recursos humanos, etc. Es evidente que en cuanto a coste
y tiempo el orden sería el siguiente, de mayor a menor: plataforma
propia, open source y alquilada.
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Cómo implantar una solución e-learning
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Cómo implantar una solución e-learning
4.4.3.2. Profesionales
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Cómo implantar una solución e-learning
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Cómo implantar una solución e-learning
5. PRODUCCIÓN
Una vez que se han analizado los recursos disponibles, se ha escogido una
metodología adecuada, se ha establecido el presupuesto en función de ello
y se ha finalizado el diseño de la solución e-learning, tras una primera
validación y revisión desde el punto de vista disciplinario, metodológico y
tecnológico, habrá que transferirlos al “Ambiente de Producción”, en
otras palabras, es el momento de la verdad, de producir realmente todo lo
planificado.
6. IMPLEMENTACIÓN O PILOTAJE
8. CAPTACIÓN DE ALUMNOS
El Plan de Marketing, para que sea eficaz, debe contener las siguientes
secciones principales:
• Resumen ejecutivo
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• Estrategias de Marketing
• Programa de Acciones
• Presupuesto
• Control
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8.1.6. Presupuesto
Costes de Investigación
8.1.7. Control
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